成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
創(chuàng)業(yè)并沒有什么速成的方法,但吸取一些成功人士的經(jīng)驗和教訓,卻可以少走很多彎路。
——創(chuàng)業(yè)之前可以先嘗試做做業(yè)務(wù)員,但一定不要選擇待遇優(yōu)厚與招若干名業(yè)務(wù)員的公司,因為前者的業(yè)務(wù)不好做,薪水固然高,需求量往往不大或者不被人認可。一個運作良好的公司一定有自己的營銷體系,你能拿多少錢完全取決于市場容量與占有率,加上你的勤奮與努力,這往往有一個比值,也就是提成。所以,你要去尋找能告訴你付出多少努力能拿到多少錢的公司,后者就更不能去了,那種工作是碰運氣的工作,多一個人就多一個人去碰運氣,因為一個運作良好的公司一定有自己的財務(wù)體系,多一個人就多一個人發(fā)工資,而市場是有限的,需要用多少人,老總心中都有數(shù)。
——業(yè)務(wù)員跑不成業(yè)務(wù)有兩方面原因:一是市場環(huán)境的原因,另一個就是自己的原因。市場環(huán)境可能暫時無法改變,但自身原因卻可以完善。所以,好的業(yè)務(wù)員就是善于分析、善于總結(jié)和善于與客戶打交道,以顧客的角度想問題、做事情。有一個前提,那就是勤奮,只要多用心、肯吃苦,業(yè)績肯定會上去。
——對于創(chuàng)業(yè)者來說,一個創(chuàng)業(yè)伙伴的重要性就有如地點對于房地產(chǎn)的重要性一般。一間房子,你怎么改都行,就是不能改它的地點。對于創(chuàng)業(yè)者而言,要改變想法是很容易的,但是要改換創(chuàng)業(yè)伙伴就很難了。而每一個創(chuàng)業(yè)者能夠取得成功,皆離不開其創(chuàng)立者的共同合作和努力。
——應(yīng)該注意幾點,就是:要分清誰是重點客戶,誰是一般客戶,一般客戶應(yīng)該重點照顧,重點客戶要經(jīng)常照顧。大部分的工作應(yīng)是服務(wù)老客戶,剩下的時間是開發(fā)新客戶。我的經(jīng)歷也印證了商場一個道理:50%的業(yè)績來源于20%的老客戶,不要奢望占有整個市場,這不可能也做不到,找到并服務(wù)好認可我們的客戶就已經(jīng)是成功了。
——把所有人都當作銷售對象,這是戰(zhàn)略性的錯誤。一定要細分最佳顧客,他們是誰、什么狀況、關(guān)心的利益點在哪兒、購買本產(chǎn)品的最終用途是什么,以此為中心,比你的競爭對手更好地服務(wù)他們。比如:更合適的價格、差異化的產(chǎn)品、便利周到的服務(wù)、熱情的溝通等,這樣的企業(yè)不掙錢都難。
——只有站在市場中,才會認識到有需求才有市場這句話的份量。如何有效地將產(chǎn)品推廣到公眾心中,這就體現(xiàn)了推銷、廣告、宣傳和促銷的必要性;如何花費最小的成本將效益最大化,完全取決于決策者的洞察力與整合資源的能力。
——商業(yè)社會其實是個很復雜的社會,能夠讓自己把握起來就是誠信。因為誠信所以簡單。越復雜的東西,越要講究誠信。