2017馬云最勵志演講
2017馬云最勵志演講
偉大的人物都走過了荒沙大漠,才登上光榮的高峰。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享的2017馬云最勵志演講,一起來和小編看看吧。
2017馬云最勵志演講(一)
“很多人說,如果阿里巴巴能夠成功,無疑就是把一艘萬噸巨輪抬到喜馬拉雅山頂峰上面。我跟我的同事說:我們的任務(wù)是把這艘萬噸輪從山頂抬到山腳下。別人怎么說沒辦法的事,你自己要明白,我要去哪里,我能對社會創(chuàng)造什么樣的價值。創(chuàng)業(yè)的時候我的同事可能流過淚,但我沒有,因為流淚沒有用,創(chuàng)業(yè)者沒有退路,最大的失敗就是放棄。
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大部分人都死在了明天晚上,看不到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手,要懂得把痛苦當(dāng)做快樂,去欣賞、去體味,你才會有成功,賺錢是一種結(jié)果,他永遠(yuǎn)不會成為我們的目的。我們希望創(chuàng)造一個真正的,由中國人創(chuàng)造的讓全世界感到驕傲的偉大公司,那是我的夢想和我們這一代人的夢想。”
“重新定義成功,我的想法是:我不知道該怎么樣定義成功,但我知道怎么樣定義失敗,那就是放棄,如果你放棄了,你就失敗了,如果你有夢想,你不放棄,你永遠(yuǎn)有希望和機會;第二點,人生是一種經(jīng)歷,成功是在于你克服了多少,經(jīng)歷了多少災(zāi)難,而不是取得了多少結(jié)果。我希望等我七八十歲的時候,我跟我孫子說的是:你爺爺這輩子經(jīng)歷了多少,而不是取得了多少。
我想每個人也一樣,生活很美好,不斷地努力、不放棄,我們才有機會。”
2017馬云最勵志演講(二)
能站在這里,我感到非常光榮和謙卑。我從來沒想過這一生中會有機會來到聯(lián)合國。非常感謝亞洲協(xié)會。
在十二歲的時候,我自己開始學(xué)英語,為了什么,自己也不知道,只是覺得愛上了這門語言。那時,每天早晨5點我會騎車40分鐘,到杭州的酒店找外國游客,他們教我英語,我?guī)麄冇斡[城市作為交換。
從此以后,我開始有了個習(xí)慣,那就是用我自己的腦子來思考問題,多花幾分鐘。當(dāng)所有人都說對的時候,等幾分鐘;當(dāng)所有人都說不的時候,也等幾分鐘,仔細(xì)地想一下事情本身。因為當(dāng)你從一個不同的視角看世界的時候,你也可能用不同的方式做事。
今晚,我深深地被所有這些創(chuàng)變者所鼓舞。在聽他們的故事時,我意識到世界上有那么多事情我可以做,有那么多事情我能做得更好,有那么多事情我們能一起來做。今天我代表的不是自己,而是代表所有那些和我一起工作的小人物、小企業(yè)。
1995年離開大學(xué)的時候,我告訴校長,自己要做個創(chuàng)業(yè)者,做互聯(lián)網(wǎng)。他問我:什么是互聯(lián)網(wǎng)?我回答:我也不知道。他聽我說了兩個小時后說,jack,我知道你想有一番作為,我不懂你做的事情。不過如果十年后你想回來,那就回來。我說:好,十年以后,如果我想回來,我會回來的。作為一個老師,你永遠(yuǎn)會相信未來。你相信知識會改變?nèi)说纳?,你相信并希望你的學(xué)生比你更優(yōu)秀。學(xué)生是最好的產(chǎn)品。今天我不再是一個老師,但我相信在公司,ceo代表“首席教育官”。因為話很多,同事們不喜歡我。不過,我負(fù)責(zé)來說,他們負(fù)責(zé)做。
在我創(chuàng)業(yè)的那個年代,在中國做個小企業(yè)家非常困難,我花了5個月時間才借到500美元,而公司還是失敗了。那時我沒有機會,我也不知道怎樣運營企業(yè)。我去注冊第一家公司時,想取名叫互聯(lián)網(wǎng),注冊辦公室告訴我,不行,字典里沒有這個詞,你必須換個名字注冊公司。他建議我使用計算機咨詢公司,可是我連計算機是什么都不知道。所以我的第一個公司叫做杭州希望計算機咨詢公司,那時很苦,我當(dāng)時對科技和計算機一無所知。
過去十五年,我常常說自己是一個盲人騎在瞎老虎背上,不過那些騎在馬上的專家都失敗了,我們活了下來。因為我們考慮的是未來,我們相信未來,我們改變自己,我們從不抱怨別人。
我在我的公寓里告訴團(tuán)隊,我們必須證明自己,因為如果我們能成功,那中國80%的年輕人就都能夠成功。我們沒有有錢的父親、有權(quán)的叔叔,我們沒有從政府拿過一塊錢,沒有從銀行拿過一塊錢,我們從零開始。所以我必須努力工作,不僅是證明我們自己,也是證明我們這代人,證明互聯(lián)網(wǎng)的力量。這就是我想和年輕人分享的。
另一個我深深相信的事情是:小就是美。如果沒有幫助小人物,那么我就用互聯(lián)網(wǎng)幫助小人物??鐕颈蝗A爾街照顧得很好,只有小企業(yè)沒有任何人幫助他們。如果我們?yōu)樗麄儎?chuàng)造價值,那我們就會成功。我們的哲學(xué)是:如果你幫助別人成功,你就會成功。我一直是相信未來的人,相信年輕人,相信創(chuàng)新。
就像秘書長說的,今天的世界麻煩很多,社會上充滿了抱怨。我在20多歲的時候也抱怨。微軟、ibm、思科,他們是大企業(yè)而我們是無助的小公司,他們太大了。那時,我們也抱怨過。但是現(xiàn)在我不再抱怨了,因為我們也變成大家伙之一了。
我想告訴年輕人的是,如果大部分人都在抱怨,那就是機會所在。有些人選擇抱怨,而有些人選擇改變自己,幫助改變別人。機會就在那些被抱怨的地方。我永遠(yuǎn)相信這點,我們也是這樣一步步走到今天。
最后也是最重要的一個事情,那就是在座的所有人都會被送一件t恤。這是一件特別的阿里巴巴ipo的限量版t恤。所有這些t恤都是小人物制造,我們的小企業(yè)們。這是要給小人物,小就是美的,小就有力量。
印在t恤上的是很少人知道的阿里巴巴成功密碼。就像芝麻開門一樣,阿里巴巴也有一個密碼,那就是:“夢想要有的,萬一有天實現(xiàn)了呢?”
2017馬云最勵志演講(三)
1月23日,瑞士達(dá)沃斯,馬云同世界名嘴查理·羅斯舉行“洞察力新觀念”對話。“我們需要學(xué)會習(xí)慣被拒絕,即使是現(xiàn)在。我在找工作的時候被拒絕了三十多次。去肯德基應(yīng)聘,24個人收下了23個,我是唯一一個被拒絕的。我去考警察,5個人招4個,我又是唯一一個被拒絕的。后來我申請哈佛,被拒絕了10次。”以下是應(yīng)屆畢業(yè)生演講稿網(wǎng)為您提供的《XX馬云達(dá)沃斯演講稿全文》。
【被哈佛拒絕10次:我習(xí)慣了被拒絕】
馬云年輕時失敗不斷的經(jīng)歷,最終成為成功學(xué)里屢試不爽勸導(dǎo)年輕人的勵志雞湯??即髮W(xué)失敗三次,考高中失敗兩次,這些當(dāng)年“不甚光彩的事跡”在人生耀眼的時刻,味道都變得不一樣起來。
被問及“這些被拒絕”的經(jīng)歷對其人生是否產(chǎn)生影響時,馬云坦然笑答:影響就是我習(xí)慣了被拒絕。
馬云似乎從不避諱談及過往,他甚至還抖出了更多自己被拒絕的料:我復(fù)讀了3年,參加過30多次面試,都以失敗告終。我參加警察的招聘,5個人里錄取了4個,我是唯一被拒絕的。甚至后來參加肯德基服務(wù)員的面試,24個人面試,錄了23個人,我又是唯一被拒絕的。我向哈佛大學(xué)遞交過10次入學(xué)申請,每次都毫無例外的被拒絕。
難怪有網(wǎng)友神點評:有人天生麗質(zhì),馬哥你是天生勵志。
阿里還是個嬰兒:我們ipo挺小才250億美元
即使可以毫不避諱地承認(rèn)自己crazy如馬云,即使是5年前對沃爾瑪高管狂言“XX年后我們會比沃爾瑪還要大”,馬云今天依舊認(rèn)為阿里巴巴“還是個嬰兒”,“因為相對于未來可以達(dá)到的高度,我們今天的規(guī)模依然是個嬰兒。”與其說他謙虛,不如說這是他對阿里巴巴未來高度的自信宣言。
馬云說,他希望XX年后人們忘記阿里巴巴,因為阿里到時已經(jīng)無處不在;XX年后人們忘記電子商務(wù),因為電子商務(wù)已經(jīng)在生活中無孔不入,不再是值得談?wù)摰?ldquo;新鮮事”;XX年后,沒有人再談?wù)撾娮由虅?wù)怎樣方便百姓的生活,因為電子商務(wù)已經(jīng)融入經(jīng)濟的血脈,不可分離。
而對于查理·羅斯發(fā)出的評價阿里巴巴ipo規(guī)模的邀請,馬云狡黠地笑:“我們的ipo盤子其實挺小的,區(qū)區(qū)250個億美元。”
他繼而解釋到,250億美元的融資背后是來自世界的信任,“給我?guī)矸浅4蟮膲毫ΑH缃?,我們的公司比ibm、沃爾瑪還大,我們躋身于世界前50大的公司。”
“我們真的厲害成這樣嗎?過去,人們說阿里巴巴太差了,和谷歌雅虎簡直不能比,那時候我知道我們比大家想的好。但如今,我也知道我們沒有大家想得那么好。阿里巴巴只有XX年的短暫歷史,我們員工的平均年齡是27-28歲,我們在做一件前無古人的事。”馬云說。
不能和政府結(jié)婚:做項目政府給錢 哥不要
要和政府談戀愛,但不能結(jié)婚。馬云的此番言論曾經(jīng)掀起過一波熱議和追捧,今天他再一次做了闡釋,甚至用了一個新詞:有趣。
阿里巴巴和中國政府的關(guān)系是非常有趣的。在公司創(chuàng)業(yè)的前五年,我曾經(jīng)在政府的貿(mào)易部門做過14個月的兼職。在和政府共事的期間,我明白一個道理:做電子商務(wù)千萬不要依賴政府。我認(rèn)為可以和政府“談戀愛”,但不能“結(jié)婚。”
馬云并沒有談及到底發(fā)生了什么,讓他在“和政府共事”期間得出了不能依賴政府的結(jié)論,但是如今“一分錢都沒有要過的話語卻是無比的意氣風(fēng)發(fā)。
“我從來沒有從政府那里拿過錢,一分錢都沒有要過。最開始我們想要,政府不給,后來我也不要了。我認(rèn)為一個公司如果只想著如何從政府那要錢,得到貸款,那這種貸款只配稱為渣渣!”他說。
而被問及“政府找你做項目”怎么辦時,馬云的做法通常是,起穿針引線的作用,把項目介紹給朋友。主持人窮追不舍“如果堅持讓你做呢”,馬云答:那我會做,但我不收錢,做完后我也會告訴他們希望未來不要再來找我們。
馬云提到,阿里巴巴在“春運”期間為火車訂票網(wǎng)站保駕護(hù)航,“分文不收”。他說,“你們可能不知道,每年中國的春運期間,數(shù)千萬的工人、學(xué)生坐火車回老家,每次網(wǎng)上搶票都是一個很困難的過程。過去5年時,火車票訂票系統(tǒng)每一年都崩潰了。我做這個項目不是為了利潤,而是為了幫助社會上千千萬萬買不到火車票的老百姓們。”
段子手加表情帝:有些事可隨意 有些絕對不行
不斷自黑,自嘲,加上不停的手舞足蹈擠眉弄眼,讓段子手馬云同時又多了一個表情帝的稱號。
他在論壇上自曝英文名字的由來。當(dāng)時他接待一個來自美國田納西州的女士,她說馬云的名字“云”太難發(fā)音了,于是要幫他取一個英文名。她說,“我的爸爸叫jack,我的丈夫也叫jack,要不你也叫jack”?馬云就非常愉快的接受了這個名字。
不得不說,這個英文無比流暢的英文教師的英文名,來的比“小明”還要隨意!
而alibaba之所以叫alibaba,也僅僅是因為“洋氣”“易讀”。同時馬云也不無得意的炫耀他的小心思:“alibaba以a開頭,不管怎么排,我們都排在第一個!”聽他說完這些,對外界討論他的“禁語”“悟道”那些津津樂道的“神跡”,突然就變得不那么難以理解了。
與這些隨意和任性而為全然不同,馬云不停強調(diào),做電子商務(wù)“信用”的重要性。說到這里,不由鄭重起來。“電子商務(wù)最關(guān)鍵的是信任。之前很多外國人和我說中國用關(guān)系做生意,但互聯(lián)網(wǎng)不需要關(guān)系。沒有信用系統(tǒng),就沒有互聯(lián)網(wǎng)。”
最開始,很多人很討厭支付寶凍結(jié)付款這種方式,說這是“馬云做過的最蠢的事”,但這事最終做成了。“支付寶的起源非常困難,我們最初希望和銀行合作,但銀行不愿意,覺得簡直是異想天開。”
是的,很多異想天開的事情就這樣實實在在的,發(fā)生了——
阿里改變了很多人生 外出經(jīng)常“被請客”
和大部分創(chuàng)業(yè)公司一樣,阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的最初5年,他們只是想生存。但慢慢的,阿里巴巴改變了很多人的人生。
“那些因我們而過的更好的人讓我非常感動。”馬云說,“有一次我在餐館吃飯,結(jié)賬的時候發(fā)現(xiàn)賬單已經(jīng)付過了。服務(wù)生指了遠(yuǎn)方的一個人:他已經(jīng)幫你結(jié)賬了。他還給一張結(jié)賬者留給我的字條,上面寫著:非常感謝阿里巴巴,我憑借這個平臺賺了很多錢,但我知道你沒賺什么錢,所以這頓飯還是我請吧!”
還有一次,馬云在一個咖啡館,有陌生人送給他一只雪茄,附上了字條:謝謝你,因為你的公司,我賺了很多錢。
相信那些認(rèn)為“馬云沒賺到什么錢”的人們,不久以后就一起見證了馬云成為中國首富的那天。不過對于此,馬云說的是,“我成為了首富,但我一點也不快樂。如果有機會,我希望做一個老師,啟蒙教育年輕人,給他們以激勵。我希望用自己的事例教育他們:沒有人可以不經(jīng)歷失敗,但如果不斷抱怨,將永遠(yuǎn)不會成功。”
嗯,作為一如既往的勵志哥,馬云在對話的結(jié)尾果然還是再次心靈雞湯了一把。
【要愛政府但不要嫁給他們(全文)】
馬云與charlie rose對話全文
主持人:馬云,你為何要回到達(dá)沃斯?
馬云:七年時間不算短,上次我在達(dá)沃斯還是 XX年。其實我首次參加達(dá)沃斯是在XX,作為全球青年領(lǐng)袖。當(dāng)時我從未聽說過達(dá)沃斯。我來的時候,到了瑞士之后,卻發(fā)現(xiàn)許多年輕人在示威抗議,看上去很可怕的景象,我就問他們?yōu)槭裁匆就?,他們回答說“反全球化”。當(dāng)時我就納悶,“為什么呢,全球化是多好的事啊,為什么會有人不喜歡全球化?”隨后我們又花了兩個小時來到這里,到處都是荷槍實彈的警察,一路經(jīng)過各種檢查,我當(dāng)時想“天哪,這到底是來參加論壇,還是來探監(jiān)啊?”
但當(dāng)我參加完全球青年領(lǐng)袖論壇之后,我覺得特別激動。我聽到了許多全新的觀點,在大概三四年時間里,這是我第一次認(rèn)識到了什么是全球化、什么是企業(yè)公民、什么是社會責(zé)任。所有這些都是全新的觀點,聽到無數(shù)的領(lǐng)軍人物,他們講了什么是責(zé)任,這使我受益匪淺。XX年和XX年,全球金融危機爆發(fā),我覺得自己應(yīng)該回去認(rèn)真工作,因為光靠談話,我們永遠(yuǎn)無法贏得世界。因此我回去潛心工作七年,現(xiàn)在我回來了,我覺得可以有所回報。我可以跟現(xiàn)在的全球青年領(lǐng)袖談?wù)?,談?wù)勎覀冞^去的經(jīng)歷。
主持人:馬云,現(xiàn)在阿里巴巴多大?
馬云:現(xiàn)在我們網(wǎng)站每天都有上億買家瀏覽我們的網(wǎng)站,我們在中國所創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)崗位有1400萬。公司人數(shù)從最初的18個人發(fā)展到了現(xiàn)在的3萬人,從在我公寓里辦公的18個人到現(xiàn)在四個辦公區(qū)里的3萬多人。與十五年前比,我們現(xiàn)在變大了,但我希望十五年后看現(xiàn)在,現(xiàn)在依然是大的。我曾說過,十五年前,我們從一無所有發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模,但我希望,在十五年后,人們看不到阿里巴巴和淘寶,因為所有都會化為無形而無處不在。十五年前,我還要去講電子商務(wù),去講中小企業(yè)如何利用電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)把生意做到全國,但我希望,十五年后,人們會徹底忘記電子商務(wù),這就像如今的電力一樣,現(xiàn)在不會有人把電力看成是高科技。我不希望十五年后,我們走在馬路上,依然在討論要如何利用電子商務(wù)去幫助企業(yè)。
主持人:XX年,阿里巴巴在紐交所上市, ipo規(guī)模高達(dá)250億美元,你對此怎么看?
馬云:我們的ipo盤子其實挺小的,區(qū)區(qū)250億美元。我還記得,XX年的時候我們希望從美國投資者手里融資500萬美元,當(dāng)時我們被拒絕了,所以我說,以后我們再來,到時候會融資額會高一些。我們更看重的是,在融資250億美元之后,我們應(yīng)該如何好好用好這筆錢。這不僅僅是金錢,這是全球投資者對我們的信任。他們把錢給我們,希望我們的業(yè)務(wù)能幫助更多人,希望我們的業(yè)務(wù)能帶給他們回報。因此,這對我來說,其實是增加了我的壓力?,F(xiàn)在我們的市值已經(jīng)超過了ibm[微博],超過了沃爾瑪,現(xiàn)在我們的市值在全球可以排入前15之列。我問我自己和我的團(tuán)隊:“這真實嗎?我們可能還沒好到這樣的程度。”因為幾年前還有人在質(zhì)疑阿里巴巴的模式,覺得阿里巴巴的模式很糟糕,也不能掙錢,當(dāng)時覺得亞馬遜[微博]更好、ebay[微博]更好、google更好,但阿里巴巴的模式在美國找不到,但當(dāng)時我就說“我們其實要比大家想的好得多”。但今天,我到了這樣的規(guī)模,我要說“我們可能沒有人們想象的那么好”,畢竟我們只是一家創(chuàng)立十五年的企業(yè),平均員工年齡只有二十七八歲。我們是一群年輕人,嘗試著此前從未有人做過的事業(yè)。
主持人:你出生在杭州,現(xiàn)在企業(yè)的總部也是在杭州?
馬云:對,人不能忘本。(你成長于六十年代?)
我出生在1964年,“”時期。我的祖父是個小地主,因此解放后被認(rèn)為成分不好。因此我在小時候就知道生活的艱難。
主持人:你申請了三次高校,但每次都遭到了拒絕?
馬云:不是的,中國有高考制度,如果要想上大學(xué)就要高考,我考了三次。當(dāng)然我有過許多失敗,有些說起來也挺有意思。我小學(xué)時候就有兩次期末考試不及格,考中學(xué)時也失敗了三次。說起來你可能不信,在我的家鄉(xiāng)杭州,當(dāng)時只有一所中學(xué),是一年期的,因為當(dāng)時我所就讀的小學(xué)實在太差,沒有中學(xué)愿意接收這里出來的學(xué)生,所以小學(xué)只好自己辦了一年的中學(xué)。
主持人:被拒絕的感覺如何?
馬云:我覺得我們應(yīng)該學(xué)會接受。我們并沒有那么好,直到今天,還是有許多人拒絕我們。你知道,我考了三次才考上大學(xué),在快要畢業(yè)的時候,我到處求職,我求職三十次,全部遭到拒絕。我去應(yīng)聘警察,人家說“啊,你不行”,我甚至去肯德基[微博]應(yīng)聘服務(wù)員,當(dāng)時肯德基來到中國,來我所在的城市開店,總共有24個人去應(yīng)聘,結(jié)果23個人都被錄取了,我是唯一那個沒有被錄取的人。去應(yīng)聘警察的時候總共有五個人,結(jié)果四個人都錄取,又光是我沒有被錄取。對我來說,當(dāng)然有些沮喪,這樣被人拒絕。哦,我還要提醒你,我還被哈佛大學(xué)拒絕了十次。(你跟他們說了十次想去,但他們還是拒絕?)對,所以現(xiàn)在我有時會想,某一天我會去那里教書。
主持人:這倒可以考慮……尼克松去過杭州,隨后杭州就到處都是游客,然后你有了機會學(xué)習(xí)英語?
馬云:我真的很喜歡……我不知道是什么原因,我從十二三歲的時候忽然就對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣。但當(dāng)時沒有學(xué)習(xí)英語的地方,連英語學(xué)習(xí)的書籍都很缺乏。所以當(dāng)時我就跑到了現(xiàn)在的香格里拉飯店,每天早上我就帶著外國游客去逛,這樣做了九年的義務(wù)導(dǎo)游。他們就教我說英語。這改變了我的人生。我是百分之百的中國制造,我從來沒有在海外求學(xué)一天。有些人就很驚訝,說,“啊,馬云,你的英語怎么這么好,你說起英語來像西方人”,這時我就告訴他們,這是九年時間的訓(xùn)練結(jié)果。這些西方的游客開闊了我的眼界。這些人跟我說的話是如此新穎,是如此不同于我從學(xué)校里,我父母那里聽到的事情,因此我現(xiàn)在養(yǎng)成了習(xí)慣,不管我看到了什么,讀到了什么,我都會用兩分鐘去想一想。
主持人:這就是為何馬云變成了jack ma?
馬云:其實jack這個名字是一位來自田納西州的女士給我取的,當(dāng)時她到杭州旅游,我們認(rèn)識了并成為了筆友,但馬云這名字對她來說很難發(fā)音,她就問我有沒有英文名字,我說沒有并讓她給我取一個。她說她父親叫jack,老公也叫jack,因此讓我也叫jack,我說好啊。
主持人:1995年第一次去美國?
馬云:對的,1995年,當(dāng)時我是跟著國內(nèi)工程隊來美國修高速公路。
主持人:然后第一次接觸到了因特網(wǎng)?
馬云:我在西雅圖首次接觸到了互聯(lián)網(wǎng),在一個叫做美國銀行的建筑里,我不知道現(xiàn)在美國銀行這幢建筑還在不在,我的朋友那里開了小小的辦公室,面積大概比這里十分之一大一點,里面有些電腦,然后他跟我說:“馬云,這就是因特網(wǎng)”,我說“什么是因特網(wǎng)”?他說你可以在網(wǎng)上搜索任何想要的東西。當(dāng)時的系統(tǒng)是 mosaic,網(wǎng)速非常慢,我就想,我不要用這個。我也不想在上面打字,因為當(dāng)時計算機在中國非常昂貴,我想我萬一弄壞了,我可賠不起。我朋友堅持說,你試試看。于是我就坐下來,輸入了beer,我不知道為何會選擇這個單詞,可能是因為拼寫容易吧,當(dāng)時就出來了,有美國啤酒、德國啤酒和日本啤酒,但是卻沒有任何中國啤酒。于是我搜索第二個詞“china”,結(jié)果什么數(shù)據(jù)都沒有
主持人:完全沒有?
馬云:沒有,根本就沒有關(guān)于中國的數(shù)據(jù)。于是我就跟我朋友說,我們?yōu)槭裁床蛔鲆稽c中國的東西,因此我們就做了一個很小很難看的中國網(wǎng)頁,大概就是我的翻譯公司的大致信息,但結(jié)果令人震驚。我們的網(wǎng)頁9點40份上線,結(jié)果12點半的時候我的朋友就給我打電話說,“馬云,你有五封email?”然后我問“什么是email?”
當(dāng)時情況就是這樣,人們非常激動。他們說“啊,這是我看到的第一個中國網(wǎng)站,你在哪里,我們能一起做點什么嗎?”當(dāng)時我就覺得,這很有意思。值得做。
主持人:為何取名阿里巴巴?
馬云:當(dāng)我開始做的時候,我就想,因特網(wǎng)是全球化的,因此我們的名字也要國際化,當(dāng)時最火的名字是雅虎,我想了好幾天,最后我覺得阿里巴巴是不錯的選擇。那天我在洛杉磯,在吃飯的時候我就問服務(wù)員,“你聽說過阿里巴巴嗎?”她說“當(dāng)然,我很喜歡這個故事。”于是我跑到街上,問了大概一二十人,所有人都聽過《阿里巴巴和四十大盜》的故事。我覺得這名字不錯,阿里巴巴是a開頭的,因此阿里巴巴總是排在前面。
主持人:你以前說過,要創(chuàng)建阿里巴巴,就要創(chuàng)建信任?如何創(chuàng)建信任?
馬云:因為我們做的是互聯(lián)網(wǎng)生意,你不認(rèn)識我,我不認(rèn)識你,那么如果沒有相互的信任,又怎么能在網(wǎng)上做生意?對電子商務(wù)來說,最重要的就是信任,我首次來美國融資的時候,我跟風(fēng)險投資者說,許多人就說“馬云,你這個不行,在中國做生意靠的是關(guān)系,網(wǎng)上怎么做生意?”我也知道,沒有資信信用和信用體系,生意不可能做成。因此在過去的十四年,我們所做的全部事情就是為了建設(shè)信用體系,信用記錄系統(tǒng)。你知道,查理,我今天是如此自豪,因為在當(dāng)今中國乃至世界,人們之間并不相互信任,政府啊個人啦媒體啦都不相互信任,覺得對方是不是在詐騙,但在我們的平臺上每天有6000萬筆交易達(dá)成。人們之間相互不認(rèn)識,雖然我不認(rèn)識你,但我可以給你發(fā)貨,雖然你不認(rèn)識我,但你給我匯錢。我不認(rèn)識你,我卻可以把這個包裹寄給你,我不認(rèn)識他,但他卻可以將貨品運往大洋彼岸世界各地,這就是信任。每天至少有6000萬次的信任發(fā)生在我們平臺。
主持人:但你是創(chuàng)建了擔(dān)保賬戶,只有收到貨才放錢?
馬云:這是我們的支付寶[微博]。說起來這個還要感謝達(dá)沃斯,這是個很重大的決策。因為最開始三年,阿里巴巴只不過是信息交換的在線市場,看看你有什么我有什么,雙方談了很久但卻遲遲不能交易,因為無法支付。我也跟銀行談過,但銀行都不愿意做,覺得這肯定做不起來。因此,我也不知道該怎么辦,因為如果我自己做支付體系,這是違反中國金融法律規(guī)定的,因為我沒有執(zhí)照,但我如果不做,那么電子商業(yè)就沒有前途。當(dāng)時我來到了達(dá)沃斯,聽了許多人對領(lǐng)導(dǎo)力的闡釋,領(lǐng)導(dǎo)力也意味著責(zé)任,在我聽了那場討論之后,我立刻給我那些在我杭州公寓里辦公的同事打電話,“現(xiàn)在就開始做,如果將來要有任何的問題,如果政府不開心,要有人去坐牢,我馬云愿一力承擔(dān)。”因為構(gòu)建信用支付體系對中國和對世界都是如此重要,但同時我也警告他們,如果你們不好好做,如果在做的過程中想要貪錢、洗錢或破壞信用規(guī)則,我會把你們送進(jìn)監(jiān)獄。當(dāng)時許多人并不看好,有人說這是支付寶是我有史以來“最愚蠢的想法”,
當(dāng)時我說,我并不在乎笨不笨,只要有人用就好,現(xiàn)在支付寶有8億用戶。
主持人:支付寶是私營的,不是阿里巴巴上市公司的,所以你從來沒有從政府那里拿過錢?
馬云:從來沒有,開始的時候我想要,但后來我決定不要。如果一家企業(yè)只是想從政府口袋里掙錢,那么這家公司就是垃圾企業(yè)。企業(yè)應(yīng)該想著從客戶那里,在市場中掙錢,要想著幫助客戶取得成功,這就是我的理念。
主持人:也沒有從中國的銀行那里拿錢
馬云:沒有,開始的時候我想要,現(xiàn)在他們追著要給我,但我不想要了。
主持人:你和政府的關(guān)系。有人說政府限制了你的競爭,所以才能如此成功。
馬云:我們和政府的關(guān)系很有意思。在最初的五年……再早之前,我曾給國家的外貿(mào)部做項目,當(dāng)時是1997年,我做了14個月,當(dāng)時我就覺得不能靠政府去做電子商務(wù)。后來我自己做了公司,我就跟同事講,要跟政府戀愛,但不要跟政府結(jié)婚。要尊重政府。許多人都說,啊,政府有審查之類,但我覺得這是企業(yè)的機會,也是企業(yè)的責(zé)任,去跟政府溝通,讓政府看到互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)揮作用。
主持人:所以你跟政府說,你創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位
馬云:對的,許多人都選擇對抗政府。在開始的十二年里,只要任何人來我的辦公室,我都會坐下來跟他們談,互聯(lián)網(wǎng)如何推動經(jīng)濟發(fā)展,如何創(chuàng)造就業(yè)崗位,為什么互聯(lián)網(wǎng)能幫助中國進(jìn)步。我覺得,互聯(lián)網(wǎng)對任何政府來說都是新鮮事物,因此如果能說服政府里的某些人,那你就有了機會?,F(xiàn)在我變得非常健談,可能就是因為當(dāng)時跟太多的人聊過天的緣故。
主持人:如果政府找打你,讓你給政府做事?
馬云:通常來說,如果政府找到我,讓我做事,我會說,不。但我會推薦他們?nèi)フ铱赡軙信d趣的朋友。但如果他們堅持要我做,那我可能會接下來,但我不會收錢,這樣下次他們可能不會再來找我。但最近我們?yōu)槟承┱块T做了些事。比如每年春節(jié)的時候,火車票總是很難購買,成千上萬的農(nóng)民工要回家過年,但當(dāng)他們想在網(wǎng)上購票時,購票系統(tǒng)總是崩潰,五年來都是如此。因此我就跟我的年輕人都說,去幫幫他們吧,但千萬不要收錢,因為我不想看到有成千上萬的農(nóng)民工因為買不到票而無法回家。這不是盈利的項目,其實這也不是為政府。這是為了千千萬萬的民工,讓他們不用在寒冷的冬夜去火車站排隊,他們可以通過自己的手機購買車票。
主持人:雅虎和楊致遠(yuǎn)?楊致遠(yuǎn)給你投了10億美元?
馬云:我對所有投資者都心懷感激,在1999年和XX年,在雅虎時代,許多人都說,馬云瘋了,竟然在做這樣模式的東西。許多風(fēng)險投資者愿意投錢,都是因為投錢項目的模式在美國已經(jīng)存在了,但阿里巴巴是沒有先例的。當(dāng)時許多人都覺得我瘋了,我還記得第一次被《時代》雜志報道,我就被稱為“瘋狂馬云”。我覺得瘋狂也不是壞事,我們很瘋狂,但我們并不愚蠢。我們知道自己在做什么,但如果每個人都能同意我的看法,每個人都覺得我們的主意是好的,我們其實是沒有機會的。所以我們感謝所有給我們投資的人,我也很高興很自豪能給他們帶來好的回報。
主持人:美國隱私問題,谷歌[微博]和蘋果都有類似遭遇?如果政府說,你現(xiàn)在手里很有多數(shù)據(jù),要你提供如何?
馬云:到現(xiàn)在為止,中國政府還從未提出過這樣的要求。但對于任何政府來說,如果涉及到國家安全或者反恐,那么我們就必須配合,如果涉及到犯罪調(diào)查,我們也會配合,但除此之外就不會了,我們是一個企業(yè),數(shù)據(jù)是極其寶貴的。如果我們把數(shù)據(jù)給別人,這會造成災(zāi)難。但說到隱私權(quán),我覺得,在幾百年前,人們可能愿意把錢放在枕頭底下,而不愿意把錢交給銀行,但現(xiàn)在我們知道,銀行管錢的方式要比個人保管錢的方式安全得多。隱私權(quán)也好,安全性也好,我們現(xiàn)在也沒有絕對的答案,但我覺得我們的年輕一代會想出方法,在未來的一二十年,肯定會看到重大突破,我對此充滿信心。
主持人:ipo讓你覺得萬事皆有可能,但也有人說ipo只是開始?
馬云:最開始,當(dāng)我還是年輕時,我總是覺得一切皆有可能,但現(xiàn)在我覺得并非一切皆有可能?,F(xiàn)在要考慮其他許多方面,要考慮到客戶,要考慮到社會,股東和員工等。如果我們繼續(xù)努力工作,那么各種可能性當(dāng)然還是有。我對自己所做的事情始終充滿熱情。在最開始的五年,我考慮的最多的是如何生存。后來,越來越多的人命運得以改變,我很激動。因為最初三年,我們的收入是零,但我們還是心懷激情努力工作。因為在最初的時候,有次我去飯店吃飯,當(dāng)我想付賬的時候,服務(wù)人員會過來說,“先生,你的賬單已經(jīng)有人替你付了”,而且還留了紙條:“馬先生,我是阿里巴巴的用戶,我通過您的阿里巴巴平臺賺了許多錢,我知道您現(xiàn)在尚未盈利,所以這頓我先替您付了。”我還記得有一次,我在咖啡廳里喝咖啡,忽然有人給我送了雪茄,我并不抽雪茄,那個人也遞了紙條:“謝謝您,我是您的客戶。” 還有一次,我去北京的香格里拉酒店,當(dāng)我下車的時候,我給開車門的門童說,“謝謝你,馬云,我女朋友現(xiàn)在開網(wǎng)店,賺得比我多得多。”這些事情說明,如果你不去做,那么一切都不會發(fā)生,但如果你努力去做,至少是有希望的。
主持人:收入是來自廣告?
馬云:來自廣告和交易的收費很少
主持人:很少
馬云:是的,廣告費很低,交易費也很低。我們要做大規(guī)模,現(xiàn)在我們有大概1000萬賣家在賣東西,成交量僅次于沃爾瑪。因此即便是收費很低,我們的收入規(guī)模也很可觀。說起沃爾瑪,五年前有個沃爾瑪?shù)母吖軄淼胶贾?,他跟我說“馬云,你們做得不錯……”我說“對啊,說不定十年之后我們就會比沃爾瑪還大。”他說, “哈,想得美。”但現(xiàn)在看來,我們完全可以超過沃爾瑪,在銷售額上。因為對你來說,如果想要增加一萬新客戶,那么你要建設(shè)新倉庫,要這個那個,但對我來說,只要服務(wù)就可以。
主持人:現(xiàn)在跟沃爾瑪市值相比如何?
馬云:我不知道,一會兒查查看。
主持人:對未來有何打算?
馬云:我們的名字是阿里巴巴,我們是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),恰好來自中國。我們的創(chuàng)業(yè)精神與全球各地的著名企業(yè)家毫無差別。我還記得創(chuàng)建阿里巴巴的那天,我們的宗旨就是要幫助中小企業(yè)。如今上百萬的中小企業(yè)在我們的平臺上銷售產(chǎn)品,有超過3億消費者在我們的平臺上購物,享受低廉的價格和迅捷的服務(wù)。因此我就在想,我們什么時候能幫到全球的中小企業(yè)?如果我們能幫助挪威的企業(yè)把產(chǎn)品賣到阿根廷,而阿根廷的消費者可以在網(wǎng)上購買來自瑞士的產(chǎn)品。我的設(shè)想就是類似電子 wto[微博](ewto),可能這樣的說法不太準(zhǔn)確,在上個世紀(jì),wto發(fā)揮了很重大的作用,讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界,如今,互聯(lián)網(wǎng)可以幫助中小企業(yè)將產(chǎn)品賣到五湖四海。
我覺得我們可以為20億消費者提供服務(wù),我們也可以為中國之外的1000萬家企業(yè)提供服務(wù)。你知道,我們幫助美國華盛頓州的農(nóng)民,去年賣了300噸的櫻桃到了中國。有一次美國大使跟我說,“馬云,你能不能幫我們賣點櫻桃?”櫻桃,水果!我就說,行啊,為啥不行。當(dāng)我們開始推銷美國櫻桃的時候,櫻桃還都在樹上。所以我們開始推廣網(wǎng)上預(yù)訂,80,000名中國消費者預(yù)訂了美國櫻桃,等到櫻桃成熟,48小時內(nèi)美國櫻桃就運到了中國。
中國的消費者是如此開心,當(dāng)然我們也接到了投訴,說為什么只有那么點,為什么不能多賣點。2個月前,我們又賣了200噸堅果,我們還賣過阿拉斯加的海鮮,因此如果我們能賣櫻桃和海鮮,我們?yōu)楹尾荒軒椭绹蜌W洲的中小企業(yè)賣東西給中國消費者呢?中國消費者也有需求。中國和亞洲新興市場有20億的消費者,我們要考慮如何幫助他們買到全球各地的東西。
主持人:俄羅斯市場呢
馬云:我們在俄羅斯市場做的不錯。如果沒記錯,我們現(xiàn)在大概是俄羅斯排名第二或第三大的電商。去年我們在俄羅斯開展了一場活動,因為許多俄羅斯年輕人都希望從中國買東西。你知道,如果一個俄羅斯女孩在網(wǎng)上訂購中國的產(chǎn)品,要多長時間才能收到貨?兩年之前是四個月。即便如此,她還是愿意買。但在開展活動之后,現(xiàn)在我們只要一個星期,就可以把東西運進(jìn)俄羅斯。
主持人:你還在好萊塢出現(xiàn),你在哪兒干嘛呢?
馬云:我喜歡好萊塢創(chuàng)新和數(shù)字理念。我從好萊塢的電影里學(xué)到了許多東西。我喜歡阿甘正傳里的阿甘。(為何喜歡他?)因為他純粹,從不放棄。人們認(rèn)為他很笨,但他心里知道自己在做什么。大概XX年和XX年……不不不,應(yīng)該比這個還早。當(dāng)時我因為找不到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合適出路而苦惱,于是我跟我的朋友去看電影,那本電影就是《阿甘正傳》。我一看就覺得我們應(yīng)該向影片主人公學(xué)習(xí)。
永遠(yuǎn)相信自己,不管別人如何看待,都始終保持簡單純粹。 我也非常喜歡里面的臺詞“人生就如同一盒巧克力……”,我自己也不曾料到今天會坐在這里和你查理對話,我從未想過,但我今天做到了。十五年前,在我的公寓里,我對我的人說,“同志們,我們要努力工作,如果我們能取得成功,那么中國80%的年輕人就可以取得成功。我們的父輩都窮困潦倒,我們的叔伯無權(quán)無勢,銀行沒有給我們借過一塊錢,政府沒有給過我們一毛錢,只能靠我們自己努力拼搏。”
主持人:你最擔(dān)心什么?
馬云:我最擔(dān)心如今的許多年輕人會失去希望,失去了夢想,開始怨天尤人。我們也有過這樣的階段,被人屢次拒絕的滋味不好受,我們當(dāng)時也很沮喪。但后來我們發(fā)現(xiàn),世界充滿機會,我們應(yīng)該以更積極的姿態(tài)看待這個世界。我從好萊塢的影片中獲得了許多鼓舞。
主持人:但你在好萊塢是為了生意,你是想要做電影生意,對不對?
馬云:我想做電影的生意。我們是電子商務(wù)公司,我們有許多產(chǎn)品都需要物流系統(tǒng)來支撐。但電影和電視等產(chǎn)品卻不需要物流。而且電影可能是讓中國年輕人理解世界的最好產(chǎn)品。我常常跟我的朋友講,在好萊塢的電影里,英雄一開始出場的時候往往看上去像壞蛋,但等到災(zāi)難來臨,他們挺身而出的時候,他們才成為英雄。最后所有的英雄都活了下來。但在中國影片中,英雄大部分都死掉了,只有死了才能當(dāng)英雄,所以沒人愿意當(dāng)英雄。
主持人:所以你想要改變中國人對英雄的定義?
馬云:我想讓人知道,在這個世界上就生活著許許多多的英雄。
主持人:你現(xiàn)在開始寫武俠小說了嗎,還是僅僅是看而已?
馬云:我看武俠小說,現(xiàn)在也開始自己寫點東西。我覺得這很好玩。在武俠世界里,你可以想象一些你做不到的事情,如果你運氣好,勤學(xué)苦練,再碰到好的師父,你就成為了武俠中的大俠。因此當(dāng)我很繁忙感到疲倦或焦慮時,我就閱讀武俠小說。
主持人:你現(xiàn)在還練太極嗎?對你有什么意義?
馬云:我喜歡打太極,太極代表著陰陽相生的哲學(xué)。這是一種關(guān)于平衡的哲學(xué)。比方說市場競爭,有人說,你現(xiàn)在跟ebay競爭,你會不會討厭ebay,我說絕對不是,ebay是一家優(yōu)秀的企業(yè)。這是一推一檔的關(guān)系,太極就是如此,你來這里,我去那里,你攻上路,我攻下路。這就是平衡。雖然我個子小,但我可以騰躍,你就無法騰躍。太極代表的就是這樣的哲學(xué)。我在業(yè)務(wù)中也運用這樣的哲學(xué),首先要靜下心來,一切都會有結(jié)局。要保持自身的平衡。同時,業(yè)務(wù)競爭也有樂趣在其中,這并不是戰(zhàn)場,一定要拼個你死我活。有人倒下,也不見得一定有人贏。太極就是尋求這樣的平衡之道。
主持人:阿里巴巴改變女性的生活?
馬云:首先,多年以前,我想要改變世界,但現(xiàn)在,我覺得想要改變世界,必須要改變自己。自身改變更加重要,也比改變世界更加簡單。其次,我想要讓世界變得更好,改變世界或許是奧巴馬的任務(wù),我的任務(wù)是讓我的團(tuán)隊感到愉快,如果我的團(tuán)隊愉快,那么他們就會去讓我們的客戶感到愉快,我們的客戶都是中小企業(yè),客戶開心,我們當(dāng)然也開心。
說到女性,阿里巴巴成功的秘訣之一就是我們有許多的女性員工。
主持人:多大比例?
馬云:大概在上市之前的兩三個月,有個美國記者來到阿里巴巴,他問我,“馬云,阿里巴巴有多少女性?”我說,“怎么啦,為什么問這個?”后來我查了之后才知道,在我們的員工中,女性占了47%,其實真正的比例應(yīng)該是51%,因為之前我們收購了一些企業(yè),而這些企業(yè)中的男性員工較多,所以拉低了女性員工比例。
主持人:在高管層中有女性嗎?
馬云:33%的管理層都是女性。在最高層的管理的人員中大概有24%的女性。首席執(zhí)行官和財務(wù)總監(jiān)等高管職位都有女性擔(dān)任。跟她們共事非常舒服。在這個世界,如果要想取得成功,那就必須讓其他人變得更加有力,要鼓舞其他人的成長,如果讓其他人比你更成功,那你自己也可以取得成功。我覺得女性對其他人的關(guān)注往往會超過對其自己的關(guān)注,她們總是更關(guān)心子女、丈夫和父母。這方面女性要超過男性,同時在待人接物方面也更加友好。
主持人:是否擔(dān)心中國經(jīng)濟放緩?
馬云:對此我毫不擔(dān)心。我覺得中國經(jīng)濟放緩要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過讓經(jīng)濟繼續(xù)以9%的速度增長。如今的中國是世界上第二大經(jīng)濟體,因此要繼續(xù)保持9%的增速是不可能的。如果硬要中國保持9%的增速,那一定會出問題。你永遠(yuǎn)都看不到藍(lán)天。你也永遠(yuǎn)提高不了質(zhì)量。中國應(yīng)該更加注重經(jīng)濟的質(zhì)量。如果中國有許多文化內(nèi)容,類似于好萊塢電影或體育這樣的內(nèi)容在gdp中,那么情況會更好。這就像人的成長,人的身體不能一直長長長,到了一定階段,就要開始增加文化、價值和智慧,中國也正朝著這個方向發(fā)展。
主持人:你在印度見了莫迪?
馬云:還沒見,但我會去印度。
主持人:現(xiàn)在你是世界上最富的人,阿里巴巴也是世界上最有錢的公司,除了阿里巴巴,你還想要什么?
馬云:過去三個月,我真的很不開心,總是聽到有人說現(xiàn)在馬云是中國首富。
主持人:也有人說是世界商界明星
馬云:但,我好像不是。十五年前,在我的公寓里,我的妻子也是最初創(chuàng)業(yè)的十八人之一,我問她:“你希望看到自己的丈夫變成富人,當(dāng)然是杭州的富人而不是中國的富人,還是一個受人尊敬的人呢?”她回答:“當(dāng)然是受尊敬的人。”因為那時候我倆都覺得我根本沒有機會成為富人。當(dāng)時我們想到的都是如何讓企業(yè)生存下來。我認(rèn)為,如果你有100萬美元,這是你的錢,如果你有XX萬美元,你會有許多問題,要考慮通脹要考慮買什么股票之類;但如果你有10億美元,這已經(jīng)不是你的錢,這是社會投給你的信任,社會覺得你能比其他人更好地支配這些錢,因此我覺得,我現(xiàn)在手里有資源做更多的事情,可以利用現(xiàn)有的影響力和金錢,我們應(yīng)該對年輕人投入更多精力?,F(xiàn)在我覺得,或許有一天,我還會回學(xué)校教書,跟年輕人在一起。告訴他們一些事情,跟他們分享一些經(jīng)歷。所以這些錢不是我的,我只是恰好在管理這些資源,我希望能做好自己的工作。
主持人:告訴年輕人你的故事
馬云:對,要告訴他們我的故事,在這個世界上,可能不會有很多人有被拒絕三十次的經(jīng)歷。
關(guān)鍵是,我們要做的就是不要放棄,要學(xué)習(xí)阿甘,我們始終拼搏,始終尋求自我改變,我們不會怨天尤人。那么不管成功還是不成功……如果有人在做事情的過程中最后出了差錯,如果他總是抱怨別人,那么他永遠(yuǎn)不會有機會;相反,如果他懂得自我審視,能找到自己身上這樣和那樣的錯誤,這樣的人才會希望。