小米成功的幾大因素
小米手機(jī)的成功,有方方面面的因素,但根據(jù)我的觀察,主要因素有四點(diǎn),不外乎天時(shí)加上人為的結(jié)果。學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理了小米成功的因素,大家一起來看看吧。
小米成功的因素1:產(chǎn)品形象是小米成功的基礎(chǔ)
小米的成功,是品牌跟隨戰(zhàn)略和有效區(qū)隔的成功。首先,與蘋果捆綁。雷軍曾不止一次地宣布他是喬布斯的粉絲,利用不同場(chǎng)合表達(dá)對(duì)喬布斯的愛戴,產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的形式甚至自身的穿著都刻意模仿蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會(huì);另外,他還被人們稱為中國(guó)的喬布斯——“雷布斯”——以我做公關(guān)策劃的心理來推測(cè),這非常貌似精心策劃包裝的一個(gè)炒作亮點(diǎn)!
其次,在于定位及區(qū)隔策略的運(yùn)用,小米手機(jī)定位為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)?,F(xiàn)在的智能手機(jī),還不都是用來上網(wǎng)的?互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),切中了智能手機(jī)消費(fèi)的要害,極大地激發(fā)了消費(fèi)者的需求。
第三,產(chǎn)品美譽(yù)度從哪里來?產(chǎn)品有保證嗎?質(zhì)量怎么樣?好了,團(tuán)隊(duì),靠他打造的團(tuán)隊(duì)來證明——小米手機(jī)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)稱得上是豪華陣容——小米聯(lián)合創(chuàng)始人包括原Google中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原Google中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。其中林斌任小米公司總裁,負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作,其余五名聯(lián)合創(chuàng)始人分任副總裁。各聯(lián)合創(chuàng)始人都具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)一流企業(yè)平均超15年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 消費(fèi)者并不都是理性的,容易愛屋及烏,企業(yè)使用形象代言人就是這個(gè)原理,小米深得其中奧妙,他們將消費(fèi)者的目光引向他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而不單單是產(chǎn)品。雖然從道理上講好的團(tuán)隊(duì)未必等于好的產(chǎn)品,但消費(fèi)者會(huì)傾向于直接把兩者劃等號(hào)——這樣的團(tuán)隊(duì)做出來的產(chǎn)品,難道會(huì)差嗎?
小米成功的因素2:低價(jià)是小米成功的王牌
同檔產(chǎn)品,蘋果要賣到四五千元,三星、諾基亞要賣到三四千元,而小米只賣到1999元!價(jià)格低,是小米成功的最大的殺手锏。消費(fèi)者購(gòu)買商品要顧兩頭,一頭是要顧面子問題,一頭是錢袋子問題。面子問題就是所謂品牌問題,拿著這樣的產(chǎn)品,是為自己爭(zhēng)光,還是拿不出手,拿出來丟人——蘋果的熱銷到可以賣腎去購(gòu)買,可見顧全面子比什么都重要——但是,大多數(shù)比較理性的人還是會(huì)考慮自己的經(jīng)濟(jì)承受能力問題。所以蘋果雖好,并不是所有都會(huì)購(gòu)買。也就是說,如果小米也定位于蘋果、三星和諾基亞的價(jià)位,未必會(huì)賣得火。那么,它賣得火,唯一可以得出的結(jié)論就是因?yàn)閮r(jià)格低。價(jià)格低到有一部分人可以承受,愿意承受,就火了。雷軍說他的買家都是手機(jī)發(fā)燒友,這個(gè)說法有待商榷。如果非得對(duì)小米手機(jī)的用戶下個(gè)定義,則可以說,小米手機(jī)的用戶,是垂涎于智能手機(jī),經(jīng)濟(jì)承受能力有限,相對(duì)比較理性的手機(jī)用戶。
其實(shí)在中國(guó),只要產(chǎn)品過得去,而價(jià)格又低到讓人心動(dòng),沒有賣不好的產(chǎn)品。前幾年奧克斯空調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,就是以低價(jià)為武器,獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)。雷軍說只為發(fā)燒友的小米手機(jī),但有人評(píng)論說不是發(fā)燒友。我也基本確認(rèn)他們不是發(fā)燒友,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的發(fā)燒友早就買了智能手機(jī),現(xiàn)在買小米就是圖便宜。從這個(gè)意義上講,小米手機(jī)的銷售業(yè)績(jī)還可以有更大的提升空間。我們期待中國(guó)出現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)更好的“小米”們,而這種預(yù)見,并非不可能。
小米成功的因素3:電子商務(wù)使小米奇跡得以實(shí)現(xiàn)
有人將電子商務(wù)描述為鼠標(biāo)加水泥,是非常形象的說法。傳統(tǒng)商業(yè)中,工廠和消費(fèi)者位于銷售的兩頭,中間需要大量的商務(wù)服務(wù)來實(shí)現(xiàn),包括代理商、中間商,終端等等,還需要廣告及促銷來推動(dòng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)在,大大簡(jiǎn)化了這些環(huán)節(jié),依靠網(wǎng)絡(luò),即可將工廠與消費(fèi)者聯(lián)系到一起。電子商務(wù)對(duì)商業(yè)的影響是命性的,顛覆性的,任何行業(yè)企業(yè)如果現(xiàn)在還不懂電子商務(wù),必將失去發(fā)展機(jī)會(huì)。小米手機(jī)為電子商務(wù)的功能做了很好的詮釋。小米手機(jī)沒有傳統(tǒng)意義上的終端,即傳統(tǒng)意義的店鋪,他只有網(wǎng)絡(luò),他的銷售終端就在網(wǎng)上。消費(fèi)者也不需要逛街,就可以在網(wǎng)上了解到小米手機(jī)的方方面面,也可以不出門,就可以收到鐘意的商品。此外,小米手機(jī)最先采用的是搶購(gòu)的模式,當(dāng)搶購(gòu)的模式出現(xiàn)問題后,他們采用的是預(yù)訂的方式,只需要預(yù)交100元錢,就算預(yù)定成功。在收到發(fā)貨通知后,消費(fèi)者只需要補(bǔ)齊余款,就可以坐在家里收到小米手機(jī)。
沒有電子商務(wù)的發(fā)展,就不可能有小米手機(jī)今天的成功。換句話說,有互聯(lián)網(wǎng)而企業(yè)沒有用或沒有很好地利用,則會(huì)失去發(fā)展良機(jī)。但電子商務(wù)界有個(gè)不對(duì)稱的現(xiàn)象,做電子務(wù)的通常不懂“水泥”,做“水泥”的許多不懂電子商務(wù),除馬云是個(gè)奇數(shù),漢馬傳播匯集這兩方面的人才,擁有傳播行業(yè)多年的經(jīng)歷,又對(duì)電子商務(wù)有好的理解和應(yīng)用,真正既懂鼠標(biāo)又懂水泥,將兩者結(jié)合起來的并不多。雷軍謙虛地概括自己的成功,他有句名言:站在風(fēng)口上,豬也會(huì)飛起來。正是由于將傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合起來,成就了小米。
小米成功的因素4:公關(guān)傳播讓一切動(dòng)起來
與前期蘋果一樣,小米手機(jī)很少做廣告,至少很少見到小米手機(jī)的廣告。但這并不影響人們知道它,并且“認(rèn)為”小米手機(jī)很棒,這是為什么?英特爾沒有做廣告(它大部廣告是合作商做的),當(dāng)然蘋果自己也不做廣告。這就是公關(guān)的威力。在今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只知在中央電視臺(tái)打廣告而不知道公關(guān)威力的企業(yè)家,浪費(fèi)而實(shí)效少,是最大的冤大頭。小米是怎么被人知道而讓人感覺很棒?如前所述,與蘋果捆綁、團(tuán)隊(duì)包裝及創(chuàng)始人自身的包裝,嚴(yán)格意義上講,就是公關(guān)形象的包裝,這些是原料,是元素。它通過什么渠道把這些信息發(fā)布出去呢?不是廣告,而是公關(guān)。在廣告的誠(chéng)信度越來低迷的今天,小米的公關(guān)運(yùn)動(dòng)成為傳播的最有力的武器。上網(wǎng)看一下,最顯著位置,有小米手機(jī)的測(cè)評(píng),有他的百度百科,鋪天蓋地的新聞報(bào)道在討論著小米,網(wǎng)絡(luò)上面充斥著他需要傳播的一切信息。不停地制造,不間斷地傳播。另類的,科技的,愛國(guó)的,振興民族產(chǎn)業(yè)的,都通過這個(gè)渠道源源不斷地流向互聯(lián)網(wǎng),刺激著消費(fèi)者的腦神經(jīng)。電視很少看,隨便百度一下,第一頁上遼寧電視臺(tái)上就有一條《國(guó)產(chǎn)小米手機(jī)叫板蘋果iPhone 》的新聞報(bào)道,憑職業(yè)敏感,一眼就能看出,明顯有新聞公關(guān)的炒作痕跡。
表面很豐滿,真理很骨感。高深的理論沒有實(shí)際用途,有實(shí)際用途的理論比較簡(jiǎn)單。有些人將自己的成功說得很玄乎,有些人將自己的理論包裝得很高深??垂賯円⒁饬?,這些都不是真的,是手段而不是真相。相信奇跡,但不要相信產(chǎn)生奇跡的過程。成功的路上只有艱辛,沒有奇跡。
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