影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些
影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些
項(xiàng)目成功的標(biāo)志為滿足項(xiàng)目要求的范圍、完成時(shí)間、項(xiàng)目質(zhì)量和成本要求，在以上基礎(chǔ)上獲得好的客戶滿意度的項(xiàng)目，該項(xiàng)目就是成功的。那你知道項(xiàng)目成功的需要哪些因素嗎?以下是學(xué)習(xí)啦小編分享的影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，一起來和小編看看吧。
影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
1、項(xiàng)目經(jīng)理必須關(guān)注項(xiàng)目成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
簡單地說，一是準(zhǔn)時(shí);二是預(yù)算控制在既定的范圍內(nèi);三是質(zhì)量得到經(jīng)理和用戶們的贊許。項(xiàng)目經(jīng)理必須保證項(xiàng)目小組的每一位成員都能對(duì)照上面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作。
2、任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行
就項(xiàng)目管理而言，很多專家和實(shí)踐人員都同意這樣一個(gè)觀點(diǎn)：需要項(xiàng)目經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由項(xiàng)目小組成員參與的規(guī)劃才是項(xiàng)目成功的唯一基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的世界出現(xiàn)了一種不適于計(jì)劃生存的環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定一個(gè)新的計(jì)劃來反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是項(xiàng)目經(jīng)理的一種生活方式。
3、項(xiàng)目經(jīng)理必須以自己的實(shí)際行動(dòng)向項(xiàng)目小組成員傳遞一種緊迫感
由于項(xiàng)目在時(shí)間、資源和經(jīng)費(fèi)上都是有限的，項(xiàng)目最終必須完成。但項(xiàng)目小組成員大多有自己的愛好，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目小組成員始終關(guān)注項(xiàng)目的目標(biāo)和截止期限。例如，可以定期檢查，可以召開例會(huì)，可以制作一些提醒的標(biāo)志置于項(xiàng)目的場所。
4、成功的項(xiàng)目應(yīng)使用一種可以度量且被證實(shí)的項(xiàng)目生命周期
標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開發(fā)模型可以保證專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛉谌腠?xiàng)目計(jì)劃。這類模型不僅可以保證質(zhì)量，還可以使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度。因此，當(dāng)遇到時(shí)間和預(yù)算壓力需要削減項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確定一種最佳的項(xiàng)目生命周期。
5、所有項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目活動(dòng)必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通
項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組在項(xiàng)目開始時(shí)就應(yīng)當(dāng)形象化地描述項(xiàng)目的最終目標(biāo)，以確保與項(xiàng)目有關(guān)的每一個(gè)人都能記住。項(xiàng)目成本的各個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)清楚、明確、毫不含糊，并確保每個(gè)人對(duì)此都達(dá)成了一致的意見。
6、采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
如果試圖同時(shí)完成所有的項(xiàng)目目標(biāo)，只會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng)，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)錢。俗話說，一口吃不成個(gè)胖子。項(xiàng)目目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現(xiàn)，并且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就進(jìn)行一次評(píng)估，確保整個(gè)項(xiàng)目能得以控制。
7、項(xiàng)目應(yīng)得到明確的許可，并由投資方簽字實(shí)施
在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程中獲得明確的許可是非常重要的。應(yīng)將投資方的簽字批準(zhǔn)視為項(xiàng)目的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。道理很簡單：任何有權(quán)拒絕或有權(quán)修改項(xiàng)目目標(biāo)的人都應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)審查和批準(zhǔn)這些項(xiàng)目目標(biāo)。
8、要想獲得項(xiàng)目成功必須對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析
研究表明，如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)，則該項(xiàng)目多半會(huì)成功。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這樣一個(gè)原則，即在組織機(jī)構(gòu)啟動(dòng)項(xiàng)目之前，就應(yīng)當(dāng)為該項(xiàng)目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據(jù)。
9、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對(duì)等
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，這一點(diǎn)并不過分。但與此相對(duì)應(yīng)，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時(shí)候，權(quán)利顯得特別重要，如獲取或協(xié)調(diào)資源，要求得到有關(guān)的中小企業(yè)的配合，做相應(yīng)的對(duì)項(xiàng)目成功有價(jià)值的決策等等。
10、項(xiàng)目投資方和用戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入，不能被動(dòng)地坐享其成
多數(shù)項(xiàng)目投資方和用戶都能正確地要求和行使批準(zhǔn)(全部或部分)項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)力。但伴隨這個(gè)權(quán)力的是相應(yīng)的責(zé)任——主動(dòng)地介入項(xiàng)目的各個(gè)階段。例如，在項(xiàng)目早期要幫助確定項(xiàng)目目標(biāo);在項(xiàng)目進(jìn)行中，要對(duì)完成的階段性目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，以確保項(xiàng)目能順利進(jìn)行。項(xiàng)目投資方應(yīng)幫助項(xiàng)目經(jīng)理去訪問有關(guān)的中小企業(yè)和目標(biāo)顧客的成員，并幫助項(xiàng)目經(jīng)理獲得必要的文件資料。
11、項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)當(dāng)采用市場運(yùn)作機(jī)制
在多數(shù)情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將自己看成是賣主，以督促自己完成投資方和用戶交付的任務(wù)。項(xiàng)目計(jì)劃一旦批準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期提醒項(xiàng)目小組成員該項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)需求是什么，以及該怎樣工作才能滿足這些業(yè)務(wù)需求。
12、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)獲得項(xiàng)目小組成員的最佳人選
最佳人選是指受過相應(yīng)的技能培訓(xùn)，有經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)高。對(duì)于項(xiàng)目來說，獲得最佳人選往往能彌補(bǔ)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)或其它方面的不足。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為這些最佳的項(xiàng)目成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，如幫助他們免受外部干擾，幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。
影響項(xiàng)目成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
(1)項(xiàng)目達(dá)到了范圍、時(shí)間和成本目標(biāo)。假如5∞臺(tái)計(jì)算機(jī)都完成了升級(jí)并滿足了其他一些范圍要求，剛好3 個(gè)月或3 個(gè)月以內(nèi)完成，戚本為30 萬美元或更低，那么根據(jù)此條判斷標(biāo)準(zhǔn)，就可以認(rèn)為它是成功的。有沒有注意到"錯(cuò)在哪里"中所提到的"混沌"研究以及"錯(cuò)在哪里"中的例子使用的都是這一標(biāo)準(zhǔn)呢?但是，也有許多人對(duì)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)簡單地定義項(xiàng)目成功以及對(duì)收集數(shù)據(jù)的方法表示質(zhì)疑。(欲了解更多詳情，可登錄教學(xué)輔助網(wǎng)站。)
(2) 項(xiàng)目使客戶/項(xiàng)目發(fā)起人感到滿意。即使項(xiàng)目達(dá)到了最初的范圍、時(shí)間和戚本目標(biāo)，計(jì)算機(jī)使用者和他們的經(jīng)理(本例中的主要客戶和項(xiàng)目發(fā)起人)也未必會(huì)滿意?；蛟S由于項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目組成員從來都不回復(fù)電話或者態(tài)度極為惡劣;或許在升級(jí)期間，計(jì)算機(jī)使用者的日常工作受到了影響，或者由于升級(jí)以致不得不花費(fèi)額外的時(shí)間來工作。假如客戶對(duì)項(xiàng)目的重要方面感到不滿意，基于此條準(zhǔn)則，這就是個(gè)失敗的項(xiàng)目。相反，項(xiàng)目或許沒能達(dá)到最初的范圍、時(shí)間和戚本目標(biāo)，但是客戶仍可能十分滿意?；蛟S盡管項(xiàng)目組成員用了比計(jì)劃更長的時(shí)間，并花費(fèi)了比計(jì)劃更多的錢，但是他們卻十分有禮貌，并幫助客戶和經(jīng)理解決了一些與工作相關(guān)的問題。許多組織對(duì)項(xiàng)目實(shí)施了顧客滿意度系統(tǒng)，以此來衡量項(xiàng)目的成功與否，而不是僅僅留意項(xiàng)目在范圍、時(shí)間和成本方面的表現(xiàn)。
(3) 項(xiàng)目的結(jié)果達(dá)到了主要目標(biāo)，例如，賺取或者節(jié)省了一定數(shù)目的錢，帶來了好的投資收益，或者僅僅是為了使項(xiàng)目發(fā)起人感到滿意。即使項(xiàng)目花費(fèi)超過了預(yù)算，用了更長的時(shí)間，并且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很難合作共事，只要使用者對(duì)計(jì)算機(jī)升級(jí)項(xiàng)目滿意，那么基于這條標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)目就是一個(gè)成功的項(xiàng)目。再舉一個(gè)例子，假定項(xiàng)目發(fā)起人證明升級(jí)項(xiàng)目加快了工作速度，因此帶來了更多的利潤，從而有了好的投資回報(bào)率。假如這些目標(biāo)達(dá)到了，項(xiàng)目發(fā)起人就會(huì)認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目是成功的，而不會(huì)過多考慮其他方面的因素。
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