中國人經(jīng)商之道
中國人經(jīng)商之道
從前經(jīng)商,只要有些計謀,敏捷迅速,就可以成功;可現(xiàn)在的企業(yè)家,還必須要有相當豐富的知識資產(chǎn),對于國內(nèi)外的地理、風俗、人情、市場調(diào)查、會計統(tǒng)計等都非常熟悉不可。以下是學習啦小編為大家整理的關于中國人經(jīng)商之道,歡迎閱讀!
中國人經(jīng)商之道:
1、居安思危,處盈慮方
《書經(jīng)》有云:居安思危,思則有備,有備無患?!稘h書·息夫躬傳》有言:天下雖安忘戰(zhàn)必危。商人李祖理精理精勤,竹頭木屑之微,無不名當于用,業(yè)以日起,而家遂燒。秦末有位任氏商人折節(jié)為儉,要求家人公事不畢則身不得飲酒、食、肉。古人關于經(jīng)商理財?shù)挠涊d中還有:生意要勤快,切勿懶惰,懶惰則百事廢;用度要節(jié)儉,切勿奢華,奢華則錢財竭。由此可見,經(jīng)商者居安思危,勤儉為尚。處乎其安,不忘乎其危。少一些安樂,多一份憂患,將使經(jīng)商者進入佳境。
2、擇人任勢,用人以誠
孫子曰:計利以聽,乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也。故善戰(zhàn)者,必求之于勢,不責于人,故能擇人而勢。春秋戰(zhàn)國時期,有一位齊國的商人叫刀閑。當時的商人一般都不愿雇用頭腦靈活的人做事,惟獨刀氏專門使用這種人,并給以豐厚的報酬和充分的信任,放手大膽地讓他們?nèi)ジ?這些雇工干得十分賣力,也非常出色。明代蘇州有個叫孫春陽的雜貨店,其店分為南北貨房、海貨房、腌臘房、醬貨房、蠟燭房,售者由柜上取下一票,自往各房發(fā)貨,而管總者掌其綱。一日一小結(jié),一年一大結(jié)。自明代至清乾隆年間二百多年,子孫尚食其利,無他姓頂代者。像蘇州這個店鋪林立之地,孫春陽的雜貨房生意竟然能興盛二百多年,其成功之奧秘當?shù)靡嬗谟萌艘哉\,店規(guī)之嚴。清道光年間的黔商胡榮命在江西經(jīng)商50余年,由于他以誠待人,童叟無欺,名聲大著,晚年罷業(yè)回鄉(xiāng),有人要求以重金賃其肆名,他一口回絕,并說:彼果誠實,何籍吾名也!可見,誠信為本是中國人的美德.
3、見端知未,預測生財
春秋時期的越王勾踐,為雪亡國之恥,終日臥薪嘗膽,勵精圖治,當?shù)弥獏菄蠛?遂大量收購吳國糧食。第二年,吳國糧食奇缺,民不聊生,饑民食不裹腹,怨聲載道,越國趁機起兵滅了吳國。苦心人,天不負。越王終成霸業(yè),躋身春秋五霸之列。這里越王勾踐作的是一樁大買賣,他發(fā)的財不是金銀財寶,而是一個國家和稱雄天下的霸業(yè)。是商賈之道在政治上運用的成功典范?!兑膱灾尽份d,宋朝年間,有一次臨安城失火,殃及魚池,一位姓裴的商人的店鋪也隨之起火,但是他沒有去救火,而是帶上銀兩,網(wǎng)羅人力出城采購竹木磚瓦、蘆葦椽桷等建筑材料?;馂倪^后,百廢待興,市場上建房材料熱銷缺貨,此時,裴氏商人趨機大發(fā)其財,賺的錢數(shù)十倍于店鋪所值之錢,同時也滿足了市場和百姓的需要。管中窺豹,略見一斑,敏銳的觀察力和準確的判斷力是經(jīng)商者財富永不干涸的源泉,也是經(jīng)商者必備的能力之一。
4、薄利多銷,無敢居貴
先秦大商理論家計然認為,貴上極則反賤,賤下極則反貴,主張貴出如糞土,賤取如珠玉。司馬遷說過:貪買三元,廉買五元,就是說貪圖重利的商人只能獲利30%,而薄利多銷的商人卻可獲利50%?!队綦x子》中記載:有三個商人在市場上一起經(jīng)營同一種商品,其中一人降低價格銷售,買者甚眾,一年時間就發(fā)了財,另兩人不肯降價銷售,結(jié)果獲的利遠不及前者。漢高祖劉幫的謀士張良,早年從師黃石公時,白天給人賣剪刀,晚上回來讀書,后來他覺得讀書時間不夠用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的價錢不變,中等的在原價的基礎上少一文錢,下等的少兩文錢。結(jié)果,只用了半天的時間,賣出剪刀的數(shù)量比平日多了兩倍,賺得錢比往日多了一倍,讀書的時間也比往日多了,所以民間有句諺語:張良賣剪刀--貴賤一樣貨。
5、雕紅刻翠,留連顧客
《燕京雜記》中載:京師市店,素講局面,雕紅刻翠,錦窗繡戶。有的店鋪招牌高懸,入夜家家門口點起了五光十色的錦紗燈籠,把街面照得如同白晝。有的店鋪擺掛商品宣傳字畫,張掛名人書畫,附庸風雅。以此來升華店鋪的品位與提高顧客的回頭率。還有些茶肆、飯館、酒店中特意安排有樂器演奏和評書為客人助興。宋代京都杭州的面食店里,只要顧客一進店坐下,伙計立刻前來問顧客所需,盡合諸客呼索指揮,不致錯誤。經(jīng)營者們深深懂得豪華的裝飾,反映一個店鋪的實力,于是店堂設計畫柱雕梁,古色古香,金碧輝煌,極盡鋪陳之能事,以迎合達官巨賈、貴婦名媛以求高雅的消費心理。在服務上進門笑臉相迎,出門點頭送行。這些敬客如神的作法加上高貴典雅的裝飾,使眾多顧客如坐春風,一見鐘情,從而留連忘返、百顧不厭。
6、以義為利,趨義避財
清朝年間,有一商人名舒遵剛,精榷算,善權衡。經(jīng)商之暇,喜讀《四書》、《五經(jīng)》,把書中的義理運用于經(jīng)商之中,他曾說:錢,泉也,如流泉然。他還說:對人言,生財有大道,以義為利,不以利為利,國且如此,況身家乎?;罩萆倘死畲箴└嬲]他的繼承者說:財自道生,利緣義齲以此嚴于律己,做到視不義富貴若浮云。子曰:君子愛財,取之有道。以義取利,德興財昌,舍義取利,喪失了義也得不到利,為商者應深以誡之。積善之家,必有余慶,積不善之家,必有余殃。如果一個經(jīng)營者有長期的理性和智慧,他必不會用惡劣、卑鄙之手段去獲利;用惡劣的手段去做任何生意,最終將會失去已獲的利潤。
7、知地取勝,擇地生財
兵法云:夫地形者,兵之助也。料敵制勝,計險厄,遠近,上將之道也。知此而用戰(zhàn)者必勝,不知此而用戰(zhàn)者必敗??梢姷匦螌ψ鲬?zhàn)之重要,為將者不可不察也。經(jīng)商如作戰(zhàn),商場如戰(zhàn)常經(jīng)商者如指揮千軍萬馬之將帥,智慧的將帥往往會占據(jù)有利的地形,最終取得戰(zhàn)爭的勝利。作為春秋戰(zhàn)國時期大謀略家的范蠡,更是深諳此道。他以戰(zhàn)略家的眼光,認為陶地為天下之中,諸侯四通,是理想的貨物貿(mào)易之地。遂選陶地為營銷點,果然,十九年間他三致千金,成為世賈,陶朱公的美稱也由此而飲譽古今,留名青史?!妒酚?middot;貨殖列傳》中所載,秦國滅了趙國以后,實行了移民政策,當時許多人賄賂官吏,不愿崆?要求留在原地,唯獨富商卓氏要求遷往較遠的紋山之下,他看中那里土地肥沃,物產(chǎn)豐富,民風淳厚,居民熱衷于買賣,商業(yè)易于發(fā)展。幾年后,卓氏成了遠近聞名的世富。這種不惟任時,且惟擇地的觀念已為后世商人所接受?;醋竺?竹西佳處的江蘇揚州,地處南北要沖,交通發(fā)達,水運便利,貨往頻繁。其地膏沃,有茶、鹽、絲、帛之利,眾多商人紛至沓來,一時商賈云集,秦商、晉商在這里定居經(jīng)營。有名的徽商也就是
8、時賤而買,時貴而賣
范蠡和商祖白圭認為,時賤而買,雖貴已賤;時貴而賣,雖賤已貴。強調(diào)商人要善于捕捉商機,把握時機,不失時機地買進賣出。商業(yè)的利潤源于買賣的差價。一旦發(fā)現(xiàn)買賣的時機一到,則要趨時若猛獸鷙鳥之發(fā),當機立斷。魏文侯時,國人注重農(nóng)耕,而白圭卻樂于觀時機的變化。糧食豐收時他買進谷物,賣出絲漆。待蠶絲上市時他就大量收購蠶絲,售出糧食。他曾說:我做買賣,就像伊尹和姜太公那樣有計謀,如孫臏和吳起那樣善于判斷,還能像商鞅執(zhí)法那樣說到做到。有些人的智慧不能隨機應變,其勇敢不能當機立斷,其仁愛不能恰當?shù)厝∩?其倔強不能堅持原則。所以,這種人跟我學經(jīng)營之道,我也不會教他的。這段話,把他掌握賤買貴賣時機的時斷與智斷闡述得淋漓盡致。白圭的經(jīng)商原則和經(jīng)驗,都被后世商人所稱道。他憑著自己的這套經(jīng)營謀略,精心經(jīng)營,以至家累千金。
9、長袖善舞,多錢善賈
《韓非子·五蠢》中說:鄙諺曰:‘長袖善舞,多錢善賈 ,此言多資之易為工也。這里強調(diào)了一個善字。資金不足,必須善于使用,使用的目的也是獲利,唯有資金與商品流通不息,才能使利潤滾滾而來。對待商品要做到務完物,即貯藏的貨物要完好,腐敗而食之貨勿留;處理資金要做到無息幣,即指貨幣不能滯壓,貨幣欲其行如流水,貨幣和商品流通了,買賣就活了。宋代的沈括舉例說:十萬元資金倘不周轉(zhuǎn),雖百歲故十萬也,如果貿(mào)而流通,加快周轉(zhuǎn),則利百萬矣。
10、奇計勝兵,奇謀生財
兵家常說:將三軍無奇兵,未可與人爭利,凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。司馬遷《史記·貨殖列傳》中說:治生之正道也,而富者必用奇勝。書中還列舉了賣油脂的雍伯、賣肉制品的濁氏等商人,他們都是掌握一技之長,經(jīng)營奇物的商品而致富的。后世的張小泉剪刀鋪亦然。清代山西太谷縣一個曹氏商人,有一年看到高梁長得莖高穗大,十分茂盛,但他覺得有些異樣,隨手折斷幾根一看,發(fā)現(xiàn)莖內(nèi)皆生害蟲。于是,他連夜安排大量收購高梁。當時一般人認為豐收在望,便庫存高梁大量出手。結(jié)果高梁成熟之際多被害蟲咬死,高梁欠收。而曹氏商人卻奇計獲利。
中國古人經(jīng)商之道:
明清之際,中國人逐漸沖破了“要想富,男子力田女織布”,以及“千生意,萬買賣,不如翻地塊”重農(nóng)輕商傳統(tǒng)觀念,開始“求富于市”,注重以商業(yè)經(jīng)營中尋求財富。形成“家有良田萬頃,不如日進分文”,“街頭一席地,強似百畝田”,“有兒坐鹽店,強如做知縣”,“要得富,久開鋪”的重商意識。
然而,“死店活人開,買賣各不同”,“張郎有錢不會使,李郎會使沒有錢”。盡管中國商人很早就意識到經(jīng)營商業(yè)要有雄厚的資金投入,“長袖善舞,多財善賈”,但他們的聰明之處在于一開始就把商業(yè)資本運作同知識和智慧的投入結(jié)合起來,認為商業(yè)經(jīng)營實際上是一種籌謀斗智的過程,叫做“無財斗力,有財斗智”, “懷致富之奇謀,窩持籌之勝算”。茍子提出“商以察盡財”,司馬遷發(fā)展為“從奇謀異勝中得來”,到明清更是被人們總結(jié)為“君子愛財,取之有道”。這個 “道”就是商業(yè)經(jīng)營和資本運作的規(guī)律,“大道之行,利在其中”,它在中國商人心目中有非常豐富的內(nèi)涵。
財自道生,利緣義取
經(jīng)營商業(yè)要有強烈的致富欲望和獲利動機。中國商人從來不掩飾他們經(jīng)商求利的目的,“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”,“人不為利,誰愿早起”,無論坐賈行商都是為了圖一個“利”,“寄跡塵市,日為錙銖”,“奔走江湖,希覓微利”。因此做商人就必須精于計算,“人情一匹馬,買賣爭分厘”,“五雀六燕,銖兩相悉”,“酒中不語真君子,財上分明大丈夫”。這些格言雖然充滿錙銖必較的商業(yè)氣息,但是難能可貴的是,中國商人在賺錢求利的商業(yè)動機中一直堅持義利并重,要求這個“利”必須來得正當,手段必須合理,要符合“義”的規(guī)范,靠正當?shù)氖侄伟l(fā)財。“仁中取利真君子,義內(nèi)求財大丈夫”,“財自道生,利緣義取”。為此就必須講求“誠”和“信”。“利從誠中出,譽從信中來”,“平則人易客,信則公道著”,“生意全憑公道導,貨真價實莫欺人”,“人生在世信為先,心口如何有兩般;買賣只求安份利,經(jīng)營休爭哄人錢”。這樣做了就是走正道,就是誠商正賈,就能夠取得“有道財恒足,乘時貨自騰”,“上以濟人,下以利己”的經(jīng)營效果。否則,靠坑蒙拐騙,缺斤少兩,以假充好,欺行霸市來獲利,雖能獲得短期效益,卻不能支持長久,此為誠商正賈所不齒。
熟探市價,逆料行情
要營謀逆意,財源茂盛,還需要懂得商業(yè)經(jīng)營的規(guī)律和掌握經(jīng)營技巧。中國商人做生意很講究“知市”,叫做“熟探市價,逆料行情”,這便包括市場調(diào)查,市場預測,經(jīng)營決策等一系列商業(yè)營銷活動。自商祖白圭提出“樂觀時變”以來,中國商人就把市場調(diào)查和預測看做是商家謀利的首要前提,強調(diào)做生意要“耳觀六路話,眼觀八方客”,“買賣走三家,不問是行家”,多方捕捉信息,根據(jù)市場“進退盈縮,與時變化”來因地制宜,因時制宜地組織營銷,叫做“因地有無以通貿(mào)易,視時豐歉以利伸縮”,同時,了解市場,順應市場,并不是被動地跟著市場的感覺走,要在風云激蕩,禍福旦夕的市場變化中取得經(jīng)營主動,還需要“善取予”,形成超前意識,預測市場的變化,中國商人把它概括為“逢快莫趕,逢滯莫懶”,“人棄我取,人取我予”。因而注重預測是中國商人的一個優(yōu)良傳統(tǒng),“三天不預測,買賣不歸行”,“按人做飯量體做衣,望標行盤預測經(jīng)商”,“漲跌先知,稱為慣手,壅通預識,可謂智人”。而要做市場預測,就要“商貴三通”:
一是通季節(jié) 就商言商是一種商業(yè)近視癥,市場是需求的總和,季節(jié)不同,需求有別。“冬至年畫到,小暑賣鐮刀”,“歉年車馬鋪,豐年紙陳行”。做生意就要知天文地理,曉風土人情,要根據(jù)季節(jié)變化提前組織營銷,“水則資車,旱則資舟”,“冬則資衣,夏則資裘”。
二是通生產(chǎn) 對整個生產(chǎn)形式了如指掌,掌握供給,以利銷售。“柴貴荒年到,米貴熟年來”,“兇年過后,必有熟穣”,依據(jù)“待乏”原則,低價購進,高價售出,賺取中間利潤。
三是通市情逆料行情變化,“行情在市上,人聲在世上”,“市場行情,朝更夕改”,“早賣鮮,午賣焉,陰晴熱冷變價天”,熟悉了行情漲落,價格變動,就會依照價格反彈,取得營銷主動。“貴極則反賤,賤極則復貴”,“賤取如珠玉,貴出如糞土”,方能在商業(yè)經(jīng)營中如魚得水,左右逢源,實現(xiàn)“寶肆宏開,財源不涸;陶朱奇頓,指日可待”的期盼。
貨不停留利自生
對于商業(yè)資本營運,商諺中也有很成熟的經(jīng)驗。譬如,資本周轉(zhuǎn),由于舊時商人在封建政府“困商”政策束縛下發(fā)展不暢,多以中小商為主,他們的資本存量有限, “店業(yè)甚微,辛資菲薄”,便更加講求加快周轉(zhuǎn),少花錢,多辦事,“小本經(jīng)營,全在運轉(zhuǎn)爽快”,“貨不停留利自生”,“多做生意少占本,一年多打幾個滾”。為此,就必須在“趨時”“貴速”上做文章,做生意講究一個“快”字,“勤進快銷,生意活套”,“嘴快攬買主,手快出生意”,“有錢不買冷背債貨,有錢不置半年閑”,“季節(jié)商品一溜煙,抓頭去尾補中間”。而且講究廉價招徠,以加快商品銷售,完成商品向貨幣的轉(zhuǎn)化。“人叫人千聲不語,貨叫人不語自來”,中國商人很懂得廉價招客,薄利多銷的奧竅:
一是貨不二價,從量取盈。“貨真價實,童叟無欺”,“身不擇行,口不二價”,“少市不期客,暢市不抬價”,“一字兩頭平,戥星不虧人”。
二是少賺不貪,讓利招客。“厚利非吾利,輕財是吾財”,“刻薄不賺錢,忠厚不折本”,“守己不貪終是穩(wěn),始終公平勢必興”,“三分毛利吃飽飯,七分毛利餓死人”。
商事即人事
對商品流通來說,商品交易是物質(zhì)載體,人際融通才是其本質(zhì)。因此,中國商人歷來注意人際關系,主張經(jīng)商必須了解人,研究。“出賣風云雷電,不如天地人和”,在融洽的人際關系中,為自己營造良好的市場氛圍。這包括“知客”和“律己”兩個方面。
“知客”是說要處理好商人與商人,商人與顧客之間的關系。商業(yè)經(jīng)營需要聯(lián)結(jié)產(chǎn)銷,溝通買賣,因此在處理商人與商人之間的關系時,要注意知人善任,講信修睦。對此,中國商諺有許多經(jīng)驗之談。“紅面知羞終不負,低頭忍辱乃必誆”,\"老商宿客言語必切,稚童芻子性急不常”,“隔面講盤終有弊,當場唱價終無欺”,“終日肆筵防有意,不時作戲豈無因”,“開店愼本自然久,誠實賒求遵信還”。在處理與顧客的關系時更講究迎合需要,微笑服務,視顧客如衣食父母。諺曰:“入門三相”,善為商者必能察言觀色,“看客下面,量體裁衣”,“提刀割肉,起眼看人”,“因客制宜,貨隨其愿”。并注意笑臉迎客,優(yōu)質(zhì)服務,“孟嘗君子店,千里客來投”,“人無笑臉莫開店,會打圓場自落臺”,“買賣不成仁義在,留下好感待回頭”。通過這些人際公關活動,就能樹立良好的商業(yè)形象,“處處人情感,下雨好借傘”,“好店三年不換客,好客三年不換店”,“笑口常開,生意常來”,形成“生意興隆通四海,財源茂盛達三江”的良性營銷局面。
“律己”是說要加強商人自身的道德修養(yǎng),洞悉時務,潛心向?qū)W,名以清修,儉以守成,以此作為生意興旺發(fā)達的保證。
抑奢崇儉,去華存樸。這是中國商人念念不忘的商業(yè)道德。在封建政府“抑商”政策的打擊下,商人發(fā)財不易,賺錢艱難,為商者“不辭曉夜,登山渡水,所需微利,皆由驚恐辛苦而來”,“人生最苦為行商,拋棄妻子離家鄉(xiāng),餐風宿水多勞碌,披星戴月時奔忙”。他們經(jīng)商致富后,往往自奉節(jié)儉(儉約),淡泊自守,重視節(jié)儉,養(yǎng)成抑奢存樸的品質(zhì),并留下許多警世醒迷的商諺:“從來好事天生儉,自古瓜兒苦后甜”,“儉可成事,奢可敗家”,“饑寒生于大廈,飽暖多在草莽”, “不儉不憐,徒負披星戴月;能生能導,豈妨沐雨航洋”。這些話充滿了商業(yè)興衰轉(zhuǎn)化的辯證法,表現(xiàn)了中國商人的傳統(tǒng)美德。
乘時習藝,注重教育是中國商人期盼事業(yè)長興不衰的警世切要。中國商人多因家貧失學奮發(fā)經(jīng)商,或是為養(yǎng)家糊口而去儒就賈,他們經(jīng)營發(fā)家后深知商海即心海,店堂即學堂,在“少有斗智”的商業(yè)競爭中要立于不敗之地,非要有知識和心智不可。因此,有遠見卓識的商人莫不關注自身修養(yǎng)和后代的教育,“量質(zhì)掠業(yè),乘時習藝”。許多商諺本身就是商人寫的經(jīng)商教科書,如《商賈一覽醒迷》,《生意世事初階》等,并把“訓導子孫,耕讀為本”作為事業(yè)后繼有人的保證。他們留下的格言是“千間房子萬傾地,就怕沒有好子弟”,“家有黃金使斗量,不如送兒上學堂”,“欲高門第須為善,要好兒孫必讀書”,“傳家無別法非耕即讀,裕后有良圖惟勤與儉”。這些商諺反映了舊時商人社會地位低下希翼后世從儒的心路和對商品經(jīng)濟即是知識經(jīng)濟的人生感悟,讀之不乏教益。
窮通不驚,世事洞達,是中國商人的處世要領。商場即是戰(zhàn)場,貧富皆為無常。在殘酷的商業(yè)競爭中,“能者輻輳,不肖者瓦解”,“東家已貧,西家乃富”。面對福禍不定,貧富轉(zhuǎn)瞬的市場,中國商人仍能保持一種處變不驚,穩(wěn)定達觀的心態(tài),“事由天定,道在人為”,“成敗由天,造化由命,覓利長短,原非一定”。生意興隆時要不驕不躁,防患于未然,“藝乘旺時恐衰,財駿發(fā)時防敗”,“爭先憂者不憂,患預防者不患”;買賣乖戾時要不氣不餒,期盼春風化雨,枯木逢春,“困者未必常逆,勝者豈能常泰”,“一輩子三貧三富不到頭”。這些商諺很能反映中國商人知乎天命,順乎自然,對市場經(jīng)濟下富貴窮通的風云際會樂觀向上的心懷。
總之,這些在數(shù)百年商品流通中形成于販夫販婦,行商坐賈的商諺俚語,既有中國傳統(tǒng)文化的培植,又受商品經(jīng)濟的刺激推動,是數(shù)百年中國商人心血和經(jīng)驗的結(jié)晶。
中國人與猶太人經(jīng)商之道
猶太人與中國人的經(jīng)營之道第一個猶太人來到小鎮(zhèn)上開了個加油站,生意很火;
第二個猶太人來了,發(fā)現(xiàn)加油站生意很不錯,想到加油站的客戶需要吃飯,所以投資開了個餐館;
第三個猶太人來了,想到來小鎮(zhèn)的人多了需要住宿,于是開了個酒店;
第四個猶太人又發(fā)現(xiàn)住店的人需要生活用品,于是開了超市;
第五個,第六個……來的人越來越多,吃飯住宿旅游經(jīng)商的人又需要加油,于是加油站、餐館、酒店、超市們的生意相繼更火了,逐步小鎮(zhèn)就成了個一個經(jīng)濟繁榮的小鎮(zhèn),很多猶太人都富裕了。
第一個中國人來到小鎮(zhèn)上開了個加油站,生意很火;
第二個中國人來了,發(fā)現(xiàn)第一個人投資的加油站生意真令人羨慕,趕緊開了第二個加油站;
第三個中國人又來了,看見前面2個同胞的加油站生意很好妒嫉得眼紅,火速開了第三個加油站;
第四,第五個同胞過來都是一樣,開加油站還打折促銷……最后惡性競爭,然后紛紛倒閉,小鎮(zhèn)又回到原點……