《細節(jié)決定成敗大全集》講述了把握做事細節(jié)，讓你威望盡顯，路路暢通;讀懂做人細節(jié)，讓你人脈興旺，左右逢源;了解理財細節(jié)，讓你聚沙成金，身價倍增;吃透職場細節(jié)，讓你前途無量，步步高升;關注生活細節(jié)，讓你身心康泰。家庭和諧幸福……

　　內(nèi)容簡介

　　《 細節(jié)決定成敗大全集》內(nèi)容簡介：細節(jié)是成就大事不可缺少的基礎，偉大源于細節(jié)的積累。對于企業(yè)來說，只有從“大處著眼，小處著手”，才能在目前的精細化管理時代，打造企業(yè)品牌，讓基業(yè)長青;對于個人來說，只有持之以恒地做好日常生活中的每一件簡單平凡的小事，才能把握好人生的每一次機遇，扭轉命運，實現(xiàn)夢想。

　　《細節(jié)決定成敗大全集》結合精彩故事和典型案例，對企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)、人際交往、職場、面試、領導、識人、會議、談判、推銷、演講、禮儀、理財、家庭、擇友、穿著、健康等方面要注意的所有決定成敗的關鍵細節(jié)進行了深入淺出、細致入微的闡述，從理論到實踐全方位、多角度地展示了細節(jié)的全部奧秘。閱讀《細節(jié)決定成敗大全集》，將幫助你透徹領悟細節(jié)的決定力量，從而糾正自己對細節(jié)的認識和態(tài)度，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L，注重細節(jié)，做好細節(jié)，踏上成功之旅，成就完美人生。

　　目錄

　　第一篇 對話細節(jié)——細節(jié)是決定成敗的關鍵

　　第一章 成功有奧秘，細節(jié)是關鍵

　　擁有積極的心態(tài)

　　成功者善于把握細節(jié)

　　細節(jié)之處見真章

　　做生活的有心人

　　細節(jié)造就完美

　　細節(jié)體現(xiàn)能力

　　細節(jié)是一種責任

　　細節(jié)創(chuàng)造奇跡

　　成功源于細節(jié)

　　留心細節(jié)，一切皆有可能

　　不要遲疑，絕不拖延

　　抓住現(xiàn)在，把握人生

　　第二章 著眼高遠著手細節(jié)

　　關注細節(jié)，注定成功

　　細節(jié)至上，臻于成功

　　事無巨細，一切皆源于此

　　關注細節(jié)，知識轉化為能力

　　邁出可貴的第一步

　　注重細節(jié)，把事情做得有條不紊

　　忽視細節(jié)，工作陷入一團糟

　　規(guī)劃人生不能忽略細節(jié)

　　細節(jié)讓我們抓住特別之處

　　用細節(jié)征服別人

　　用自己的意志來堅持

　　責任體現(xiàn)在細節(jié)之處

　　夢想是現(xiàn)實的，不是虛幻的

　　關注細節(jié)，走向成功

　　永遠知道自己該做什么

　　留心細節(jié)，扭轉局勢

　　細節(jié)拒絕“差不多”

　　記住別人的名字

　　學會忍受寂寞

　　舍掉過多的欲望

　　保持理智的頭腦

　　第二篇細節(jié)成就完美——偉大源于細節(jié)的積累

　　第一章 工作細節(jié)，職場成敗的關鍵

　　在工作中充滿熱情

　　小善事成就大德

　　得意不忘形，失意不失志

　　勇敢面對競爭

　　事無大小，責任感無處不在

　　對公司保持忠誠

　　忠于團隊，忠于企業(yè)

　　細心為他人著想

　　選擇不同，結果大異

　　不找借口，不推脫

　　克服惰性和畏難情緒

　　與公司同舟共濟

　　合作才能共贏

　　不攀比，在壓力下自我激勵

　　細心研究，尋找解決問題的方法

　　有執(zhí)行，才有成功

　　第二章 善于交際，注重細節(jié)廣交朋友

　　優(yōu)化細節(jié)，促進人際交往

　　不要過于看重自己

　　感情投資，收獲多多

　　低姿態(tài)與人交往

　　建立自己的人脈網(wǎng)絡

　　細心揣摩，曲線成功

　　近朱者赤，多多結交成功人士

　　善干創(chuàng)造機會，開拓個人視野

　　第三章 禮貌拜訪，細節(jié)中有玄機

　　拜訪先預約，免得太倉促

　　要守時，也不要太早趕到

　　進入會客室的禮節(jié)

　　與主人暢談，不要打攪鄰里

　　道別時的細節(jié)

　　辦公接待來訪人員的禮儀

　　第四章 正確傾聽，細節(jié)就是藝術

　　樂于傾聽，獲得信任

　　傾聽是一門藝術

　　學會傾聽

　　分清場面話和真心話

　　傾聽的重要性

　　傾聽有技巧

　　從對方說話內(nèi)容判斷對方的想法

　　聽聲識人的具體方法

　　要學會避免“話里有話”引起的誤會

　　第五章 委婉拒絕，風度盡在細節(jié)之中

　　先發(fā)制人，占據(jù)優(yōu)勢

　　為拒絕加上條件

　　將錯就錯

　　學會拒絕上司

　　理由充分，委婉拒絕

　　與故意找碴的人針鋒相對

　　充分占據(jù)心理優(yōu)勢

　　積極替對方出主意想辦法

　　提前說“不”

　　人情人理威懾對方

　　難得糊涂

　　拒絕的技巧

　　善意的謊言

　　用幽默打敗妄想

　　學會運用夸張的手法

　　答非所問，警醒對方

　　運用機敏而鋒利的措辭

　　巧妙轉移話題，輕松化解僵局

　　顧左右而言他，轉移注意力

　　以子之矛，攻子之盾

　　從對方的利益出發(fā)

　　佯裝懷疑，使對方吐露真言

　　借力打力，讓對方啞口無言

　　以其人之道還治其人之身

　　第六章 有效說服。細節(jié)之處顯功夫

　　抓住對方關鍵人物

　　順著對方的意思

　　無論怎樣，聽對方講完

　　啟發(fā)式問答，讓對方作肯定回答

　　不妨耍個小聰明，更利于溝通

　　看對人，說對話

　　每個人都是“戴高樂”

　　贊美是一種生活需要

　　婉轉地指出對方的錯誤

　　掌握移花接木的技巧

　　避開別人忌諱的話題

　　用身份影響對方

　　不怕被拒絕

　　善用機智的語言

　　紅黑臉都要有

　　打一巴掌揉三揉

　　講道理避免蒼白無力

　　迂回更容易成功

　　保持語言攻勢

　　避其銳氣

　　保持不亢不卑的態(tài)度

　　做個有主見的人

　　具體情況，具體分析

　　第七章 學會送禮。細節(jié)之中有細節(jié)

　　送禮首先要注意風俗習慣

　　送禮的細節(jié)

　　送禮的禮節(jié)

　　接受和答謝禮物的細節(jié)

　　送禮的場合與時機

　　送對方喜歡的禮物最有用

　　送花的禮儀

　　送禮時不要忘了祝福語

　　商務送禮的忌諱

　　……

　　第三篇 細節(jié)的力量——細節(jié)改變?nèi)松?/p>

　　第四篇魔鬼藏在細節(jié)中——成也細節(jié)敗也細節(jié)