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了解組織內(nèi)時(shí)間管理難題

時(shí)間: 張永錫1 分享

經(jīng)歷了數(shù)場(chǎng)大型組織內(nèi)的演講(google北京分公司、國(guó)合會(huì)等),發(fā)現(xiàn)永錫的時(shí)間管理固然能夠協(xié)助個(gè)人改善時(shí)間管理的狀況,但是卻無法對(duì)于組織內(nèi)產(chǎn)生的時(shí)間管理問題提供有效的協(xié)助?,F(xiàn)代的組織中知識(shí)工作者面對(duì)的時(shí)間管理難題遠(yuǎn)比想像中復(fù)雜,茲舉下面數(shù)點(diǎn)為例:

(1)自己的時(shí)間很容易變成”屬于別人的時(shí)間”

不論是主管及員工,時(shí)間都很容易被別人所打斷。生產(chǎn)線的員工,生產(chǎn)的中斷會(huì)列為最優(yōu)先的事務(wù),必須立刻處理;管理者的電話響起,大客戶的抱怨、上司的命令,馬上成為第一優(yōu)先的事務(wù)。時(shí)間無法由自己主導(dǎo),自然導(dǎo)致時(shí)間管理的問題。

(2)被迫忙于日常作業(yè),沒有時(shí)間推動(dòng)任務(wù)

組織中的知識(shí)工作者,每天會(huì)遇到各種不同的干擾(email、電話、當(dāng)面拜訪、臨時(shí)會(huì)議),或許他擁有了不起的工作能力,但是面對(duì)這些不斷的日常作業(yè)干擾,無法推動(dòng)他所認(rèn)為重要的任務(wù)。我們需要一套判斷的系統(tǒng),協(xié)助我們能針對(duì)真正重要的事項(xiàng)去推動(dòng),但是這樣的系統(tǒng)卻難以獲得。

(3)需要花許多時(shí)間進(jìn)行組織內(nèi)的協(xié)調(diào)

我們身處在組織中,必須別人能夠運(yùn)用我們的知識(shí)及能力,才能達(dá)成效益,也因此,知識(shí)工作者彼此需要協(xié)調(diào)及溝通,尤其是和其他部門的同事或主管交流。若無法和其他部門接觸,這樣子自己的生產(chǎn)力反而下降(一個(gè)無法被利用的知識(shí)工作者,對(duì)組織沒有效益)。

(4)組織內(nèi)部的努力,無法因應(yīng)外界趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變

所有組織的努力,是為了在組織之外造成的影響,但是外界趨勢(shì)的變化卻難以預(yù)測(cè)。我們?cè)诮M織內(nèi)部埋頭努力,卻看不見外面世界的變化,這樣注定無法造就重要的影響。

結(jié)語

這是我從彼得.杜拉克>(內(nèi)地譯名彼得·德魯克>)一書中所摘錄的問題,永錫也決定以此為經(jīng)緯,深入討論組織內(nèi)時(shí)間管理的問題。這一系列的文章的架構(gòu)如下

- 了解時(shí)間花用在何處

- 重視對(duì)組織外部的貢獻(xiàn)

- 重視長(zhǎng)處(自己、主管、同事、部屬)

- 集中心力于少數(shù)領(lǐng)域

- 做有效的決策

希望藉著系列文章的探討,對(duì)組織內(nèi)部的時(shí)間管理問題有更多的了解,更能找出實(shí)際有用的時(shí)間管理方法。當(dāng)然,永錫也會(huì)持續(xù)落實(shí)在實(shí)際可行的步驟,并與自己之前時(shí)間管理系統(tǒng)結(jié)合,才不會(huì)紙上談兵,就讓我們繼續(xù)我們的課程吧,GO。

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