機關(guān)工作為人處世之道
機關(guān)工作為人處世之道
在官唯明,理事唯平,處世唯清,待人唯誠。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于機關(guān)工作為人處世之道,歡迎閱讀!
機關(guān)工作為人處世之道
首先,低調(diào),選調(diào)生相對公務(wù)員,本身有優(yōu)勢,不低調(diào),可能會被人嫉妒,一定要低調(diào)。
其次,肯做,到鄉(xiāng)里去,不吃虧是不行的,要多做,肯做,還不能埋怨。領(lǐng)導(dǎo)看的你起,你才能上。
再次,隨和,要和兄弟們打成一片,有機會的時候兄弟們才能想起你來。
在機關(guān)工作最重要的是:注意領(lǐng)導(dǎo)。
辦事得力
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)的身邊,總有那么一兩個辦事出色的下屬。他們是領(lǐng)導(dǎo)倚重的對象,是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,甚至是領(lǐng)導(dǎo)的接班人。實際上,對于多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)來說,身邊下屬對他最大的支持,莫過于把工作做好,使自己放心,省心。這是領(lǐng)導(dǎo)對下屬最主要的要求和期望。因此,成為領(lǐng)導(dǎo)所倚重的干將,是下屬努力的方向。要做到這一點,就要在自身修養(yǎng)上下功夫,主動學(xué)習(xí),提高自己的辦事能力,在工作中拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離,讓他離不開你,并最終倚重你。
保持距離
有人誤以為:跟領(lǐng)導(dǎo)走得近,就成了領(lǐng)導(dǎo)的人,就更容易獲得晉升、加薪的機會。所以,他們處心積慮地接近領(lǐng)導(dǎo),希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,可往往物極必反。作為下屬要注意上下有別,與領(lǐng)導(dǎo)之間保留一定的距離才能游刃有余。
服從第一
服從命令是下屬的天職。雖然在人格上,領(lǐng)導(dǎo)和下屬是平等的。但在組織上,下屬要懂得自己的職責(zé)就是服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。這是上下級開展工作,保持正常工作關(guān)系的首要條件。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)所做的指示往往從全局出發(fā),作為下屬應(yīng)牢固樹立起尊重領(lǐng)導(dǎo),服從指揮的意識,不管自己具備有什么能力,不管命令在眼前會產(chǎn)生什么結(jié)果,服從是第一要求。它意味著在工作中你能忠于領(lǐng)導(dǎo),忠于組織。千萬不可自以為是,成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的“刺頭”。
脫穎而出
如何在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己?這是每個下屬都要面對的問題。很多人幾年如一日,全力以赴地投入工作,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)盡管自己累的半死,在領(lǐng)導(dǎo)眼中卻無足輕重。歸根結(jié)地是不善于表現(xiàn)自己的緣故。俗話說:七分苦干還要加上三分吆喝。無論是在工作中,還是在上班時間外,抓住種種機會,拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離,主動表現(xiàn)你的上進心,表現(xiàn)你的親和力,讓領(lǐng)導(dǎo)在無形中接受有關(guān)你的信息。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的視野中總有你的影子時,你的工作自然更有價值。
善解人意
準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以便按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖去行事,是衡量下屬辦事能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果理解領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)確,并照此辦了,領(lǐng)導(dǎo)就會滿意,就會認為你悟性強,善解人意;如果理解領(lǐng)導(dǎo)意圖不準(zhǔn)確,甚至錯了,領(lǐng)導(dǎo)就會不滿意,認為你腦子遲鈍,悟性差。不同的領(lǐng)導(dǎo)在不同的場合對自己意圖的表達形式是不同的。有點領(lǐng)導(dǎo)直來直去;有的領(lǐng)導(dǎo)比較含蓄,態(tài)度不大明朗;有的領(lǐng)導(dǎo)出于某種原因,對自己的意圖不便明說,而采取試探、商量,甚至相反的表述方式。下屬應(yīng)認真、小心地加以分析和判斷,摸準(zhǔn)了再去執(zhí)行。
適當(dāng)關(guān)懷
領(lǐng)導(dǎo)也是人,有著自己的七情六欲,有著不為人知的心酸歷程,有著來自高層和下屬的雙重壓力,有遇見麻煩的尷尬,有人走茶涼的無奈。其實,領(lǐng)導(dǎo)更需要真情的關(guān)懷。但領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),關(guān)懷要講究藝術(shù)。選擇合適的時間和地點,來表達自己的關(guān)切之情。對領(lǐng)導(dǎo)的成功關(guān)懷,能夠讓對方在心底把你當(dāng)成朋友,彼此之間當(dāng)然能更好的相處。
多多請教
很多人都有“好為人師”的習(xí)慣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的自然也不例外。下屬謙虛求教,會給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,使領(lǐng)導(dǎo)獲得滿足感。作為領(lǐng)導(dǎo),其經(jīng)驗一般比下屬豐富,而這些經(jīng)驗的取得,往往經(jīng)歷了無數(shù)次的失敗。應(yīng)該說,成功的經(jīng)歷固然是一筆財富,失敗的教訓(xùn)也同樣寶貴。即使領(lǐng)導(dǎo)相對平庸,聰明的下屬也能從領(lǐng)導(dǎo)的不足中,獲得間接經(jīng)驗,以此作為自己的前車之鑒。獲益如此良多,又何樂而不為呢?
贏得信任
俗話說:“疑人不用,用人不疑。”在領(lǐng)導(dǎo)身邊,要想成為他們所倚重的下屬,首先必須贏得他們的信任。領(lǐng)導(dǎo)信任你,遇到問題時才能想到你,才會把重要的工作交給你,你才有機會施展自己的才干。因此,作為下屬,要對領(lǐng)導(dǎo)保持忠誠,從自己的實際行動上讓他們對你放心。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)感覺到你的存在對他有所幫助時,他自然會確認你的忠心和價值,并最終信任你。
說話小心
作為領(lǐng)導(dǎo),對別人的話一般十分重視,不僅聽你的話,往往還要分析你說話的目的。因此,下屬一不小心就有可能“禍從口出”。同時,領(lǐng)導(dǎo)每時每刻都在觀察自己的下屬,特別是雙方交談的時候。下屬用“頭腦”說出來的話,其分量自然比隨口說的要強,給領(lǐng)導(dǎo)的印象深。所以,在領(lǐng)導(dǎo)面前說話時,必須站在較高的角度,通盤考慮,特別是在進言的時候,每一句話都要經(jīng)過深思熟慮,你才你能打動領(lǐng)導(dǎo)的心。
注意形象
下屬給領(lǐng)導(dǎo)的印象,很多時候決定著領(lǐng)導(dǎo)對其的好惡。作為領(lǐng)導(dǎo),下屬們的形象在一定程度上關(guān)系他的臉面,關(guān)系到下屬對工作的認真程度。邋遢、艷麗的裝扮,影響工作的私人習(xí)慣,無意識下的種種舉動都有可能引起領(lǐng)導(dǎo)的不快。因此,下屬要注意在領(lǐng)導(dǎo)面前的個人修養(yǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)看見你時覺得順心,而非覺得厭惡。要時時刻刻提醒自己,從細微方面著手,逐步改善自己的個人形象,把私人生活和工作空間分開,在領(lǐng)導(dǎo)面前保持修養(yǎng)。
靈活應(yīng)變
領(lǐng)導(dǎo)并非“萬能”,也有產(chǎn)生錯誤的時候;也有遇到麻煩的時候;也有尷尬的時候;也有丟丑的時候。這時,下屬切記不可不聞不問,要主動請纓為領(lǐng)導(dǎo)解決問題,及時替領(lǐng)導(dǎo)“補臺”,為領(lǐng)導(dǎo)爭臉面。如果領(lǐng)導(dǎo)覺得臉上有光,心里自然會感謝下屬的幫助。當(dāng)然,問題也要區(qū)分開來,下屬不能輕易給領(lǐng)導(dǎo)“背黑鍋”,對于來路不明的好意更要妥善拒絕。靈活應(yīng)變,既要保住領(lǐng)導(dǎo)的面子,又不能讓領(lǐng)導(dǎo)誤解。
機關(guān)工作四要,新人必學(xué)經(jīng)典做人之道
第一,要熟練掌握公言公語。
所謂公言公語,說白了,就是要會說話,該說話的時候說話,不該說話的時候閉嘴,見什么人該說什么話。乍一看,人做成這樣,會顯得虛偽,但這是在公務(wù)員職場混的必備技能,必須認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。否則,輕則寸步難行,重則常背黑鍋。那么,如何做?鄙人認為:
首先要有技巧的說。
比如副書記問你一個涉及機密的事情,我說“這個可能要請示書記”,或者你通知開會,你通知了,對方推脫請假,你可以說“這個可能要和大領(lǐng)導(dǎo)請假”或者“你看應(yīng)該用什么理由給您請假”,這是會轉(zhuǎn);比如你叫我辦一件不好辦的事,我不好表態(tài),找個理由搪塞,這是會推;比如你告訴我一件事情,要我承擔(dān)共犯的結(jié)果,我隨便“嗯”一下,繼續(xù)裝糊涂,這叫會應(yīng);再比如,你想讓別人給你辦什么事,你和別人說“領(lǐng)導(dǎo)剛剛問到”,這是會請。因此,所謂會說,就是要把不想辦不能辦的事情推掉,把難辦的事情轉(zhuǎn)走,把想辦的事情快辦,既不得罪人,又不讓自己難受;
其次要常說客套話、贊美話、漂亮話。
俗話說,禮多人不怪。不管是否真心,客套話,場面話,好話,總是讓人聽起來感覺溫暖。說到妙處,沁人心脾。噓寒問暖間,人際關(guān)系自然水到渠成。這就要求平時多記多看多聽多學(xué)。比如某些領(lǐng)導(dǎo),聽說你因病請假了,第一句話會問,病好些沒。聽說你家里有事請假,就問事情辦得怎么樣了。讓你頓覺溫暖,甘心為組織繼續(xù)付出。公事公辦自然簡單,如何把公事關(guān)系、同事關(guān)系、上下級關(guān)系拉近,這才是水平。
再次還要把握時機說。
懂得什么時候該說,什么時候不該說,這得把握說話的時機。比如匯報工作,如果領(lǐng)導(dǎo)比你匯報的還要先知道,那就被動了,所以匯報一定要及時。又比如,找領(lǐng)導(dǎo)批文,一定要留給領(lǐng)導(dǎo)看文思考的時間。不能在他認真干活去打斷,也不能在他和別人交談的時候瞎攪合。再比如檢討錯誤,如果難免會被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題,一定要提早作出檢討。既是讓領(lǐng)導(dǎo)心里有底,更是體現(xiàn)自己的態(tài)度。什么都等別人來發(fā)現(xiàn),一切就晚了。當(dāng)然前提是會被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題。如果領(lǐng)導(dǎo)不會發(fā)現(xiàn)的問題,還是不說為好。領(lǐng)導(dǎo)都沒看出錯誤,你自己提出來,那是打自己嘴巴。所以該檢討的時候檢討,那是態(tài)度正確,不該檢討的時候檢討,那是沉不住氣。
知道如何去說,還要懂得哪些不說。
俗話說,“水深則流緩,人貴則語遲”,那些說話常常“脫口而出”“不假思索”的人,往往是缺乏閱歷的人。因此,說話之前,一定要三思。沒想好的不說,否則領(lǐng)導(dǎo)一問,啥都不知道,讓人感覺做事不靠譜。沒確定的不說,對于臨時改變的事情,適當(dāng)?shù)姆乓环?,或者再進一步核實,防止消息不準(zhǔn)確;沒意義的不說,尤其向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒意義的話會打擾領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時間,更會讓領(lǐng)導(dǎo)感覺抓不住重點,邏輯紊亂,從而影響對你個人的評價。
第二,要切實抓住主要矛盾。
機關(guān)工作事情紛繁復(fù)雜多如牛毛,分清輕重緩急就顯得異常重要了,如何從中捋出重點,是決定一個人工作能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的重要方面。
抓重點領(lǐng)導(dǎo)。
一個單位里,一把手就是重點領(lǐng)導(dǎo)。市里是市委書記、市長,部門里是局長。這些都是大領(lǐng)導(dǎo),一句話可以讓你一無所有,所以必須重點抓好。即使其他人都沒服務(wù)好,只要大領(lǐng)導(dǎo)一句話,你還是有機會的。而即使你博得所有人的眼球,大領(lǐng)導(dǎo)不點頭,你依然沒轍。機關(guān)里,沒有人愿意為你死諫保舉,更多的,只有“我欣賞你,但我無能為力”。
那些能決定你命運的直接上級,同樣是重點領(lǐng)導(dǎo)。
俗話說,“縣官不如現(xiàn)管”,你再能干,也很少能進入大領(lǐng)導(dǎo)的法眼,你所面對的,通常是直接管你的直接上級。一般來說,管你的人有三個,一個是你的直接領(lǐng)導(dǎo),一個是分管領(lǐng)導(dǎo),還有一個是你們部門的領(lǐng)導(dǎo)。前兩者對于你的工作了解得比較清楚,會對你作出比較公正的評價。而后者雖然不直接面對你,但他是決定你在部門里發(fā)展的關(guān)鍵。所以,在他面前,你連送份文件都最好帶跑的,切不可大意。
抓重點工作。
一是要牢牢把握自己的工作職責(zé),不越俎代庖,也不尸位素餐,保證自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作落實好。比如,你干會務(wù)工作,你就要明白自己的職責(zé)是確保自己跟進的會議、活動萬無一失,領(lǐng)導(dǎo)外出調(diào)研你要提前通知清點人員,領(lǐng)導(dǎo)出差你要辦好外出手續(xù)合理安排行程,領(lǐng)導(dǎo)要開會你就要定好會議室通知好人員準(zhǔn)備好材料。二要切實分清輕重緩急,保證工作有條不紊有序進行。機關(guān)工作有時候事情紛繁復(fù)雜,很多時候會出現(xiàn)同時幾個領(lǐng)導(dǎo)都布置工作,這就要求有通盤協(xié)調(diào)處理的能力。同樣急的事情,如果都要花費不少時間,那就抓主要領(lǐng)導(dǎo),但要做好解釋工作,以免讓其他領(lǐng)導(dǎo)覺得你不重視他的工作。
抓重點環(huán)節(jié)。
有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)不會事無巨細的追問很多細節(jié),而一般只抓重點環(huán)節(jié)。比如,會見客人,他只會問客人能否及時到。至于在哪里會見,會見場地怎么安排,陪同會見的其他人有沒有到,這些都是次要的。所以,所謂重點環(huán)節(jié),就是能夠影響整個工作能否如期開展的關(guān)鍵所在,如果這些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯會產(chǎn)生無法彌補的差錯,像會見的客人,工作會議的匯報人,大會的發(fā)言人等等,這些都是重點環(huán)節(jié)。
第三,要時刻注意自我保護。
俗話說“害人之心不可有,防人之心不可無”,尤其在機關(guān)單位,你上去了,意味著別人就上不去,你在這個位置,意味著別人就到不了這個位置。這種赤裸裸的利益關(guān)系,決定了你必須時刻緊繃著自我保護的弦,只有不出錯不犯錯才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然,自我保護不僅僅因為擔(dān)心有人害你,畢竟害人者還是比較少的,很多時候而更是一種工作需要。不管辦文辦會還是寫材料,都難免會有別人工作過的烙印,或者是別人報來的文,或者是別來提供的數(shù)據(jù)材料,而這都有出錯的可能,你只有小心斟酌,才能盡可能減少錯誤的發(fā)生。
一要時刻注意做事要有依據(jù)。
機關(guān)里做事,凡事要講究個說法,上至撰寫材料,下至通知一件事情,都要有個說法。比如撰文,你的材料有沒有什么依據(jù),中央、省、市是怎么說的,你的數(shù)據(jù)從哪里得來的,存在的這些問題是不是最新的,這些都有嚴(yán)格規(guī)范的,絲毫馬虎不得。又比如通知一件事情,你的信息誰告訴你的,哪個部門通知你的,有沒有書面通知,這些就是依據(jù)。只有把這些依據(jù)說清楚,你才能理直氣壯的做事,也只有把事情依據(jù)說清楚,才能在出現(xiàn)問題的時候為自己找到合理的解釋。
二要懂得隨機應(yīng)變。
一般機關(guān)工作都是依照慣例做,但不代表所有事都只能這樣按部就班的做,一定要結(jié)合實際情況。將錯就錯。比如開會擺臺卡,擺錯了,按理要改回來,可問題是,如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)坐上去了,怎么辦?這時就要考慮,有沒有必要換?如果不是在主席臺上就座,不需要特別嚴(yán)謹?shù)膱龊?,還需要換嗎?此時如果你還傻傻的跑過去,領(lǐng)導(dǎo)要不覺得你工作沒做好,要不就會覺得你腦袋不懂得轉(zhuǎn)彎。特事特辦。同樣一件事,針對不同的場景有不同的處理方式。比如,領(lǐng)導(dǎo)說錯話,私下里,你要提醒。可公開場合,你要多留個心眼,重要的以適當(dāng)方式指出,不重要的以后找機會說或者干脆不說。再比如,有事請示領(lǐng)導(dǎo),走到門口聽到他辦公室里面很多人,那還是回去打個電話問是否方便為宜。
適當(dāng)回避。很多事情你在場,事情就攤到你身上,有時候適當(dāng)?shù)碾x開,反而是一種明智的選擇。當(dāng)然,這不是一種逃避責(zé)任,而是一種回避。比如作為辦公室的工作人員,如果在別人主場遇到什么問題時,你就得適當(dāng)回避,免得人家征求你意見的時候要你給意見。如果躲不開,也不能貿(mào)然發(fā)表意見,畢竟有些話說了,是要負責(zé)任的,所以一定要做到慎重表態(tài)。一般情況能不表態(tài)堅決不表態(tài)。原中央政法委領(lǐng)導(dǎo)秘書余剛就曾提到,有一次代部領(lǐng)導(dǎo)出席下面的會議,領(lǐng)導(dǎo)就特別交代了“不作任何表態(tài)”。由此可見表態(tài)的重要性。瞎表態(tài)只會讓人輕視,甚至把自己逼到尷尬的境地。如果真要表態(tài),要弄清楚自己的身份。身份決定了表態(tài)的方向和權(quán)限,比如你可以說“你們反映的情況帶回去和領(lǐng)導(dǎo)匯報”,切記沒有那么大的頭千萬不能說這么大的話。
三要善于發(fā)現(xiàn)一切異常。
有人的地方,就有政治。機關(guān)工作,人蛇混雜,相互間會謨甚深,如何能讓自己在機關(guān)工作中時刻保持主動,就要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。大家都閉口不提的事,就要注意別隨便提,仔細觀察,看清楚再說,想清楚再問。在機關(guān)里,很多領(lǐng)導(dǎo)生病了都不愿意向其他人提起,所以下面的人也都有自己的一套應(yīng)對方式。有一次,聽到辦公室的領(lǐng)導(dǎo)告訴其他單位的人說不是很清楚時,按理辦公室領(lǐng)導(dǎo)一般都了解,但這次我們辦公室的領(lǐng)導(dǎo)卻說“不是很清楚”。這就是異常。
第四,要極力維護正面形象。
在職場中,做人與做事同樣重要,秉持正確的積極的做人態(tài)度,保持正面光輝的個人形象,將助你贏得更多的機會。比如有的領(lǐng)導(dǎo)給人的形象特別仗義敢當(dāng),有的領(lǐng)導(dǎo)給人感覺工作細致認真,有的讓人感覺做事雷厲風(fēng)行。這些都是正面的積極的形象,會讓你在提拔時加分不少。對此,筆者總結(jié)了身邊優(yōu)秀的人一些特質(zhì),大致如下:
首先,多付出,少獲得,樹立一個慷慨和善的口碑。
大家都是明眼人,你得了多少,別人得了多少,大家都心里有數(shù)。你得多了,難免有人會眼紅,會嫉恨,最終總會另外一些地方給你一些報復(fù)。所以,在無關(guān)緊要的場合,寧可多吃點虧,多給點好處給別人,別人不一定會記得你的好,但至少不會嫉恨你的不好。有的領(lǐng)導(dǎo)每次外出,都會給同事帶各種好吃的,平時經(jīng)常拿各種小禮物送人,幫別人處理一些力所能及的事。這樣的領(lǐng)導(dǎo),大家都喜歡,都愿意為他干活,所以他分管的工作總是能出色完成。這就是舍小利而得大利。
其次,多干活,少說話,塑造一個兢兢業(yè)業(yè)的模樣。
一直以來,“手勤、腿勤、嘴勤、腦勤”都是機關(guān)工作的基本原則。一個忙碌的身影,總能給人留下工作積極認真的印象,不管你是不是在工作,不管你是不是在做自己的事情,看在別人眼里,都比每天無所事事要強。
再次,多主動,少泄氣,展現(xiàn)一個積極自信的姿態(tài)。
在面對群眾面對領(lǐng)導(dǎo)的時候,一定要展現(xiàn)出充滿積極性、充滿力量的形象,畏畏縮縮、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只會讓人覺得不夠自信,更別說解決問題,處理問題了。多擔(dān)當(dāng),少推諉,樹立一個能挑重擔(dān)的形象。工作有輕有重,有難有易,只要稍微了解的人,都能看出孰輕孰重孰難孰易。正因為如此,更不能拈輕怕重,以免授人以口舌。我的直接領(lǐng)導(dǎo),不管領(lǐng)導(dǎo)交給他什么事情,不管難易,都慨然接受,并且盡力完成,他常說“工作既然擺在面前,就要把它做好”。這樣的人,領(lǐng)導(dǎo)的評價自然高。