成功銷售案例故事_成功銷售案例分享
成功銷售案例故事_成功銷售案例分享
成功銷售案例故事是指在營銷過程中碰到的可供參考、有討論價值的例子,可以提出問題,引發(fā)討論,也可以是對某一個突出營銷例子所做的思考。以下是學習啦小編整理的關于成功銷售案例故事,希望大家喜歡!
成功銷售案例故事篇:一
在你們眼里,只有想買鞋子的人才是你們的顧客;在我眼里,任何人都是我的顧客,包括那個一心向我推銷帽子的人!
任何人都是我的顧客上世紀20年代,隨著體育運動的興起,在一個名叫赫佐格奧拉赫的德國小鎮(zhèn)上,先后出現(xiàn)了三家運動鞋作坊。其中有個老板才20歲出頭,他起初是跟著父親在街頭擺攤的修鞋匠,后來因為在體育行業(yè)看到了商機,才大膽投資辦起了這家制鞋作坊。
有一次,小伙子和另外兩家作坊的老板一起乘坐公共汽車去紐倫堡推銷鞋子。車到半路,上來一個拎著一大包帽子的推銷員,那是一個無時無刻不想著業(yè)務的推銷員,一上車就從包里取出幾頂帽子滔滔不絕地向他們介紹了起來。
小伙子和那兩個老板也是去推銷產(chǎn)品的,對那人的帽子當然沒有什么興趣。他的兩個伙伴紛紛把頭側向了另一邊,可小伙子卻不一樣,他饒有興趣地聽著。后來,那個推銷員問他:“買一頂帽子吧!等我下車之后你就要錯過這個好機會了!”
“你的話很有道理,但你的形象使我的購買欲打了不少折扣!”小伙子認真地說。
“我的形象?你是說我的穿著不得體?”帽子推銷員納悶地問。
“不,你雖然戴著非常不錯的帽子,穿著非常不錯的服裝,但你的鞋子上沾滿了灰塵甚至是污泥,而這足以間接地影響到你的產(chǎn)品形象!”小伙子說。
那個推銷員聽后連忙拍了拍自己鞋子上的臟泥,但很顯然,鞋子上的污泥并沒有那么容易被拍掉,他尷尬地說:“做推銷員東奔西跑的,這是不可避免的!”
“對!可是你如果穿著一雙隨時都能擦干凈的運動鞋,這些就完全可以避免了!”小伙子邊說邊伸出腳,然后往自己的鞋子上灑了一些灰塵,接著用濕布一擦就干凈了。
帽子推銷員眼睛一亮,覺得穿運動鞋確實是一個不錯的選擇,不僅走路比穿靴子輕松,最主要的是它能像皮鞋一樣一擦就干凈,可以保持自己的最佳形象,這樣也就不會再因為形象問題而使別人的購買欲降低!
帽子推銷員忍不住問小伙子鞋子是從哪兒買的,他激動地表示下車后第一件要做的事就是去買一雙這種鞋子。這時,小伙子把身邊的大鞋包打開來說:“你現(xiàn)在就可以從這里買一雙!”
事情的結果可想而知,那個向小伙子不斷推銷帽子的人,最終從小伙子的手中買走了一雙鞋子,而與小伙子一起的那兩位老板,卻始終側著頭,無所事事地把眼睛看向車窗外面。
幾年以后,小伙子的作坊發(fā)展成了一家大型的制鞋公司,而另兩個作坊老板還舉步維艱地在原地踏步,最后甚至停業(yè)進了小伙子的公司打工。他們曾經(jīng)問那小伙子是如何做到這一切的,小伙子說了這樣一句話:“在你們眼里,只有想買鞋子的人才是你們的顧客;在我眼里,任何人都是我的顧客,包括那個一心向我推銷帽子的人!”
這個小伙子的公司,就是后來揚名世界的德國運動用品制造商“阿迪達斯”,而他本人,就是阿迪達斯的創(chuàng)辦人阿道夫·達斯勒。
成功銷售案例故事篇:二
打工妹初闖深圳
1990年,王艷獨自南下深圳。剛到深圳時,她在一家刊物社工作。單位不管吃住,為了省錢,她就步行大約20分鐘,去熟人介紹的食堂吃飯,因為那里的盒飯只賣1.5元。租不起房子,她只好住在辦公室。一天晚上,她在睡夢中被人叫醒,然后被帶到了派出所,經(jīng)過一番細致的盤問,確認是良民才把她放了。辦公室是肯定不能再住了,無奈,她不得不放棄那份工作。
和許多打工妹一樣,本來她的理想很簡單,就是希望自己有一份穩(wěn)定的工作??墒乾F(xiàn)在連生存都成了問題,何談理想?那段時間,王艷感覺自己就像無根的浮萍,漂泊不定,無處找尋夢想。經(jīng)歷了最初的興奮與激動后,王艷突然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實并非想象中的那么美好。面對殘酷的現(xiàn)實,逃離還是堅守?
倔強的王艷最終選擇了頑強,她先后換了好幾份工作,在深圳艱難地生存下來。經(jīng)過幾年努力打拼,她有了一份穩(wěn)定的工作,然后又在深圳結婚成家,丈夫是中學教師。當初的理想一一實現(xiàn),對于一個打工妹而言,能有這樣的成績實屬不易,她似乎應該滿足了。可是沒有料到,因為遇上了安全套,她的人生軌跡徹底改變。
第一次親密接觸
1996年,一個朋友和王艷閑聊時提起:“我香港的朋友有一種產(chǎn)品,想找人在深圳銷售,我問過好幾個朋友都推辭了,你敢不敢做?”“難道是賣軍火,有那么可怕?”王艷半開玩笑問道。朋友故作神秘,并未作答,而是先帶她去看樣品。等拿到樣品一看,原來是安全套,王艷的臉一下子就紅了,難怪別人不敢做。那時候,別說是推銷安全套,就是一般人買安全套都覺得特別難堪,躲躲閃閃,像鬼子偷地雷似的。
一開始,王艷心里直打退堂鼓。這種特殊的產(chǎn)品,我一個女孩子來做實在太尷尬,弄不好還會惹來流言飛語,自討苦吃??墒?,她轉念一想,既然別人都不敢推銷安全套,正說明這一行的競爭不太激烈,說不定這是一個機遇,錯過了實在可惜。
巨大的尷尬讓王艷不得不慎重考慮,她開始留意與安全套有關的事情。深圳是一座年輕的移民城市,那時全市360萬人口平均年齡才23歲,其中大多數(shù)又是打工妹和打工仔。王艷也是從打工妹走過來的,她知道,這些年輕人正值婚戀年齡,因為遠離父母的視線和傳統(tǒng)思想的約束,加上出門在外強烈的漂泊感,很容易涉足愛河。而一個小小的安全套,或許就能幫他們避免許多麻煩。有需求就一定會有市場,而且隨著社會進步,人們性觀念的轉變和自我保護意識的逐漸增強,安全套一定會被更多的人接受。這種于人于己都有利的事情,為什么不嘗試一下呢?
王艷首先要面對的一個大難題就是,要賣安全套就必須辦理銷售許可證。王艷對此一無所知,只好硬著頭皮找到了計生委。進去以后,一個人也不認識,她直接就問:“請問誰是站長?”站長是個和藹的中年婦女,熱情接待了她,并問她有什么事。“我想……我想賣安全套,請問要辦些什么手續(xù)?”當著眾多陌生人的面,王艷鼓起十二分勇氣,結結巴巴地說明來意。站長大出意外,挺清純的一個女孩子,怎么見了面開口就說這事,竟然一點也不臉紅?“你先去檢測吧,就是拿你的產(chǎn)品到國家相關部門去做一個技術檢測,看看各方面的性能指標,目前國內(nèi)只有兩個品牌的安全套拿到了這種質(zhì)量審批文件。”王艷一聽,大出意料,心里叫苦不迭,天啊!還要到北京去檢測。但她從來不為自己尋找退縮的理由。三個月后,王艷再次來到計生委,同時帶去了國家質(zhì)量檢測報告。
尷尬如影隨形
1997年,王艷的產(chǎn)品正式在深圳上市。接下來,她必須同賣場打交道,直接面對客戶,更大的考驗隨之而來。商場采購大多是男性,一個女性要說服一個陌生男人購買她的安全套,而且雙方都是年輕人,其中的尷尬可想而知。一開始,她怕唐突行事,就先打電話和采購預約,“您好,我是XX公司的,有一個產(chǎn)品想約您出來談一下。”“什么產(chǎn)品?”王艷不敢直接回答,“我們見面再說,好嗎?”幾句話下來,電話這頭,王艷的臉已經(jīng)紅到脖子根。
好不容易把采購約出來面談,場面就更加尷尬了。有些采購比較調(diào)皮,經(jīng)常會開一些善意的玩笑,“你這產(chǎn)品有什么特點啊?”起初王艷經(jīng)驗不足,總是老老實實地回答,“薄啊,質(zhì)量好啊。”“你怎么知道?”對方步步緊逼,直問得她面紅耳赤,啞口無言。后來,王艷漸漸老練了一些,再遇到類似的玩笑,也調(diào)皮地回敬道,“你用就知道了。”談笑風生之間,一樁生意就談成了。
推銷安全套,最難的就是如何突破自己的心理障礙,王艷深知干著急沒用,要說服別人首先得說服自己。每當遇到這種情況,她就在心里反復說服自己:安全套只是一個快速消費品,就像洗發(fā)水、沐浴露一樣,是日常用品,對人們的生活有幫助,還能保護健康。經(jīng)過反復的自我心理暗示,漸漸地,王艷成功突破了自己,勇氣越來越足,談起生意也越來越自然,仿佛自己談的不是與性有關的東西,而是一個普通商品。心理上的突破帶來了生意上的飛躍,王艷的勇氣和鎮(zhèn)定常常會影響男采購,從而使雙方溝通更加順暢,當然她的出貨量也越來越大。
挑戰(zhàn)無處不在
雖然成功克服了尷尬這一關,可是王艷還要每天面對別人異樣的目光和許多未知的壓力。因為全部產(chǎn)品都是從香港進入深圳的,每次入關,她都得親自接貨。由于進關車輛特別多,有時光排隊等查驗,就得花上十多個小時。只有王艷一個女人扎在男人堆里,無聊的時候,那幫司機就圍住她起哄,“你賣什么的?哇,安全套啊……”更有人甚至出言侮辱,“這種東西你都賣啊?你長得這么漂亮,還不如去賣點其他的,賺錢更快啊。”緊接著,人堆里爆發(fā)出一陣刺耳的大笑,肆無忌憚。
外界的壓力始終沒有讓王艷動搖過,但是對家人的歉疚卻讓她想到了放棄。1997年,她的兒子降生了,初為人母,王艷肩上又多了一份沉甸甸的責任,但生意還不能停下來。她依然堅持上班,每次都親自去海關接車驗貨。
她開始不停地質(zhì)問自己:做這些事到底值不值啊,我是個好母親嗎?或許應該就此放棄,哪怕只為了孩子。那一夜格外漫長,她徹底動搖了。但是,第二天她又像往常一樣,起了個大早,趕往公司,在她心里,事業(yè)已經(jīng)成為第二生命。
在隨后幾年里,她把自己的銷售才華發(fā)揮得淋漓盡致,創(chuàng)造了多個全國業(yè)內(nèi)的第一。她第一個實行免費贈送:消費者買任何品牌的安全套,都免費得到一份她的產(chǎn)品;她第一個買陳列:即付給商家一定的費用,把她的產(chǎn)品單獨陳列在醒目的位置;她還是全國第一個以品牌形象,向公眾免費發(fā)放安全套的人。多年的努力拼搏終于有了回報,她的產(chǎn)品銷量大幅上升,從深圳走向了全國。1998年,憑著出色的業(yè)績,王艷被任命為該品牌安全套的中國銷售總代理,成為全行業(yè)高層主管中唯一的女性。
狹路相逢勇者勝
就在王艷上任不到幾個月之后,國內(nèi)安全套市場狼煙四起。有些機構財大氣粗,把大量的資金投入市場,經(jīng)常一擲千金,買斷商場陳列架,強行把其他品牌掃地出門??粗?jié)節(jié)下滑的銷量,王艷心急如焚,對手步步緊逼,自己是跟進還是退守呢?跟進,自己的廠家不可能有更多的資金投入,不跟進等于是繳械投降。她深知肩上責任重大,自己的每一個決策都將影響品牌的命運,不得不慎之又慎。
此時,王艷接到了業(yè)內(nèi)最大競爭對手打來的電話,公然挑釁??纱伺e非但沒有嚇倒王艷,反而激起了她的斗志。王艷決心背水一戰(zhàn)。接下來的時間里,她把全部精力投入到了經(jīng)營上。別人買斷了陳列柜臺,她就發(fā)明了陳列帶,把產(chǎn)品用帶子掛在柜臺邊;別人搶占大城市,她就從小城市入手。狹路相逢勇者勝,大戰(zhàn)過后,進入中國市場的四大國際品牌安全套只剩下兩種。王艷笑到了最后,她的產(chǎn)品在國內(nèi)市場穩(wěn)穩(wěn)站住了腳跟。
成功銷售案例故事篇:三
那天我下午班,客流量少的可憐。快要下班的時候收拾了一下桌面,合計了一下今天的銷售額不到200,心想怎么讓銷售額再加一個0正想著有人:問這是什么酒這么便宜。說時他指著金色岳城問。你好,這是我們的活動產(chǎn)品。我們每月都有活動。之所以這個便宜是我們庫存量大,要騰倉庫放中秋節(jié)禮盒的。然后把所有的活動產(chǎn)品跟他介紹了一遍。又跟他說了我們公司的經(jīng)營項目。最后他跟他女朋友商量了一下,說是要給他們家的會員舉行個小酒會。先要30瓶金色岳城。我說洋酒也有活動產(chǎn)品。我給他介紹的多了。他有些亂,最后直接說,把所有的活動產(chǎn)品都給我來一瓶吧。我興奮的每樣給他拿了一瓶,有的還給他那了兩瓶。反正他也不計較。算賬的時候1300多,什么話沒有說,就要去刷卡。我看這么大個客戶,就說我?guī)闳ニ⒖?,?號收銀臺。晚上要清場的時候付賬的人特別多。他女朋友正好在里面排隊付賬,我給她走了個后門,讓他沒有排隊直接跟我們一同刷卡。他還很高興,忙說謝謝。把所有的酒整理好,又給他辦了個會員。把他們目送之后,轉身一看,洋酒那邊差點被掃空。興奮的我忙給唐姐發(fā)了個短信,報告了一下喜訊。正好我們6月份會員積分兌換禮品。我給他申請了一份。給他打回訪電話的時候得知他上次買的酒剛用完,我說這個月我們還有活動,你來領禮品的時候順便可以來看看。就這樣他來的時候又要了10箱活動酒。然后還說以后每個月給他準備10箱。他家的飯店剛開業(yè)。要點便宜的就送客戶。
這是我們開業(yè)以來銷售額第一次過千元。讓我記憶猶新。整個的銷售過程對我來說也是一種享受。這次的銷售又讓我找回了久違的自己跟動力。
總結:任何人都有可能是一支潛力股
成功銷售案例故事篇:四
那天人還挺多的。剛做完一場小交易,進來一個男的背學生包,看也不是學生,進來之后直奔洋酒區(qū)。給他介紹了一遍 ,也不說話,裝深沉,最后目光放在芝華士上,拿起來瑤瑤,問是真的嗎?我開玩笑的說假的能在這個地方賣10多年嗎?然后他面無表情的走了。我以為我說錯話了。
有點后悔剛才說的話。過了10分鐘左右他又回來了。這次面帶微笑了。說要一瓶芝華士。正好我們當時搞活動可以送3個寶樂事。他一笑我就心里有底。開始跟他聊關于酒的話題,問他怎么喝,他也跟我開起玩笑的說心情不好就純喝這樣醉的快些。心情好的時候就兌紅茶喝。老婆在的時候就少喝老婆不在的時候就多喝。問了一些情況后給他辦理了會員,辦完了之后他的朋友過來找他,看見我們家有皇冠,自己說很喜歡喝這個酒,我忙說你朋友有會員卡可以給你打九折。價格也不貴。他要了2瓶皇冠伏特加。又給他家人拿了一瓶07梅洛。
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