白手起家的成功人士王健林_王健林是白手起家嗎(2)
白手起家的成功人士王健林_王健林是白手起家嗎
4、做文化;我是搞收藏比較早的,一種愛好;現(xiàn)在非常有成就,大連正在建美術(shù)館,北京也準備搞美術(shù)館,在CBD那兒。而且在收藏方面我們?yōu)閲易隽撕芏嘭暙I,因為我們很多藏品都是獨有的,也代表國家先后出席幾次日本文化交流活動,在國內(nèi)也舉行過若干次畫展。中央各方面領(lǐng)導(dǎo)都多次出席!
2005年的時候我們又決定做了電影院線。我最早初衷只想做房東,做自己最熟悉的事情。但是那時候到國外去看別人都有電影院,還有一些別的。我就在05年開始做電影院。那時候跟上海廣電集團、江蘇廣電集團、北京廣電集團都談了,我們能不能做。后來我想在全國做,那得找多少家談啊?覺得這麻煩,這怎么保證我快速發(fā)展啊?我就找了世界文化行業(yè)老大,時代華納公司。當時他說要提成75%,我說行,簽了合同,就先干上了。華納給我們管理的前兩年是巨虧的。我們06年接過來當年就實現(xiàn)了盈利。而且這幾年在這個行業(yè)做了世界上都令人吃驚的發(fā)展速度。今年已經(jīng)做了600多萬屏幕,700多家電影院了。而且大概每一塊屏幕是行業(yè)平均收入的三倍。是國外同類型院線八到十倍。當然也和萬達廣場綜合影響力有關(guān)系,是多種元素促成的。所以一不小心在院線里邊做到行業(yè)第一。而且照這個速度明年年底可以做到亞洲第一,超過日本院線。按照這個模式發(fā)展下去,兩年以后我們可以做到亞洲最大,在行業(yè)可以排到前六七名。
我們在今年還做了一個更大的舉動,成立了一個演藝公司。我們這個演藝公司是跟全球最牛的公司,美國華克(音)公司合作。做什么呢?做類似于拉斯維加斯的秀。我們的演員必須是復(fù)合型的,必須會雜技、會舞蹈等等。這一個秀的收入,按照保守預(yù)測,在國內(nèi)一個場子可以收四到五億,在國外可以收一二十億。這對中國文化產(chǎn)業(yè),我們最早的秀是2013年,在武漢和西雙版納和大連三個地方開業(yè)。開業(yè)之后我相信萬達為中國的至少提升兩個檔次。對中國文化事業(yè)尤其是演出事業(yè)是一個巨大的推動和創(chuàng)新。
說這些什么意思呢?文化這個東西覺得不是很賺錢。錯!所有行業(yè)都是有天花板的,文化行業(yè)是沒有天花板的。只要你做的好,它的盈利空間是無限的。而且它還有巨大的品牌效應(yīng)和傳播力。所以我相信萬達做這幾個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),會是萬達今后發(fā)展動力。
萬達二十多年走下來其實就是走了四步,但是這四步每一步都是巨大的進步。下一步萬達都會走第五步,是什么呢?就是我們國際萬達、百年企業(yè)。下一步萬達發(fā)展就是要國際化,成為真正大型跨國公司,為民族爭光。
二、誠信為本
1、老實做事;萬達的企業(yè)文化這些年來有三次變化;第一個是老實做人,精明做事;第二個是共創(chuàng)財富、共享社會;到2003年企業(yè)文化又提了新八個字,國際萬達、百年企業(yè)。這個口號我相信會一直持續(xù)。什么叫國際萬達?企業(yè)是國際化的、管理是國際化的,企業(yè)一定是百年基業(yè)常青。我這一生最大追求,我創(chuàng)立一個優(yōu)秀組織,我交出去的時候依然是一個優(yōu)秀組織。
當時我們老實做事,公司成立起來以后,我們蓋第一個小區(qū)賣房子。我主管銷售的副總,我們現(xiàn)在銷售多少套,一室加一平米…,我說為什么做?他說都是這么做的。我說不行,咱們就老老實實的,是多少就是多少。而且從那兒提醒他們,為了防止出問題,公司定了規(guī)矩。搞兩次測驗。公司內(nèi)部涉及部測算一次,簽字,再委托外面設(shè)計院測一次,再簽字,然后拿回來,規(guī)避風險。那時候可能會被行業(yè)恥笑,但是誠信這個東西,誠信說實話是要付出時間成本和價值成本。但是誠信一旦建立了品牌,那它換來的就是無窮無盡的價值,做生意尤其是這樣。
2、狠抓質(zhì)量;中國的房地產(chǎn)到今天都一直是問題叢生。我曾經(jīng)先后四十多次去韓國、三十多次去日本。有一次去韓國非常巧,就在我到的當天,而且路過,發(fā)生了漢城著名的漢江大橋垮臺事故。非常巧,正好一個油船在下邊過去,就把油船砸在船上了,當時砸死16個人,這是震驚世界的事件!我第二次去韓國,韓國著名百貨垮塌。什么原因呢?漢城大橋垮了以后,作為一個從業(yè)人員就想知道什么原因。我發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量嚴重缺陷,打混凝土打的不嚴實。就是韓國在經(jīng)濟起飛初期也是不注重質(zhì)量。所以我現(xiàn)在一直擔心,我們在八十年代、九十年代初期蓋的房子,我都在擔心,我們在一百年后會不會出現(xiàn)韓國這樣的事。我當時本著什么心態(tài)呢?我們房子蓋好一點,將來倒的時候不至于把我抓起來。所以我一直把質(zhì)量看的很重。
1991年我們在大連市名軍街(音)批準我們開發(fā)一個小區(qū)。那時候我就想,當時國家有國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)、優(yōu)良、合格五等。我后來就想,我們也干好幾年了,一直沒干優(yōu)質(zhì)工程啊,我說咱們從現(xiàn)在開始干創(chuàng)優(yōu)工程。我跟管工程的副總談,全部把市優(yōu)爭取省優(yōu)。后來他們回來報告,為什么啊?都不干。當時還有鼓勵,干了市優(yōu)工程企業(yè)升三級,干了省優(yōu)多少企業(yè)可以升到二級。我說有這么好事怎么沒人干呢?一問才知道。市優(yōu)允許獎勵一平米兩塊錢;省有允許獎勵一平米四塊錢。但當時如果干市優(yōu)要花多少成本呢?要增加十塊錢的成本。慢工出細活啊,要增加人工啊,細干;省優(yōu)要增加二十塊錢成本,難怪公司不干。說我干了這個我賠錢。我說這樣咱們就算算多少錢,全按省優(yōu)算,咱們就舍得出來二百萬弄成省優(yōu)。就這么一個小小的激勵政策一簽,四個工程公司一看補了成本還能創(chuàng)牌子,就全表態(tài),干!后來都建成遼寧省優(yōu)產(chǎn)品。
1992年全國質(zhì)量萬里行,到各地曝光假冒偽劣。行到大連了,后來質(zhì)量萬里行找我們,我當時嚇的夠嗆,發(fā)現(xiàn)問題了?我還沒敢去,派了一個副總?cè)ァ;貋碚f,人家都推薦大連有一個好小區(qū),是全中國唯一一個質(zhì)量工程全優(yōu)小區(qū)。當時萬里行就跑到現(xiàn)場檢驗了,調(diào)查我們怎么干的。結(jié)果1992年給我們一個獎牌,前面質(zhì)量萬里行給我們破例發(fā)了一個獎牌。所以我們獲得全國第一個質(zhì)量優(yōu)質(zhì)獎牌。所以這件事情也給我一個提醒,從此萬達把質(zhì)量自己第一要務(wù)。我們每兩年召開一次質(zhì)量工程現(xiàn)場會,哪個干的好給發(fā)獎狀;
3、率先承諾;1995年我們當時提了一個口號,叫做萬達集團消滅不合格工程,全部搞全優(yōu)工程,或者說爭創(chuàng)全國優(yōu)良工程,還定了若干個獎勵。
緊接著1996年服務(wù)行業(yè)帶頭承諾學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗;我們在房地產(chǎn)率先提出三項承諾:
1)保證不漏洞;
2)保證我賣的房子面積不短缺;
3)自由退款;我們賣房給你,入住60天內(nèi)覺得不合適,給你退,沒有任何限制。
當時這些考慮,一個是為了打開市場局面;第二也是為了覺得房地產(chǎn)整體形象比較負面,我們想改善一下,帶頭做了這么一個承諾。
三項承諾在全國提出之后在全國獲得如潮的掌聲和如潮的批評聲。歡呼聲大多數(shù)是老百姓,批評聲大多是行業(yè)內(nèi)人。一直到2000年6月29號建設(shè)部召開了一個推介萬達集團銷售放心房的推介會。這件事情成為迄今為止建設(shè)部唯一一次召開全國性會議表彰一個房地產(chǎn)企業(yè)。建設(shè)部為什么表彰?是2000年3月份大連市政府發(fā)了一個紅頭文件,號召全市企業(yè)學(xué)習(xí)萬達集團,敢于承諾、敢于嚴格要求自己的經(jīng)驗。可能是文件引起了建設(shè)部注意,一調(diào)研是這么一會事,所以6月份召開了。這種推廣和自己的承諾,所以使得我們在市場上建立起來!
4、勇于負責;誠信不僅是敢于嚴格要求自己,還要敢于負責。我們也是有教訓(xùn)的。2003年我們在沈陽市太原街(音)投資建設(shè)了一個萬達廣場。那個年代,是04年停止銷售商鋪的。那個時候不太了解商業(yè)地產(chǎn)的門路,我們做了300多個商鋪銷售,銷售6.1個億。賣完之后由于設(shè)計先天缺陷,不懂啊,交通不便,位置是極好的,在沈陽市核心區(qū),但是設(shè)計的動線不對,顯現(xiàn)缺陷。賣出去之后,商業(yè)不好,老百姓商業(yè)回報率很低,埋怨聲很多。我們了解到有一二十戶都是借高利貸買的。這個事情極大刺激了我們管理者。我們前后召開了若干次事情論證,我就拍板,全部退,拆除重來。買容易啊,退就難了,退了就要付出更高的賠償。當時我們給的條件是1.5倍,你買了三年多一點,每年15%也足夠了,退1.5倍。后來到08年重新改造,09年重新開業(yè),現(xiàn)在是非常漂亮的購物中心。
這件事情我覺得對萬達集團發(fā)展史上是一個里程碑的事件。當年的海爾能把40多臺冰箱砸掉,都不能跟萬達集團相比。我們是付出了十幾億的代價。
為什么這么做?第一為消費者負責;第二,我們把商業(yè)地產(chǎn)作為今后若干年發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。這件事情是我們心中永遠的痛,這件事情在中國企業(yè)史上至少空前,不敢說絕后。這件事我們在當?shù)負Q來了非常好的口碑,這個企業(yè)非常負責。所以我覺得誠信經(jīng)營是我們非常重要的精神;
三、持之以恒
1、不怕失敗;做生意,它跟科研有點想象,失敗一般比成功要多的。如果都成功的話就沒有什么企業(yè)家,甚至沒有大企業(yè)家了。做生意要想獲得成功,最最重要的問題是你看待失敗的態(tài)度。怕失敗、怕輸,永遠不能成功。那么我們商業(yè)地產(chǎn)做起來的時候,從2002年到2004年,由于對商業(yè)理解不對,前前后后我們經(jīng)歷了很多失敗。
我講一個故事,我們打了222場官司。跟誰打官司呢?是222個業(yè)主告我,不是我告別人。當然勝訴率是多少?只輸兩場,好像勝率很高。但是這件事給我們很大的警醒。當時媒體批判、老百姓告狀。我們公司所有助手都跟我講,董事長不能再做了…。當時已經(jīng)做了三年了。我也不是不撞南墻不回頭的人,咱們就做五年為限,如果做了五年還是這個樣子就收山回去。如果不做成五年不行,咱們就堅持下去。城市綜合體就是第五年衍生出來的。
就是有這種堅持的精神,所以到第五年終于找到感覺了,把它做的非常成功了。
我們搞電影院前兩年虧的一塌糊涂,也是有人跟我講電影院不能做,全中國票房只有七八億。你能占多少份額啊?占20%,才一個來億。確實怎么算怎么不行。我就講,我相信,“”前都能比這個票房多好幾倍,現(xiàn)在就不行嗎?咱們整四年看,不行咱再說。再加上機緣,因為國家政策調(diào)整原因,這時候我們接過來,自己有話語權(quán)了,然后又調(diào)整,現(xiàn)在做的很成功。到現(xiàn)在這個行業(yè)熱的不得了,很多人在投,但是很多人做同一件事情,這件事情就是風險最大事情。
通過這兩件事情就說明一個,成功就不能怕失敗。
2、永遠進取;萬達的發(fā)展確實是賺了不少錢的,就我個人而言應(yīng)該是足夠多的。因此十年以前我的家人、我的最好朋友都勸我,夠了,別弄了,瀟灑點算了,這種話很多。所以我現(xiàn)在遇到的最多問題就是別人問我,你為什么還沒賺夠呢?其實大家錯了,我不是沒賺夠。我是有另外兩個追求。
1)做一個全球華人最大的慈善基金;多大呢?目標是一千億。當時提出來好像覺得…,那好,你做吧,做死吧,做不到。那我就做到死看一看。為什么有這么一個夢想?我確實感覺到老天爺對我非常眷顧。我們從小在部隊,本身出身來講也是出身一個革命干部家庭,我父親是老紅軍。在部隊進步非??欤鄽q就做到團級干部。后來轉(zhuǎn)業(yè)到地方發(fā)展也非常好。我的人生是老天爺非常眷顧的。那我人生最大價值在哪里呢?體現(xiàn)在什么地方呢?我就覺得如果自己有能力幫助更多人,因為你個人存在,能夠幫助一萬人、十萬人、一百萬人,中國多幾個這樣的人國家就非常好了。我覺得這個人生價值非常好。所以我就給自己定了一個目標,就是我有這么一個夢想。
2)有這個可能;
所以我就一直堅持,一直堅持進取!
現(xiàn)在我們目前的發(fā)展速度,2012年我們肯定會進入世界500強。
四、履行責任
1、我們?nèi)f達集團在全國企業(yè)不分所有制排序可以進前30名。我覺得把企業(yè)發(fā)展好,用更多的人,納更多的稅,是企業(yè)家最大的責任;
2、關(guān)于員工。萬達在十年前就實現(xiàn)了帶薪休假。而且我們集團高管大概接近兩百人,我個人免費送給他們股票,現(xiàn)在股票價值不菲啊。我們所有系統(tǒng),比如說商業(yè)地產(chǎn)系統(tǒng)、院線系統(tǒng)等等,我們所有公司在這個系統(tǒng)里收入在全國都是名列前茅的。而且除了這個以外我們還推出公平工資制度,能夠鼓勵基層員工更穩(wěn)定,更好的為企業(yè)發(fā)展。今年還推出一個新制度,每年評選兩百名優(yōu)秀員工,在萬達全國各地的五星酒店旅游,報銷往返機票;
3、慈善捐助;1990年我們就有了第一次捐助,那時候要交33%的所得稅,我們一直堅持到現(xiàn)在,可以說我在談慈善,為什么在回答有些慈善論壇時我是最有資格,金額最多,我們已經(jīng)有17億元;我個人還有10個億的預(yù)約捐贈,在下個月會有報道。而且我們每年捐贈都有制度、有報告的。形成慈善文化,汶川地震中我們員工捐款平均6800塊錢,在全國排第一。
萬達集團在五屆中華慈善獎中榮獲四屆。是全國九百多萬企業(yè),不分所有制,唯一一家獲得四屆的。
我的創(chuàng)業(yè)過程就是這四個方面,這四點對于我個人來講就是企業(yè)成功的四點小小的體會,當然剛才我已經(jīng)說過了,因為這么短時間關(guān)系,真正要總結(jié)成功是多種原因,因為時間關(guān)系就不多講了。
我感覺什么是企業(yè)家精神呢?我覺得企業(yè)家精神是多個方面的。最核心的是三個詞“創(chuàng)造力、堅持和責任”。如果說企業(yè)家精神做好這三個詞,你努力做到這三個,尤其是你的創(chuàng)造力,也許你就會成功,成為在這條路上千萬個奮斗著中成功一員。
哪怕今后若干年出現(xiàn)一兩個,那今天我的演講就有價值了。謝謝!
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