2017馬云最勵(lì)志演講

　　偉大的人物都走過(guò)了荒沙大漠，才登上光榮的高峰。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享的2017馬云最勵(lì)志演講，一起來(lái)和小編看看吧。

　　2017馬云最勵(lì)志演講(一)

　　“很多人說(shuō)，如果阿里巴巴能夠成功，無(wú)疑就是把一艘萬(wàn)噸巨輪抬到喜馬拉雅山頂峰上面。我跟我的同事說(shuō)：我們的任務(wù)是把這艘萬(wàn)噸輪從山頂抬到山腳下。別人怎么說(shuō)沒(méi)辦法的事，你自己要明白，我要去哪里，我能對(duì)社會(huì)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我的同事可能流過(guò)淚，但我沒(méi)有，因?yàn)榱鳒I沒(méi)有用，創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有退路，最大的失敗就是放棄。

　　今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人都死在了明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當(dāng)做快樂(lè)，去欣賞、去體味，你才會(huì)有成功，賺錢(qián)是一種結(jié)果，他永遠(yuǎn)不會(huì)成為我們的目的。我們希望創(chuàng)造一個(gè)真正的，由中國(guó)人創(chuàng)造的讓全世界感到驕傲的偉大公司，那是我的夢(mèng)想和我們這一代人的夢(mèng)想。”

　　“重新定義成功，我的想法是：我不知道該怎么樣定義成功，但我知道怎么樣定義失敗，那就是放棄，如果你放棄了，你就失敗了，如果你有夢(mèng)想，你不放棄，你永遠(yuǎn)有希望和機(jī)會(huì);第二點(diǎn)，人生是一種經(jīng)歷，成功是在于你克服了多少，經(jīng)歷了多少災(zāi)難，而不是取得了多少結(jié)果。我希望等我七八十歲的時(shí)候，我跟我孫子說(shuō)的是：你爺爺這輩子經(jīng)歷了多少，而不是取得了多少。

　　我想每個(gè)人也一樣，生活很美好，不斷地努力、不放棄，我們才有機(jī)會(huì)。”

　　2017馬云最勵(lì)志演講(二)

　　能站在這里，我感到非常光榮和謙卑。我從來(lái)沒(méi)想過(guò)這一生中會(huì)有機(jī)會(huì)來(lái)到聯(lián)合國(guó)。非常感謝亞洲協(xié)會(huì)。

　　在十二歲的時(shí)候，我自己開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，為了什么，自己也不知道，只是覺(jué)得愛(ài)上了這門(mén)語(yǔ)言。那時(shí)，每天早晨5點(diǎn)我會(huì)騎車(chē)40分鐘，到杭州的酒店找外國(guó)游客，他們教我英語(yǔ)，我?guī)麄冇斡[城市作為交換。

　　從此以后，我開(kāi)始有了個(gè)習(xí)慣，那就是用我自己的腦子來(lái)思考問(wèn)題，多花幾分鐘。當(dāng)所有人都說(shuō)對(duì)的時(shí)候，等幾分鐘;當(dāng)所有人都說(shuō)不的時(shí)候，也等幾分鐘，仔細(xì)地想一下事情本身。因?yàn)楫?dāng)你從一個(gè)不同的視角看世界的時(shí)候，你也可能用不同的方式做事。

　　今晚，我深深地被所有這些創(chuàng)變者所鼓舞。在聽(tīng)他們的故事時(shí)，我意識(shí)到世界上有那么多事情我可以做，有那么多事情我能做得更好，有那么多事情我們能一起來(lái)做。今天我代表的不是自己，而是代表所有那些和我一起工作的小人物、小企業(yè)。

　　1995年離開(kāi)大學(xué)的時(shí)候，我告訴校長(zhǎng)，自己要做個(gè)創(chuàng)業(yè)者，做互聯(lián)網(wǎng)。他問(wèn)我：什么是互聯(lián)網(wǎng)?我回答：我也不知道。他聽(tīng)我說(shuō)了兩個(gè)小時(shí)后說(shuō)，jack，我知道你想有一番作為，我不懂你做的事情。不過(guò)如果十年后你想回來(lái)，那就回來(lái)。我說(shuō)：好，十年以后，如果我想回來(lái)，我會(huì)回來(lái)的。作為一個(gè)老師，你永遠(yuǎn)會(huì)相信未來(lái)。你相信知識(shí)會(huì)改變?nèi)说纳?，你相信并希望你的學(xué)生比你更優(yōu)秀。學(xué)生是最好的產(chǎn)品。今天我不再是一個(gè)老師，但我相信在公司，ceo代表“首席教育官”。因?yàn)樵?huà)很多，同事們不喜歡我。不過(guò)，我負(fù)責(zé)來(lái)說(shuō)，他們負(fù)責(zé)做。

　　在我創(chuàng)業(yè)的那個(gè)年代，在中國(guó)做個(gè)小企業(yè)家非常困難，我花了5個(gè)月時(shí)間才借到500美元，而公司還是失敗了。那時(shí)我沒(méi)有機(jī)會(huì)，我也不知道怎樣運(yùn)營(yíng)企業(yè)。我去注冊(cè)第一家公司時(shí)，想取名叫互聯(lián)網(wǎng)，注冊(cè)辦公室告訴我，不行，字典里沒(méi)有這個(gè)詞，你必須換個(gè)名字注冊(cè)公司。他建議我使用計(jì)算機(jī)咨詢(xún)公司，可是我連計(jì)算機(jī)是什么都不知道。所以我的第一個(gè)公司叫做杭州希望計(jì)算機(jī)咨詢(xún)公司，那時(shí)很苦，我當(dāng)時(shí)對(duì)科技和計(jì)算機(jī)一無(wú)所知。

　　過(guò)去十五年，我常常說(shuō)自己是一個(gè)盲人騎在瞎老虎背上，不過(guò)那些騎在馬上的專(zhuān)家都失敗了，我們活了下來(lái)。因?yàn)槲覀兛紤]的是未來(lái)，我們相信未來(lái)，我們改變自己，我們從不抱怨別人。

　　我在我的公寓里告訴團(tuán)隊(duì)，我們必須證明自己，因?yàn)槿绻覀兡艹晒?，那中?guó)80%的年輕人就都能夠成功。我們沒(méi)有有錢(qián)的父親、有權(quán)的叔叔，我們沒(méi)有從政府拿過(guò)一塊錢(qián)，沒(méi)有從銀行拿過(guò)一塊錢(qián)，我們從零開(kāi)始。所以我必須努力工作，不僅是證明我們自己，也是證明我們這代人，證明互聯(lián)網(wǎng)的力量。這就是我想和年輕人分享的。

　　另一個(gè)我深深相信的事情是：小就是美。如果沒(méi)有幫助小人物，那么我就用互聯(lián)網(wǎng)幫助小人物?？鐕?guó)公司被華爾街照顧得很好，只有小企業(yè)沒(méi)有任何人幫助他們。如果我們?yōu)樗麄儎?chuàng)造價(jià)值，那我們就會(huì)成功。我們的哲學(xué)是：如果你幫助別人成功，你就會(huì)成功。我一直是相信未來(lái)的人，相信年輕人，相信創(chuàng)新。

　　就像秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)的，今天的世界麻煩很多，社會(huì)上充滿(mǎn)了抱怨。我在20多歲的時(shí)候也抱怨。微軟、ibm、思科，他們是大企業(yè)而我們是無(wú)助的小公司，他們太大了。那時(shí)，我們也抱怨過(guò)。但是現(xiàn)在我不再抱怨了，因?yàn)槲覀円沧兂纱蠹一镏涣恕?/p>

　　我想告訴年輕人的是，如果大部分人都在抱怨，那就是機(jī)會(huì)所在。有些人選擇抱怨，而有些人選擇改變自己，幫助改變別人。機(jī)會(huì)就在那些被抱怨的地方。我永遠(yuǎn)相信這點(diǎn)，我們也是這樣一步步走到今天。

　　最后也是最重要的一個(gè)事情，那就是在座的所有人都會(huì)被送一件t恤。這是一件特別的阿里巴巴ipo的限量版t恤。所有這些t恤都是小人物制造，我們的小企業(yè)們。這是要給小人物，小就是美的，小就有力量。

　　印在t恤上的是很少人知道的阿里巴巴成功密碼。就像芝麻開(kāi)門(mén)一樣，阿里巴巴也有一個(gè)密碼，那就是：“夢(mèng)想要有的，萬(wàn)一有天實(shí)現(xiàn)了呢?”

　　2017馬云最勵(lì)志演講(三)

　　1月23日，瑞士達(dá)沃斯，馬云同世界名嘴查理·羅斯舉行“洞察力新觀念”對(duì)話(huà)。“我們需要學(xué)會(huì)習(xí)慣被拒絕，即使是現(xiàn)在。我在找工作的時(shí)候被拒絕了三十多次。去肯德基應(yīng)聘，24個(gè)人收下了23個(gè)，我是唯一一個(gè)被拒絕的。我去考警察，5個(gè)人招4個(gè)，我又是唯一一個(gè)被拒絕的。后來(lái)我申請(qǐng)哈佛，被拒絕了10次。”以下是應(yīng)屆畢業(yè)生演講稿網(wǎng)為您提供的《XX馬云達(dá)沃斯演講稿全文》。

　　【被哈佛拒絕10次：我習(xí)慣了被拒絕】

　　馬云年輕時(shí)失敗不斷的經(jīng)歷，最終成為成功學(xué)里屢試不爽勸導(dǎo)年輕人的勵(lì)志雞湯。考大學(xué)失敗三次，考高中失敗兩次，這些當(dāng)年“不甚光彩的事跡”在人生耀眼的時(shí)刻，味道都變得不一樣起來(lái)。

　　被問(wèn)及“這些被拒絕”的經(jīng)歷對(duì)其人生是否產(chǎn)生影響時(shí)，馬云坦然笑答：影響就是我習(xí)慣了被拒絕。

　　馬云似乎從不避諱談及過(guò)往，他甚至還抖出了更多自己被拒絕的料：我復(fù)讀了3年，參加過(guò)30多次面試，都以失敗告終。我參加警察的招聘，5個(gè)人里錄取了4個(gè)，我是唯一被拒絕的。甚至后來(lái)參加肯德基服務(wù)員的面試，24個(gè)人面試，錄了23個(gè)人，我又是唯一被拒絕的。我向哈佛大學(xué)遞交過(guò)10次入學(xué)申請(qǐng)，每次都毫無(wú)例外的被拒絕。

　　難怪有網(wǎng)友神點(diǎn)評(píng)：有人天生麗質(zhì)，馬哥你是天生勵(lì)志。

　　阿里還是個(gè)嬰兒：我們ipo挺小才250億美元

　　即使可以毫不避諱地承認(rèn)自己crazy如馬云，即使是5年前對(duì)沃爾瑪高管狂言“XX年后我們會(huì)比沃爾瑪還要大”，馬云今天依舊認(rèn)為阿里巴巴“還是個(gè)嬰兒”，“因?yàn)橄鄬?duì)于未來(lái)可以達(dá)到的高度，我們今天的規(guī)模依然是個(gè)嬰兒。”與其說(shuō)他謙虛，不如說(shuō)這是他對(duì)阿里巴巴未來(lái)高度的自信宣言。

　　馬云說(shuō)，他希望XX年后人們忘記阿里巴巴，因?yàn)榘⒗锏綍r(shí)已經(jīng)無(wú)處不在;XX年后人們忘記電子商務(wù)，因?yàn)殡娮由虅?wù)已經(jīng)在生活中無(wú)孔不入，不再是值得談?wù)摰?ldquo;新鮮事”;XX年后，沒(méi)有人再談?wù)撾娮由虅?wù)怎樣方便百姓的生活，因?yàn)殡娮由虅?wù)已經(jīng)融入經(jīng)濟(jì)的血脈，不可分離。

　　而對(duì)于查理·羅斯發(fā)出的評(píng)價(jià)阿里巴巴ipo規(guī)模的邀請(qǐng)，馬云狡黠地笑：“我們的ipo盤(pán)子其實(shí)挺小的，區(qū)區(qū)250個(gè)億美元。”

　　他繼而解釋到，250億美元的融資背后是來(lái)自世界的信任，“給我?guī)?lái)非常大的壓力。如今，我們的公司比ibm、沃爾瑪還大，我們躋身于世界前50大的公司。”

　　“我們真的厲害成這樣嗎?過(guò)去，人們說(shuō)阿里巴巴太差了，和谷歌雅虎簡(jiǎn)直不能比，那時(shí)候我知道我們比大家想的好。但如今，我也知道我們沒(méi)有大家想得那么好。阿里巴巴只有XX年的短暫歷史，我們員工的平均年齡是27-28歲，我們?cè)谧鲆患盁o(wú)古人的事。”馬云說(shuō)。

　　不能和政府結(jié)婚：做項(xiàng)目政府給錢(qián) 哥不要

　　要和政府談戀愛(ài)，但不能結(jié)婚。馬云的此番言論曾經(jīng)掀起過(guò)一波熱議和追捧，今天他再一次做了闡釋?zhuān)踔劣昧艘粋€(gè)新詞：有趣。

　　阿里巴巴和中國(guó)政府的關(guān)系是非常有趣的。在公司創(chuàng)業(yè)的前五年，我曾經(jīng)在政府的貿(mào)易部門(mén)做過(guò)14個(gè)月的兼職。在和政府共事的期間，我明白一個(gè)道理：做電子商務(wù)千萬(wàn)不要依賴(lài)政府。我認(rèn)為可以和政府“談戀愛(ài)”，但不能“結(jié)婚。”

　　馬云并沒(méi)有談及到底發(fā)生了什么，讓他在“和政府共事”期間得出了不能依賴(lài)政府的結(jié)論，但是如今“一分錢(qián)都沒(méi)有要過(guò)的話(huà)語(yǔ)卻是無(wú)比的意氣風(fēng)發(fā)。

　　“我從來(lái)沒(méi)有從政府那里拿過(guò)錢(qián)，一分錢(qián)都沒(méi)有要過(guò)。最開(kāi)始我們想要，政府不給，后來(lái)我也不要了。我認(rèn)為一個(gè)公司如果只想著如何從政府那要錢(qián)，得到貸款，那這種貸款只配稱(chēng)為渣渣!”他說(shuō)。

　　而被問(wèn)及“政府找你做項(xiàng)目”怎么辦時(shí)，馬云的做法通常是，起穿針引線的作用，把項(xiàng)目介紹給朋友。主持人窮追不舍“如果堅(jiān)持讓你做呢”，馬云答：那我會(huì)做，但我不收錢(qián)，做完后我也會(huì)告訴他們希望未來(lái)不要再來(lái)找我們。

　　馬云提到，阿里巴巴在“春運(yùn)”期間為火車(chē)訂票網(wǎng)站保駕護(hù)航，“分文不收”。他說(shuō)，“你們可能不知道，每年中國(guó)的春運(yùn)期間，數(shù)千萬(wàn)的工人、學(xué)生坐火車(chē)回老家，每次網(wǎng)上搶票都是一個(gè)很困難的過(guò)程。過(guò)去5年時(shí)，火車(chē)票訂票系統(tǒng)每一年都崩潰了。我做這個(gè)項(xiàng)目不是為了利潤(rùn)，而是為了幫助社會(huì)上千千萬(wàn)萬(wàn)買(mǎi)不到火車(chē)票的老百姓們。”

　　段子手加表情帝：有些事可隨意 有些絕對(duì)不行

　　不斷自黑，自嘲，加上不停的手舞足蹈擠眉弄眼，讓段子手馬云同時(shí)又多了一個(gè)表情帝的稱(chēng)號(hào)。

　　他在論壇上自曝英文名字的由來(lái)。當(dāng)時(shí)他接待一個(gè)來(lái)自美國(guó)田納西州的女士，她說(shuō)馬云的名字“云”太難發(fā)音了，于是要幫他取一個(gè)英文名。她說(shuō)，“我的爸爸叫jack，我的丈夫也叫jack，要不你也叫jack”?馬云就非常愉快的接受了這個(gè)名字。

　　不得不說(shuō)，這個(gè)英文無(wú)比流暢的英文教師的英文名，來(lái)的比“小明”還要隨意!

　　而alibaba之所以叫alibaba，也僅僅是因?yàn)?ldquo;洋氣”“易讀”。同時(shí)馬云也不無(wú)得意的炫耀他的小心思：“alibaba以a開(kāi)頭，不管怎么排，我們都排在第一個(gè)!”聽(tīng)他說(shuō)完這些，對(duì)外界討論他的“禁語(yǔ)”“悟道”那些津津樂(lè)道的“神跡”，突然就變得不那么難以理解了。

　　與這些隨意和任性而為全然不同，馬云不停強(qiáng)調(diào)，做電子商務(wù)“信用”的重要性。說(shuō)到這里，不由鄭重起來(lái)。“電子商務(wù)最關(guān)鍵的是信任。之前很多外國(guó)人和我說(shuō)中國(guó)用關(guān)系做生意，但互聯(lián)網(wǎng)不需要關(guān)系。沒(méi)有信用系統(tǒng)，就沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)。”

　　最開(kāi)始，很多人很討厭支付寶凍結(jié)付款這種方式，說(shuō)這是“馬云做過(guò)的最蠢的事”，但這事最終做成了。“支付寶的起源非常困難，我們最初希望和銀行合作，但銀行不愿意，覺(jué)得簡(jiǎn)直是異想天開(kāi)。”

　　是的，很多異想天開(kāi)的事情就這樣實(shí)實(shí)在在的，發(fā)生了——

　　阿里改變了很多人生 外出經(jīng)常“被請(qǐng)客”

　　和大部分創(chuàng)業(yè)公司一樣，阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的最初5年，他們只是想生存。但慢慢的，阿里巴巴改變了很多人的人生。

　　“那些因我們而過(guò)的更好的人讓我非常感動(dòng)。”馬云說(shuō)，“有一次我在餐館吃飯，結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)賬單已經(jīng)付過(guò)了。服務(wù)生指了遠(yuǎn)方的一個(gè)人：他已經(jīng)幫你結(jié)賬了。他還給一張結(jié)賬者留給我的字條，上面寫(xiě)著：非常感謝阿里巴巴，我憑借這個(gè)平臺(tái)賺了很多錢(qián)，但我知道你沒(méi)賺什么錢(qián)，所以這頓飯還是我請(qǐng)吧!”

　　還有一次，馬云在一個(gè)咖啡館，有陌生人送給他一只雪茄，附上了字條：謝謝你，因?yàn)槟愕墓?，我賺了很多錢(qián)。

　　相信那些認(rèn)為“馬云沒(méi)賺到什么錢(qián)”的人們，不久以后就一起見(jiàn)證了馬云成為中國(guó)首富的那天。不過(guò)對(duì)于此，馬云說(shuō)的是，“我成為了首富，但我一點(diǎn)也不快樂(lè)。如果有機(jī)會(huì)，我希望做一個(gè)老師，啟蒙教育年輕人，給他們以激勵(lì)。我希望用自己的事例教育他們：沒(méi)有人可以不經(jīng)歷失敗，但如果不斷抱怨，將永遠(yuǎn)不會(huì)成功。”

　　嗯，作為一如既往的勵(lì)志哥，馬云在對(duì)話(huà)的結(jié)尾果然還是再次心靈雞湯了一把。

　　【要愛(ài)政府但不要嫁給他們(全文)】

　　馬云與charlie rose對(duì)話(huà)全文

　　主持人：馬云，你為何要回到達(dá)沃斯?

　　馬云：七年時(shí)間不算短，上次我在達(dá)沃斯還是 XX年。其實(shí)我首次參加達(dá)沃斯是在XX，作為全球青年領(lǐng)袖。當(dāng)時(shí)我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)達(dá)沃斯。我來(lái)的時(shí)候，到了瑞士之后，卻發(fā)現(xiàn)許多年輕人在示威抗議，看上去很可怕的景象，我就問(wèn)他們?yōu)槭裁匆就?，他們回答說(shuō)“反全球化”。當(dāng)時(shí)我就納悶，“為什么呢，全球化是多好的事啊，為什么會(huì)有人不喜歡全球化?”隨后我們又花了兩個(gè)小時(shí)來(lái)到這里，到處都是荷槍實(shí)彈的警察，一路經(jīng)過(guò)各種檢查，我當(dāng)時(shí)想“天哪，這到底是來(lái)參加論壇，還是來(lái)探監(jiān)啊?”

　　但當(dāng)我參加完全球青年領(lǐng)袖論壇之后，我覺(jué)得特別激動(dòng)。我聽(tīng)到了許多全新的觀點(diǎn)，在大概三四年時(shí)間里，這是我第一次認(rèn)識(shí)到了什么是全球化、什么是企業(yè)公民、什么是社會(huì)責(zé)任。所有這些都是全新的觀點(diǎn)，聽(tīng)到無(wú)數(shù)的領(lǐng)軍人物，他們講了什么是責(zé)任，這使我受益匪淺。XX年和XX年，全球金融危機(jī)爆發(fā)，我覺(jué)得自己應(yīng)該回去認(rèn)真工作，因?yàn)楣饪空勗?huà)，我們永遠(yuǎn)無(wú)法贏得世界。因此我回去潛心工作七年，現(xiàn)在我回來(lái)了，我覺(jué)得可以有所回報(bào)。我可以跟現(xiàn)在的全球青年領(lǐng)袖談?wù)劊務(wù)勎覀冞^(guò)去的經(jīng)歷。

　　主持人：馬云，現(xiàn)在阿里巴巴多大?

　　馬云：現(xiàn)在我們網(wǎng)站每天都有上億買(mǎi)家瀏覽我們的網(wǎng)站，我們?cè)谥袊?guó)所創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)崗位有1400萬(wàn)。公司人數(shù)從最初的18個(gè)人發(fā)展到了現(xiàn)在的3萬(wàn)人，從在我公寓里辦公的18個(gè)人到現(xiàn)在四個(gè)辦公區(qū)里的3萬(wàn)多人。與十五年前比，我們現(xiàn)在變大了，但我希望十五年后看現(xiàn)在，現(xiàn)在依然是大的。我曾說(shuō)過(guò)，十五年前，我們從一無(wú)所有發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模，但我希望，在十五年后，人們看不到阿里巴巴和淘寶，因?yàn)樗卸紩?huì)化為無(wú)形而無(wú)處不在。十五年前，我還要去講電子商務(wù)，去講中小企業(yè)如何利用電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)把生意做到全國(guó)，但我希望，十五年后，人們會(huì)徹底忘記電子商務(wù)，這就像如今的電力一樣，現(xiàn)在不會(huì)有人把電力看成是高科技。我不希望十五年后，我們走在馬路上，依然在討論要如何利用電子商務(wù)去幫助企業(yè)。

　　主持人：XX年，阿里巴巴在紐交所上市， ipo規(guī)模高達(dá)250億美元，你對(duì)此怎么看?

　　馬云：我們的ipo盤(pán)子其實(shí)挺小的，區(qū)區(qū)250億美元。我還記得，XX年的時(shí)候我們希望從美國(guó)投資者手里融資500萬(wàn)美元，當(dāng)時(shí)我們被拒絕了，所以我說(shuō)，以后我們?cè)賮?lái)，到時(shí)候會(huì)融資額會(huì)高一些。我們更看重的是，在融資250億美元之后，我們應(yīng)該如何好好用好這筆錢(qián)。這不僅僅是金錢(qián)，這是全球投資者對(duì)我們的信任。他們把錢(qián)給我們，希望我們的業(yè)務(wù)能幫助更多人，希望我們的業(yè)務(wù)能帶給他們回報(bào)。因此，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，其實(shí)是增加了我的壓力?，F(xiàn)在我們的市值已經(jīng)超過(guò)了ibm[微博]，超過(guò)了沃爾瑪，現(xiàn)在我們的市值在全球可以排入前15之列。我問(wèn)我自己和我的團(tuán)隊(duì)：“這真實(shí)嗎?我們可能還沒(méi)好到這樣的程度。”因?yàn)閹啄昵斑€有人在質(zhì)疑阿里巴巴的模式，覺(jué)得阿里巴巴的模式很糟糕，也不能掙錢(qián)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得亞馬遜[微博]更好、ebay[微博]更好、google更好，但阿里巴巴的模式在美國(guó)找不到，但當(dāng)時(shí)我就說(shuō)“我們其實(shí)要比大家想的好得多”。但今天，我到了這樣的規(guī)模，我要說(shuō)“我們可能沒(méi)有人們想象的那么好”，畢竟我們只是一家創(chuàng)立十五年的企業(yè)，平均員工年齡只有二十七八歲。我們是一群年輕人，嘗試著此前從未有人做過(guò)的事業(yè)。

　　主持人：你出生在杭州，現(xiàn)在企業(yè)的總部也是在杭州?

　　馬云：對(duì)，人不能忘本。(你成長(zhǎng)于六十年代?)

　　我出生在1964年，“”時(shí)期。我的祖父是個(gè)小地主，因此解放后被認(rèn)為成分不好。因此我在小時(shí)候就知道生活的艱難。

　　主持人：你申請(qǐng)了三次高校，但每次都遭到了拒絕?

　　馬云：不是的，中國(guó)有高考制度，如果要想上大學(xué)就要高考，我考了三次。當(dāng)然我有過(guò)許多失敗，有些說(shuō)起來(lái)也挺有意思。我小學(xué)時(shí)候就有兩次期末考試不及格，考中學(xué)時(shí)也失敗了三次。說(shuō)起來(lái)你可能不信，在我的家鄉(xiāng)杭州，當(dāng)時(shí)只有一所中學(xué)，是一年期的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我所就讀的小學(xué)實(shí)在太差，沒(méi)有中學(xué)愿意接收這里出來(lái)的學(xué)生，所以小學(xué)只好自己辦了一年的中學(xué)。

　　主持人：被拒絕的感覺(jué)如何?

　　馬云：我覺(jué)得我們應(yīng)該學(xué)會(huì)接受。我們并沒(méi)有那么好，直到今天，還是有許多人拒絕我們。你知道，我考了三次才考上大學(xué)，在快要畢業(yè)的時(shí)候，我到處求職，我求職三十次，全部遭到拒絕。我去應(yīng)聘警察，人家說(shuō)“啊，你不行”，我甚至去肯德基[微博]應(yīng)聘服務(wù)員，當(dāng)時(shí)肯德基來(lái)到中國(guó)，來(lái)我所在的城市開(kāi)店，總共有24個(gè)人去應(yīng)聘，結(jié)果23個(gè)人都被錄取了，我是唯一那個(gè)沒(méi)有被錄取的人。去應(yīng)聘警察的時(shí)候總共有五個(gè)人，結(jié)果四個(gè)人都錄取，又光是我沒(méi)有被錄取。對(duì)我來(lái)說(shuō)，當(dāng)然有些沮喪，這樣被人拒絕。哦，我還要提醒你，我還被哈佛大學(xué)拒絕了十次。(你跟他們說(shuō)了十次想去，但他們還是拒絕?)對(duì)，所以現(xiàn)在我有時(shí)會(huì)想，某一天我會(huì)去那里教書(shū)。

　　主持人：這倒可以考慮……尼克松去過(guò)杭州，隨后杭州就到處都是游客，然后你有了機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)?

　　馬云：我真的很喜歡……我不知道是什么原因，我從十二三歲的時(shí)候忽然就對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生了濃厚的興趣。但當(dāng)時(shí)沒(méi)有學(xué)習(xí)英語(yǔ)的地方，連英語(yǔ)學(xué)習(xí)的書(shū)籍都很缺乏。所以當(dāng)時(shí)我就跑到了現(xiàn)在的香格里拉飯店，每天早上我就帶著外國(guó)游客去逛，這樣做了九年的義務(wù)導(dǎo)游。他們就教我說(shuō)英語(yǔ)。這改變了我的人生。我是百分之百的中國(guó)制造，我從來(lái)沒(méi)有在海外求學(xué)一天。有些人就很驚訝，說(shuō)，“啊，馬云，你的英語(yǔ)怎么這么好，你說(shuō)起英語(yǔ)來(lái)像西方人”，這時(shí)我就告訴他們，這是九年時(shí)間的訓(xùn)練結(jié)果。這些西方的游客開(kāi)闊了我的眼界。這些人跟我說(shuō)的話(huà)是如此新穎，是如此不同于我從學(xué)校里，我父母那里聽(tīng)到的事情，因此我現(xiàn)在養(yǎng)成了習(xí)慣，不管我看到了什么，讀到了什么，我都會(huì)用兩分鐘去想一想。

　　主持人：這就是為何馬云變成了jack ma?

　　馬云：其實(shí)jack這個(gè)名字是一位來(lái)自田納西州的女士給我取的，當(dāng)時(shí)她到杭州旅游，我們認(rèn)識(shí)了并成為了筆友，但馬云這名字對(duì)她來(lái)說(shuō)很難發(fā)音，她就問(wèn)我有沒(méi)有英文名字，我說(shuō)沒(méi)有并讓她給我取一個(gè)。她說(shuō)她父親叫jack，老公也叫jack，因此讓我也叫jack，我說(shuō)好啊。

　　主持人：1995年第一次去美國(guó)?

　　馬云：對(duì)的，1995年，當(dāng)時(shí)我是跟著國(guó)內(nèi)工程隊(duì)來(lái)美國(guó)修高速公路。

　　主持人：然后第一次接觸到了因特網(wǎng)?

　　馬云：我在西雅圖首次接觸到了互聯(lián)網(wǎng)，在一個(gè)叫做美國(guó)銀行的建筑里，我不知道現(xiàn)在美國(guó)銀行這幢建筑還在不在，我的朋友那里開(kāi)了小小的辦公室，面積大概比這里十分之一大一點(diǎn)，里面有些電腦，然后他跟我說(shuō)：“馬云，這就是因特網(wǎng)”，我說(shuō)“什么是因特網(wǎng)”?他說(shuō)你可以在網(wǎng)上搜索任何想要的東西。當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)是 mosaic，網(wǎng)速非常慢，我就想，我不要用這個(gè)。我也不想在上面打字，因?yàn)楫?dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)在中國(guó)非常昂貴，我想我萬(wàn)一弄壞了，我可賠不起。我朋友堅(jiān)持說(shuō)，你試試看。于是我就坐下來(lái)，輸入了beer，我不知道為何會(huì)選擇這個(gè)單詞，可能是因?yàn)槠磳?xiě)容易吧，當(dāng)時(shí)就出來(lái)了，有美國(guó)啤酒、德國(guó)啤酒和日本啤酒，但是卻沒(méi)有任何中國(guó)啤酒。于是我搜索第二個(gè)詞“china”，結(jié)果什么數(shù)據(jù)都沒(méi)有

　　主持人：完全沒(méi)有?

　　馬云：沒(méi)有，根本就沒(méi)有關(guān)于中國(guó)的數(shù)據(jù)。于是我就跟我朋友說(shuō)，我們?yōu)槭裁床蛔鲆稽c(diǎn)中國(guó)的東西，因此我們就做了一個(gè)很小很難看的中國(guó)網(wǎng)頁(yè)，大概就是我的翻譯公司的大致信息，但結(jié)果令人震驚。我們的網(wǎng)頁(yè)9點(diǎn)40份上線，結(jié)果12點(diǎn)半的時(shí)候我的朋友就給我打電話(huà)說(shuō)，“馬云，你有五封email?”然后我問(wèn)“什么是email?”

　　當(dāng)時(shí)情況就是這樣，人們非常激動(dòng)。他們說(shuō)“啊，這是我看到的第一個(gè)中國(guó)網(wǎng)站，你在哪里，我們能一起做點(diǎn)什么嗎?”當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得，這很有意思。值得做。

　　主持人：為何取名阿里巴巴?

　　馬云：當(dāng)我開(kāi)始做的時(shí)候，我就想，因特網(wǎng)是全球化的，因此我們的名字也要國(guó)際化，當(dāng)時(shí)最火的名字是雅虎，我想了好幾天，最后我覺(jué)得阿里巴巴是不錯(cuò)的選擇。那天我在洛杉磯，在吃飯的時(shí)候我就問(wèn)服務(wù)員，“你聽(tīng)說(shuō)過(guò)阿里巴巴嗎?”她說(shuō)“當(dāng)然，我很喜歡這個(gè)故事。”于是我跑到街上，問(wèn)了大概一二十人，所有人都聽(tīng)過(guò)《阿里巴巴和四十大盜》的故事。我覺(jué)得這名字不錯(cuò)，阿里巴巴是a開(kāi)頭的，因此阿里巴巴總是排在前面。

　　主持人：你以前說(shuō)過(guò)，要?jiǎng)?chuàng)建阿里巴巴，就要?jiǎng)?chuàng)建信任?如何創(chuàng)建信任?

　　馬云：因?yàn)槲覀冏龅氖腔ヂ?lián)網(wǎng)生意，你不認(rèn)識(shí)我，我不認(rèn)識(shí)你，那么如果沒(méi)有相互的信任，又怎么能在網(wǎng)上做生意?對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，最重要的就是信任，我首次來(lái)美國(guó)融資的時(shí)候，我跟風(fēng)險(xiǎn)投資者說(shuō)，許多人就說(shuō)“馬云，你這個(gè)不行，在中國(guó)做生意靠的是關(guān)系，網(wǎng)上怎么做生意?”我也知道，沒(méi)有資信信用和信用體系，生意不可能做成。因此在過(guò)去的十四年，我們所做的全部事情就是為了建設(shè)信用體系，信用記錄系統(tǒng)。你知道，查理，我今天是如此自豪，因?yàn)樵诋?dāng)今中國(guó)乃至世界，人們之間并不相互信任，政府啊個(gè)人啦媒體啦都不相互信任，覺(jué)得對(duì)方是不是在詐騙，但在我們的平臺(tái)上每天有6000萬(wàn)筆交易達(dá)成。人們之間相互不認(rèn)識(shí)，雖然我不認(rèn)識(shí)你，但我可以給你發(fā)貨，雖然你不認(rèn)識(shí)我，但你給我匯錢(qián)。我不認(rèn)識(shí)你，我卻可以把這個(gè)包裹寄給你，我不認(rèn)識(shí)他，但他卻可以將貨品運(yùn)往大洋彼岸世界各地，這就是信任。每天至少有6000萬(wàn)次的信任發(fā)生在我們平臺(tái)。

　　主持人：但你是創(chuàng)建了擔(dān)保賬戶(hù)，只有收到貨才放錢(qián)?

　　馬云：這是我們的支付寶[微博]。說(shuō)起來(lái)這個(gè)還要感謝達(dá)沃斯，這是個(gè)很重大的決策。因?yàn)樽铋_(kāi)始三年，阿里巴巴只不過(guò)是信息交換的在線市場(chǎng)，看看你有什么我有什么，雙方談了很久但卻遲遲不能交易，因?yàn)闊o(wú)法支付。我也跟銀行談過(guò)，但銀行都不愿意做，覺(jué)得這肯定做不起來(lái)。因此，我也不知道該怎么辦，因?yàn)槿绻易约鹤鲋Ц扼w系，這是違反中國(guó)金融法律規(guī)定的，因?yàn)槲覜](méi)有執(zhí)照，但我如果不做，那么電子商業(yè)就沒(méi)有前途。當(dāng)時(shí)我來(lái)到了達(dá)沃斯，聽(tīng)了許多人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的闡釋?zhuān)I(lǐng)導(dǎo)力也意味著責(zé)任，在我聽(tīng)了那場(chǎng)討論之后，我立刻給我那些在我杭州公寓里辦公的同事打電話(huà)，“現(xiàn)在就開(kāi)始做，如果將來(lái)要有任何的問(wèn)題，如果政府不開(kāi)心，要有人去坐牢，我馬云愿一力承擔(dān)。”因?yàn)闃?gòu)建信用支付體系對(duì)中國(guó)和對(duì)世界都是如此重要，但同時(shí)我也警告他們，如果你們不好好做，如果在做的過(guò)程中想要貪錢(qián)、洗錢(qián)或破壞信用規(guī)則，我會(huì)把你們送進(jìn)監(jiān)獄。當(dāng)時(shí)許多人并不看好，有人說(shuō)這是支付寶是我有史以來(lái)“最愚蠢的想法”，

　　當(dāng)時(shí)我說(shuō)，我并不在乎笨不笨，只要有人用就好，現(xiàn)在支付寶有8億用戶(hù)。

　　主持人：支付寶是私營(yíng)的，不是阿里巴巴上市公司的，所以你從來(lái)沒(méi)有從政府那里拿過(guò)錢(qián)?

　　馬云：從來(lái)沒(méi)有，開(kāi)始的時(shí)候我想要，但后來(lái)我決定不要。如果一家企業(yè)只是想從政府口袋里掙錢(qián)，那么這家公司就是垃圾企業(yè)。企業(yè)應(yīng)該想著從客戶(hù)那里，在市場(chǎng)中掙錢(qián)，要想著幫助客戶(hù)取得成功，這就是我的理念。

　　主持人：也沒(méi)有從中國(guó)的銀行那里拿錢(qián)

　　馬云：沒(méi)有，開(kāi)始的時(shí)候我想要，現(xiàn)在他們追著要給我，但我不想要了。

　　主持人：你和政府的關(guān)系。有人說(shuō)政府限制了你的競(jìng)爭(zhēng)，所以才能如此成功。

　　馬云：我們和政府的關(guān)系很有意思。在最初的五年……再早之前，我曾給國(guó)家的外貿(mào)部做項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)是1997年，我做了14個(gè)月，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得不能靠政府去做電子商務(wù)。后來(lái)我自己做了公司，我就跟同事講，要跟政府戀愛(ài)，但不要跟政府結(jié)婚。要尊重政府。許多人都說(shuō)，啊，政府有審查之類(lèi)，但我覺(jué)得這是企業(yè)的機(jī)會(huì)，也是企業(yè)的責(zé)任，去跟政府溝通，讓政府看到互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)揮作用。

　　主持人：所以你跟政府說(shuō)，你創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位

　　馬云：對(duì)的，許多人都選擇對(duì)抗政府。在開(kāi)始的十二年里，只要任何人來(lái)我的辦公室，我都會(huì)坐下來(lái)跟他們談，互聯(lián)網(wǎng)如何推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如何創(chuàng)造就業(yè)崗位，為什么互聯(lián)網(wǎng)能幫助中國(guó)進(jìn)步。我覺(jué)得，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)任何政府來(lái)說(shuō)都是新鮮事物，因此如果能說(shuō)服政府里的某些人，那你就有了機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我變得非常健談，可能就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)跟太多的人聊過(guò)天的緣故。

　　主持人：如果政府找打你，讓你給政府做事?

　　馬云：通常來(lái)說(shuō)，如果政府找到我，讓我做事，我會(huì)說(shuō)，不。但我會(huì)推薦他們?nèi)フ铱赡軙?huì)感興趣的朋友。但如果他們堅(jiān)持要我做，那我可能會(huì)接下來(lái)，但我不會(huì)收錢(qián)，這樣下次他們可能不會(huì)再來(lái)找我。但最近我們?yōu)槟承┱块T(mén)做了些事。比如每年春節(jié)的時(shí)候，火車(chē)票總是很難購(gòu)買(mǎi)，成千上萬(wàn)的農(nóng)民工要回家過(guò)年，但當(dāng)他們想在網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)，購(gòu)票系統(tǒng)總是崩潰，五年來(lái)都是如此。因此我就跟我的年輕人都說(shuō)，去幫幫他們吧，但千萬(wàn)不要收錢(qián)，因?yàn)槲也幌肟吹接谐汕先f(wàn)的農(nóng)民工因?yàn)橘I(mǎi)不到票而無(wú)法回家。這不是盈利的項(xiàng)目，其實(shí)這也不是為政府。這是為了千千萬(wàn)萬(wàn)的民工，讓他們不用在寒冷的冬夜去火車(chē)站排隊(duì)，他們可以通過(guò)自己的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。

　　主持人：雅虎和楊致遠(yuǎn)?楊致遠(yuǎn)給你投了10億美元?

　　馬云：我對(duì)所有投資者都心懷感激，在1999年和XX年，在雅虎時(shí)代，許多人都說(shuō)，馬云瘋了，竟然在做這樣模式的東西。許多風(fēng)險(xiǎn)投資者愿意投錢(qián)，都是因?yàn)橥跺X(qián)項(xiàng)目的模式在美國(guó)已經(jīng)存在了，但阿里巴巴是沒(méi)有先例的。當(dāng)時(shí)許多人都覺(jué)得我瘋了，我還記得第一次被《時(shí)代》雜志報(bào)道，我就被稱(chēng)為“瘋狂馬云”。我覺(jué)得瘋狂也不是壞事，我們很瘋狂，但我們并不愚蠢。我們知道自己在做什么，但如果每個(gè)人都能同意我的看法，每個(gè)人都覺(jué)得我們的主意是好的，我們其實(shí)是沒(méi)有機(jī)會(huì)的。所以我們感謝所有給我們投資的人，我也很高興很自豪能給他們帶來(lái)好的回報(bào)。

　　主持人：美國(guó)隱私問(wèn)題，谷歌[微博]和蘋(píng)果都有類(lèi)似遭遇?如果政府說(shuō)，你現(xiàn)在手里很有多數(shù)據(jù)，要你提供如何?

　　馬云：到現(xiàn)在為止，中國(guó)政府還從未提出過(guò)這樣的要求。但對(duì)于任何政府來(lái)說(shuō)，如果涉及到國(guó)家安全或者反恐，那么我們就必須配合，如果涉及到犯罪調(diào)查，我們也會(huì)配合，但除此之外就不會(huì)了，我們是一個(gè)企業(yè)，數(shù)據(jù)是極其寶貴的。如果我們把數(shù)據(jù)給別人，這會(huì)造成災(zāi)難。但說(shuō)到隱私權(quán)，我覺(jué)得，在幾百年前，人們可能愿意把錢(qián)放在枕頭底下，而不愿意把錢(qián)交給銀行，但現(xiàn)在我們知道，銀行管錢(qián)的方式要比個(gè)人保管錢(qián)的方式安全得多。隱私權(quán)也好，安全性也好，我們現(xiàn)在也沒(méi)有絕對(duì)的答案，但我覺(jué)得我們的年輕一代會(huì)想出方法，在未來(lái)的一二十年，肯定會(huì)看到重大突破，我對(duì)此充滿(mǎn)信心。

　　主持人：ipo讓你覺(jué)得萬(wàn)事皆有可能，但也有人說(shuō)ipo只是開(kāi)始?

　　馬云：最開(kāi)始，當(dāng)我還是年輕時(shí)，我總是覺(jué)得一切皆有可能，但現(xiàn)在我覺(jué)得并非一切皆有可能?，F(xiàn)在要考慮其他許多方面，要考慮到客戶(hù)，要考慮到社會(huì)，股東和員工等。如果我們繼續(xù)努力工作，那么各種可能性當(dāng)然還是有。我對(duì)自己所做的事情始終充滿(mǎn)熱情。在最開(kāi)始的五年，我考慮的最多的是如何生存。后來(lái)，越來(lái)越多的人命運(yùn)得以改變，我很激動(dòng)。因?yàn)樽畛跞?，我們的收入是零，但我們還是心懷激情努力工作。因?yàn)樵谧畛醯臅r(shí)候，有次我去飯店吃飯，當(dāng)我想付賬的時(shí)候，服務(wù)人員會(huì)過(guò)來(lái)說(shuō)，“先生，你的賬單已經(jīng)有人替你付了”，而且還留了紙條：“馬先生，我是阿里巴巴的用戶(hù)，我通過(guò)您的阿里巴巴平臺(tái)賺了許多錢(qián)，我知道您現(xiàn)在尚未盈利，所以這頓我先替您付了。”我還記得有一次，我在咖啡廳里喝咖啡，忽然有人給我送了雪茄，我并不抽雪茄，那個(gè)人也遞了紙條：“謝謝您，我是您的客戶(hù)。” 還有一次，我去北京的香格里拉酒店，當(dāng)我下車(chē)的時(shí)候，我給開(kāi)車(chē)門(mén)的門(mén)童說(shuō)，“謝謝你，馬云，我女朋友現(xiàn)在開(kāi)網(wǎng)店，賺得比我多得多。”這些事情說(shuō)明，如果你不去做，那么一切都不會(huì)發(fā)生，但如果你努力去做，至少是有希望的。

　　主持人：收入是來(lái)自廣告?

　　馬云：來(lái)自廣告和交易的收費(fèi)很少

　　主持人：很少

　　馬云：是的，廣告費(fèi)很低，交易費(fèi)也很低。我們要做大規(guī)模，現(xiàn)在我們有大概1000萬(wàn)賣(mài)家在賣(mài)東西，成交量?jī)H次于沃爾瑪。因此即便是收費(fèi)很低，我們的收入規(guī)模也很可觀。說(shuō)起沃爾瑪，五年前有個(gè)沃爾瑪?shù)母吖軄?lái)到杭州，他跟我說(shuō)“馬云，你們做得不錯(cuò)……”我說(shuō)“對(duì)啊，說(shuō)不定十年之后我們就會(huì)比沃爾瑪還大。”他說(shuō)， “哈，想得美。”但現(xiàn)在看來(lái)，我們完全可以超過(guò)沃爾瑪，在銷(xiāo)售額上。因?yàn)閷?duì)你來(lái)說(shuō)，如果想要增加一萬(wàn)新客戶(hù)，那么你要建設(shè)新倉(cāng)庫(kù)，要這個(gè)那個(gè)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，只要服務(wù)就可以。

　　主持人：現(xiàn)在跟沃爾瑪市值相比如何?

　　馬云：我不知道，一會(huì)兒查查看。

　　主持人：對(duì)未來(lái)有何打算?

　　馬云：我們的名字是阿里巴巴，我們是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，恰好來(lái)自中國(guó)。我們的創(chuàng)業(yè)精神與全球各地的著名企業(yè)家毫無(wú)差別。我還記得創(chuàng)建阿里巴巴的那天，我們的宗旨就是要幫助中小企業(yè)。如今上百萬(wàn)的中小企業(yè)在我們的平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，有超過(guò)3億消費(fèi)者在我們的平臺(tái)上購(gòu)物，享受低廉的價(jià)格和迅捷的服務(wù)。因此我就在想，我們什么時(shí)候能幫到全球的中小企業(yè)?如果我們能幫助挪威的企業(yè)把產(chǎn)品賣(mài)到阿根廷，而阿根廷的消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)來(lái)自瑞士的產(chǎn)品。我的設(shè)想就是類(lèi)似電子 wto[微博](ewto)，可能這樣的說(shuō)法不太準(zhǔn)確，在上個(gè)世紀(jì)，wto發(fā)揮了很重大的作用，讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界，如今，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助中小企業(yè)將產(chǎn)品賣(mài)到五湖四海。

　　我覺(jué)得我們可以為20億消費(fèi)者提供服務(wù)，我們也可以為中國(guó)之外的1000萬(wàn)家企業(yè)提供服務(wù)。你知道，我們幫助美國(guó)華盛頓州的農(nóng)民，去年賣(mài)了300噸的櫻桃到了中國(guó)。有一次美國(guó)大使跟我說(shuō)，“馬云，你能不能幫我們賣(mài)點(diǎn)櫻桃?”櫻桃，水果!我就說(shuō)，行啊，為啥不行。當(dāng)我們開(kāi)始推銷(xiāo)美國(guó)櫻桃的時(shí)候，櫻桃還都在樹(shù)上。所以我們開(kāi)始推廣網(wǎng)上預(yù)訂，80,000名中國(guó)消費(fèi)者預(yù)訂了美國(guó)櫻桃，等到櫻桃成熟，48小時(shí)內(nèi)美國(guó)櫻桃就運(yùn)到了中國(guó)。

　　中國(guó)的消費(fèi)者是如此開(kāi)心，當(dāng)然我們也接到了投訴，說(shuō)為什么只有那么點(diǎn)，為什么不能多賣(mài)點(diǎn)。2個(gè)月前，我們又賣(mài)了200噸堅(jiān)果，我們還賣(mài)過(guò)阿拉斯加的海鮮，因此如果我們能賣(mài)櫻桃和海鮮，我們?yōu)楹尾荒軒椭绹?guó)和歐洲的中小企業(yè)賣(mài)東西給中國(guó)消費(fèi)者呢?中國(guó)消費(fèi)者也有需求。中國(guó)和亞洲新興市場(chǎng)有20億的消費(fèi)者，我們要考慮如何幫助他們買(mǎi)到全球各地的東西。

　　主持人：俄羅斯市場(chǎng)呢

　　馬云：我們?cè)诙砹_斯市場(chǎng)做的不錯(cuò)。如果沒(méi)記錯(cuò)，我們現(xiàn)在大概是俄羅斯排名第二或第三大的電商。去年我們?cè)诙砹_斯開(kāi)展了一場(chǎng)活動(dòng)，因?yàn)樵S多俄羅斯年輕人都希望從中國(guó)買(mǎi)東西。你知道，如果一個(gè)俄羅斯女孩在網(wǎng)上訂購(gòu)中國(guó)的產(chǎn)品，要多長(zhǎng)時(shí)間才能收到貨?兩年之前是四個(gè)月。即便如此，她還是愿意買(mǎi)。但在開(kāi)展活動(dòng)之后，現(xiàn)在我們只要一個(gè)星期，就可以把東西運(yùn)進(jìn)俄羅斯。

　　主持人：你還在好萊塢出現(xiàn)，你在哪兒干嘛呢?

　　馬云：我喜歡好萊塢創(chuàng)新和數(shù)字理念。我從好萊塢的電影里學(xué)到了許多東西。我喜歡阿甘正傳里的阿甘。(為何喜歡他?)因?yàn)樗兇?，從不放棄。人們認(rèn)為他很笨，但他心里知道自己在做什么。大概XX年和XX年……不不不，應(yīng)該比這個(gè)還早。當(dāng)時(shí)我因?yàn)檎也坏交ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合適出路而苦惱，于是我跟我的朋友去看電影，那本電影就是《阿甘正傳》。我一看就覺(jué)得我們應(yīng)該向影片主人公學(xué)習(xí)。

　　永遠(yuǎn)相信自己，不管別人如何看待，都始終保持簡(jiǎn)單純粹。 我也非常喜歡里面的臺(tái)詞“人生就如同一盒巧克力……”，我自己也不曾料到今天會(huì)坐在這里和你查理對(duì)話(huà)，我從未想過(guò)，但我今天做到了。十五年前，在我的公寓里，我對(duì)我的人說(shuō)，“同志們，我們要努力工作，如果我們能取得成功，那么中國(guó)80%的年輕人就可以取得成功。我們的父輩都窮困潦倒，我們的叔伯無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)，銀行沒(méi)有給我們借過(guò)一塊錢(qián)，政府沒(méi)有給過(guò)我們一毛錢(qián)，只能靠我們自己努力拼搏。”

　　主持人：你最擔(dān)心什么?

　　馬云：我最擔(dān)心如今的許多年輕人會(huì)失去希望，失去了夢(mèng)想，開(kāi)始怨天尤人。我們也有過(guò)這樣的階段，被人屢次拒絕的滋味不好受，我們當(dāng)時(shí)也很沮喪。但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，世界充滿(mǎn)機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該以更積極的姿態(tài)看待這個(gè)世界。我從好萊塢的影片中獲得了許多鼓舞。

　　主持人：但你在好萊塢是為了生意，你是想要做電影生意，對(duì)不對(duì)?

　　馬云：我想做電影的生意。我們是電子商務(wù)公司，我們有許多產(chǎn)品都需要物流系統(tǒng)來(lái)支撐。但電影和電視等產(chǎn)品卻不需要物流。而且電影可能是讓中國(guó)年輕人理解世界的最好產(chǎn)品。我常常跟我的朋友講，在好萊塢的電影里，英雄一開(kāi)始出場(chǎng)的時(shí)候往往看上去像壞蛋，但等到災(zāi)難來(lái)臨，他們挺身而出的時(shí)候，他們才成為英雄。最后所有的英雄都活了下來(lái)。但在中國(guó)影片中，英雄大部分都死掉了，只有死了才能當(dāng)英雄，所以沒(méi)人愿意當(dāng)英雄。

　　主持人：所以你想要改變中國(guó)人對(duì)英雄的定義?

　　馬云：我想讓人知道，在這個(gè)世界上就生活著許許多多的英雄。

　　主持人：你現(xiàn)在開(kāi)始寫(xiě)武俠小說(shuō)了嗎，還是僅僅是看而已?

　　馬云：我看武俠小說(shuō)，現(xiàn)在也開(kāi)始自己寫(xiě)點(diǎn)東西。我覺(jué)得這很好玩。在武俠世界里，你可以想象一些你做不到的事情，如果你運(yùn)氣好，勤學(xué)苦練，再碰到好的師父，你就成為了武俠中的大俠。因此當(dāng)我很繁忙感到疲倦或焦慮時(shí)，我就閱讀武俠小說(shuō)。

　　主持人：你現(xiàn)在還練太極嗎?對(duì)你有什么意義?

　　馬云：我喜歡打太極，太極代表著陰陽(yáng)相生的哲學(xué)。這是一種關(guān)于平衡的哲學(xué)。比方說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有人說(shuō)，你現(xiàn)在跟ebay競(jìng)爭(zhēng)，你會(huì)不會(huì)討厭ebay，我說(shuō)絕對(duì)不是，ebay是一家優(yōu)秀的企業(yè)。這是一推一檔的關(guān)系，太極就是如此，你來(lái)這里，我去那里，你攻上路，我攻下路。這就是平衡。雖然我個(gè)子小，但我可以騰躍，你就無(wú)法騰躍。太極代表的就是這樣的哲學(xué)。我在業(yè)務(wù)中也運(yùn)用這樣的哲學(xué)，首先要靜下心來(lái)，一切都會(huì)有結(jié)局。要保持自身的平衡。同時(shí)，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也有樂(lè)趣在其中，這并不是戰(zhàn)場(chǎng)，一定要拼個(gè)你死我活。有人倒下，也不見(jiàn)得一定有人贏。太極就是尋求這樣的平衡之道。

　　主持人：阿里巴巴改變女性的生活?

　　馬云：首先，多年以前，我想要改變世界，但現(xiàn)在，我覺(jué)得想要改變世界，必須要改變自己。自身改變更加重要，也比改變世界更加簡(jiǎn)單。其次，我想要讓世界變得更好，改變世界或許是奧巴馬的任務(wù)，我的任務(wù)是讓我的團(tuán)隊(duì)感到愉快，如果我的團(tuán)隊(duì)愉快，那么他們就會(huì)去讓我們的客戶(hù)感到愉快，我們的客戶(hù)都是中小企業(yè)，客戶(hù)開(kāi)心，我們當(dāng)然也開(kāi)心。

　　說(shuō)到女性，阿里巴巴成功的秘訣之一就是我們有許多的女性員工。

　　主持人：多大比例?

　　馬云：大概在上市之前的兩三個(gè)月，有個(gè)美國(guó)記者來(lái)到阿里巴巴，他問(wèn)我，“馬云，阿里巴巴有多少女性?”我說(shuō)，“怎么啦，為什么問(wèn)這個(gè)?”后來(lái)我查了之后才知道，在我們的員工中，女性占了47%，其實(shí)真正的比例應(yīng)該是51%，因?yàn)橹拔覀兪召?gòu)了一些企業(yè)，而這些企業(yè)中的男性員工較多，所以拉低了女性員工比例。

　　主持人：在高管層中有女性嗎?

　　馬云：33%的管理層都是女性。在最高層的管理的人員中大概有24%的女性。首席執(zhí)行官和財(cái)務(wù)總監(jiān)等高管職位都有女性擔(dān)任。跟她們共事非常舒服。在這個(gè)世界，如果要想取得成功，那就必須讓其他人變得更加有力，要鼓舞其他人的成長(zhǎng)，如果讓其他人比你更成功，那你自己也可以取得成功。我覺(jué)得女性對(duì)其他人的關(guān)注往往會(huì)超過(guò)對(duì)其自己的關(guān)注，她們總是更關(guān)心子女、丈夫和父母。這方面女性要超過(guò)男性，同時(shí)在待人接物方面也更加友好。

　　主持人：是否擔(dān)心中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩?

　　馬云：對(duì)此我毫不擔(dān)心。我覺(jué)得中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)讓經(jīng)濟(jì)繼續(xù)以9%的速度增長(zhǎng)。如今的中國(guó)是世界上第二大經(jīng)濟(jì)體，因此要繼續(xù)保持9%的增速是不可能的。如果硬要中國(guó)保持9%的增速，那一定會(huì)出問(wèn)題。你永遠(yuǎn)都看不到藍(lán)天。你也永遠(yuǎn)提高不了質(zhì)量。中國(guó)應(yīng)該更加注重經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量。如果中國(guó)有許多文化內(nèi)容，類(lèi)似于好萊塢電影或體育這樣的內(nèi)容在gdp中，那么情況會(huì)更好。這就像人的成長(zhǎng)，人的身體不能一直長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)，到了一定階段，就要開(kāi)始增加文化、價(jià)值和智慧，中國(guó)也正朝著這個(gè)方向發(fā)展。

　　主持人：你在印度見(jiàn)了莫迪?

　　馬云：還沒(méi)見(jiàn)，但我會(huì)去印度。

　　主持人：現(xiàn)在你是世界上最富的人，阿里巴巴也是世界上最有錢(qián)的公司，除了阿里巴巴，你還想要什么?

　　馬云：過(guò)去三個(gè)月，我真的很不開(kāi)心，總是聽(tīng)到有人說(shuō)現(xiàn)在馬云是中國(guó)首富。

　　主持人：也有人說(shuō)是世界商界明星

　　馬云：但，我好像不是。十五年前，在我的公寓里，我的妻子也是最初創(chuàng)業(yè)的十八人之一，我問(wèn)她：“你希望看到自己的丈夫變成富人，當(dāng)然是杭州的富人而不是中國(guó)的富人，還是一個(gè)受人尊敬的人呢?”她回答：“當(dāng)然是受尊敬的人。”因?yàn)槟菚r(shí)候我倆都覺(jué)得我根本沒(méi)有機(jī)會(huì)成為富人。當(dāng)時(shí)我們想到的都是如何讓企業(yè)生存下來(lái)。我認(rèn)為，如果你有100萬(wàn)美元，這是你的錢(qián)，如果你有XX萬(wàn)美元，你會(huì)有許多問(wèn)題，要考慮通脹要考慮買(mǎi)什么股票之類(lèi);但如果你有10億美元，這已經(jīng)不是你的錢(qián)，這是社會(huì)投給你的信任，社會(huì)覺(jué)得你能比其他人更好地支配這些錢(qián)，因此我覺(jué)得，我現(xiàn)在手里有資源做更多的事情，可以利用現(xiàn)有的影響力和金錢(qián)，我們應(yīng)該對(duì)年輕人投入更多精力?，F(xiàn)在我覺(jué)得，或許有一天，我還會(huì)回學(xué)校教書(shū)，跟年輕人在一起。告訴他們一些事情，跟他們分享一些經(jīng)歷。所以這些錢(qián)不是我的，我只是恰好在管理這些資源，我希望能做好自己的工作。

　　主持人：告訴年輕人你的故事

　　馬云：對(duì)，要告訴他們我的故事，在這個(gè)世界上，可能不會(huì)有很多人有被拒絕三十次的經(jīng)歷。

　　關(guān)鍵是，我們要做的就是不要放棄，要學(xué)習(xí)阿甘，我們始終拼搏，始終尋求自我改變，我們不會(huì)怨天尤人。那么不管成功還是不成功……如果有人在做事情的過(guò)程中最后出了差錯(cuò)，如果他總是抱怨別人，那么他永遠(yuǎn)不會(huì)有機(jī)會(huì);相反，如果他懂得自我審視，能找到自己身上這樣和那樣的錯(cuò)誤，這樣的人才會(huì)希望。