為了應(yīng)對(duì)考試、升學(xué)和就業(yè)等決定人的下一個(gè)階段的生活，對(duì)前期所學(xué)所做的事情進(jìn)行回顧。為了達(dá)成更好回顧效果而制定的周密詳盡可操作性強(qiáng)的任務(wù)時(shí)間表，叫做復(fù)習(xí)計(jì)劃。今天小編給大家?guī)?020年四年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)期末復(fù)習(xí)計(jì)劃精選，希望可以幫助到大家。

　　復(fù)習(xí)計(jì)劃篇一

　　通過復(fù)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)化，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的概念，計(jì)算法則，規(guī)律性知識(shí)能夠系統(tǒng)的掌握。進(jìn)一步鞏固計(jì)算能力和解答應(yīng)用題的能力。爭(zhēng)取人人都能學(xué)到應(yīng)該學(xué)到的知識(shí)。

　　學(xué)情分析

　　本班大部分學(xué)生能從已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)出發(fā),獲取知識(shí)，抽象思維水平有了一定的發(fā)展，基礎(chǔ)知識(shí)掌握較牢固，具備了一定的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力。但個(gè)別學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)差，對(duì)數(shù)學(xué)不感興趣，學(xué)習(xí)被動(dòng)，作業(yè)不能按時(shí)完成，學(xué)習(xí)有困難，特別對(duì)應(yīng)用題數(shù)量關(guān)系的分析存在問題如：馮園、李怡晨、賈欣穎、溫云燕。

　　復(fù)習(xí)內(nèi)容：

　　小數(shù)的意義、小數(shù)的加減法、圖形的分類、小數(shù)乘法、整數(shù)小數(shù)運(yùn)算律

　　復(fù)習(xí)的具體措施：

　　1、訂好切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，精心設(shè)計(jì)好每一次練習(xí)。不打無準(zhǔn)備之仗。

　　2、逐單元、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)。采用“看、想、練、說”的方法進(jìn)行復(fù)習(xí)?？?，看課文中有關(guān)運(yùn)算方法、算理的詞句。想，通過自我反思，自查這個(gè)單元有些什么困難，及時(shí)提出，解決。練，通過作課本以及練習(xí)冊(cè)上的有關(guān)練習(xí)，做到鞏固知識(shí)。說，對(duì)于練習(xí)中有關(guān)的算理、數(shù)量關(guān)系等思維過程說出來，理清思路。

　　3、抓薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行集中練習(xí)。針對(duì)逐單元復(fù)習(xí)中出現(xiàn)的比較集中的內(nèi)容，采用多練精講的策略，使學(xué)生做到鞏固復(fù)習(xí)的目的。多練精講中使學(xué)生做到舉一反三，觸類旁通。

　　4、加強(qiáng)課內(nèi)的友情提示與課外的耐心輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)救，當(dāng)天作業(yè)當(dāng)天反饋在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握合理的解題策略。

　　5、做綜合試卷，形成綜合處理能力。用做綜合試卷的方法，對(duì)學(xué)生本學(xué)期所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行綜合考驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的解題能力，了解學(xué)生的不足，采取個(gè)別有針對(duì)性的復(fù)習(xí)。

　　6、抓住個(gè)別落后生，采取一對(duì)一的復(fù)習(xí)。讓落后生也能跟上步伐，鞏固知識(shí)，縮小落后面。

　　復(fù)習(xí)計(jì)劃篇二

　　一、教學(xué)目標(biāo)

　　1.通過總復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)本學(xué)期的知識(shí)內(nèi)容有進(jìn)一步的理解，更牢固的掌握。

　　2.通過總復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步學(xué)會(huì)從知識(shí)領(lǐng)域的角度回顧梳理知識(shí)，體會(huì)知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，并進(jìn)一步養(yǎng)成回顧與整理知識(shí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　3.通過總復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生提高運(yùn)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問題的能力，并進(jìn)一步感受數(shù)學(xué)思想，積累數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提高數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

　　二、主要內(nèi)容及教學(xué)建議

　　1、四則運(yùn)算 2、觀察物體(二) 3、運(yùn)算定律 4、小數(shù)的意義和性質(zhì) 5、三角形 6、小數(shù)的加法和減法 7、圖形的運(yùn)動(dòng)(二) 8、平均數(shù)與條形統(tǒng)計(jì)圖 9、雞兔同籠

　　三、重難點(diǎn)突破

　　共分六大塊內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)，具體如下：

　　一、 四則運(yùn)算與運(yùn)算定律

　　突破建議：

　　1.關(guān)注知識(shí)間的聯(lián)系，幫助學(xué)生建構(gòu)起知識(shí)系統(tǒng)。

　　“四則運(yùn)算的意義及其關(guān)系”后繼學(xué)習(xí)小數(shù)等知識(shí)的重要基礎(chǔ)，教學(xué)中要注意對(duì)這一知識(shí)進(jìn)行整體梳理，突出運(yùn)算間的關(guān)系和運(yùn)算的意義：加法是基礎(chǔ)，減法是加法的逆運(yùn)算，乘法是加法的簡(jiǎn)便計(jì)算，除法又是乘法的逆運(yùn)算等關(guān)系。

　　2.引導(dǎo)學(xué)生在解決實(shí)際問題的過程中進(jìn)一步深化對(duì)知識(shí)內(nèi)容的理解。

　　對(duì)小學(xué)生而言，知識(shí)的復(fù)習(xí)更多不是純數(shù)學(xué)形式的梳理，還需要結(jié)合具體問題的解決來達(dá)到對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解與明晰。因此，在教學(xué)中應(yīng)突出知識(shí)的應(yīng)用，在“用”中引導(dǎo)學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解，從而內(nèi)化知識(shí)。

　　3.突出自主整理，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)梳理的能力。

　　在回顧整理知識(shí)點(diǎn)的過程中，盡量先讓學(xué)生嘗試計(jì)算或完成任務(wù)，然后再通過交流比較，逐步完善，從而加強(qiáng)學(xué)生自主梳理知識(shí)的能力的培養(yǎng)。

　　二、小數(shù)的意義、性質(zhì)與小數(shù)加減法

　　突破建議：

　　1.注意遷移類推的方法的應(yīng)用。

　　從整數(shù)到小數(shù)，是數(shù)系的一次擴(kuò)展，整數(shù)和小數(shù)之間有著內(nèi)在聯(lián)系，教學(xué)時(shí)，要突出數(shù)系的擴(kuò)展與整數(shù)學(xué)習(xí)方法的遷移。此外，小數(shù)又有自己不同于整數(shù)的特點(diǎn)，教學(xué)時(shí)也要注意讓學(xué)生通過對(duì)比來鞏固所學(xué)知識(shí)。

　　2.注重基本訓(xùn)練，關(guān)注錯(cuò)誤資源，強(qiáng)化基本技能。

　　這一部分小數(shù)內(nèi)容主要涉及基本的計(jì)算和性質(zhì)運(yùn)用，教學(xué)中，教師要多加關(guān)注學(xué)生的基本計(jì)算能力，強(qiáng)化基本技能。可以先讓學(xué)生獨(dú)立完成，再組織交流，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，則引導(dǎo)學(xué)生尋找錯(cuò)在哪里，分析原因，及時(shí)改正。

　　3.重視問題解決，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問題的能力。

　　教學(xué)過程中，教師可以運(yùn)用不同的提問方式，引導(dǎo)學(xué)生提出各種不同的問題，并加以解答。同時(shí)，教師要多加關(guān)注問題的合理性和解答過程的正確性。

　　三、三角形

　　突破建議：

　　1.重視基本知識(shí)的整理，關(guān)注知識(shí)的系統(tǒng)建構(gòu)。

　　教學(xué)中，要抓住三角形的邊和角兩個(gè)基本要素，引導(dǎo)學(xué)生加深對(duì)三角形一些基本概念(如，三角形的定義、分類、內(nèi)角和、特性等)的理解，并掌握它們之間的關(guān)系，形成知識(shí)系統(tǒng)。

　　2.回憶操作活動(dòng)，把握?qǐng)D形的動(dòng)態(tài)變化，理解圖形間的關(guān)系。

　　在理解三角形三邊關(guān)系時(shí)，可借助點(diǎn)子圖等工具，先固定兩點(diǎn)，再移動(dòng)第三個(gè)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生想象一邊固定，另外兩條邊變化引起的圖形變化，從而加深學(xué)生對(duì)三角形三邊關(guān)系的直觀理解。

　　3.注重培養(yǎng)學(xué)生初步的推理能力。

　　教學(xué)時(shí)應(yīng)結(jié)合練習(xí)有意識(shí)地滲透一些初步的幾何推理知識(shí)。如，根據(jù)三角形的三邊關(guān)系、三角形的內(nèi)角和、平角概念等進(jìn)行簡(jiǎn)單推理，或者舉例反證等。

　　四、觀察物體(二)與圖形的運(yùn)動(dòng)(二)

　　突破建議：

　　1.讓學(xué)生經(jīng)歷想象的過程，關(guān)注學(xué)生空間觀念的培養(yǎng)。

　　在觀察物體的練習(xí)中，可通過不同的具體問題，引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷從直觀到抽象的過程。如：從上面看，我們會(huì)看到怎樣一個(gè)圖形?想象一下，這個(gè)圖形是我們學(xué)過的什么圖形?

　　2.重視對(duì)學(xué)生操作技能的形成和強(qiáng)化。

　　圖形的運(yùn)動(dòng)是在二年級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)圖形的平移和軸對(duì)稱圖形的，教學(xué)時(shí)要重視學(xué)生在方格紙上畫圖的動(dòng)手操作能力，加深學(xué)生對(duì)平移和軸對(duì)稱相關(guān)知識(shí)的理解。在此基礎(chǔ)上，還要注意訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用平移的方法解決一些簡(jiǎn)單的面積計(jì)算問題的能力。

　　五、平均數(shù)與條形統(tǒng)計(jì)圖

　　突破建議：

　　1.充分展開討論，明確平均數(shù)的意義。

　　教材第14題結(jié)合李兵的身高1.4 m和平均水深1.1 m的實(shí)際背景，幫助學(xué)生進(jìn)一步理解平均數(shù)是一個(gè)虛擬數(shù)的特點(diǎn)，教學(xué)中應(yīng)先讓學(xué)生充分討論，并設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)體會(huì)平均水深1.1 m，并不表示河中所有地方水深都是1.1 m。

　　2.結(jié)合復(fù)式條形統(tǒng)計(jì)圖的繪制，重視數(shù)據(jù)分析觀念的培養(yǎng)。

　　教學(xué)中，一要重視學(xué)生繪制統(tǒng)計(jì)圖的過程，關(guān)注基本制作技能;二要關(guān)注學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)信息的解讀，以及在此基礎(chǔ)上對(duì)變化趨勢(shì)的推斷、預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)分析意識(shí)的培養(yǎng)。

　　3.重視信息的解讀，引導(dǎo)充分思考，提高解決問題能力。

　　解決實(shí)際問題是知識(shí)應(yīng)用的重要手段，也是提高學(xué)生解決問題能力的有效途徑。教學(xué)時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生充分閱讀信息，理解圖或表中各類數(shù)據(jù)的含義，并在基礎(chǔ)上根據(jù)數(shù)量關(guān)系計(jì)算，交流結(jié)果。

　　六、雞兔同籠

　　突破建議：

　　1.結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)解決實(shí)際問題。

　　數(shù)學(xué)與生活存在著密切的聯(lián)系。教學(xué)中，在碰到與雞兔同籠問題相關(guān)的實(shí)際問題時(shí)，j教師要盡可能喚起學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，并利用生活經(jīng)驗(yàn)解決問題。

　　2.給學(xué)生思考的時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生充分展開思考，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。

　　本冊(cè)是教材的最后練習(xí)，對(duì)部分學(xué)生有一定難度。教學(xué)中，要盡量給學(xué)生提供較為充分的思考時(shí)間，放手讓學(xué)生嘗試先獨(dú)立解決，再交流完善。

　　四、策略及措施：

　　策略：重基礎(chǔ)，抓學(xué)困生，促優(yōu)生。

　　措施:

　　1、教會(huì)學(xué)生復(fù)習(xí)方法，先全面復(fù)習(xí)每一單元，再重點(diǎn)復(fù)習(xí)有關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容。 新課 標(biāo) 第 一 網(wǎng)

　　2、采用多種方法，比如學(xué)生出題，搶答，抽查，學(xué)生互批等方法，提高學(xué)習(xí)興趣。

　　3、加強(qiáng)補(bǔ)差，讓優(yōu)等生幫助后進(jìn)生。

　　4、課堂上教會(huì)學(xué)生抓住每單元的知識(shí)要點(diǎn)，重點(diǎn)突破，加強(qiáng)解決問題能力的培養(yǎng)，并相機(jī)進(jìn)行計(jì)算能力的培養(yǎng)。

　　五、具體安排：

　　時(shí)間

　　內(nèi) 容

　　6月15日-6月22日

　　分類分板塊復(fù)習(xí)

　　6月23日-6月26日

　　模擬考試及試卷講評(píng)

　　復(fù)習(xí)計(jì)劃篇三

　　指導(dǎo)思想

　　1、查漏補(bǔ)缺，本冊(cè)教材內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的歸納整理，理清知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系，通過對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)和練習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生的記憶，深化認(rèn)識(shí)，使所學(xué)的知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生的知識(shí)素養(yǎng)。使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握理解由感性認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)上來。

　　2、在復(fù)習(xí)、練習(xí)過程當(dāng)中，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、數(shù)感和數(shù)學(xué)思維的梳理和培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生邏輯思維能力。

　　3、靈活解題，提高綜合運(yùn)用與解決實(shí)際問題的能力。使學(xué)生在復(fù)習(xí)、練習(xí)過程中，對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類、整理，幫助學(xué)生找出各知識(shí)之間的聯(lián)系和解題規(guī)律，重新整合，形成一個(gè)完整的知識(shí)體系。達(dá)到舉一反三、能綜合、靈活地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決簡(jiǎn)單實(shí)際問題應(yīng)用數(shù)學(xué)能力。

　　4、養(yǎng)成學(xué)生認(rèn)真做題、細(xì)心檢查的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的數(shù)學(xué)情操。

　　知識(shí)點(diǎn)梳理：

　　數(shù)與代數(shù)

　　一 .小數(shù)的認(rèn)識(shí)

　　小數(shù)的意義：

　?、倌苡眯?shù)表示圖中的陰影，或根據(jù)小數(shù)在圖中圖色。

　?、谀苷_讀、寫小數(shù)。

　?、勰苤婪帜甘?0、100、1000的分?jǐn)?shù)分別能用一位、兩位、三位小數(shù)表示。并能讓這些分?jǐn)?shù)與小數(shù)互換。

　?、苣苡眯?shù)表示日常的生活中的實(shí)物。

　?、菽茉跀?shù)軸上表示某個(gè)小數(shù)。

　　⑥數(shù)位順序及小數(shù)的組成。

　?、吣馨咽M(jìn)、百進(jìn)、千進(jìn)的計(jì)量單位用小數(shù)表示。

　?、嘈?shù)的大小比較。(先比較整數(shù)部分，再比較十分位...)

　　二.小數(shù)的運(yùn)算

　　1.小數(shù)的加減法

　?、俨贿M(jìn)位、不退位。 1.2+3.4 6.6-1.3

　　②進(jìn)一位、退一位。 20.6+3.7 19.1-2.7

　?、圻B續(xù)進(jìn)位，連續(xù)退位。 12.75+2.25 71.13-16.55

　?、芪粩?shù)不同。 16.3+2.75 60-2.88

　　2.小數(shù)的乘法

　?、僖话闱闆r。 2.8×1.1

　　②乘數(shù)中間有“0”。 1.06×3.3

　?、鄢藬?shù)末尾有“0”。 1.06×470

　?、芊e末尾有“0”。 8.5×0.88

　?、莘e與因數(shù)之間的關(guān)系。 0.49×0.9○0.49

　?、扌?shù)點(diǎn)的移動(dòng)引起小數(shù)大小的變化。

　?、咝?shù)的性質(zhì)。(在不改變1.3的大小的情況下，把它改寫成兩位小數(shù))

　　3.混合運(yùn)算。

　　要求：能簡(jiǎn)算要簡(jiǎn)算。

　　先判斷運(yùn)算順序，再觀察數(shù)據(jù)特點(diǎn)，看能否簡(jiǎn)算。

　　三. 方 程

　　1.會(huì)用字母或者含有字母的式子表示數(shù)量關(guān)系。

　　2.會(huì)用字母表示所學(xué)過的公式及運(yùn)算律。

　　3.知道什么是方程，會(huì)判斷方程。

　　4.會(huì)解以下形式的方程：(a、b、c表示常數(shù))

　　x+a=b x-a=b ax=b x÷a=b

　　ax+b=c ax-b=c ax+bx=c ax-bx=c

　　5. 列方程解決問題。(要注意方程的格式)

　　會(huì)找等量關(guān)系，利用等量關(guān)系準(zhǔn)確設(shè)未知數(shù)，列出方程。

　　四.解決問題

　　(見書中例題和練習(xí)中的解決問題。)

　　空間與圖形

　　一.認(rèn)識(shí)圖形

　　1.總的可以按平面和立體來分類。

　　2.三角形的分類：

　　①能通過目測(cè)、測(cè)量來識(shí)別不同三角形的特征，從而分類。

　?、诎唇欠郑衡g角三角形、銳角三角形、直角三角形。

　　知道每種三角形的特征會(huì)判斷。

　?、郯催叿值玫剑旱妊切魏偷冗吶切?。

　　④三角形的內(nèi)角和。

　?、萑切稳叺年P(guān)系。

　　3.四邊形的分類

　?、偈裁词瞧叫兴倪呅?。

　?、谑裁词翘菪?。

　　③平行四邊形與梯形的辨析。

　　4.作圖

　?、偃切?鈍角三角形、銳角三角形、直角三角形、等腰三角形和等邊三角形。)

　?、谄叫兴倪呅?/p>

　?、厶菪?/p>

　?、芫C合作圖(先畫一梯形再畫一條線把它分成一個(gè)梯形和一個(gè)平行四邊形)

　　5.數(shù)圖形中的學(xué)問

　　二.觀察物體

　　不同位置觀察物體的范圍。不同位置觀察物體的形狀

　　三.圖形中的規(guī)律

　　統(tǒng)計(jì)與概率

　　認(rèn)識(shí)等可能性，能判斷規(guī)則的公平性;能設(shè)計(jì)公平的規(guī)則。

　　學(xué)情分析

　　“數(shù)與代數(shù)”部分，學(xué)生在已有知識(shí)基礎(chǔ)上，能很好的遷移，學(xué)生都能明白小數(shù)各種運(yùn)算的算法、算理。存在的問題是，計(jì)算的準(zhǔn)確率不高。

　　“圖形變化”部分，學(xué)生的空間觀念還有待加強(qiáng)，學(xué)生基本能根據(jù)各種圖形的特征對(duì)圖形進(jìn)行識(shí)別。但在觀察物體方面，空間觀念還不強(qiáng)，觀察也還需要更仔細(xì)些。

　　“可能性”部分，學(xué)生總體情況較好，能認(rèn)識(shí)等可能性，能判斷規(guī)則的公平性;能設(shè)計(jì)公平的規(guī)則。

　　由于“認(rèn)識(shí)方程”部分，剛剛上結(jié)束，學(xué)生已基本掌握用字母表示數(shù)、以及認(rèn)識(shí)方程和列方程接應(yīng)用題，在復(fù)習(xí)中不做重點(diǎn)復(fù)習(xí)。

　　★復(fù)習(xí)策略

　　一、復(fù)習(xí)過程中，及時(shí)了解學(xué)生掌握情況，有針對(duì)的進(jìn)行課堂練習(xí)和課后作業(yè)。利用課間時(shí)間和教研組活動(dòng)時(shí)間，交流教學(xué)中遇到的困惑和收獲，介紹對(duì)共同存在的問題的解決策略?？傊?，做到教材心中有數(shù)，學(xué)生情況心中有底，檢測(cè)方向心中清晰。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)課堂教學(xué)和作業(yè)要求。復(fù)習(xí)課既要能夠溝通前后知識(shí)，形成知識(shí)鏈條和系統(tǒng)，又要有新意。杜絕把復(fù)習(xí)課上成純粹的練習(xí)課，保證在課堂中關(guān)注全體學(xué)生，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)相對(duì)滯后學(xué)生的關(guān)注，為課后輔導(dǎo)縮小人數(shù)，縮短時(shí)間。

　　三、及時(shí)有效的進(jìn)行綜合檢測(cè)，讓學(xué)生能熟練的運(yùn)用知識(shí)解決問題，能適應(yīng)綜合練習(xí)的題量，更好的把握答題時(shí)間。通過綜合檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生掌握較好的地方，減少著力時(shí)間，尋找學(xué)生掌握不好的地方，加以突破。

　　四、保持良好心態(tài)，不因?yàn)槠谀┑膩砼R而打亂自己的教學(xué)節(jié)奏，從容的面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的一切情況，用耐心和愛心加以疏導(dǎo)，保證每一個(gè)學(xué)生都能以輕松愉快而不失緊湊的參與到復(fù)習(xí)和考試中去。

　　復(fù)習(xí)計(jì)劃篇四

　　在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無堅(jiān)不摧的理念，全面開展XXX年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

　　一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò);

　　二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;

　　三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;

　　四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;

　　五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性;

　　六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購(gòu)買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開支;

　　七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。