企業(yè)成功的關鍵要素有哪些方面
企業(yè)成功的關鍵要素有哪些方面
企業(yè)要如何取得成功?企業(yè)成功的關鍵要素有哪些?下面是學習啦小編精心為大家搜集整理的企業(yè)成功的關鍵要素,大家一起來看看吧。
企業(yè)成功的關鍵要素1:戰(zhàn)略
在中國我所見到的許多企業(yè)主正在陷入這樣的錯誤之中:1。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的方法不分。尤其是讀了MBA之后,很多人好比邯鄲學步,整天里抱著戰(zhàn)略分析理論和工具與下屬矯情,以至忘記了什么是具體的策略;2。過分講求戰(zhàn)略的機巧,總想出奇制勝,或同時想實現(xiàn)的目標太多,最后把所謂的戰(zhàn)略搞得思路錯綜復雜、精力分散,下屬難懂、搞不清要領。3。戰(zhàn)略在具體運營中不能得到貫徹。這里面可能也有管理教育的責任,MBA課堂里把一項完整的業(yè)務劃分成許多不同教授負責的學科,每位教授都強調(diào)自己學科的獨一無二地位。很少有人提示學員,這不同學科講的是同一件事的不同側面,也同樣沒有人幫助同學們嘗試把他們整合起來,形成整體“作戰(zhàn)思維”。4。戰(zhàn)略缺乏開放性淪為設想。戰(zhàn)略執(zhí)行的特點就是因時、相機而動,當組織不能做到耳目靈光、靈活機動地對來自外部變化的反饋作出及時或前瞻的戰(zhàn)術相應,那么戰(zhàn)略就失去了意義。
常青計劃對成功企業(yè)戰(zhàn)略的描述十分到位:清晰與專注。只有做到戰(zhàn)略清晰,才能“上下同欲”,戰(zhàn)略才有可能成為可溝通的指導思想,才能作為指導具體戰(zhàn)術行動的原則。同時也只有做到了清晰,才能顯示思維的澄澈避免混亂思緒的干擾,才能及時發(fā)現(xiàn)問題及時得到修正,才容易被理解。對待戰(zhàn)略,許多有見識的企業(yè)家還有這樣的共識:簡單的才是好的。因為能夠用最簡單的方法把問題說清楚,才是真功夫,那才說明你真的懂了。其次,專注與清晰是一脈相承的,做到了清晰才有可能做到專注。專注是指戰(zhàn)略涉及的目標集中,企業(yè)領導者精力的投入、企業(yè)資源的分配全都能夠聚焦于組織所定位的有競爭力的業(yè)務。
以清晰的思路專心致志地、持續(xù)不渝的經(jīng)營自己有特長的業(yè)務,這就是常青企業(yè)在戰(zhàn)略上的特點。比照當前的許多中國企業(yè),不僅戰(zhàn)略思路復雜而且領導者自身也已經(jīng)被這種復雜性縛得死死的,已經(jīng)陷入了“積極的瞎忙”之中。許多人的思路不清,雖然勤奮,但忙的似乎是自己喜歡或擅長的事務而不是真正重要的或應當關注的。他們甚至已經(jīng)無法做到專注,很多人已經(jīng)迷失在習慣、事業(yè)系統(tǒng)的慣性、成功后的自戀之中。這些企業(yè)對外部的變化越來越不敏感了。
企業(yè)成功的關鍵要素2:執(zhí)行
國內(nèi)許多企業(yè)正在陷入這樣的困境:有執(zhí)行的(流程順利)沒戰(zhàn)略(與外部逐漸脫節(jié));有戰(zhàn)略的(有想法)沒執(zhí)行(過程混亂與想法異轍)。常青企業(yè)的執(zhí)行,做到了在運營環(huán)節(jié)的盡善盡美。一方面企業(yè)的執(zhí)行就是戰(zhàn)略的實現(xiàn)形式,二者已經(jīng)融為一體;另一方面執(zhí)行本身保證了組織效能的發(fā)揮,以及過程效率的自動改善與持續(xù)學習。再有就是,組織已經(jīng)在各個層次和崗位上形成了能動解難的能力。完美執(zhí)行的背后反映的是:戰(zhàn)略思想與運營流程(執(zhí)行過程)、人員管理等各項系統(tǒng)的匹配與和諧。
執(zhí)行障礙同樣是我在許多企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的通病之一。不僅是戰(zhàn)略與執(zhí)行過程脫節(jié),更嚴重的是:“許多管理者的腦子已經(jīng)被水泡了”,他們的思緒遠離實際業(yè)務情境,他們?nèi)狈I(yè)務的實際理解。財務總監(jiān)不能回答(甚至沒有建立起這樣的管理工具)組織與外部客戶的權義狀態(tài),有時候就是一筆具體的應收應付款項也需要調(diào)動人力查賬;他還經(jīng)常不能夠為支持一線業(yè)務作出資金計劃;他還不能管理企業(yè)的運行效率。有些企業(yè)集團的子公司總經(jīng)理,腦子里缺乏企業(yè)業(yè)務運行的大畫面,不理解各項職能的價值以及彼此的關系,更不曉得整合在一起是在如何創(chuàng)造價值,如此他當然失去了解決部門沖突的能力與改善運營的機會。整個企業(yè)沒有一項完備的經(jīng)營計劃,所以也談不上有效的分解目標,領導者沒有能力向各個崗位傳遞明確的企業(yè)的意圖,領導者更做不到對業(yè)務進程的跟進以及對下屬的指導、培養(yǎng)。
執(zhí)行,同樣也是本土企業(yè)的大問題。
企業(yè)成功的關鍵要素3:文化
文化指的是主導價值觀以及指導精力分配的原則(這個限制是為了討論簡單)。常青計劃發(fā)現(xiàn):杰出企業(yè)的文化是以績效導向的。績效導向?qū)俚谖寮夘I導者的特點,績效導向并非是指只在意結果而忽略過程??冃蚴侵敢允紴榻K的價值觀和思維模式。企業(yè)中各級領導者及員工在看待營運過程的時候總會以這些動作的最終結果來做評價標準,指導決策,作出選擇。當組織中確立了這樣的價值觀,人們會不約而同地在所有環(huán)節(jié)和事情上自動追求結果,這個結果就是組織在集體參與下形成的目標,這個目標在這樣的文化下已經(jīng)成為了各崗位上的人們彼此、各部門間彼此的承諾。組織在運營過程表現(xiàn)出來的執(zhí)行力,中心就是指組織實現(xiàn)自己意圖的能力,也就是心想事成的能力。全體員工把獲得結果的邏輯帶到執(zhí)行過程,這時候組織中出現(xiàn)的是一種真正的責任感、協(xié)作精神、一種戮力同心、使命必達的集體意志。
這里還有一點極其重要的經(jīng)驗、感悟:當你深入骨髓地關注結果時,一切中間過程的調(diào)整都有了方向,你甚至會被直覺導引而做出正確的事情。這就是為什么許多成功的人,他們都很簡單,但就是成功,可是連他自己卻也說不出成功的道理。寧波方太的總裁茅忠群先生就曾提到他在負責銷售工作時的直覺體驗,完全類此。相反,當組織中的某些人們偏離了績效關注,無效過程隨之就出現(xiàn)了,組織中的一切開始變得復雜和混亂。
績效導向同時促使組織變得簡單。這一點也值得許多企業(yè)家好好體會。
企業(yè)成功的關鍵要素4:組織架構
為了實現(xiàn)創(chuàng)造價值的目標,管理者需要對人員和組織其它資源進行有效的組合,這就出現(xiàn)了組織。企業(yè)組織在經(jīng)營運行過程當中表現(xiàn)的是一種以創(chuàng)造價值來衡量的能力。
組織能力,我們關注的就是:感知外部(需求)的能力(包括理解與前瞻);做出響應的速度;創(chuàng)造價值的效率與效能。在最終結果出現(xiàn)之前,組織中的所有過程在財務上都會反映為費用和成本,在執(zhí)行上反映為速度的損失、敏感性的降低。因此,組織中任何與創(chuàng)造最終價值無關的行為和過程都是葬送效率的,不僅財務,還有精力的損失,最終還必將轉化為組織智力(理解環(huán)境變化、做出相應的能力、前瞻與預見的能力)的損失。常青企業(yè)不給這些過程以生存之地??冃虻挠^念在組織上的要求就是:“直接”。決策過程應當以市場為導向而無需考慮內(nèi)部權力的平衡;決策的權力應當賦予承擔執(zhí)行責任的部門和個人。如此,信息與決策以及執(zhí)行有效地完成了整合。從而企業(yè)組織開始了與環(huán)境的即時互動。