白手起家的成功人士馬化騰
白手起家的成功人士馬化騰
馬化騰騰訊公司主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一，董事會(huì)主席、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官，全面負(fù)責(zé)騰訊的策略規(guī)劃、定位和管理。馬化騰也是白手起家的成功人士之一，馬化騰是怎樣白手起家的呢?學(xué)習(xí)啦小編整理了成功人士馬化騰白手起家的歷程，歡迎閱讀!
馬化騰的簡(jiǎn)介：
中文名：馬化騰
外文名：Pony
別 名：小馬哥
國(guó) 籍：中國(guó)
星 座：天蝎座
出生日期：1971年10月29日
畢業(yè)院校：深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)與軟件學(xué)院
主要成就：改變中國(guó)SNS現(xiàn)狀，1998年創(chuàng)立騰訊公司，成立騰訊慈善基金會(huì)。
代表作品：騰訊QQ
QQ號(hào)碼：10001
廣東汕頭人，騰訊主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一，現(xiàn)擔(dān)任公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官，被稱為“QQ之父”，曾在深圳大學(xué)主修計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，于1993年取得深大理學(xué)學(xué)士學(xué)位。1998年和好友張志東注冊(cè)成立"深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司"。2009年馬化騰當(dāng)選中國(guó)經(jīng)濟(jì)十年商業(yè)領(lǐng)袖，騰訊入選《財(cái)富》“全球最受尊敬50家公司”?！陡２妓埂?012年福布斯中國(guó)富豪榜單，以403.2億元位列第四。
馬化騰
成功人士馬化騰白手起家的事跡：
馬化騰，英文名Pony，1971年10月29日出生于海南省東方市。馬化騰出身富裕，其父親馬陳術(shù)生于1940年，潮汕人，曾擔(dān)任交通部海南八所港務(wù)局副局長(zhǎng)，深圳市航運(yùn)總公司總經(jīng)理，深圳市鹽田港集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理等，1997年還曾為鹽田港上市公司的董事，至退休。其母親黃惠卿，在騰訊公司創(chuàng)立時(shí)曾擁有60%的股份，并很長(zhǎng)時(shí)間擔(dān)任深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司法人代表。雖然家庭富庶，但馬化騰的創(chuàng)業(yè)資本更多是來(lái)自自己的積累。
童年時(shí)，當(dāng)時(shí)馬化騰的父母在東方市(原屬?gòu)V東省，海南建省后劃歸海南省)工作，1984年讀初二時(shí)馬化騰隨家人遷至深圳 。后就讀于深圳大學(xué)，畢業(yè)于該校計(jì)算機(jī)系計(jì)算機(jī)專業(yè)。
馬化騰的惠多站叫Pony-soft，Pony是馬化騰在大學(xué)期間為自己取的英文名字，英文意思是小馬駒，騰訊的員工喜歡私下談話稱其為“小馬哥”，而當(dāng)面則叫他pony。
馬化騰是潮汕人，10來(lái)歲隨父母到深圳，他的家庭條件很好，他的父親曾經(jīng)代管過(guò)一段時(shí)間騰訊公司的財(cái)務(wù)，馬化騰的父親每次來(lái)公司的時(shí)候，都開一輛奔馳500，黑色的，很氣派，現(xiàn)在至少要120多萬(wàn)，當(dāng)年就更遠(yuǎn)不只這個(gè)價(jià)。馬化騰有個(gè)姐姐，在深圳電信工作，現(xiàn)在據(jù)說(shuō)是管數(shù)據(jù)這塊的副局長(zhǎng)。
馬化騰有個(gè)很燒錢的愛好是天文，騰訊里也有幾個(gè)天文愛好者，閑下來(lái)，馬化騰會(huì)和這些同事交流起對(duì)天文的愛好，以小馬哥今日的財(cái)富，他玩的望遠(yuǎn)鏡該是多少度數(shù)的。有媒體說(shuō)馬化騰因喜歡計(jì)算機(jī)而放棄自己的天文愛好，其實(shí)這只是媒體的胡亂猜測(cè)而已，也不看看馬化騰桌上那些天文類雜志，還有外文版的。
創(chuàng)業(yè)初期
馬化騰，1992年畢業(yè)于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，雖然年紀(jì)不大，馬化騰的網(wǎng)齡卻非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及之前，有許多網(wǎng)迷已在慧多網(wǎng)上早早體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)的樂趣。而馬化騰就是其中之一，初上慧多網(wǎng)他就樂此不疲，半年后自告奮勇地投了5萬(wàn)元在家里搞了四條電話線和8臺(tái)電腦、承擔(dān)起慧多網(wǎng)深圳站站長(zhǎng)的角色，每天在工作之余忙得不可開交。久而久之，深圳“馬站”在慧多網(wǎng)上名聲鵲起。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)馬化騰結(jié)識(shí)了相當(dāng)多的朋友，例如網(wǎng)易的丁磊就是他的老友。“當(dāng)年一起喝啤酒的時(shí)候，我們只是打工仔而已，都還不知道未來(lái)。丁磊后來(lái)的成功為我?guī)?lái)了啟發(fā)，只要去做，沒有什么事情是不可能的。”
1993年從深大畢業(yè)后，馬化騰流落在一些中小公司打工，最多只能算作深圳的邊緣人。后進(jìn)入潤(rùn)迅公司，開始做軟件工程師，專注于尋呼軟件的開發(fā)，并一直做到開發(fā)部主管的位置上，這段經(jīng)歷使馬化騰明確了開發(fā)軟件的意義就在于實(shí)用，而不是寫作者的自?shī)首詷贰?ldquo;許多軟件技術(shù)人員往往對(duì)自己的智力非常自信，寫軟件只是互相攀比的一種方式，而我已希望自己寫出的東西被更多的人應(yīng)用，也愿意扮演一個(gè)將技術(shù)推向市場(chǎng)的小角色。”
第一桶金
實(shí)用軟件概念不僅培養(yǎng)了馬化騰敏銳的軟件市場(chǎng)感覺，也使他從中盈利不菲。“要相信自己寫的東西可以賣錢。”馬化騰是風(fēng)靡一時(shí)的股霸卡的作者之一，他和朋友合作開發(fā)的股霸卡在賽格電子市場(chǎng)一直賣的不錯(cuò)。馬化騰還不斷為朋友的公司解決軟件問題。這使他不僅在圈內(nèi)小有名氣，而且也有了相當(dāng)?shù)脑挤e累。[5]
馬化騰平靜而有耐心，1994年入股市的馬化騰將10萬(wàn)元炒到1000萬(wàn)元，為獨(dú)立創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。
“從1998年開始，我就考慮獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，卻一直沒想清楚要做什么，但創(chuàng)業(yè)的想法并沒有起伏，我知道自己對(duì)著迷的事情完全有能力做好。我感覺可以在尋呼與網(wǎng)絡(luò)兩大資源中找到空間。”。一次偶然的機(jī)會(huì)，馬化騰接觸了ICQ，一個(gè)以色列人開發(fā)一種基于INTERNET的即時(shí)通信工具，它集尋呼、聊天、電子郵件和文件傳輸多種功能于一身。當(dāng)用戶將ICQ安裝在個(gè)人電腦上，它就會(huì)嵌入Window系統(tǒng)，成為桌面上的圖標(biāo)，用戶每打次打開計(jì)算機(jī)，它就是一個(gè)固定設(shè)備?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶可借此知道朋友是否在上網(wǎng)并可進(jìn)行直接交流。馬化騰覺得ICQ這個(gè)東西很好，好到什么程度呢?
創(chuàng)立騰訊
馬化騰認(rèn)為，好到可以做PC機(jī)之間的傳呼機(jī)，要知道那個(gè)時(shí)候，手機(jī)，是大富豪的標(biāo)志，要是你能有個(gè)BB機(jī)，嘿嘿，那也是挺闊的，要泡女朋友肯定沒問題。 馬化騰覺得ICQ能夠在電腦上提供即時(shí)信息功能，就是有一個(gè)很大的缺點(diǎn)，ICQ版本沒有中文的，用起來(lái)很不方便 。于是，馬化騰就想搞一個(gè)中文的ICQ，馬上叫上幾個(gè)朋友成立了一個(gè)公司，仿照ICQ ，創(chuàng)造一個(gè)中國(guó)的ICQ 。三個(gè)年輕人看到了用戶對(duì)中文環(huán)境ICQ服務(wù)有極大的需求，自主開發(fā)了基于INTERNET的網(wǎng)上中文ICQ服務(wù)--OICQ，并成為全國(guó)在線人數(shù)最多的中文ICQ服務(wù)商。
馬化騰馬化騰是個(gè)崇尚共享、自由精神的人，不會(huì)單純強(qiáng)調(diào)“我”的價(jià)值，他知道團(tuán)隊(duì)的意義。騰訊的幾個(gè)創(chuàng)始人都曾在深圳電信、網(wǎng)絡(luò)界有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾乎是深圳第一批搞互聯(lián)網(wǎng)的人，這無(wú)疑可以在技術(shù)和業(yè)務(wù)層面為騰訊提供很多幫助。“創(chuàng)業(yè)不是說(shuō)著玩的事，騰訊也并非一帆風(fēng)順。一開始，我們的服務(wù)器都無(wú)處托管，創(chuàng)建一家公司可比寫軟件復(fù)雜多了。”馬化騰感覺創(chuàng)業(yè)初期還是有許多東西可以回味。
對(duì)于如何將尋呼與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)馬化騰早有自己的想法，但對(duì)于是否上馬ICQ項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)騰訊的股東方的確存在過(guò)激烈的爭(zhēng)論。“最后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展方向的認(rèn)同感使大家求同存異，我們開始對(duì)ICQ技術(shù)傾注偏愛。”
在新興互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中淘金，是一項(xiàng)艱苦的工作。當(dāng)時(shí)，這家十幾個(gè)人的小公司的主要業(yè)務(wù)是為深圳電信、深圳聯(lián)通和一些尋呼臺(tái)做項(xiàng)目，QQ只是公司的副產(chǎn)品。整個(gè)公司經(jīng)常為了一個(gè)項(xiàng)目?jī)A巢而出，還要時(shí)刻避免露出馬腳。為了給客戶留下很有實(shí)力的印象，那時(shí)馬化騰的名片上從來(lái)不印“總經(jīng)理”的字樣，而只帶“工程師”的頭銜——在深圳，像騰訊這樣的公司有上百家，馬化騰當(dāng)時(shí)的期望，只是公司能生存下來(lái)。
雖然，剛開始，騰訊的日子非常艱難，沒有錢來(lái)買服務(wù)器，而市場(chǎng)上ICQ的中文版OICQ特受歡迎，下載的人特多，但公元2000年，那可是OICQ的冬天，也是騰訊的冬天，第一次網(wǎng)絡(luò)泡沫席卷了整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊要出手讓賢了。
騰訊的高層某人找過(guò)中華網(wǎng)。100萬(wàn)轉(zhuǎn)讓，可是，中華網(wǎng)高管層都拒絕了。
馬化騰幾乎是傾其所有，這個(gè)時(shí)候，QQ不知道自己的贏利點(diǎn)到底在哪里。注冊(cè)資源是很多，有什么用呢?難道QQ只能向申請(qǐng)QQ號(hào)碼的用戶收取可憐的一點(diǎn)注冊(cè)費(fèi)嗎?(有一段時(shí)間QQ上，申請(qǐng)?zhí)柎a要收費(fèi)，就是QQ最艱難的見證)。
就在這個(gè)時(shí)候，有風(fēng)投公司幫助騰訊在香港上市了，QQ當(dāng)時(shí)是沒有現(xiàn)金資本的，如果一定要講資本的話，那就是許多與你我這樣的數(shù)量高達(dá)7.147億的QQ用戶。
QQ上市后，馬化騰的個(gè)人身價(jià)迅速飚升，值17億港幣!
據(jù)可靠消息稱現(xiàn)在的騰訊市值33億美金。
“我們?cè)U(xiǎn)些把開發(fā)出的ICQ軟件以60萬(wàn)元的價(jià)格賣給別人?，F(xiàn)在有點(diǎn)慶幸當(dāng)初沒有貿(mào)然行事。要在互聯(lián)網(wǎng)上掘金就不能只看到眼前利益。許多很有才華的網(wǎng)絡(luò)人才往往沒有注意這一點(diǎn)而失去了長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)會(huì)。”馬化騰經(jīng)常這樣告知同行。
馬化騰在模仿間不經(jīng)意打造了一個(gè)龐大的QQ帝國(guó)，改變了中國(guó)人溝通的方式，手機(jī)，電話，EMAIL，還有QQ成了大部分中國(guó)人必備的工具，甚至，有許多小弟弟小妹妹們可以不用手機(jī)，不用EMAIL，可是萬(wàn)萬(wàn)不能沒有QQ，上面有好多好多談得來(lái)的人，有好多好多好玩的游戲!
從前一段時(shí)間開始，騰訊開始走多元化戰(zhàn)略，已經(jīng)是中國(guó)的第四大門戶網(wǎng)站，有了自己的paipai.com，有了QQ幻想，QQ堂。有了自己的搜索引擎soso.com—騰訊不光在線上像網(wǎng)絡(luò)章魚一樣擴(kuò)張，在線下更不例外，與可口可樂搞得如火如荼的促銷活動(dòng)就是最好的明證。
資金困難
跟其他剛開始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，資金和技術(shù)是騰訊最大的問題。“先是缺資金，資金有了軟件又跟不上。”1999年2月，騰訊開發(fā)出第一個(gè)“中國(guó)風(fēng)味”的ICQ，即騰訊“QQ” ，受到用戶歡迎，注冊(cè)人數(shù)瘋長(zhǎng)，很短時(shí)間內(nèi)就增加到幾萬(wàn)人。人數(shù)增加就要不斷擴(kuò)充服務(wù)器，而那時(shí)一兩千元的服務(wù)器托管費(fèi)對(duì)公司都不堪重負(fù)。“我們只能到處去蹭人家的服務(wù)器用，最開始只是一臺(tái)普通PC機(jī)，放到具有寬帶條件的機(jī)房里面，然后把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運(yùn)行。”
馬化騰“那時(shí)候覺得養(yǎng)不起就賣掉吧，”馬化騰提起當(dāng)時(shí)情形很慶幸地笑了：“但是在賣QQ時(shí)我們碰到了麻煩。我跟許多ICP(內(nèi)容提供商)談，他們都要求獨(dú)家買斷。”這讓本想靠QQ軟件多賣幾家公司賺錢的馬化騰非常猶豫。最懸的是當(dāng)時(shí)與深圳電信數(shù)據(jù)局的談判，對(duì)方準(zhǔn)備出60萬(wàn)元，馬化騰堅(jiān)持要賣100萬(wàn)元，始終談不攏，只好告吹。
軟件賣不掉，但用戶增長(zhǎng)卻很快，運(yùn)營(yíng)QQ所需的投入越來(lái)越大，馬化騰只好四處去籌錢。找銀行，銀行說(shuō)沒聽說(shuō)過(guò)憑“注冊(cè)用戶數(shù)量”可以辦抵押貸款的;與國(guó)內(nèi)投資商談，對(duì)方關(guān)心的大多是騰訊有多少臺(tái)電腦和其他固定資產(chǎn)。1999年下半年，從美國(guó)到中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)開始“發(fā)燒”，受昔日老網(wǎng)友丁磊海外融資的啟發(fā)，馬化騰拿著改了6個(gè)版本、20多頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書開始尋找國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資，最后碰到了IDG和盈科數(shù)碼。“他們給了QQ400萬(wàn)美元，分別占公司20%的股份。QQ發(fā)展到1萬(wàn)用戶時(shí)，這筆錢還沒用完。”
有了這筆資金，公司買了20萬(wàn)兆的IBM服務(wù)器。“當(dāng)時(shí)放在桌上，心里別提有多美了。”馬化騰回憶當(dāng)時(shí)情景，還喜不自禁。馬化騰介紹說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)有高知識(shí)密集的特點(diǎn)、有高附加值和有高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力。不僅如此，這個(gè)行業(yè)還具有低能耗、低環(huán)境污染，“兩低”的特點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)行業(yè)不僅是高端服務(wù)行業(yè)，更是環(huán)保、綠色的服務(wù)行業(yè)。
在發(fā)言中，馬化騰認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)非常新，而且變化非常快，歷史也非常短。馬化騰相信中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的本土企業(yè)能夠崛起最主要的原因是本土的創(chuàng)新，本土公司能夠充分的理解中國(guó)用戶的特點(diǎn)和發(fā)展方式，開發(fā)出真正適合中國(guó)網(wǎng)民的應(yīng)用和服務(wù)，這是最根本的因素，未來(lái)國(guó)際巨頭也可以做得很好，比如google可以招很多非常好的人才，但是也一樣要本地化。未來(lái)我們可以看到越來(lái)越多的高端服務(wù)業(yè)要走向開放、進(jìn)入資本市場(chǎng)，那么在企業(yè)管理機(jī)制方面，還包括人才的吸引、激勵(lì)體制方面，如果不做改革的話，是沒有辦法和國(guó)際的、更加專業(yè)的服務(wù)型的公司去競(jìng)爭(zhēng)。
官司纏身
初期發(fā)展過(guò)程中，騰訊經(jīng)過(guò)一個(gè)很重要的賠償官司：在1999-2000年左右，仿照ICQ開發(fā)的OICQ搶了很多ICQ的用戶群，尤其是中國(guó)大陸用戶，后來(lái)ICQ公司通過(guò)法律途徑，最終判定騰訊敗訴，停止使用OICQ這個(gè)名稱，并歸還OICQ域名給ICQ公司，同時(shí)賠償了一定金額的費(fèi)用，自此騰訊便使用了QQ這個(gè)名稱。
QQ 考驗(yàn)
qq.com的流量到了門戶第一，不過(guò)廣告銷售還是老四，不僅遠(yuǎn)落后于搜狐，也弱于網(wǎng)易。流量并不等于收入，也不代表品牌。qq.com要做的事情，比純粹的拉流量要難。qq.com的一個(gè)驕傲，就是初期并沒有像當(dāng)初三大門戶那樣“燒錢”，沒花什么市場(chǎng)費(fèi)用。因?yàn)閝q早就有了現(xiàn)成的用戶。專門為qq.com就在央視、路牌砸了一輪硬廣告，后來(lái)在騰訊歷史上破天荒的搞了一次“大河之旅”大型主題活動(dòng)，馬化騰親臨現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)。每一次都是幾百萬(wàn)的市場(chǎng)費(fèi)用。為了打品牌，也為了使qq.com樹立起獨(dú)立于QQ的市場(chǎng)形象。用馬化騰的話說(shuō)，就是摸索到一定程度，就必須快速推進(jìn)。[6]
馬化騰
“新浪流量第二，不過(guò)它才是公認(rèn)的第一大門戶，廣告商認(rèn)它。”孫忠懷很坦白：“相對(duì)于陳彤，我的差距不小。”新浪們七八年積累下來(lái)的精耕細(xì)作的能力，是現(xiàn)在qq.com亟須提升的。而精耕細(xì)作不是機(jī)械的“復(fù)制+粘貼”，需要不斷引進(jìn)“特別有感覺的人”。以前一個(gè)頻道主編管五六個(gè)人，現(xiàn)在要管幾十人。形勢(shì)變了，要求變了。所以，“過(guò)去是人才，現(xiàn)在未見得就是了。”孫忠懷說(shuō)，這種質(zhì)疑，也包括自己在內(nèi)。
以前，考核qq.com就只是流量和排名?，F(xiàn)在，考核指標(biāo)里流量占一半，銷售占一半。以前，沒有獨(dú)立的對(duì)門戶業(yè)務(wù)的成本和收入的考評(píng)，現(xiàn)在引入ERP系統(tǒng)，考核甚至細(xì)化到了小組。再加上平衡積分卡和360度考評(píng)這些工具，孫忠懷的責(zé)任范圍甚至要顧及到對(duì)其它部門的支持，以及長(zhǎng)期成長(zhǎng)等等。 其實(shí)，對(duì)孫忠懷的考驗(yàn)，也就是對(duì)其他所有業(yè)務(wù)線主管的考驗(yàn)。
休閑游戲能快速做到名副其實(shí)的第一，是因?yàn)檫@是一個(gè)既缺乏技術(shù)含金量、又不需要太多質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)。而門戶不一樣，大型網(wǎng)游也不一樣。用戶有了，但新聞的質(zhì)量能不能超過(guò)新浪、網(wǎng)游的質(zhì)量能不能超過(guò)網(wǎng)易都是未知，并且需要極長(zhǎng)的時(shí)間去證明。再到后來(lái)，電子商務(wù)和搜索，都是需要長(zhǎng)時(shí)間積累的東西。騰訊都需要一個(gè)由粗放式圈地到精耕細(xì)作的上升過(guò)程。“任何新業(yè)務(wù)，都要做到即使完全沒有QQ靠山也不比別人差”。
與此配合，有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來(lái)不同業(yè)務(wù)的渠道、以及財(cái)務(wù)工作都放在公司平臺(tái)上，分享資源、降低成本、有協(xié)同效應(yīng)。不過(guò)卻為每一個(gè)部門留下了借口，比如資源分配可能不公等等?，F(xiàn)在，渠道分開、每個(gè)部門里都派入類似“小CFO”似的財(cái)務(wù)管控人員，每個(gè)系統(tǒng)都像一個(gè)自成一體的公司。“當(dāng)有問題的時(shí)候，要能夠容易地找到是哪一塊的問題，是產(chǎn)品、研發(fā)，還是業(yè)務(wù)、渠道?總要找一個(gè)屁股打板子。”馬化騰說(shuō)：“一個(gè)一個(gè)比，總能找出來(lái)，找出來(lái)了，就能保證執(zhí)行到位。”
馬化騰說(shuō)，未來(lái)五年，騰訊最大的挑戰(zhàn)就是 執(zhí)行力。市場(chǎng)怎么樣，大家都看得見，但不一定都拿得住。通過(guò)完整的指標(biāo)體系和組織結(jié)構(gòu)保證壓力的傳導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格考核和末尾淘汰制留住好的人才。而所有這些，能把騰訊造成一個(gè)不依賴個(gè)人精英、而是依靠體制化動(dòng)力的成熟機(jī)器。不依賴孫忠懷，也不依賴馬化騰。
行業(yè)情況
過(guò)去五年中，王雷雷、丁磊、馬化騰、還有楊元慶都嘗試過(guò)同一件事情。不過(guò)最后只有一個(gè)人成功了。
他們都想在門戶格局中取得一席之地，將流量領(lǐng)先的新浪和搜狐取而代之。Tom在線沿襲李嘉誠(chéng)旗下Tom集團(tuán)做大媒體集團(tuán)的思路，王雷雷在2002年大舉投入、發(fā)狠要進(jìn)“門戶前三”。倍感Tom緊逼壓力的網(wǎng)易也一直沒有放棄趕超新浪搜狐的努力，為此，丁磊先后用了四任總編輯。騰訊幾乎在同時(shí)推出qq.com。馬化騰說(shuō)得很明白：“我們會(huì)進(jìn)入門戶前三，前三中有一家會(huì)是新浪，另一家我不知道是誰(shuí)。”而比這還早三年，聯(lián)想和AOL成立合資公司，為把fm365.com燒成“中國(guó)AOL”準(zhǔn)備了1億美金。
他們可都是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)甚至IT界最厲害的角色。
馬化騰馬化騰做門戶所用的人，也是丁磊和王雷雷用過(guò)的人。孫忠懷，在來(lái)騰訊擔(dān)任網(wǎng)站部總經(jīng)理之前，就分別任Tom在線和網(wǎng)易的內(nèi)容總監(jiān)。這個(gè)人三番受命構(gòu)建大門戶，最終在馬化騰旗下成就夙愿。孫忠懷說(shuō)，丁磊是個(gè)天才。既對(duì)未來(lái)抱有“精準(zhǔn)的預(yù)見”，也能堅(jiān)決執(zhí)行，直到“把每一個(gè)細(xì)節(jié)都摳透”為止。而王雷雷“激情澎湃”，這個(gè)大學(xué)時(shí)候的體育尖子工作到后半夜，累了就去跑步，再回來(lái)工作，到凌晨5點(diǎn)回家睡覺，早上10點(diǎn)又到公司。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，馬化騰是另一類人物，從不發(fā)脾氣，為人儒雅，但每一步都有計(jì)劃。當(dāng)年一起創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)伙伴至今都還在騰訊抱團(tuán)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)之穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)少見。騰訊有集體管理的傳統(tǒng)，親情、朋友之間的關(guān)系多過(guò)于上下級(jí)、鐵的紀(jì)律這些東西。女員工喜歡叫老板“小馬哥”，男員工多叫他英文名Pony，是小馬駒的意思。如果放回三國(guó)亂世，孫忠懷比喻馬化騰為“諸葛亮”，為人謙恭，但“坐在辦公室就能胸懷天下”。
截止2010年，騰訊市值接近400億美元，2010年第三季營(yíng)收過(guò)8000萬(wàn)美元。皆為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)之最。
管理創(chuàng)始
當(dāng)年相邀四位伙伴共同創(chuàng)業(yè)，由馬化騰出主要的啟動(dòng)資金。有人想加錢、占更大的股份，馬化騰說(shuō)不行，“根
據(jù)我對(duì)你能力的判斷，你不適合拿更多的股份”。因?yàn)槲磥?lái)的潛力要和應(yīng)有的股份匹配，不匹配就要出問題。什么問題?拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就會(huì)發(fā)生。
不過(guò)，雖然主要資金由馬所出，他卻自愿把所占的股份降到一半以下，47.5%。“要他們的總和比我多一點(diǎn)點(diǎn)，不要形成一種壟斷、獨(dú)裁的局面。”而同時(shí)，他自己又一定要出主要的資金，占大股。“如果沒有一個(gè)主心骨，股份大家平分，到時(shí)候肯定出問題，同樣完蛋”。
馬化騰有個(gè)朋友，跟兩個(gè)人合伙開了家公司。不過(guò)三個(gè)人都很強(qiáng)勢(shì)，意見不和，下面的人不知道聽誰(shuí)的。最后收?qǐng)龊茈y看。當(dāng)年創(chuàng)立騰訊之初，他就和四個(gè)伙伴約定清楚：各展所長(zhǎng)、各管一攤：技術(shù)、業(yè)務(wù)、行政、和信息部門。因?yàn)槎际嵌嗄晖瑢W(xué)，彼此特長(zhǎng)都知根知底。
如此設(shè)計(jì)，使創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能在維持張力的同時(shí)保持和諧。沒有人能夠獨(dú)斷，保證了意見不和、討論、甚至互相潑冷水的空間，但彼此多年同學(xué)，不好意思一不和就撕破臉不認(rèn)人;被逼著去說(shuō)明別人，就需要提煉、把問題想得更清楚。彼此定位不同，就從不同的角度來(lái)判斷，保證認(rèn)識(shí)全面;最后馬化騰有一大股，該做決定的時(shí)候還是有一錘定音的能量。
這就是馬化騰，一開始就在為今后可能的陷阱籌謀。到今天，五位伙伴都留在騰訊，不離不棄。
2006年2月，有麥肯錫和高盛背景的空降兵劉熾平從馬化騰手中接過(guò)總裁的位置。“總裁就是作為CEO的繼承人，我們是這樣培養(yǎng)的。”34歲的馬化騰說(shuō)出這句話的時(shí)候，不僅表明已開始為自己培養(yǎng)接班人，也意味著，當(dāng)年與馬化騰攜手創(chuàng)業(yè)的四位伙伴將聽這位外來(lái)的空降兵所號(hào)令。
劉熾平早在2003年扶助騰訊上市的時(shí)候就跟馬化騰相熟，對(duì)騰訊情況“十分了解”。直至2005年初馬化騰把劉引入騰訊做首席戰(zhàn)略投資官，觀察了一整年，知其“懂的東西很細(xì)、問問題的技巧到位、得到多方認(rèn)可”。之后，才給其總裁一職，并且還只主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)和銷售，可謂步步籌謀。比如同樣是任命總裁，陳天橋就是一聲令下，唐駿一步到位，之前兩個(gè)人只有數(shù)面之交。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)里，常常拿陳天橋來(lái)反襯馬化騰。一個(gè)“疾如風(fēng)，侵略如火”，一個(gè)“徐如林，不動(dòng)如山”。
到2005年的時(shí)候，還基本是幾個(gè)創(chuàng)始人各管一塊，但騰訊的業(yè)務(wù)變得多樣化也更專業(yè)化，不可能靠一個(gè)人掌管。馬化騰對(duì)伙伴們講，一定要培養(yǎng)出下一層接班人。“我們的責(zé)任是更多的支持接班人去做，更多在跨部門之間協(xié)調(diào)，更多的決策，具體的事情都是交給他們?nèi)プ觥?rdquo;現(xiàn)在，公司有兩個(gè)CTO，一個(gè)創(chuàng)始人張志東，另一個(gè)是從微軟空降的熊明華。9人的核心高管團(tuán)隊(duì)里有4人為外部空降。
“沒辦法”，馬化騰說(shuō)。“因?yàn)橛行I(yè)知識(shí)，無(wú)論怎么補(bǔ)課，就是到不了那個(gè)級(jí)別。指望你的提高去迎合公司發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)太大，所以一定要請(qǐng)人來(lái)替換你的功能。”比如CFO曾振國(guó)，比如行政總裁網(wǎng)大為，要搞資本運(yùn)作、要跟國(guó)際大公司合作就是要靠空降兵們積累很多年的專業(yè)知識(shí)能力。
現(xiàn)在，市場(chǎng)和銷售交給劉熾平，各條具體業(yè)務(wù)線交給各高層，馬化騰最大的功夫下在跟蹤前沿。每天晚上馬化騰都泡在網(wǎng)上，各大門戶的科技頻道，donews、techweb、chinalab這些國(guó)內(nèi)的IT社區(qū)都去看看;以及國(guó)外的新興的服務(wù)，有意思的產(chǎn)品，要下載下來(lái)用一下;新上市的網(wǎng)絡(luò)游戲，也要進(jìn)去玩一玩。
作為CEO，在騰訊內(nèi)部，馬化騰也被叫做“首席體驗(yàn)官”。一個(gè)新產(chǎn)品出來(lái)，他會(huì)首先以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份第一次去感受，哪里不方便，哪個(gè)按鍵用起來(lái)別扭，哪里顏色刺眼，要對(duì)很多細(xì)節(jié)提出建議。用戶界面和人機(jī)交互的設(shè)計(jì)，也是他興趣所在。
領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)廣為流傳的“定律”解釋騰訊的成功：有龐大的QQ用戶做支撐，騰訊擴(kuò)張新業(yè)務(wù)幾乎是撒豆成兵，做什么成什么。用王雷雷的話說(shuō)，“那么大的活躍用戶群，插根扁擔(dān)都開花”。
馬化騰“擁有龐大用戶群的平臺(tái)多了，像游戲、郵箱、門戶。為什么擴(kuò)張成功的卻很少?”馬化騰對(duì)這種頗有市場(chǎng)的說(shuō)法有點(diǎn)不屑。上億QQ用戶對(duì)產(chǎn)品推廣確是優(yōu)勢(shì)，但也可能是陷阱。無(wú)論游戲還是新聞，如果做的不好就推送出去，等于騷擾用戶，留下很惡劣的印象。這把雙刃劍起作用的前提是，自己的產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬。
騰訊早期曾經(jīng)做過(guò)郵箱。當(dāng)時(shí)覺得簡(jiǎn)單，沒花費(fèi)什么精力，就兩三個(gè)人做，“搭起架子就推出去了”。結(jié)果注冊(cè)使用的人很多，但來(lái)的快、走的也快，幾乎沒有用戶留下來(lái)。另外看到當(dāng)時(shí)做郵箱競(jìng)爭(zhēng)太激烈，燒錢很多，卻沒有盈利模式。所以郵箱業(yè)務(wù)被叫停，“等晚一點(diǎn)、我們的利潤(rùn)能夠支撐郵箱存儲(chǔ)成本的時(shí)候，再來(lái)做。”到2005年覺得時(shí)機(jī)成熟了，騰訊通過(guò)收購(gòu)Foxmail得到了成熟的郵件技術(shù)，再次邁入這個(gè)市場(chǎng)。
這次教訓(xùn)包含騰訊每一步擴(kuò)張的兩個(gè)精華：第一，產(chǎn)品要過(guò)硬。第二，講究進(jìn)入的時(shí)機(jī)，做事的方法。
很多東西看起來(lái)熱鬧，做起來(lái)很復(fù)雜。以網(wǎng)游為例，馬化騰說(shuō)，很多人都想做，但不是你想做就能做。一個(gè)虛擬的世界里，幾萬(wàn)人同時(shí)互動(dòng)，存在無(wú)限種可能。比如服務(wù)器技術(shù)，怎么保證速度，怎么做到順暢，怎么承載那么多人，需要很多研究、積累。當(dāng)時(shí)馬化騰把做研發(fā)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)投入進(jìn)去，就為了打好一個(gè)基礎(chǔ)。
還要先做容易見到效果的事情。跟大型網(wǎng)游比，棋牌游戲已經(jīng)多年穩(wěn)定的運(yùn)行歷史。那就先做棋牌類，勝算更大。做門戶，選擇頻道也先娛樂入手，八卦的社會(huì)新聞多一點(diǎn)，先服務(wù)于年輕人。等有了經(jīng)驗(yàn)之后才開始介入科技、財(cái)經(jīng)等頻道，為主流的商業(yè)讀者服務(wù)。
任何一個(gè)新業(yè)務(wù)的開展，以為請(qǐng)個(gè)高人來(lái)就可以搞定，這不現(xiàn)實(shí)。“你自己一定要有了解”，需要“不斷充電”。在拍板行動(dòng)之前，馬化騰要想清楚幾個(gè)事情：比如是否做搜索，哪些是技術(shù)的問題，哪些非技術(shù)的問題;有哪些是可以用合作解決的;還是哪些是必須自己投入的;商業(yè)模型是否成型，收費(fèi)還是不收費(fèi)。比如是否做電子商務(wù)，看eBay和淘寶怎么賺錢，在未來(lái)5年還是不是一個(gè)很重要的市場(chǎng);做這個(gè)服務(wù)對(duì)我的社區(qū)是不是很重要，有生意往來(lái)對(duì)既有的朋友關(guān)系是不是有幫助。
而一旦決定做了，大到框架怎么搭、小到具體如何實(shí)施都放手給選定的人。
開拓新業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人基本都用“自己人”，從技術(shù)人才里挑選;除了qq. com是請(qǐng)孫忠懷空降，因?yàn)樽鲩T戶技術(shù)含量不高，跟騰訊以前的業(yè)務(wù)也不太搭界。這樣做不是沒有原因。剛嘗試網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候是代理韓國(guó)游戲，以業(yè)務(wù)運(yùn)作而不是技術(shù)研發(fā)為重，當(dāng)時(shí)從外面挖運(yùn)營(yíng)的人才來(lái)做，但忠誠(chéng)度不高，最后全部走光了。
會(huì)遇到些困難。這些人做研發(fā)出身，但業(yè)務(wù)和推廣不在行，逼迫他提高也不現(xiàn)實(shí)，往往是拔苗助長(zhǎng)。所以只能是先把產(chǎn)品做好，讓業(yè)務(wù)自身滾動(dòng)成長(zhǎng)，市場(chǎng)推廣暫時(shí)擱置。在內(nèi)部挑選，很可能選出來(lái)的人在業(yè)界比較算不得最好的人才，所以要在團(tuán)隊(duì)上做些補(bǔ)償，尤其是進(jìn)入到需要強(qiáng)力市場(chǎng)推廣的階段。要讓他去找很強(qiáng)的副手，內(nèi)部找不到，就去外面挖。每個(gè)中層干部都一定要培養(yǎng)副手，這是硬性的“備份機(jī)制”。
“你一定要培養(yǎng)，否則我認(rèn)為你有問題”，在這點(diǎn)上，馬化騰顯出少見的強(qiáng)硬。“忍你半年可以，但一年你還這樣;那我就幫你配了，你不答應(yīng)也得答應(yīng)。”
關(guān)于模仿
在馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)下，騰訊公司的大量產(chǎn)品都有明顯的抄襲痕跡，一些中國(guó)大陸業(yè)界人士對(duì)馬化騰的這種作風(fēng)頗不以為然，例如阿里巴巴的CEO馬云認(rèn)為：現(xiàn)在騰訊拍拍網(wǎng)最大的問題就是沒有創(chuàng)新，所有的東西都是抄來(lái)的。新浪網(wǎng)原總裁兼CEO王志東更嚴(yán)辭批評(píng)：馬化騰是業(yè)內(nèi)有名的抄襲大王，而且他是明目張膽地、公開地抄。
馬化騰對(duì)于抄襲則是如此看待：抄可以理解成學(xué)習(xí)，是一種吸收，是一種取長(zhǎng)補(bǔ)短的方法。
騰訊，中國(guó)第一、全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，一家全球罕見的互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)公司，即時(shí)通訊、門戶、游戲、電子商務(wù)、搜索等等無(wú)所不做。它總是默默地布局、悄無(wú)聲息地出現(xiàn)在你的背后;它總是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候出來(lái)攪局，讓同業(yè)者心神不定。而一旦時(shí)機(jī)成熟，它就會(huì)毫不留情地劃走自己的那塊蛋糕，有時(shí)它甚至?xí)蔀榻K結(jié)者，霸占整個(gè)市場(chǎng)。 “某網(wǎng)站貪得無(wú)厭，沒有它不染指的領(lǐng)域，沒有它不想做的產(chǎn)品，這樣下去物極必反，與全網(wǎng)為敵，必將死無(wú)葬身之地。”2010年6月29日，新浪網(wǎng)總編陳彤以“老沉”為名發(fā)布了一則微博，言辭之激烈，讓人震驚。這條微博迅速被轉(zhuǎn)發(fā)了500多次，無(wú)數(shù)的人力挺“老沉”。
馬化騰身價(jià)發(fā)展史：
放棄天文，選擇計(jì)算機(jī)專業(yè)
中學(xué)時(shí)期的馬化騰酷愛天文學(xué)，常常用學(xué)校的天文器材拍彗星的照片，并參加一些觀測(cè)比賽。后來(lái)馬化騰考大學(xué)的時(shí)候，問老師天文系畢業(yè)后都從事那些職業(yè)，得到的答案是“去天文臺(tái)的少，大多都去當(dāng)?shù)乩砝蠋熈?rdquo;，馬化騰當(dāng)時(shí)就覺得，別搞不好變成去當(dāng)?shù)乩砝蠋?，于是就?bào)考了深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系。
工作和炒股，賺取第一桶金
1993年從深大畢業(yè)后，馬化騰進(jìn)入深圳潤(rùn)迅公司，開始做軟件工程師。在這工作期間，一次偶然的機(jī)會(huì)，馬化騰接觸了ICQ(一個(gè)由以色列人開發(fā)的即時(shí)聊天工具)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)軟件沒有中文版本，便做了一個(gè)仿ICQ的中國(guó)ICQ。除此之外，馬化騰也用業(yè)余時(shí)間炒炒股，賺取了一筆可觀的資金。
可以說(shuō)，在潤(rùn)迅的經(jīng)歷，為馬化騰以后的輝煌人生打下了基礎(chǔ)。
創(chuàng)辦騰訊
1998年11月，馬化騰離開潤(rùn)訊通信，并帶著炒股和工作積累的資金，和5位同學(xué)共同創(chuàng)辦了騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司;
1999年2月，騰訊開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具——OICQ上線，也就是后來(lái)的QQ，由于采取通訊錄在線保存機(jī)制，以及推出QQ群等創(chuàng)新功能，獲得了用戶的追捧，用戶量開始高速增長(zhǎng)。
抓住無(wú)線增值業(yè)務(wù)紅利
2000年美國(guó)納斯達(dá)克崩盤，全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭受了很大的沖擊，此時(shí)的騰訊也岌岌可危。這個(gè)時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)正好推出了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，馬化騰看到了商機(jī)，開始尋求與其合作，并推出了5元包月套餐，可以將QQ信息無(wú)限發(fā)送到手機(jī)上，據(jù)此獲得大量的營(yíng)收，從而支撐騰訊度過(guò)危機(jī)。
帶領(lǐng)騰訊于港交所上市
2004年6月，馬化騰帶領(lǐng)騰訊控股在香港聯(lián)合交易所主板正式掛牌，股份代號(hào)700，這也是第一家在香港主板上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在上市期間，馬化騰結(jié)識(shí)了劉熾平，并誠(chéng)懇的邀請(qǐng)其加盟到騰訊，并迅速的提拔為騰訊總裁。
開啟多元化
2005年，在騰訊網(wǎng)取得一定的成績(jī)之后，馬化騰開始帶領(lǐng)騰訊全面走向多元化，并提出一站式在線生活平臺(tái)戰(zhàn)略，先后推出了騰訊網(wǎng)(2003年推出)、QQ秀、騰訊游戲、QZone、拍拍、財(cái)付通、QQ音樂、搜搜等，雖然有一些業(yè)務(wù)最終以失敗告終，比如搜索業(yè)務(wù)搜搜、電商業(yè)務(wù)拍拍，但絕大多數(shù)業(yè)務(wù)都取得了豐碩的成果，比如騰訊游戲、QQ游戲、QZone、騰訊網(wǎng)、QQ音樂、財(cái)付通等，這些業(yè)務(wù)與QQ一起，構(gòu)成了龐大的產(chǎn)品生態(tài)。
微信推出
2010年開始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始嶄露頭角，素以產(chǎn)品經(jīng)理著稱的馬化騰，迅速接納了廣研張小龍開發(fā)語(yǔ)音聊天APP的建議，并親自為將這一應(yīng)用命名為微信，截止到2015年第一季度末，微信每月活躍用戶數(shù)高達(dá)5.49億，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一大APP應(yīng)用，與QQ并列為騰訊社交雙雄。
開啟投資驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)路線
從2012開始，騰訊開始變得越來(lái)越開放，不僅開放QZone、QQ、騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊游戲等諸多平臺(tái)，還將發(fā)展不好的業(yè)務(wù)搜搜、拍拍賣掉，更重要的是，開始走向“大公司以投資驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”這一路線，僅僅2014一年，騰訊就完成眾多重量級(jí)投資，包括京東、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、58同城等諸多細(xì)分領(lǐng)域巨頭，投資并購(gòu)金額超過(guò)400億元，市值達(dá)到2000億美金。
馬化騰的個(gè)人事跡：
個(gè)人履歷
1971年10月出生于廣東省汕頭市潮南區(qū)成田鎮(zhèn)家美社區(qū)家一村。
1984年隨父母從海南省儋州市遷至廣東省深圳市。
1986年-1989年，就讀于深圳中學(xué)。
1989年-1993年，就讀于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。
1993年深大畢業(yè)，進(jìn)入潤(rùn)迅通信發(fā)展有限公司，從專注于尋呼軟件開發(fā)的軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。
1998年，和好友張志東創(chuàng)辦騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。
榮譽(yù)成就
2004：2004年CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物新銳獎(jiǎng);、全球最具影響力商界人士，中國(guó)香港第四屆紫荊花杯杰出企業(yè)家獎(jiǎng);
2006：全球青年領(lǐng)袖，第八屆“廣東青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，第四屆“中國(guó)IT十大財(cái)經(jīng)人物暨十佳市場(chǎng)策劃”，《中國(guó)企業(yè)家》最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖;
2007：《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》中國(guó)改革開放30年經(jīng)濟(jì)百人榜;
2009：CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物“十年商業(yè)領(lǐng)袖”;
2010：福布斯富豪排行榜第249位，大陸富豪第9位;
2010：新財(cái)富500富人榜，以336.2億元資產(chǎn)排名第5位;
2011：新財(cái)富500富人榜以347億元，躍居第七位;
2012：捐款列福布斯2012年“中國(guó)慈善榜”第11位，成深圳首善;
2012：福布斯中國(guó)富豪榜單，以403.2億元位列第四;
2013：捐款列福布斯2013年“中國(guó)慈善榜”第6位，胡潤(rùn)百富榜之“2013胡潤(rùn)IT及娛樂富豪榜”IT第1位，《巴倫周刊》全球30位最佳CEO名單上榜;
2014年3000中國(guó)家族財(cái)富榜中馬化騰以財(cái)富1007億元榮登榜首，相比于2013年，財(cái)富增長(zhǎng)了540億元;
2014年中國(guó)億萬(wàn)富豪前三;
2015年02月13日，入選“2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度人物”活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單。
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