微信成功的原因及其意義分析
微信成功的原因及其意義分析
微信成為現(xiàn)在人們必不可少的一款軟件，為我們的日常生活提供了很多的方便，微信成功的原因是什么呢？微信又有什么意義？以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于微信成功的原因及其意義分析，供大家閱讀!
微信成功的原因
1、產(chǎn)品品質(zhì);微信無(wú)論在細(xì)節(jié)還是功能方面，都具備可圈可點(diǎn)的亮點(diǎn)，正是這些產(chǎn)品功能上的特色，在早期吸引了初期用戶，這是基礎(chǔ)。在后續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)中，每個(gè)版本的微信在品質(zhì)方面，都有著杰出的創(chuàng)新，比如此前承載著一個(gè)小故事的一條鄉(xiāng)村小路的圖片。同時(shí)其他方面也有著類(lèi)似狀況
2、推出時(shí)間迅速并且專(zhuān)注，不像雷軍后來(lái)?xiàng)壝琢牟宦劜粏?wèn)，全部心思在小米手機(jī);這是我個(gè)人認(rèn)為微信能超過(guò)米聊的主要原因。微信誕生時(shí)間雖然晚于米聊一個(gè)月，但這個(gè)時(shí)間也早于其他移動(dòng)通訊軟件，首先在時(shí)間方面占據(jù)了一定優(yōu)勢(shì);而且微信在后來(lái)的版本中一直保持專(zhuān)注姿態(tài)，無(wú)論平臺(tái)版本還是功能擴(kuò)充，每個(gè)大版本都有質(zhì)的變化。而米聊所屬公司小米，此時(shí)正將精力投放于小米手機(jī)身上，從而分散了自身精力也忽略了微信的殺傷力，這是我個(gè)人認(rèn)為微信后來(lái)超過(guò)米聊的主要原因之一。
3、騰訊郵箱、QQ等平臺(tái)推波助瀾;這個(gè)無(wú)須多說(shuō)，接受QQ消息、QQ郵箱WEB端的直接推薦等等方式，直接推動(dòng)了微信的成長(zhǎng)速度。
4、微信強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品推廣工作;無(wú)論是騰訊內(nèi)部的工作人員，還是外包服務(wù)的產(chǎn)品推廣公司，對(duì)微信的市場(chǎng)推廣工作都付出了艱辛的努力工作。從此前微信傳播過(guò)程中的載體、內(nèi)容、方式、創(chuàng)意等等方面來(lái)看，我認(rèn)為騰訊公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊的宣傳推廣，也直接促進(jìn)了微信的成長(zhǎng)速度。
5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力：微信負(fù)責(zé)人張小龍本身就是一個(gè)傳奇，加之騰訊提供的微信團(tuán)隊(duì)在通訊類(lèi)產(chǎn)品上也有著一定經(jīng)驗(yàn)(Foxmail、QQ郵箱等)，關(guān)于張小龍，知乎上的問(wèn)答已經(jīng)很詳細(xì)了。
6、對(duì)用戶需求的了解和把握：據(jù)聞張小龍每個(gè)禮拜都會(huì)特意搜索用戶對(duì)微信的反饋信息，對(duì)于有價(jià)值的新聞和博文，都會(huì)仔細(xì)閱讀;同時(shí)其在微博上針對(duì)用戶提出的疑問(wèn)和批評(píng)，大多情況下也會(huì)親自解決回復(fù)，所以微信在對(duì)用戶了解和服務(wù)提供方面，也為日后微信的發(fā)展打好了基礎(chǔ)。期間聽(tīng)聞一個(gè)傳聞，針對(duì)微信消息，是否設(shè)置對(duì)方用戶在閱讀之后，微信消息顯示閱讀狀態(tài)，微信內(nèi)部團(tuán)隊(duì)就討論了3天，不過(guò)此消息個(gè)人無(wú)法證實(shí)是否真實(shí)，但目前來(lái)看可信度高。
原因7、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)：如同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)需要QQ，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也需要一款即時(shí)通訊，微信發(fā)展時(shí)其他競(jìng)爭(zhēng)者大多還未成氣候，而通訊本身以通訊網(wǎng)絡(luò)起家，在這方面占據(jù)天時(shí)、人和。
微信成功的意義分析
一、社交意義
(一)社交形式
1.微信是一款即時(shí)通訊工具。騰訊公司推出微信的初衷就是為了打造一款以移動(dòng)終端為平臺(tái)的即時(shí)聊天工具。事實(shí)上，這款軟件在保留原有的一對(duì)一交流的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新性的推出了支持多人群聊的新模式，這種模式不同于騰訊QQ軟件中的群系統(tǒng)，而是一種建立在即時(shí)模式下的弱連接系統(tǒng)，參與群聊的用戶可以視情況任意的加入或者退出，完全自由且不會(huì)對(duì)其他用戶產(chǎn)生任何影響。溝通方式上，微信的溝通方式也是富有創(chuàng)造性的，除了傳統(tǒng)的文字、圖片傳輸之外，微信開(kāi)發(fā)了適合移動(dòng)終端的語(yǔ)音對(duì)講模式，用戶可以隨時(shí)隨地與好友進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講，更符合手機(jī)終端的便攜化、移動(dòng)化特征。微信作為一款優(yōu)秀的即時(shí)聊天工具的另一大優(yōu)勢(shì)在于其本身并不產(chǎn)生費(fèi)用，微信時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用按照流量計(jì)算，并由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取，這也為用戶暢游微信解決了后顧之憂。
2.微信是一款基于空間定位的交友系統(tǒng)。微信3.0同步更新了陌生人交友系統(tǒng)，陌生人交友系統(tǒng)的核心是基于空間的定位，從某種意義上講，微信的這種空間定位交友系統(tǒng)成為了連接虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的橋梁。陌生人交友系統(tǒng)包括“搖一搖”、“附近的人”、“漂流瓶”三個(gè)程序。這三個(gè)程序可以說(shuō)各有特色：“搖一搖”的定位在于尋找有緣人，即同一時(shí)刻一起搖晃手機(jī)的用戶，這一概念既讓人充滿好奇又極具噱頭;“附近的人”的定位在于尋找身邊的人，用戶可以通過(guò)操作界面瀏覽附近1000米之內(nèi)感興趣的用戶，并與之進(jìn)行交流，這一程序?qū)崿F(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接，虛擬中的好友不見(jiàn)面時(shí)遠(yuǎn)在天邊，見(jiàn)面時(shí)近在眼前;“漂流瓶”是騰訊QQ軟件保留下來(lái)的程序，它的定位是同城或異城交友，同樣是基于空間、位置的定位服務(wù)。陌生人交友系統(tǒng)的創(chuàng)建同樣是對(duì)手機(jī)終端的獨(dú)特定制，用戶可以在行動(dòng)當(dāng)中對(duì)周遭好友進(jìn)行搜索，這體現(xiàn)了手機(jī)終端的智能化、移動(dòng)化特征。
3.微信是一所SNS社交網(wǎng)站。微信作為SNS社交網(wǎng)站的標(biāo)志是朋友圈系統(tǒng)，這是微信4.0更新后的又一創(chuàng)新。首先，圈子的意義由來(lái)已久，在谷歌公司推出google+的時(shí)候，就推出了圈子的概念，這也是符合人類(lèi)習(xí)慣的人性化設(shè)計(jì)，人們習(xí)慣在人群中為自己劃分圈子，包括工作圈子、朋友圈子、家庭圈子等等;其次，人們的一大愛(ài)好是樂(lè)于分享、樂(lè)于被分享，這是一種炫耀與好奇的心理，所以圖片、視頻等內(nèi)容就會(huì)得到分享與評(píng)論。再次，微信的分享模式簡(jiǎn)潔，拍攝、留言、分享一氣呵成，無(wú)需登錄如微博等第三方平臺(tái)，即拍即分享也符合手機(jī)終端的特征。朋友圈功能始終是建立在強(qiáng)關(guān)系體系中，即圈子中的好友均是該用戶相識(shí)或認(rèn)可的朋友，與微博相反，朋友圈由關(guān)系產(chǎn)生內(nèi)容，而非內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)系，從這個(gè)角度來(lái)講，微信在社交意義上則更加注重關(guān)系。
(二)社交價(jià)值
1.微信在跨越多平臺(tái)中的社交價(jià)值。微信作為一種以社交為目的的生活類(lèi)軟件，其最大的優(yōu)勢(shì)在于打通了線上與線下的界限，用戶可以有選擇的為自己劃分圈子，與陌生人進(jìn)行交流，這是其他終端與手機(jī)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。微信已經(jīng)不僅僅是一款即時(shí)通訊工具，它所涵蓋的類(lèi)型包括SNS社交網(wǎng)站、內(nèi)容與視頻分享、基于空間定位的陌生人交友等等內(nèi)容，這是一款跨越多平臺(tái)的社交軟件。這對(duì)用戶的意義在于微信時(shí)，用戶可以使用一款軟件便可得到以前多種軟件才能達(dá)到的效果。由于微信付費(fèi)模式的存在，使得手機(jī)微信用戶可以隨時(shí)將微信設(shè)為后臺(tái)運(yùn)行系統(tǒng)，而微信與騰訊QQ的無(wú)縫對(duì)接，更是打通了手機(jī)與電腦的界限，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的社交目的。
2.微信在連接溝通關(guān)系中的社交價(jià)值。騰訊擁有一個(gè)極為龐大的帳號(hào)體系：QQ帳號(hào)，而騰訊也利用這個(gè)帳號(hào)體系成就了自己中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)老大的地位。QQ帳號(hào)的注冊(cè)用戶是3億，幾乎與每個(gè)中國(guó)城市人都產(chǎn)生了關(guān)系，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都希望利用手機(jī)通訊錄建立一個(gè)新的帳號(hào)體系，而微信的通訊錄便是其中比較成功的，雖然騰訊QQ的原始資源功不可沒(méi)，但卻不是微信成功的唯一理由。微信在安裝時(shí)會(huì)提示用戶選擇是否將手機(jī)通訊錄導(dǎo)入微信中，這個(gè)設(shè)計(jì)將線下的好友與線上的好友進(jìn)行了對(duì)接。微信在聊天交友方面最為成功的設(shè)計(jì)是二維碼名片與手機(jī)號(hào)碼同步功能：當(dāng)用戶與一位熟人面對(duì)面時(shí)，用戶可以通過(guò)掃描二維碼名片獲取這位熟人的好友信息;或者當(dāng)用戶記錄了一位好友的聯(lián)系方式，如果該好友擁有并使用微信，微信會(huì)自動(dòng)把該好友信息同步進(jìn)微信通訊錄中。所有這些設(shè)計(jì)的目的就是希望用戶可以盡可能多樣的、輕松的聯(lián)系到他想聯(lián)系到的好友，為其交流、溝通提供方便。
3.微信在啟發(fā)人性中的社交價(jià)值。微信的開(kāi)始畫(huà)面是一個(gè)孤獨(dú)的人仰望著遼闊的地球，而在地球光芒的映射下顯現(xiàn)出他寂寥的身影。微信之父張小龍這樣解釋這幅圖：“這張圖反應(yīng)了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界中的孤獨(dú)，而微信將會(huì)成為鏈接虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的橋梁。”這個(gè)開(kāi)始畫(huà)面能夠打動(dòng)人們的心靈，孤獨(dú)永遠(yuǎn)是都市人生活的主旋律，而這種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感以及對(duì)交流的迫切渴望催生了微信這款軟件，無(wú)論是擁擠的地鐵，還是孤寂的膠囊房，微信時(shí)總有朋友在身邊，它拉近了人與人之間的距離，使得人們相信自己并不孤獨(dú)。所以，微信的存在就是打破這種孤獨(dú)，使交流變得輕松自如，使溝通變得隨心所欲。
二、營(yíng)銷(xiāo)的意義
(一)營(yíng)銷(xiāo)方式
1.被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)：漂流瓶、位置簽名。“漂流瓶”實(shí)質(zhì)是將品牌或產(chǎn)品信息通過(guò)“漂流瓶”的形式傳遞給用戶，用戶在接收“漂流瓶”之前對(duì)瓶中信息的廣告實(shí)質(zhì)并不了解，所以這是一種被動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo)方式。“位置簽名”是通過(guò)“身邊的人”系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)用戶搜索周遭好友時(shí)，該好友可在自己個(gè)性簽名中添加相關(guān)的產(chǎn)品廣告信息，這種形式類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)街道中的“廣告牌”，用戶無(wú)法將其移除或者修改，因此，這也是被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)的一種類(lèi)型。上述兩種營(yíng)銷(xiāo)方式均是從微信的“陌生人交友”系統(tǒng)中衍生出來(lái)的，由此看來(lái)被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于以地理、空間、位置定位為核心的廣告信息的強(qiáng)制接收。
2.主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)：二維碼識(shí)別。二維碼識(shí)別技術(shù)是微信3.0加入的新功能，且不說(shuō)此技術(shù)是否在其他行業(yè)得到大范圍的推廣，就社交平臺(tái)來(lái)講，微信將社交帶入其他軟件尚未踏足的新區(qū)域。二維碼識(shí)別技術(shù)在使用之初，的確是為了社交而存在的，也許騰訊公司與微信團(tuán)隊(duì)沒(méi)有想到的是其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社交價(jià)值。用戶可以通過(guò)手機(jī)終端的拍攝功能對(duì)產(chǎn)品或廣告的二維碼進(jìn)行掃描識(shí)別，從而添加其相關(guān)資料與信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品或廣告深入了解，甚至在某些國(guó)家，二維碼識(shí)別技術(shù)已經(jīng)與電子商務(wù)相連，識(shí)別的同時(shí)即可實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。這是一種主動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo)方法，這種方法既新鮮又極具參與感，是時(shí)下流行的體驗(yàn)方式。有理由相信二維碼識(shí)別技術(shù)在未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)也將擁有一席之地。
3.互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)：公共平臺(tái)、開(kāi)放平臺(tái)。微信的公共平臺(tái)類(lèi)似微博的身份認(rèn)證賬號(hào)，是由微信官方進(jìn)行統(tǒng)一識(shí)別和開(kāi)放的公共平臺(tái)，此平臺(tái)的類(lèi)型大致分為三種：第一種是明星、名流的個(gè)人微信，該微信會(huì)同步一些明星的近況，當(dāng)然有時(shí)還會(huì)推送給用戶一些例如演唱會(huì)的廣告信息;第二種是生活服務(wù)類(lèi)微信，這類(lèi)微信會(huì)為用戶分享一些跟生活有關(guān)的相關(guān)信息，此類(lèi)微信的廣告性質(zhì)較弱，但也有嵌入軟廣告的樣式;第三種是品牌、產(chǎn)品的官方微信，這類(lèi)微信的廣告性質(zhì)最強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最高，是不少品牌最為青睞的營(yíng)銷(xiāo)方式，用戶通過(guò)對(duì)品牌微信帳號(hào)搜索或者進(jìn)行二維碼識(shí)別，登錄或定制品牌微信，該微信會(huì)不定期的向用戶發(fā)送廣告信息。
(二)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
1.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)所體現(xiàn)的微信價(jià)值。微信營(yíng)銷(xiāo)與微博等營(yíng)銷(xiāo)模式的區(qū)別在于微信營(yíng)銷(xiāo)是建立在即時(shí)聊天工具的公共平臺(tái)上，微信中的公共平臺(tái)仍具有普通微信的即時(shí)聊天功能，用戶可以隨時(shí)與其公共平臺(tái)進(jìn)行交流。交流的內(nèi)容包括詢問(wèn)、求助、問(wèn)路(在飲食類(lèi)公共平臺(tái)上尤為常見(jiàn))等多種方式，這種營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在于非傳統(tǒng)的單項(xiàng)內(nèi)容輸送，而是極大的拉近了與用戶之間的距離，使二者之間的交流變得更加生動(dòng)，像是在詢問(wèn)身邊的朋友?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的核心在于關(guān)系，由關(guān)系產(chǎn)生相應(yīng)的內(nèi)容，用戶在使用公共平臺(tái)時(shí)由興趣引導(dǎo)，而非傳統(tǒng)媒體傳播式的生拉硬拽，這也體現(xiàn)了未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式更加趨于自主化，互動(dòng)化。
2.定位營(yíng)銷(xiāo)所體現(xiàn)的微信價(jià)值。微信與其他社交媒體最明顯的區(qū)別在于終端，微信始終是建立在手機(jī)終端上的，而非PC終端社交媒體的手機(jī)版。這就決定了微信的移動(dòng)性特征，介于此，微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)應(yīng)該是更加注重結(jié)合地理位置。品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)的洗禮后，會(huì)更加注重粉絲質(zhì)量，而非粉絲數(shù)量，微信由于定位搜索的存在，可以幫助商家更準(zhǔn)確的認(rèn)清潛在的消費(fèi)對(duì)象，極大地提高粉絲質(zhì)量。將地理位置利用起來(lái)的意義重大，向附近的人推送的廣告信息要比向所有粉絲推送信息更具價(jià)值，因?yàn)楦浇娜藢?shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為的可能性更強(qiáng)。
3.精確營(yíng)銷(xiāo)所體現(xiàn)的微信價(jià)值。相對(duì)于以往的所有的媒體形式，微信的營(yíng)銷(xiāo)形式更加精確。有三點(diǎn)原因使微信營(yíng)銷(xiāo)更為精準(zhǔn)：首先，只要品牌商愿意，那么每一位用戶接收到的推送信息都可以是獨(dú)一無(wú)二的，這種一對(duì)一對(duì)話模式，給用戶一種“專(zhuān)享”的感受;其次，信息足夠精準(zhǔn)，與大眾傳播媒體不同，微信中所推送的信息可以達(dá)到100%到達(dá)，保證每一位用戶都能切實(shí)收到品牌商所推送的信息;最后，用戶的界面更“干凈”，品牌商在微博上所推送的廣告信息是依附于其他內(nèi)容的軟廣告形式，品牌商不得不將自己的品牌信息絞盡腦汁地揉進(jìn)其他諸如笑話、惡搞圖等內(nèi)容當(dāng)中，既不可過(guò)于隱晦，也不可過(guò)于明顯，使得品牌商苦不堪言，微信的優(yōu)勢(shì)就在于界面只有自己的信息與用戶的手指。
(三)營(yíng)銷(xiāo)方向
1.發(fā)現(xiàn)用戶需求。一切媒體生存和發(fā)展的前提應(yīng)該是以人為本。微信是一款跨越多平臺(tái)的多媒體軟件，無(wú)論在其社交意義，亦或是營(yíng)銷(xiāo)意義上考慮，微信傳播始終都要以人為出發(fā)點(diǎn)，由社交產(chǎn)生用戶黏度，由用戶黏度產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)需求。品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商都可以在微信上建立自己的公共平臺(tái)，此時(shí)如何了解用戶的需求成為了亟待解決的問(wèn)題。首先，一味的信息推送并非好選擇，微信營(yíng)銷(xiāo)足夠“精確”，可以想象一位用戶每天只關(guān)注10個(gè)公共平臺(tái)發(fā)布的推送信息，這便可使得該用戶筋疲力盡，“精準(zhǔn)”的反作用是用戶根本難以承受過(guò)多的信息。這里，我們?yōu)橛脩羲Ｍ?ldquo;精確”做一闡釋?zhuān)脩羲Ｍ?ldquo;精確”是“我需要的時(shí)候你給我”而不是“我關(guān)注了你，你就可以隨時(shí)給我”，此為“精確”。然后，微信的本質(zhì)是即時(shí)通訊工具，這個(gè)屬性決定了微信的溝通方式是建立在“互動(dòng)”上的，微信用戶接收信息時(shí)，渴望的是一種建立在類(lèi)似朋友基礎(chǔ)上的對(duì)等傳播，這與微博“自上而下”的不對(duì)等傳播截然相反。同樣地，微信中用戶所希望的“互動(dòng)”是“我有需求你反饋”，而不是“表面的機(jī)械互動(dòng)”，更加不是單向度的信息推送，此為“互動(dòng)”。
2.重視內(nèi)容平臺(tái)。審視任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功與否，首先要看它是否同時(shí)具備人、時(shí)間、空間、信息這四個(gè)方面的功能，否則這款產(chǎn)品就是有缺陷的。這里所指的信息實(shí)指內(nèi)容，一款成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必定是承載信息內(nèi)容的佼佼者，從社交的角度來(lái)講，微信雖然是由關(guān)系產(chǎn)生內(nèi)容，但內(nèi)容是聯(lián)系關(guān)系的紐帶，是維持用戶黏度的保證。微信營(yíng)銷(xiāo)同樣需要注重內(nèi)容平臺(tái)的更新與維護(hù)，用戶關(guān)注一個(gè)公共平臺(tái)是憑借個(gè)人的興趣、愛(ài)好，這意味著用戶重視并可能再次訪問(wèn)該平臺(tái)，此時(shí)平臺(tái)的內(nèi)容更新成為用戶首先注意到的方面，只有新鮮的內(nèi)容才能保持用戶的高關(guān)注度和高參與度，從而達(dá)到積極的營(yíng)銷(xiāo)效果，用戶希望的效果是“你更新我可以不看，但我看了你就必須更新”，微信公共平臺(tái)的內(nèi)容更新與維護(hù)是保持平臺(tái)活力的關(guān)鍵。
3.開(kāi)發(fā)功能升級(jí)。微信未來(lái)的發(fā)展會(huì)更加趨向于形成一個(gè)APP平臺(tái)，品牌商可利用微信的某些功能開(kāi)發(fā)相關(guān)的應(yīng)用，即開(kāi)發(fā)定制化借口。比如招商銀行的微信查詢余額，支付寶的“搖一搖”手機(jī)轉(zhuǎn)賬，以及“食神搖搖”正式接口微信。這些應(yīng)用的開(kāi)發(fā)一方面依靠微信的用戶數(shù)量大、覆蓋范圍廣、用戶黏度強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)為品牌的傳播提高影響力;另一方面，這些應(yīng)用也豐富了微信的功能，使微信成為了與Android(安卓)、ios(蘋(píng)果)相媲美的應(yīng)用平臺(tái)。與此同時(shí)，新應(yīng)用的出現(xiàn)也頗具新鮮感，用戶參與度高，為微信與品牌都增加了人氣，這都是微信團(tuán)隊(duì)所追求的目標(biāo)。
三、微信的發(fā)展方向
(一)微信屬性的定位
微信的屬性已由社交逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)，這種轉(zhuǎn)變即便在業(yè)界的評(píng)價(jià)也是毀譽(yù)參半的，微信作為社交平臺(tái)，無(wú)疑是成功的，它擁有多種社交功能，并創(chuàng)新性的加入了陌生人交友及開(kāi)放平臺(tái)系統(tǒng)，這些都展現(xiàn)了微信的多媒體社交屬性，微信也的確征服廣大的用戶，微信目前的注冊(cè)用戶達(dá)到2億，它是每一部智能手機(jī)的裝機(jī)必備軟件。微信的營(yíng)銷(xiāo)屬性是它社交屬性的衍生物，正是微信的用戶數(shù)量龐大、覆蓋人群廣泛、用戶粘性強(qiáng)等特點(diǎn)使眾多品牌商對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)趨之若鶩。微博重內(nèi)容，由內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)系，是一種建立在弱關(guān)系上的社交方式，用戶之間可以沒(méi)有關(guān)系，但一定需要內(nèi)容，這里品牌商完全可以先產(chǎn)生大量的內(nèi)容信息，以此來(lái)獲得與用戶之間的關(guān)系;但微信相反，微信重關(guān)系，由關(guān)系產(chǎn)生內(nèi)容，它是建立在強(qiáng)關(guān)系上的社交方式，即使你的內(nèi)容再中看也別想獲得微博似的病毒分享，品牌商與用戶之間是一條封閉的回路，品牌商不與用戶建立關(guān)系，就無(wú)法產(chǎn)生內(nèi)容。
筆者的觀點(diǎn)是微信營(yíng)銷(xiāo)首先要保證它的社交屬性，這是由微信的性質(zhì)決定的。事實(shí)上，目前很多品牌商把微信營(yíng)銷(xiāo)的路走偏了，他們沿用著微博營(yíng)銷(xiāo)的思路，用戶被基于強(qiáng)關(guān)系下的“精確”信息轟炸的精疲力竭，最后的結(jié)果必然是取消關(guān)注。筆者認(rèn)為，微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)重質(zhì)不重量，每一位把品牌商當(dāng)作朋友的用戶都是潛在消費(fèi)者，每一位實(shí)質(zhì)消費(fèi)者的關(guān)系對(duì)于品牌商而言都是強(qiáng)關(guān)系，一句話“微信粉絲比微博值錢(qián)”。
(二)定向搜索
承載信息的能力標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，微博作為一款以信息內(nèi)容制勝的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其對(duì)于信息內(nèi)容的掌控能力是需要微信借鑒的。微博中的信息海量，但是碎片化過(guò)于嚴(yán)重，用戶在浩如煙海的信息當(dāng)中難以發(fā)掘有價(jià)值的內(nèi)容，介于此，微博團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了諸如搜索微博、找人、今日熱點(diǎn)、訂閱關(guān)鍵詞等方式來(lái)幫助用戶尋找有價(jià)值或者感興趣的信息，隨著互聯(lián)網(wǎng)中信息量激增，這種定向的搜索模式是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)。目前微信仍然沒(méi)有加入定向搜索的相關(guān)功能，這使微信的信息承載能力得不到根本的解決，現(xiàn)在微信的公開(kāi)平臺(tái)、朋友圈、公共平臺(tái)等仍然采用傳統(tǒng)的垂直瀏覽模式，對(duì)于用戶體驗(yàn)也是大打折扣。筆者認(rèn)為，定向搜索問(wèn)題及相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)是微信團(tuán)隊(duì)亟待解決的課題。
無(wú)論從社交意義上亦或是營(yíng)銷(xiāo)意義上來(lái)講，微信都是一個(gè)好平臺(tái)。微信是近幾年來(lái)發(fā)展最為迅速的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一，它橫跨多種媒體平臺(tái)，集社交、營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、游戲能多種功能于一身，發(fā)展過(guò)于迅速的結(jié)果可能導(dǎo)致“英年早逝”，就目前而言，微信的發(fā)展至少是良好的，但還有諸多方面差強(qiáng)人意，需要業(yè)界與學(xué)界同仁共同思考，挖掘其內(nèi)含，為其發(fā)展謀求更好的出路。
微信比QQ的成功之處
微信勝在簡(jiǎn)單：簡(jiǎn)單的更適合手機(jī)的使用體驗(yàn)，以及簡(jiǎn)單的關(guān)系鏈。但是微信和QQ的使用場(chǎng)景不同，不能說(shuō)誰(shuí)一定會(huì)替代誰(shuí)。
通過(guò)TalkingData的數(shù)據(jù)，在安卓手機(jī)覆蓋上的寬度(用戶安裝基數(shù))上，微信依然落后于手機(jī)QQ，但是在深度(活躍度)上，微信早已經(jīng)超過(guò)手機(jī)QQ。
這 也符合我們的認(rèn)知，畢竟QQ統(tǒng)治社交網(wǎng)絡(luò)快20年，已經(jīng)滲透到網(wǎng)民生活的各個(gè)方面，各種關(guān)系鏈都在QQ上承載，同學(xué)圈、戰(zhàn)友圈、家庭圈、同事圈……在一定 時(shí)期內(nèi)大家依然對(duì)QQ有強(qiáng)依賴(lài)性。但是QQ的寬度既是它的優(yōu)點(diǎn)，也成為了它的弱項(xiàng)，因?yàn)殛P(guān)系鏈的混亂會(huì)提升用戶使用QQ的成本，交錯(cuò)混雜的圈子讓大家發(fā)各 種內(nèi)容的時(shí)候都不再?gòu)娜荩砸坏┏霈F(xiàn)走熟人路線的微信的時(shí)候，大家忽然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)社交的綠洲，這里的環(huán)境更加純凈，心理負(fù)擔(dān)更少，也更適合移動(dòng)化的生活，所以很容易就切換過(guò)去了。慢慢的，QQ逐步淪為大家處理雜事的工具，同時(shí)支持PC和手機(jī)端，更加適合用來(lái)做工作相關(guān)的事情，比如討論問(wèn)題、共享圖片、傳輸文件等。在私密的手機(jī)生活領(lǐng)域，QQ逐步被淡化，主動(dòng)活躍勢(shì)必慢慢下降。
從數(shù)據(jù)上看，即使是季度覆蓋率數(shù)據(jù)，微信也在不斷減小和手機(jī)QQ的差距。按照這個(gè)趨勢(shì)，微信距離全面超過(guò)手機(jī)QQ也不遠(yuǎn)了。
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