道歉的故事2020精選

時間：2020-07-10 14:34:47 惠怡0由分享

假如昨天有什么得罪了你,遷怒了你,那我今天來道歉,使明天你我同在一把雨傘下。下面小編給大家介紹關(guān)于道歉的故事，方便大家學(xué)習(xí)。

　　道歉的故事1

劉文俊經(jīng)營的“天緣酒家”處在天緣路商業(yè)中心，是寸土寸金的地段?！疤炀壘萍摇泵娣e不大，只有十六張桌子，但由于身處繁華位置，人流量大，每天到他這里就餐的人絡(luò)繹不絕，翻臺率極高，劉文俊賺得是盆滿缽滿。

這幾天，劉文俊有些不高興。原來，在“天緣酒家”的旁邊，有一幢老樓拆了建新樓。天緣路是老街，街道很窄，拉建筑材料的車不能直接開到建筑工地，很多時候車子都是停在外面的寬馬路上，卸下材料，由農(nóng)民工運(yùn)送到工地上。到建筑工地必須從“天緣酒家”門前經(jīng)過，農(nóng)民工們扛東西，經(jīng)常塞住客人到“天緣酒家”的路;有些農(nóng)民工不注意，還把飯店門前擺設(shè)的花草踩壞不少，讓劉文俊心里很不舒暢，認(rèn)為這些農(nóng)民工擋了他的財路。

劉文俊打心里看不起農(nóng)民工。農(nóng)民工穿戴邋遢，還喜歡搶劫和小偷小摸，說得好聽點(diǎn)是農(nóng)民工，說得難聽就是強(qiáng)盜和乞丐。一天下午，愛車如命的劉文俊停在門口的剛買的“現(xiàn)代”轎車被劃傷了一塊，車面上的劃痕明顯是被金屬鈍器劃的，他格外心痛。早上，他看見那幫建筑工地的農(nóng)民工抬的是鋼筋，便認(rèn)為這準(zhǔn)是他們干的。心里就想找碴，報復(fù)那些農(nóng)民工。

過了幾天，那幫農(nóng)民工開始背腳手架。有個年輕的農(nóng)民工叫任小元，見停在門口的轎車很漂亮，經(jīng)過時就用手摸了一下，這被時刻注視著他們行動的劉文俊看見，他馬上叫來幾個服務(wù)員，把小元圍住，按倒在地，一陣猛踢。

開始，那些農(nóng)民工沒反應(yīng)過來，見小元挨打，都還在呆頭觀望，不知發(fā)生了什么事。有個大胡子是這伙農(nóng)民工的頭，喊著：“快救人哪!”那些農(nóng)民工才上前把小元護(hù)住。大胡子把小元抱起，見小元已經(jīng)被打得鼻青臉腫，身上到處都是血，就氣憤地問劉文?。骸澳銈?yōu)槭裁创蛩?”

劉文俊說：“他弄壞我的車。”小元雖然傷得很重，但仍然堅持著說：“不是我，我只用手摸了一下。”

劉文俊說：“前幾天，我的車被劃傷了，只有你們抬著東西在這來來往往，不是你們這幫鄉(xiāng)下人，你說是誰?”

大胡子瞪大了眼，說：“原來只是懷疑，你就把別人打成這樣，難道我們農(nóng)民工的身子就這么不值錢?你今天要給我們一個交待!”

劉文俊見身邊的農(nóng)民工越來越多，有的還拿著鋼筋和鐵鍬，怕動起手來，自己不能全身而退，就給派出所所長打了個電話。所長和劉文俊是拜把兄弟，他在劉文俊的酒樓里有股份，是這個酒樓的股東，每年都有分紅。

一會兒。所長帶著幾個警察趕到，所長對那些農(nóng)民工吼道：“把家伙都放下，聽見沒有，誰想鬧事。我就把誰抓起來。”見“救星”來了，劉文俊總算松了一口氣。那幫農(nóng)民工見警察來了，也都把手中的家伙放在地上。所長忙把劉文俊叫過來，問清了事情的起因。他又到農(nóng)民工那邊看了看，見那年輕的農(nóng)民工傷得很重，忙問誰是農(nóng)民工領(lǐng)頭的?那個大胡子說他就是。所長讓大胡子先把傷員送到醫(yī)院，明天和劉文俊按時到派出所去接受處理意見。

大胡子把任小元送到醫(yī)院，經(jīng)過檢查，他全身有多處開放性傷口，軟組織嚴(yán)重受傷，皮下有淤血，幾根肋骨骨裂。大胡子叫胡大衛(wèi)，是這些農(nóng)民工的包工頭，是他把任小元從村子里帶出來的，見任小元傷成這樣，他說：“小元，我一定給你討回一個公道。”

第二天，所長同劉文俊和胡大衛(wèi)一塊，商量這件事的處理辦法。所長偏心，袒護(hù)劉文俊，把黑白混為一團(tuán)，認(rèn)為雙方都有過錯，農(nóng)民工弄壞了劉文俊的車，劉文俊打傷了小元，這件事就算扯平了，以后雙方不得再生事端。胡大衛(wèi)聽了，對所長說：“這么處理，我不服。車不是我們弄壞的，劉文俊必須給小元賠償醫(yī)藥費(fèi)，打人者必須給小元賠禮道歉?！?/p>

所長把桌子一拍，對胡大衛(wèi)說：“你服也得服，不服也得服!你大概是不想在這里做事了。”

胡大衛(wèi)不敢得罪所長，怕警察天天找碴。他知道警察對付農(nóng)民工有幾個絕招，不是查暫住證，就是天天搞檢查，讓你一天到晚不能安心做事，只好怏怏地回到工地上，把處理結(jié)果告訴給手下的農(nóng)民工。那些農(nóng)民工都很氣憤，說：“明明是他們動手打人，為什么說是我們的過錯?”有的農(nóng)民工說：“忍下算了，誰讓咱們是外地人，誰讓咱們是農(nóng)民工，是三等公民呢?”聽了這句話，所有的人都沉默了。城里人看待他們這些農(nóng)民工，就像看待小偷和乞丐。在城市的每個角落，城里人對農(nóng)民工都有一種無形的歧視。

想到這里，胡大衛(wèi)把拳頭一攥，說：“誰說咱們是三等公民?這個城市不是咱們一手建起來的嗎?我寧可不開工做事，也一定要找那個飯店的老板討回公道?！?/p>

第二天十一點(diǎn)的時候，“天緣酒家”來了四十多個客人，走進(jìn)酒店，三三兩兩地占滿了大廳的十六張桌子。他們就是附近建筑工地上的農(nóng)民工。

服務(wù)員上前問他們吃什么，他們每桌都只點(diǎn)了一道菜，有的點(diǎn)的是花生米，有的是大白菜，還有的是豆腐乳。服務(wù)員問他們還要別的嗎?他們都說不要了，拿著筷子，慢慢地吃。

這時，正值午餐高峰，來了很多客人，他們把頭伸進(jìn)來，見里面的位子客滿，就轉(zhuǎn)身到別的餐館去用餐。

這四十多個農(nóng)民工似乎不是來吃飯的，他們更多時間是在聊天，一碟子花生米或者一盤小白菜一直吃到下午兩點(diǎn)鐘要上班了，才慢慢地散去。

到了下午六點(diǎn)的時候，店里又來了四十多個農(nóng)民工，他們像中午一樣，占滿了十六張桌子，每桌點(diǎn)了一道小菜，一直到晚上八點(diǎn)鐘才統(tǒng)一離開。

晚上，劉文俊一結(jié)賬，就傻了眼。平時，一般都是一萬多元的營業(yè)額，今天才有五百多元。劉文俊心里明白，是這幫農(nóng)民工搞的鬼，他們把位子占住，想把自己的酒店搞垮。他打電話給派出所所長，請所長想個法子。所長答應(yīng)劉文俊，明天派兩個人去給他維持秩序。

第二天，所長果然派來兩個民警，劉文俊心里想：“這下，我看你們怎么辦?！?/p>

到了中午時分，那些農(nóng)民工果然又來了，卻被兩個民警攔住，不允許他們進(jìn)去。那些農(nóng)民工不干了，對那兩個警察說：“我們進(jìn)去吃飯，你們憑什么攔我們?哪條法律規(guī)定你們警察不準(zhǔn)農(nóng)民工吃飯的?好像警察不是管這個的吧?”可不管農(nóng)民工怎么說，兩個警察就是不讓他們進(jìn)去。

四十多個農(nóng)民工進(jìn)不了餐廳，就把餐廳的門堵住，其他吃飯的客人也不能進(jìn)去。天緣路是商業(yè)中心，是全市最熱鬧的地方，一會兒，“天緣酒家”門前就人滿為患，黑壓壓的人群把這里圍了個水泄不通。有好事者給報社打了個電話，說這里有“猛料”，報社和電視臺的人很快趕到這里，對這件事進(jìn)行新聞報道。見記者來采訪事情鬧大了，兩個警察忙撤了回去。

到了晚上，劉文俊一結(jié)賬，一天營業(yè)額才一百多元錢，這點(diǎn)錢連水電費(fèi)都不夠，更不用說房租和大廚、服務(wù)員的工錢了。照這樣下去，他的酒店撐不了幾天就要關(guān)門。劉文俊忙打電話給所長，讓所長一定要多派一些警察，要不然，他這個店開不下去了。誰知，這次所長一聽見是他的電話，就把他罵了一頓：“劉文俊，你可把我害慘了，我現(xiàn)在自己還顧不過來呢?！?/p>

劉文俊還沒回過神，只見一個服務(wù)員小姐拿來了一張晚報，對他說：“老板，我們上報紙了?！眲⑽目∧眠^一看，只見報上寫著“歧視農(nóng)民工——酒家竟不讓農(nóng)民工進(jìn)店吃飯”，還把兩個警察把守大門的照片印了出來。劉文俊這才明白，為什么所長生那么大的氣，原來，報上還寫了自己請警察看大門，給自己打“保護(hù)傘”!

第二天，派出所打來電話，讓劉文俊去一趟，說是要重新處理上次毆打農(nóng)民工任小元的事。劉文俊趕到派出所，見以前的所長已被撤職。原來，這件事被媒體曝光后，市公安局對此非常重視，在了解真相后，迅速撤換了天緣路派出所所長。新任所長當(dāng)著劉文俊和胡大衛(wèi)的面，重新宣布了處理意見，由劉文俊先賠償任小元的醫(yī)療費(fèi)。

新所長問胡大衛(wèi)還有什么要求，胡大衛(wèi)說：“我代表任小元，要求劉經(jīng)理去醫(yī)院給任小元道歉，從此恩怨一筆勾銷。”

劉文俊原本以為那些農(nóng)民工會借機(jī)為難他，向他索要誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)和精神損失費(fèi)，但胡大衛(wèi)只要他道歉。劉文俊這才明白，那些農(nóng)民工來城市打工，不僅僅是為了掙錢，他們更需要城里人對他們起碼的人格尊重。

報紙又登出這樣一幅照片，是劉文俊在醫(yī)院給小元鞠躬道歉，取名為“城市道歉”。說的是：農(nóng)民工為我們城市創(chuàng)造了許多財富，而城市人卻用歧視的眼光看待他們，我們代表城市，應(yīng)該向他們道歉。

　　道歉的故事2

黛西是一個住在英國倫敦市中心特拉法加廣場附近的女孩，今年剛滿12歲。

今年3月13日開始，她親眼目睹廣場上多了一座巨型的建筑。那是一座奧運(yùn)會倒計時的時鐘，這座鐘以鋼為主料，高8。5米，寬5米，重約4噸，由10個人用了兩天時間拼裝完畢，以日、時、分、秒4個時間單位倒計開幕時間。倫敦奧組委14日晚在開幕倒計時500天的慶?；顒又?，為這座倒計時鐘揭幕。

15日中午，黛西像往常一樣去上學(xué)。途經(jīng)特拉法加廣場時，她發(fā)現(xiàn)這座巨型時鐘竟然停止了，時間定格在距開幕500天7小時6分56秒。奧運(yùn)會倒計時時鐘使用不到一天便出現(xiàn)故障，這對于即將舉辦2012年奧運(yùn)會的倫敦來說，簡直就是恥辱。于是黛西在求助父親后，直接把電話打到了奧組委。奧組委的工作人員態(tài)度很傲慢，認(rèn)為這只是個小問題，不值得大驚小怪，也未承諾立即派人去維修，隨后很快掛斷了電話。

黛西很氣憤，她突然想起了報社，決定借助媒體的力量。她在附近的報刊亭買了份當(dāng)天的《倫敦時報》，根據(jù)報紙?zhí)峁┑男侣劅峋€，把這個事情爆料給了媒體。媒體馬上派出了記者趕赴現(xiàn)場，確認(rèn)了事實，及時抓拍了當(dāng)時時鐘時間定格的照片，并且在第一時間聯(lián)系了奧組委主席塞巴斯蒂安·科，同時把照片發(fā)給了他。塞巴斯蒂安立即安排人員去現(xiàn)場確認(rèn)，并且要求時鐘制造商歐米茄做出合理的解釋。歐米茄派出了3名技術(shù)維護(hù)人員前去維修。維修過程中，鐘面顯示時間一度由500天變?yōu)?01天，后為208天，甚至出現(xiàn)白屏。經(jīng)過數(shù)小時的努力，倒計時鐘終于恢復(fù)正常。

隨后，歐米茄發(fā)表聲明：時鐘停擺是因技術(shù)故障。

啟動倒計時鐘是每屆奧運(yùn)會的一項傳統(tǒng)，標(biāo)志賽事籌備工作進(jìn)入倒計時階段，是一個重要的里程碑。“為什么得知時鐘壞了，奧組委卻沒有第一時間前去維修處理?”面對媒體的尖銳質(zhì)疑，塞巴斯蒂安·科面對廣場上所有民眾，慚愧地低下了頭，并且做了最誠摯的道歉。他說：“我代表奧組委向所有的英國民眾道歉，奧運(yùn)會倒計時時鐘的故障，是我們的錯!”停頓片刻后，他又接著說，“我還要感謝黛西，是她的努力讓這個尷尬和恥辱的時刻能夠提前結(jié)束!”

　　道歉的故事3

也許五十年前的錯誤是無心之過，可是如果在發(fā)現(xiàn)錯誤后不去改正是不可饒恕的錯誤，用五十年來改正一個錯誤很有必要。

2012年8月底，德國西部城市施托爾貝格揭幕了一座名為“生病的孩子”的銅像，銅像造型是一個四肢畸形的兒童，一個沒有雙臂、雙腿畸形的小女孩靠在一張椅子上，右邊是一張空椅子，銅像底座中間寫著“紀(jì)念那些死去的和幸存的沙利度胺受害者”。這是德國制藥商格蘭泰公司因為五十年前一次失誤而向歐洲民眾道歉的一座雕塑。

20世紀(jì)60年代，德國制藥商格蘭泰公司通過對沙利度胺的研究，推出了一種新的鎮(zhèn)靜劑，這種鎮(zhèn)靜劑主要是針對孕婦早期懷孕時出現(xiàn)的惡心、嘔吐等妊娠癥狀研制的。新鎮(zhèn)靜劑推出后臨床實驗效果很好，因此很快在德國、英國等歐洲國家推廣開來，而且市場銷量也很不錯。

幾年過去了，一家社會機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)引起了人們廣泛的關(guān)注：德國新生兒的畸形率比過去的十年有了大幅度的增加。對這項調(diào)查數(shù)據(jù)，一些科研機(jī)構(gòu)開始調(diào)查原因所在，最后經(jīng)過幾個月的調(diào)查及實驗，終于知道了原因：原來格蘭泰公司前幾年新推出的鎮(zhèn)靜劑里的沙利度胺對靈長類動物有很強(qiáng)的致畸性，而這些畸形嬰兒也正是因為孕婦服用格蘭泰公司新推出的鎮(zhèn)靜劑才出現(xiàn)的。

很快格蘭泰公司的這種鎮(zhèn)靜劑就被禁止在市場上銷售了，經(jīng)過調(diào)查，格蘭泰公司此前售出的藥品已經(jīng)導(dǎo)致了歐洲近萬名嬰兒先天畸形，很多嬰兒出生后不久就夭折了，幸存下來的約兩千八百名嬰兒不得不終生與殘疾為伴。

格蘭泰公司主動向這些嬰兒家長進(jìn)行了賠付，同時公司總裁施德博麗茨召開新聞發(fā)布會對這種新藥沒有進(jìn)行系統(tǒng)實驗就開始市場銷售而道歉，并且在德國電視臺、歐洲之聲等媒體進(jìn)行了長達(dá)一個月的道歉。

1971年，格蘭泰公司又投入了2億馬克成立了一個基金會，專門用來賠償尚沒有發(fā)現(xiàn)的沙利度胺受害者，并且在后來的幾年里又追加了賠償基金。同時格蘭泰公司和德國藥監(jiān)局進(jìn)行了合作，改進(jìn)了德國新藥的市場準(zhǔn)入檢驗制度，避免了其他新藥再次出現(xiàn)類似的情況。

可是事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，在接下來的每一年里，格蘭泰公司都會公布新調(diào)查出的因沙利度胺安眠藥對嬰兒造成的傷害及畸形嬰兒的現(xiàn)狀，同時發(fā)布一年里格蘭泰公司對這些嬰兒的賠付情況并進(jìn)行道歉。

2012年夏季，格蘭泰公司宣布對20世紀(jì)50年代沙利度胺鎮(zhèn)靜劑的賠付結(jié)束，但是為了記住這個教訓(xùn)，決定在當(dāng)時首先發(fā)現(xiàn)畸形嬰兒的城市施托爾貝格建一座雕塑，以記住這個教訓(xùn)。

在雕塑落成后，一些記者采訪了格蘭泰公司的發(fā)言人：“作為一個制藥企業(yè)，為五十年前的錯誤而進(jìn)行這樣長時間的道歉有必要嗎?”

格蘭泰公司的發(fā)言人說道：“也許五十年前的錯誤是無心之過，可是如果在發(fā)現(xiàn)錯誤后不去改正就是不可饒恕的錯誤，用五十年來改正一個錯誤很有必要，它提醒了我們做藥一定要有考慮五年、十年甚至更長時間的覺悟，而這座雕塑的落成則是我們永遠(yuǎn)的警示牌，它警示著我們一定要要用良心去做藥，因為我們面對的是上帝賜予我們的最寶貴的東西——生命。”

格蘭泰公司終于用五十年的道歉換來了顧客的原諒，更用五十年的時間證明了格蘭泰公司用良心做藥的原則。

　道歉的故事4

莎士比亞在劇作《李爾王》中說過：“為失敗找借口，最后只會使傷口越撕越深?！?/p>

從政者一旦犯錯，之后死不認(rèn)錯，或者百般推諉，只會令民怨不斷加深，讓事件進(jìn)一步發(fā)酵，傷口繼續(xù)淌血。

試問當(dāng)你生氣的時候，最想聽到的是什么?是道歉，而非借口，即使對方的辯解并非毫無道理。

舉個例子，在2009年臺灣莫拉克風(fēng)災(zāi)中，最初，馬英九并沒有意識到這一點(diǎn)。8月12日，當(dāng)在災(zāi)區(qū)倉促間被海外媒體記者采訪時，他便掉以輕心地說：“這個地區(qū)災(zāi)情從來沒這么嚴(yán)重過，民眾沒有做好充足的準(zhǔn)備。如果做好準(zhǔn)備，民眾就會及早撤離，可是，他們死守家園。你看看，他們沒有理解到這次風(fēng)災(zāi)有多嚴(yán)重?！?/p>

嚴(yán)格來說，他并非全無道理，但在風(fēng)頭火勢的時候說這些話，無疑便如火上加油，旋即惹來鋪天蓋地的批評，說他無恥，把責(zé)任推諉給災(zāi)民，讓他的處境更加雪上加霜。

馬英九后來學(xué)乖了，再到災(zāi)區(qū)視察時，只一股腦兒向災(zāi)民鞠躬道歉，說自己來晚了。又責(zé)備自己和“政府”防災(zāi)及救災(zāi)不力，這才讓災(zāi)民消了口氣。試想，如果馬堅決不道歉，反而選擇一路強(qiáng)辯下去，會為自己釀成怎樣的一場政治風(fēng)暴?

美國有位參議員曾就“快快道歉”這一點(diǎn)，以自己與克林頓的瓜葛，說了著名的一句話：“道歉，好過不道歉;而早道歉，又好過遲道歉?！?/p>

不用擔(dān)心道歉后對方會得寸進(jìn)尺。試問，當(dāng)別人低聲下氣地向你道歉后，你會落井下石，狠狠地再刮對方一記耳光嗎?即使對方真的窮追猛打，只會自失風(fēng)度，輿論會慢慢轉(zhuǎn)到你那一邊。

相反，如果你繼續(xù)尋找諸多借口，只會更易撩起對方的好勝心，與你狠狠地再斗一場，把局面愈弄愈僵。即使真的要解釋，也待雨過天晴，大家心平氣和之后再說。

當(dāng)然，知易行難，要把道歉話說出口，很多人都覺得有一定的心理障礙。不過，如果你夠高明，即使不出聲，沒有說出口，有時一樣可以達(dá)到道歉的效果。

1947年，美國總統(tǒng)杜魯門在訪問墨西哥期間，臨時更改行程，停留在查普特佩克城堡，并在一個紀(jì)念碑前鞠躬和獻(xiàn)花，才默然返回車上。此舉意義非凡，因為這個碑是用來紀(jì)念剛好一百年前，即1847年，墨美戰(zhàn)爭中以身殉國的16位年輕士兵。第二天，當(dāng)?shù)貓蠹堃浴岸鹏旈T永遠(yuǎn)愈合了一個恒久的民族傷口”為題，高度贊揚(yáng)此舉。

已故俄羅斯總統(tǒng)葉利欽在千禧年來臨前的除夕，突然決定辭職，提早引退，令世界大吃一驚。他在電視發(fā)表演說，向百姓道歉，說：“我為大家那些未能實現(xiàn)的夢想懇求原諒;我為未能透徹了解大家的心愿而懇求原諒;我更加要為未能把祖國帶領(lǐng)進(jìn)一個富足、文明的社會而懇切請求原諒。”

這番充滿感情的道歉，令那些原本對他無絲毫好感甚至咬牙切齒的人，都為之動容。

只要不涉及法律問題或?qū)嵸|(zhì)損害，在生活中如遭遇責(zé)難，明智的做法是道歉。別人對我們的抱怨，可視為是我們持有的急速貶值的股票，道歉等于是及時拋出，雖會造成損耗，卻可因止損而變相受益，而找借口就是繼續(xù)持有，辯駁則是想讓股票上漲，等于是想借一己之力而操縱股票走勢，那一定是難上加難。

在正常的社會里，道歉是官員的日常動作。公務(wù)系統(tǒng)等于是社會出錢購買的商品，顧客就是上帝，商品有瑕疵，提供者理應(yīng)道歉并盡快解決;官員的關(guān)鍵任務(wù)是聚攏人心，而道歉則是贏得人心的最佳途徑之一。

　　道歉的故事5

巴拿馬總統(tǒng)里卡多從2009年7月上任以來，一直覺得自己國家的護(hù)照不夠精致，決定要對其進(jìn)行一次大整改。

2010年5月，里卡多下令重新設(shè)計護(hù)照的圖案和顏色，并由其親自審批。歷經(jīng)兩個月，巴拿馬的國家護(hù)照管理局終于按總統(tǒng)的意思，設(shè)計并制作了幾本護(hù)照樣品，上交到總統(tǒng)府。這幾份色彩光鮮、做工精細(xì)的護(hù)照樣品，很快博得了里卡多的贊賞，他要求護(hù)照管理局用最快的速度印制投用。

轉(zhuǎn)眼幾個月過去。10月3日這天，稍有點(diǎn)空閑的里卡多又把那幾本護(hù)照樣品從抽屜取出來欣賞。突然，他發(fā)現(xiàn)護(hù)照上有一個非常細(xì)微的錯誤：巴拿馬的國徽中有一個十字叉是鐵锨和丁字鎬，然而這些護(hù)照上所印的，卻是鐵锨和長柄方錘。

國徽出錯，對于一個國家來說簡直是奇恥大辱，里卡多決定要為自己所犯的這個失誤負(fù)責(zé)。他先是要求護(hù)照管理局立即更正，并用最快的速度趕制新護(hù)照，同時，要求護(hù)照管理局統(tǒng)計出了這些護(hù)照的使用數(shù)量，竟然高達(dá)4萬份。這就意味著，由于總統(tǒng)的大意，已經(jīng)有4萬個人拿著這些連國徽都出了差錯的護(hù)照，在世界各地遭受著他人的恥笑。

里卡多要求護(hù)照管理局用最快的速度把這4萬個人的名字打印出來，他要在第二天發(fā)表電視講話，向這4萬個人道歉。

10月4日晚上19點(diǎn)，里卡多準(zhǔn)時走上演講臺，他先是介紹了道歉因由，然后，開始念名字。

5分鐘過去了，里卡多在念名字;半個小時過去了，里卡多依舊在念名字;90分鐘過去，他們的總統(tǒng)里卡多，還在一個一個地念著那些名字。

電視機(jī)前的巴拿馬民眾困惑了，難道總統(tǒng)真要把這4萬個名字全念完，那得要念多少時間?有不少人打電話給總統(tǒng)府和電視臺詢問這件事情，他們從工作人員那里得到這樣的答復(fù)：以平均每個名字花3秒鐘計算，總統(tǒng)要念完4萬個名字最起碼要花掉33個小時，加上中間可能有兩次短暫的睡覺，再加上用來上廁所和吃飯的時間，這場電視道歉將會持續(xù)50個小時。

用50個小時向4萬個人道歉?所有人都被震驚了。

沒有人再去計較總統(tǒng)究竟犯了什么錯，沒有人　　巴拿馬總統(tǒng)里卡多從2009年7月上任以來，一直覺得自己國家的護(hù)照不夠精致，決定要對其進(jìn)行一次大整改。

里卡多要求護(hù)照管理局用最快的速度把這4萬個人的名字打印出來，他要在第二天發(fā)表電視講話，向這4萬個人道歉。

10月4日晚上19點(diǎn)，里卡多準(zhǔn)時走上演講臺，他先是介紹了道歉因由，然后，開始念名字。

5分鐘過去了，里卡多在念名字;半個小時過去了，里卡多依舊在念名字;90分鐘過去，他們的總統(tǒng)里卡多，還在一個一個地念著那些名字。

用50個小時向4萬個人道歉?所有人都被震驚了。

沒有人再去計較總統(tǒng)究竟犯了什么錯，沒有人再去計較護(hù)照上的國徽出差錯問題到底有多嚴(yán)重，沒有人再去計較總統(tǒng)究竟是在向誰道歉，為了總統(tǒng)的身體，他們打來電話，阻止總統(tǒng)繼續(xù)道歉下去。

里卡多沒有停止。3個小時后，已經(jīng)是半夜10點(diǎn)鐘了，里卡多還繼續(xù)在電視里一個一個地念著名字，他的電視道歉，感動了整個巴拿馬，甚至感動了身在國外的巴拿馬人，他們紛紛從海外各地打越洋電話回國，勸總統(tǒng)停止道歉。里卡多這樣回答他們：“如果連具體名字都不念，那還談什么尊重與道歉呢?如果連一個道歉都無法具體地落實到一個人的身上，那還指望我為你們落實什么呢?如果我連為自己承擔(dān)錯誤都做不到，誰還能指望我來為這個國家承擔(dān)些什么呢?”

10點(diǎn)50分，在道歉進(jìn)行了將近4個小時的時候，有一位海外巴拿馬人在電話里說：“總統(tǒng)先生，如果你對民眾們的建議如此不在意，我們還能指望你今后能聽取我們什么建議呢?”

里卡多這才有所顧忌似的抬起頭來，對著與電話連線的麥克風(fēng)問：“你們真的可以原諒我所犯的這個過失?”

電話連線那端的聽眾肯定地回答說：“總統(tǒng)先生，我們原諒你?！?/p>

這一句話，讓全國上下一片沸騰，所有電視機(jī)前的普通百姓，他們不管總統(tǒng)能不能聽見，紛紛大聲喊道：“總統(tǒng)先生，我們原諒你?！敝钡竭@時，總統(tǒng)才停了下來，他向著鏡頭鞠了一個躬，說了一聲“謝謝我可愛的巴拿馬民眾”，隨后走下了講臺……再去計較護(hù)照上的國徽出差錯問題到底有多嚴(yán)重，沒有人再去計較總統(tǒng)究竟是在向誰道歉，為了總統(tǒng)的身體，他們打來電話，阻止總統(tǒng)繼續(xù)道歉下去。

里卡多這才有所顧忌似的抬起頭來，對著與電話連線的麥克風(fēng)問：“你們真的可以原諒我所犯的這個過失?”

電話連線那端的聽眾肯定地回答說：“總統(tǒng)先生，我們原諒你。”

這一句話，讓全國上下一片沸騰，所有電視機(jī)前的普通百姓，他們不管總統(tǒng)能不能聽見，紛紛大聲喊道：“總統(tǒng)先生，我們原諒你?！敝钡竭@時，總統(tǒng)才停了下來，他向著鏡頭鞠了一個躬，說了一聲“謝謝我可愛的巴拿馬民眾”，隨后走下了講臺……

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