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面試為什么會想做銷售

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面試為什么會想做銷售

  銷售是指實現企業(yè)生產成果的活動,是服務于客戶的活動,為什么要做銷售,以下就是學習啦小編整理的做銷售的原因,希望對你們有用。

  面試為什么做銷售

  1、可以接觸到不同的人,從而鍛煉自己的溝通能力;

  2、可以鍛煉自己對人、對事的判斷力;

  3、可以發(fā)現自己的潛能;

  4、可以鍛煉自己的意志,因為銷售很苦;

  5、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次得拜訪,肯能遇到99次得的拒絕;

  6、可以鍛煉自己的創(chuàng)造力;因為你要想辦法提高銷量,所以要有新的創(chuàng)意和方法;

  7、可以鍛煉你的團隊協調能力:因為你是連接上游和下游的中間環(huán)節(jié);

  8、銷售讓你懂得感恩;

  9、銷售讓你成長的更加扎實、堅定。

  影響銷售的要素

  注意力

  在信息爆炸和產品豐富的信息社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住 網絡消費者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源,便成為 企業(yè)網絡營銷成敗的關鍵。在 目標市場確定之后,網絡營銷管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。

  網絡經濟是一種典型的 注意力經濟。“注意力經濟”這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計算機網絡為基礎的信息社會中,各種信息浩如煙海,對人來說,信息已經不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網絡為基礎的新經濟,其實質就是注意力經濟。在這種社會形態(tài)中,最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是" 虛擬經濟的硬通貨"。

  信息

  要管理好一個企業(yè),必須管理好它的未來;而管理未來就是管理信息。在網絡化 信息時代,消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減,賣者之間的競爭將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握營銷環(huán)境信息,了解消費者需求和競爭發(fā)展趨勢,找出對手弱點,并以最快的速度投入或占領市場的企業(yè),才能實現網絡營銷的競爭優(yōu)勢。因此, 網絡營銷策劃要以進一步完善并充分利用企業(yè) 營銷信息系統為基礎,利用快速高效的電子信息處理技術,對顧客、競爭者以及其他環(huán)境因素進行快速、準確、全面的分析,為網絡 營銷方案的制定提供科學的依據。

  軟營銷

  由于互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點,因此網絡是一柄雙刃劍:一方面形成了網上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網絡上向顧客提供信息時,必須遵循一定的規(guī)則--網絡禮儀,即決不向顧客進行強制性的信息灌輸,決不在未經顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進顧客的私人生活,或將消費者的個人資訊向第三方透露。所以,真正的網絡營銷是一種軟營銷。“軟營銷”是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產時代的“強勢營銷”而言的。強勢營銷往往用不斷的“廣告轟炸”和“死磨硬纏”的人員推銷向顧客強行灌輸信息。因此,軟營銷與強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方是企業(yè)。網絡時代個性化消費需求的回歸,使消費者在心理上自己成為主動方,而網絡的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下,主動到網上尋找相關的信息、廣告。網絡營銷策劃應考慮如何適應這種新的環(huán)境和要求,使企業(yè)的網絡營銷成為真正的 軟營銷。

  讓渡價值

  企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多“顧客讓渡價值”的產品。網絡信息化時代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年, 菲利普科特勒提出了“顧客讓渡價值”的概念。“顧客讓渡價值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益,它包括 產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即“顧客讓渡價值”最大化的產品作為優(yōu)先選購的對象。因此,網絡營銷策劃必須貫徹 顧客價值:一是考慮如何通過改進產品、服務、人員與形象,提高產品的總價值;二是考慮如何通過降低生產與 銷售成本,減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費,從而降低貨幣成本與非貨幣成本。

  創(chuàng)新

  網絡為顧客對不同企業(yè)的產品和服務所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的 網絡營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造與顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用,為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

  關系營銷

  在網絡化信息時代,新的 市場環(huán)境導致企業(yè)與客戶的關系發(fā)生本質性的變化,搶占市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動關系。 現代市場營銷的發(fā)展趨勢表現為從交易營銷轉向關系營銷:不僅強調贏得用戶,而且強調長期地擁有客戶;從著眼于短期利益轉向重視長期利益;從單一銷售轉向建立友好合作關系;從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心;從不重視 客戶服務轉向高度承諾。這就要求網絡營銷方案的策劃,必須圍繞處理好與顧客的關系這個核心來展開,把服務、質量和營銷有機結合起來,通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關系,實現長期擁有客戶的目標。

  品牌營銷

  現代市場營銷競爭,不僅是質量、價格和服務的競爭,更是品牌的競爭。品牌不僅是企業(yè)、產品和服務的標識,而且是一種反映企業(yè)綜合實力和經營水平的 無形資產,在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。 網絡品牌不僅為網上顧客辨識企業(yè)產品和服務提供了便利,而且為網上顧客購買和消費企業(yè)產品提供了信譽保證。對網絡品牌的營銷,既有利于擴大新顧客,又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進行,但品牌形象不是炒作出來的,而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此,網絡營銷方案的策劃,不僅要注重提高品牌的知名度,更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度,通過整合和優(yōu)化品牌形象的構成要素,最終樹立起值得大眾信賴的網絡品牌。

  概念營銷

  所謂概念營銷,指企業(yè)將市場需求趨勢轉化為產品項目開發(fā)的同時,利用說服與促銷,提供消費走向及其相應的產品信息,引起消費者關注與認同,并喚起消費者對新產品期待的一種營銷觀念或策略。

  概念營銷著眼于消費者的理性認知與積極情感的結合,通過導入消費新觀念來進行產品促銷。目的使消費者形成新產品及企業(yè)的深刻印象,建立起鮮明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服務概念等,以便順手牽羊,增強企業(yè)的競爭性實力。

  資源整合

  網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業(yè)經營活動,它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。雖然因特網可使企業(yè)克服進入全球市場的信息障礙,但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)的競爭已不再局限于研究和開發(fā)某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值,而是要善于研究和比較某一資源的 機會成本和 邊際收益,從而使企業(yè)資本增值最大化。而要實現這種目標,企業(yè)必須以網絡的商業(yè)化應用為契機,在全球范圍內尋找商業(yè)合作伙伴,建立營銷 戰(zhàn)略聯盟,從 商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。據專家統計,同樣的項目,美國的企業(yè)平均用28%的資本運作160%的生意,東南亞國家的企業(yè)平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在于,一方面我國企業(yè)管理內部資源的水平和效率還有待于進一步提高,另一方面我國企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網絡時代的營銷競爭中,只有那些善于對資源進行有效配置和重組,即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業(yè),才能“笑在最后,笑得最美”。當然,用知識與智慧整合社會資源,必須具備兩個基本前提:其一,必須根據市場需求進行資源整合;其二,必須具有廣泛真誠的合作精神。因為,市場需求是利潤之源,而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。


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