企業(yè)成功關(guān)鍵因素的文章_一個企業(yè)成功因素分析的美文(2)
企業(yè)成功關(guān)鍵因素的文章_一個企業(yè)成功因素分析的美文
企業(yè)成功關(guān)鍵因素的文章篇四
管理并不是一件易事,作為一個管理者,如何管好自己的員工呢?怎樣才能讓員工在你的帶領(lǐng)下創(chuàng)造好的業(yè)績呢。這是有方法可跟的。
關(guān)鍵一:制定上下貫通的企業(yè)核心目標
“火車跑得快,全靠車頭帶”,這句話非常適合于發(fā)展中的中小型企業(yè),火車頭既是老板又是企業(yè)經(jīng)營的核心目標。老板的戰(zhàn)略眼光是否到位,企業(yè)的核心目標是否清晰,直接決定著這輛火車的速度和方向。
在設(shè)定目標時要特別注意幾個點:其一,核心目標應(yīng)該是上下貫通的,所有的人、物、事都應(yīng)該直接瞄準這個目標。其二,避免只有銷售部有目標,而非銷售部門沒有對應(yīng)目標。對于中小企業(yè)而言,最容易犯也最常見的錯誤就是目標即業(yè)績目標,業(yè)績目標最后變成僅僅是銷售部門的目標,似乎與非銷售部門的關(guān)系不大,或者說非銷售部門的目標沒有與業(yè)績目標相掛鉤,所做的工作并不是在為業(yè)績目標服務(wù)。這是非常危險的,目標的脫節(jié)最終會造成業(yè)績目標難以達成。其三,核心目標是否夠簡單,簡單到白癡都能明白?檢驗企業(yè)的核心目標是否足夠簡單足夠靠譜,就要做到任何人都能聽得懂,甚至白癡都能聽懂。日常工作中,我們常常強調(diào)工作目標要量化,并且給予每個工作崗位以簡單明了的方法,其目的就是為了讓“白癡”都能明白團隊的目標,同時也讓目標更具有可控性。
關(guān)鍵二:把握行動關(guān)鍵節(jié)點,找到最直接的行動路徑當企業(yè)確定了核心的目標之后,就要圍繞這一目標展開行動,布局好行動的路徑。如何把握好行動關(guān)鍵節(jié)點呢?
其一,遵循二八定律。在我們的企業(yè)里,20%關(guān)鍵崗位的人創(chuàng)造了企業(yè)80%的價值,80%的銷售額來源于20%的高質(zhì)量客戶……同樣,在為核心目標行動的路徑中,我們要找出那決定性的20%的關(guān)鍵節(jié)點,并把握好這些關(guān)鍵點。
其二,找到事物的本源。分析問題需要由表及里,才能找到事物的本源,從本源發(fā)力。在家居行業(yè),同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭如此之高,企業(yè)之間很容易出現(xiàn)盲目的效仿,不僅產(chǎn)品外形高度相似,就連宣傳手法甚至廣告語都能如出一轍。而產(chǎn)品的本源是用戶體驗和用戶需求,可惜,很少有品牌能夠沉下心來去認真分析用戶的需求,去想方設(shè)法改進用戶的體驗,而未來,這一點將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點。
其三,在一個點上找突破,比全面突破要容易得多。最近常被人們用來舉例的小米公司又很好地佐證這一點。我們可以簡單地將發(fā)展之初的小米定義為一個“聊天室”,通過論壇、微博等方式廣泛與用戶互動,了解用戶需求,聽取用戶建議,從而創(chuàng)造出更懂用戶的手機,也開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)手機新品類。這一極大的成功背后有著“聊天室”這一個點的突破,目前,小米依然在充分做好這一點,不斷穩(wěn)固和拓展其粉絲群。而如肯德基、麥當勞等國際連鎖餐飲巨頭,做得也極為專注,具有高度的可復(fù)制性,就像一個“培訓(xùn)室”,復(fù)制出全球各地的門店。類似的案例還有很多,尋求單點的突破,最后獲得企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵三:集中盡可能多的資源服務(wù)關(guān)鍵問題
資源總是有限的,大公司如此,又何況中小企業(yè)呢?要想利用有限的資源實現(xiàn)企業(yè)的核心發(fā)展目標,無疑需要集中公司盡可能多的資源為關(guān)鍵問題服務(wù)。
前文中提到,在把握行動關(guān)鍵點時要學(xué)會找到事物的本源,推及至產(chǎn)品,本源則是用戶的體驗和需求;為了做好這一點,企業(yè)可以設(shè)立專門的產(chǎn)品部門、市場部門等,專門去改善產(chǎn)品體驗,挖掘用戶需求并進行轉(zhuǎn)化實現(xiàn)。當我們切實把握住用戶的體驗和需求點,這時就需要將企業(yè)現(xiàn)有的資源進行分類,逐一分析,將其中最優(yōu)勢的資源分配至經(jīng)營的關(guān)鍵點。
也就是說,企業(yè)資源運用要做好加減法,關(guān)鍵點需要“加”,非關(guān)鍵點則要“減”。這就回到最開始的問題,在企業(yè)經(jīng)營中,假如恨不得有三頭六臂讓多個項目齊頭并進,也許最后沒有一個項目是成功的。因為“關(guān)鍵點”太多,反而讓原本就有限的資源更加分散,即使有資源的優(yōu)勢,久了也會被消耗掉。所以有舍才有得,只有讓80%的資源為20%的關(guān)鍵點服務(wù),才能達到事半功倍的經(jīng)營成效。
處于競爭如此激烈的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)已經(jīng)很難做到大而全,可以說,現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營就是一個尋找關(guān)鍵點,確定關(guān)鍵點,為關(guān)鍵點的實現(xiàn)找到簡單而直接的路徑,集中優(yōu)勢資源服務(wù)關(guān)鍵點的過程。
企業(yè)成功關(guān)鍵因素的文章篇五
最近幾年因為工作緣由,深入接觸和了解了很多中小型民營企業(yè),親身經(jīng)歷著很多企業(yè)獲得了長足的發(fā)展,也親眼看到了很多企業(yè)在痛苦的掙扎,甚至崩盤。作為一個咨詢?nèi)耸?,更多的時候,我在苦思,在今天這個相對公平的商業(yè)環(huán)境下,為何境況相當起家的這些中小型民營企業(yè)時隔幾年或者多年后會有著巨大的發(fā)展差異,甚至天壤之別呢?
經(jīng)營企業(yè)需要在很多層面做細致的工作,同時也是對很多層面的事情是否要做、要用哪些方式來做進行決策和選擇的過程。當方向選錯了,跑的再快都是徒勞。當方向選對了,但是其他方面的事情做錯了,就會影響企業(yè)的發(fā)展速度和效益。那么,經(jīng)營一家企業(yè),負責(zé)人需要在哪里方面給予重視?做好一家企業(yè)的關(guān)鍵要素有哪些?我認為有以下九項:
1.戰(zhàn)略,是經(jīng)營企業(yè)的旗幟和方向。選擇做正確的事情比選擇正確的做事更重要。因此,選擇做什么、不做什么至關(guān)重要。
2.產(chǎn)品,是給客戶提供價值的載體,是企業(yè)一切經(jīng)營活動的基石,關(guān)鍵是如何滿足目標客戶的需求。
3.營銷,是讓渡企業(yè)價值促進企業(yè)發(fā)展的過程,貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程。關(guān)鍵是營銷模式的創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。
4.人員,是讓組織運作有效的動力源。關(guān)鍵是和企業(yè)戰(zhàn)略、組織要求相匹配。
5.組織,是戰(zhàn)略路徑下的治理架構(gòu),關(guān)鍵是和企業(yè)戰(zhàn)略路徑相匹配。
6.流程,是確保組織高效穩(wěn)健運行的工具。關(guān)鍵是流程設(shè)置要具有適合性。
7.品牌,是提供市場競爭力的武器,關(guān)鍵是品牌建設(shè)和品牌管理的科學(xué)規(guī)劃。
8.資本,是21世紀確保企業(yè)運行順暢的血液,關(guān)鍵是現(xiàn)金流。
9.管控,是確保組織有效運作的管理機制,關(guān)鍵是信息的流暢和對各項資源的調(diào)配運用。
但在以上這些關(guān)鍵點上,很多企業(yè)的老板往往在伴隨著企業(yè)發(fā)展壯大的過程中犯了一些錯誤,給企業(yè)的發(fā)展留下了難以估量的損失:
1.戰(zhàn)略上的多元化:當一個主業(yè)還沒做穩(wěn)就想發(fā)展別的行業(yè),想用有限的資源賺更多的錢進入戰(zhàn)略的誤區(qū),多元化經(jīng)營是中國大部分企業(yè)的通病。
2.產(chǎn)品上創(chuàng)新乏力:忘記了產(chǎn)品質(zhì)量是一切經(jīng)營的基石,同時用概念忽悠消費者而不去真正的投入研發(fā)。
3.營銷上的急功近利和策略上的散亂:短平快成了很多企業(yè)老板盈利的原則,不僅毀了企業(yè)也毀了行業(yè),看看現(xiàn)在的保健行業(yè)就知道怎么回事了。同時營銷策略的點狀化思維制約了企業(yè)的長遠發(fā)展。
4.人員職業(yè)素養(yǎng)的單?。杭惫枷腧?qū)使下的人才管理和培養(yǎng)風(fēng)格,使得人員職業(yè)素養(yǎng)嚴重薄弱,成為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的最大隱患。
5.組織上的無序和混亂:難以清晰認知組織驅(qū)動時代下組織建設(shè)的重要性,結(jié)構(gòu)搭建的無序和隨意而為,制約了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
6. 流程上的缺位或者不到位:不重流程,而靠職權(quán)命令,難以規(guī)避企業(yè)規(guī)模化所產(chǎn)生的問題。
7. 品牌上的認知模糊:把廣告當做品牌來經(jīng)營本身就是一個大的錯誤,再加之品牌管理的不到位增加了企業(yè)的運營成本。
8. 資本認知上的滯后:21世紀資本的力量愈加強大,不能正確認知資本的運用和管理,以及整合將嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
9. 管控上的虛無:信息系統(tǒng)構(gòu)建的薄弱嚴重阻礙了決策的前瞻性和科學(xué)性。
以上八個方面的事情,需要在經(jīng)營企業(yè)的過程中給予高度重視,但在不同的發(fā)展階段,企業(yè)需要重視的要素則不同。因此,重視那些要素,是和企業(yè)發(fā)展的階段性、規(guī)模性有著很大的關(guān)系。如,企業(yè)在起始階段,老板不需要考慮太多,關(guān)鍵是如何研發(fā)并打造一個適合消費者需求的產(chǎn)品。在發(fā)展階段,老板必須明確銷售和營銷的重要性,明晰公司的簡要架構(gòu),并培養(yǎng)合適的員工。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,老板就必須構(gòu)建公司發(fā)展的組織系統(tǒng),如管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、管控系統(tǒng)、品牌系統(tǒng)等等。當企業(yè)再發(fā)展到一定階段,老板就要考慮管理體制變革、市場競爭戰(zhàn)略變革、資本運作、企業(yè)文化轉(zhuǎn)型等等。因為規(guī)模大了之后新出的問題難以用原有的管理方式來解決,創(chuàng)新、變革和轉(zhuǎn)型就成為了企業(yè)發(fā)展中最大的課題。
企業(yè)經(jīng)營是一項紛繁復(fù)雜的工作,當我們知道了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,就相當于我們扣住了企業(yè)發(fā)展道路上的節(jié)點,在規(guī)避暗礁的過程中會讓我們降低企業(yè)運行的風(fēng)險,借鑒參照,融通并蓄,促進企業(yè)的高效穩(wěn)健發(fā)展。
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