一周工作計劃表模板
無論是單位還是個人,不管辦什么事情,都要有一個計劃安排。有了計劃,做起事情來有頭有尾,才不會手忙腳亂。好的工作計劃能提高效率,也能讓自己有動力工作。下面是小編整理的一周工作計劃表,希望對你有所幫助。
文員周工作計劃 |
電話銷售周工作計劃 |
文秘周工作計劃 |
客服周工作計劃 |
關于教師周工作計劃 |
文員周工作計劃
文員的工作職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
電話銷售周工作計劃
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
文秘周工作計劃
文秘的工作職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
客服周工作計劃
(一)創(chuàng)建"服務形象"。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把"要我服務"改變成"我要服務"。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著"多學習,多溝通,積極主動"的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
關于教師周工作計劃
一、 指導思想:
20____年,青年教師協(xié)會將遵循南周中學黨委提出的總體思路和目標,在學校黨委、行政的帶領下,緊緊圍繞學校的工作重點。抓基礎、樹品牌、創(chuàng)特色、促發(fā)展,以青年教師發(fā)展為核心,以制度建設為依托,以團建創(chuàng)新為抓手,不斷加強自身建設,團結(jié)帶領廣大青年教師振奮精神,改變作風,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全身心地參與學校的發(fā)展建設。
二、 具體工作
1、學習教育,切實加強青年教師的思想政治工作。
結(jié)合學習雷鋒、黨員先進性教育、“愛教育、愛學生、愛人民”的“三愛”主題教育等一系列活動。引導和促進青年教師與時俱進、開拓創(chuàng)新,堅持“育人為本,創(chuàng)新為魂”,為我校的發(fā)展樹立強烈的責任感和使命感。
2、推優(yōu)薦才,幫助青年教師健康快速的成長。
我校青年教師的成長正面臨著前所未有的發(fā)展機遇,學校領導為青年教師脫穎而出搭建了平臺,提供了舞臺。我們青年教師協(xié)會更要積極探索青年教師脫穎而出的途徑和方式,為青年教師的學習和發(fā)展積極創(chuàng)造有利的條件。有重點、有步驟地在青年教師中樹立榜樣,培養(yǎng)先進、倡導正確的成才方向,弘揚高尚的師德師風。
以青年教師協(xié)會為載體,繼續(xù)推進崗位成才、創(chuàng)新創(chuàng)效活動,組織“情暖社區(qū)行” 青年教師協(xié)會進社區(qū)、三下鄉(xiāng)活動,建立長效的志愿服務機制,促進行業(yè)行風窗口建設,塑造優(yōu)良形象,提高服務質(zhì)量。
3、固本強源,不斷加強青年教師協(xié)會自身的基礎建設。
以鞏固黨的青年工作的組織基礎出發(fā),鞏固團的基層組織建設,把握發(fā)展機遇,依托黨建、團建,全面推進協(xié)會的各項建設。
建立青年教師協(xié)會網(wǎng)絡交流平臺,開通網(wǎng)站、博客、微博和QQ群。所有青年教師運用網(wǎng)絡來獲取文件、通知會議、活動信息,參與論壇和征文,供各青年教師學習、宣傳、交流。
加強青年教師協(xié)會各項制度的建設,明確協(xié)會干部的職責,進一步提高協(xié)會干部的服務意識,充分發(fā)揮青年教師協(xié)會的自身優(yōu)勢。在組織學習、志愿服務、青年文明號創(chuàng)建、簡訊征文、參與論壇等活動中形成特色。今年底,將對所有成員進行全面考核。
三、活動計劃:
3月:
1、青年教師協(xié)會成立大會
2、青年教師座談交流
3、結(jié)合學雷鋒主題,舉行“情暖社區(qū)行” 青年教師進社區(qū)活動
5、協(xié)會制度、檔案建設
4月:
1、深入學習雷鋒,開展“雷鋒在我心中”青年教師演講比賽
2、聯(lián)系教務處舉行青年教師教學比賽
3、安排與兄弟學校進行一次學習交流活動
5月:
1、與工會、體育組聯(lián)手舉行集體健身、球類比賽
2、青年教師“五四”評優(yōu)工作
6月:
2、下期工作計劃制定
3、青年教師高考、學考、會考備考經(jīng)驗交流座談會
7、8月:
1、聯(lián)系教科室進行青年教師暑期繼續(xù)教育
2、青年教師暑期三下鄉(xiāng)或進社區(qū)活動
3、組織青年教師拓展教育
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