職場的文章
中國進入二十一世紀以來,隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入,職場化程度加深,越來越多的人走進職場,如何在職場上走得更好?下面就是學習啦小編給大家整理的職場的文章,希望大家喜歡。
職場的文章篇1:如何將有限的上班時間和精力高效地利用起來?
一個接受我輔導的客戶是一家大型律師事務(wù)所的管理合伙人,我們討論的事情中,有一項就是如何在在有限的時間里有效地應(yīng)對高強度任務(wù)——客戶想要和他約時間;合伙人和其他員工希望他解決他們擔憂的問題,處理爭端;這些人還對他的郵箱“狂轟濫炸”(當然還有其他人);未處理清單沒有到頭的時候。當然,要應(yīng)對這個挑戰(zhàn),關(guān)鍵是要知道為你的愛人和朋友,身體鍛煉還有其他個人需求騰出時間的重要性。
當我們沒有足夠時間完成要求的任務(wù)時,我們常常被建議說要“分個優(yōu)先級”,好像這就能夠神奇地解決問題似的。但是,在幫助客戶解決和管理工作流程問題的過程中,我發(fā)現(xiàn)分優(yōu)先級的方式收效甚微,部分原因在于做起來太容易。我們先來下個定義:分優(yōu)先級是給事務(wù)分等級的過程,比如要占用我們時間的人,未處理清單上的內(nèi)容,收件箱里的郵件等等,要把他們按重要性排列。雖然有時會難下判斷,但大多數(shù)情況下只是直接依靠感覺做出排列。當看到會議請求,未處理清單,或是一封郵件,我們直覺上就知道這是否重要,然后我們就可以把不同的事情進行比較,并排好次序。
問題來了。排完優(yōu)先級后,我們還是按照時間和精力充裕的情況來著手處理,而且我們會把不那么重要的事項放在“以后”來做。但是從來沒有所謂的“以后”。未完成清單從來沒有底的。
我們的時間和精力都是有限資源。一旦我們的職業(yè)生涯進入到某個階段,我們所擔負的責任讓我們永遠無法滿足所有要求,不管我們加多久班,干得多賣力。想要見我們的人排到了門外,排到了街上。我們的未完成清單長得都拖到了地上,我們的收件箱從來沒有清空的時候。
讓我們許多人犯的錯誤是幻想我們可以把門檻一降再降——工作更賣力,加班時間更長,用“更聰明”(不管到底怎么個聰明法)的方式工作,希望有一天能把清單上的事情都做完,但到頭來是一場空。
關(guān)鍵點在于,排優(yōu)先級是必要但不充分的。重點在下一步上,鑒別歸類。處理突發(fā)事件的醫(yī)務(wù)人員必須判斷哪些患者需要立即處理,哪些可以等一等,哪些根本無需治療,還有哪些已經(jīng)沒救了。對我們普通人來說,鑒別歸類意味著不要只關(guān)注最重要的事項,而把不那么重要的事情放到“以后”來做,而是主動忽略占大比例的那些未及重要性門檻的事情。
■第一步要把事物重新組織一下。
把滿滿的收件箱,沒做完的工作清單,還有排在門外的失望人群視作失敗,這沒有任何幫助。這種觀點會推動我們更努力工作,希望有一天能完成任務(wù),但這是無用功。這場戰(zhàn)斗我們?nèi)绾味即虿悔A,因為在職業(yè)的某一個階段,不管我們?nèi)绾瓮渡硎聵I(yè),我們所面臨的潛在挑戰(zhàn)總是超出我們能力所及。所以,收件箱,工作清單還有排隊的人群恰恰是成功標志,證明人們需要我們的時間和關(guān)注。最終的勝利不是贏得一場戰(zhàn)斗的勝利,而是一場戰(zhàn)爭的勝利:不是處理完收件箱,而是處理完收件箱里所有重要信息。不是完成清單上的所有事情,而是清單上全部都是重要事情,而你完成了。不是處理完所有排隊人群的問題,而是把真正重要的人的問題處理完。
■下一步就是停止使用錯誤工具。
我們在“時間管理”和“個人生產(chǎn)力”上面花了太多精力。雖然這些努力從戰(zhàn)術(shù)上有效,但是在戰(zhàn)略上進行鑒別歸類時就沒用了。記?。喝蝿?wù)不是要列出清單,而是決定哪些可以刪除,并且堅持執(zhí)行。
■最后,我們需要解決鑒別歸類所涉及到的情感問題,因為這部僅僅是個認知過程。
主動忽略一些事情,拒絕一些人會產(chǎn)生一系列情緒,極大地影響我們的選擇和行為。這正是鑒別歸類方法的困難之處,但只有我們關(guān)注它的情緒維度,我們通過基本理性干預來控制工作流程的努力才會有效。
這個過程可能當下就在進行。剛才當你讀到上面說的“不是真正重要的人”時,你很可能會退縮,覺得這也太無情了。我讀到這里時也打退堂鼓,而且這還是我寫的!這個反應(yīng)是可以理解的,也正解釋了為什么我們會在那些不值得的人身上花費時間和注意力。在有效地進行鑒別歸類和成為“混蛋”之間有清晰界限,而我們中的許多人生怕跨過這條線,但是其實還離得遠呢。
要進行有效地鑒別分類,我們需要加強管理這些擔憂和其他相關(guān)情緒的能力(這里是管理不是壓抑)。正如USC的神經(jīng)學家Antonio Damasio所寫的(也正如每個人自己經(jīng)歷的)那樣,情緒會“產(chǎn)生對于目標事實的偏見,甚至干擾做決策的支持機制(比如工作記憶),從而影響有效決策的制定。但這正是我們在主動忽略一些事物時所發(fā)生的。處在鑒別歸類核心的決定會產(chǎn)生我們無法完全駕馭的情緒。
當我們面對無法完成的工作要求時,我們會感到焦慮,害怕,后悔,甚至氣憤。但是我們常常沒有充分意識到或者接觸到這些情緒,以便有效利用。它們在我們的自主意識水平之下產(chǎn)生,無可避免的影響我們的行為,但很多情況下,尤其是在壓力下時,我們無法意識到這種影響,失去了做出符合需求的最佳選擇的機會。
加強情緒管理是一個復雜的任務(wù),但是我們可以采取以下步驟進行:
■調(diào)整思維模式來體現(xiàn)情緒的重要性,體現(xiàn)情緒在理智思考和決策制定時的重要性。我們的想法會影響我們的經(jīng)歷。
■更關(guān)心自己的身體。定期運動,保持充足睡眠已經(jīng)被證明可以提高我們感知和控制情緒的能力。
■參與一些需要專注力的日常事務(wù)。冥想,寫作,和其他反饋性的活動能夠加強我們控制思想的能力,幫助我們更敏銳的感知情緒,并對我們的經(jīng)歷形成新的看法,從而幫助我們理解情緒的含義。
■增加我們描述情緒的詞匯量——指的就是字面意思。擴大詞匯量來描述自己的情緒,不但能幫助我們更好地與他人交流,也幫助我們更好地了解我們自己。
我們的最終目標是通過不舒適的方式來變得更舒適——要能夠意識到進行鑒別歸類會產(chǎn)生困難情緒,這樣我們就能面對沒完沒了的未完成清單,爆了的收件箱,還有排隊想要獲得我們關(guān)注的人們。和善但是堅定的說“不“。
職場的文章篇2:大多數(shù)人對職場“為人處世”存在困惑
年輕人作為職場新人,常常面臨很多困惑,特別是對于“人情世故”的把握往往處于被動。前段時間,一位咨詢公司的女老總發(fā)微博說,在咖啡店面試一名求職者時,因為對方?jīng)]有“端飲料”和“買單”,覺得求職者不注重“細節(jié)”,不懂“人情世故”。該微博吸引了眾多網(wǎng)友熱議,有人表示,在職場上“人情世故”確實非常重要,也有人指責女老板自以為是,苛責求職者。
近日,中國青年報社會調(diào)查中心通過搜狐網(wǎng)和民意中國網(wǎng),對2012人進行的一項調(diào)查顯示,89.7%的受訪者對職場上的“為人處世”存在困惑。主要表現(xiàn)為:“跟領(lǐng)導打交道很難把握分寸”(64.1%),“面對‘潛規(guī)則’不知該不該堅持自己”(49.7%),“搞不清楚‘辦公室政治’”(49.0%)等。
■“很難把握跟領(lǐng)導打交道的分寸”成為職場“為人處世”最大困惑
調(diào)查中,89.7%的人表示存在職場“為人處世”上的困惑,僅4.6%的人表示沒有困惑。具體表現(xiàn)在,“很難把握跟領(lǐng)導打交道的分寸”(64.1%),“面對‘潛規(guī)則’不知該不該堅持自己”(49.7%),“搞不清辦公室政治”(49.0%)。其他還有:“逢年過節(jié)不知如何表示”(46.1%),“人際交往細節(jié)不知該怎么樣好”(44.2%),“工作不順利,不被理解和肯定”(35.5%)等。
今年58歲的北京市民王阿姨說:“昨天全家還就女兒的職場問題討論了一番,我們也不明白為什么孩子會遇到這種情況。”她的女兒在一家央企工作已有3年多,“由于女兒工作積極踏實,第三年就被評為集團先進。她心地善良,平時對身患糖尿病的領(lǐng)導多有體諒??山衲昴瓿鯎Q了領(lǐng)導后,情況發(fā)生了180度大逆轉(zhuǎn)。新領(lǐng)導嫌女兒是‘前領(lǐng)導的下屬’,不認同她的工作成績,還把額外的事務(wù)甚至是一些涉嫌違規(guī)操作的工作也強加到她身上。不僅如此,新領(lǐng)導還一直擠對女兒,甚至直接讓她離職交接。”
如今王阿姨的女兒不得不重新找工作,她一直教育女兒在職場里“先做人再做事,以誠相待”,可沒想到竟是這樣的結(jié)果,“女兒常問我,媽你說的怎么和現(xiàn)實不一樣啊。”
肖衛(wèi)東是北京致誠律師事務(wù)所的一名律師,他說自己1990年剛工作那會兒,也遭遇了職場的“尷尬”,“當時家里通過教育局一位領(lǐng)導,把我安排進了當?shù)匾凰诲e的學校當老師。后來學校領(lǐng)導通過試探發(fā)現(xiàn),我和那位領(lǐng)導沒有太直接的關(guān)系,態(tài)度立刻就發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,原來的一些機會都失去了。”
北京大學人力資源開發(fā)與管理研究中心主任肖鳴政認為,現(xiàn)在學生平時忙于學習,關(guān)注的是學習和能力培養(yǎng),在為人處世方面受到的教育很少。一來是現(xiàn)在很多家庭望子成龍,大家都在比誰成績好,誰上了好學校,誰有好工作好發(fā)展,忽視了其他方面的教育;二來是很多都是獨生子女,孩子成長過程中缺少和同輩人的磨合,大人在教育時也缺少參照。“在職場中,年輕人如何學會與人打交道,確實是一個問題。”
■要在職場獲得長遠發(fā)展,42.4%的人覺得“為人處世更重要”
在影響職場表現(xiàn)的諸多因素中,到底哪些最重要?調(diào)查結(jié)果依次是:“領(lǐng)導關(guān)系”(64.3%)、“為人處世”(62.8%)、“關(guān)系背景”(58.3%)、“工作能力”(56.0%)、“工作態(tài)度”(44.4%)、“同事關(guān)系”(36.8%)、“道德品質(zhì)”(32.6%)、“資歷”(24.0%)、“學歷”(17.%)等。
“經(jīng)歷了職業(yè)生涯初期的失敗,我意識到,靠關(guān)系背景這些,‘來也匆匆去也匆匆’,一個人的品格和能力才是不會被拿走的核心競爭力。” 肖衛(wèi)東說,如果說“為人處世”是一種人格魅力,那也是靠長期表現(xiàn)建立起來的。既要適應(yīng)單位的工作氛圍,為人正派,又要具備較強的工作能力,認真勤奮??偟膩碚f,為人處世和工作能力都很重要。
他認為,要搞好“領(lǐng)導關(guān)系”,最重要的就是要和領(lǐng)導進行積極充分的溝通,“有不同的看法,可以在交代的時候探討,無論最終結(jié)果如何,領(lǐng)導都愿意接觸有想法的員工。”
肖鳴政指出,剛進入職場時,首先要了解所在單位,包括領(lǐng)導的專業(yè)背景和為人處世的風格等,“可以跟以前在他手下工作過的人聊一聊,有助于你做一個好的過渡。但最終不管走到哪里,都要靠實力吃飯。”“雖然東方社會是關(guān)系社會,但對剛?cè)肼殘龅哪贻p人來說,打好基礎(chǔ)才是根本。”肖鳴政認為,不同的崗位對“為人處世”和“工作能力”水平的要求不同,在管理崗位的話,對“為人處世”的要求會更多一些。
調(diào)查顯示,要在職場里獲得長遠發(fā)展,42.4%的人覺得“為人處世更重要”,19.2%的人認為“工作能力更重要”,38.4%的人認為“都很重要”。
■職場“為人處世”三大準則:愛崗敬業(yè)、不卑不亢、自信坦然
對職場中“為人處世”的準則,調(diào)查中排在前三位的分別是:“愛崗敬業(yè)”(57.7%)、“不卑不亢”(49.8%)和“自信坦然”(48.5%)。其他依次是:“不怕吃虧”(39.9%)、“八面玲瓏”(36.8%)、“謹慎小心”(38.6%)、“遠離是非”(39.0%)、“低調(diào)隱忍”(36.4%)、“舍得吃苦”(37.6%)、“領(lǐng)導至上”(32.2%)、“剛正不阿”(21.8%)等。
山東濟南的李愛民,在企業(yè)工作了43年,有40年都從事管理工作。“我遵守的是,堅持原則、努力工作、善于學習,做到不怕吃虧、精通業(yè)務(wù)、相信自己、不卑不驕。我善于聽取不同意見,特別是與我相反的意見,對上下級一視同仁。升職,也是一步一個腳印。”
在肖衛(wèi)東看來,“不卑不亢”和“自信坦然”都是基于自己的能力和態(tài)度樹立起來的。對工作了解得充分而透徹,積極提供準確有效的信息,就能為領(lǐng)導的部署提供更多依據(jù),從而幫助整個團隊作出正確決定,領(lǐng)導也會看重你的價值。“如果你為了面子而盲目迎合,或者怕惹麻煩對錯誤避而不談,結(jié)果下面不愿執(zhí)行,出了問題領(lǐng)導也會覺得你‘害’了他。”
年輕人剛進職場,通常有學歷知識方面的優(yōu)越感,容易得到領(lǐng)導賞識,越是這樣越要與人為善,幫助更多人解決問題,避免自己被孤立。
肖鳴政也很認同這三大原則,他認為,這一定程度上反映了現(xiàn)在年輕人更傾向通過“自立自強”來立足。在這個過程中,堅持做到“踏實做事,誠實做人”就可以了。
職場的文章篇3:只有你自己才能決定怎樣度過余下的時光
“如果你必須吃掉一只青蛙,不要長時間盯著它看。如果你必須連著吃掉三只青蛙,記得要先吃掉最大、最丑的那只。”——博恩·崔西。
如今這個世界日益復雜,我們承受的壓力越來越大。我們很有必要重新審視備受世人推崇的“時間管理”這個理念。每天的時間似乎永遠也不夠用,不足以讓我們完成所有想完成的事情。那么,為什么有些人總能更有效地利用時間,從而取得比其他人更大的成就呢?
受本文開頭博恩·崔西這段話的啟發(fā),我們先把“管理時間”放到一邊,去“吃掉三只青蛙”吧。此話怎講?這里說的當然不是你在餐廳吃的青蛙!相反,我們指的是“三的法則”(The Rule of Three),一項屢試不爽、旨在幫助我們有效使用時間以獲得杰出成就的策略。想了解更多嗎?那要看你能不能騰出幾分鐘讀完這篇文章。這幾分鐘或許會重塑你對“時間”的理解,你或許將一馬當先,讓其他人望塵莫及!如果你想受益于“三的法則”,請立刻做以下五件事情。
■明確你的“三只大青蛙”
問自己一個問題:“如果我只能在2014年完成一件將對我的工作和事業(yè)產(chǎn)生最大影響的事,它會是什么?”把它寫下來。然后再找出一個,也把它寫下來。最后再寫一個。這就是你的“三只青蛙”。它們很可能是一些非常重要,需要你持續(xù)保持專注度才能完成的大事。它們又大又丑!把你的注意力縮小到“三大”重要目標之后,再開始運用時間管理的帕累托定律:“80%的成就源自20%的活動。”它意味著,在一個8小時工作日,效率的差異往往取決于一小時。問題是:你將如何使用這一個小時?
■先吃掉“最大、最丑的那只青蛙”
我們所說的“又大又丑”指的是,這三項目標中比其他兩項更重要、更困難的那個目標。歌德說:“最重要的事情絕不能受制于最不重要的事情。”為了專注于最重要的活動,每天至少在它身上投入你20%的時間,你需要應(yīng)用史蒂芬·柯維的“時間矩陣”(Time Matrix)。這套矩陣標注了“緊急的”和“重要的”任務(wù)。(以橫坐標為“緊急的”,縱坐標為“重要的”)
迅速分析這套時間矩陣之后,你就會清楚地發(fā)現(xiàn),最有效的利用時間方式就是專注于矩陣右上角那些“重要但不緊急的”活動。是的,會有許多人和事以“萬分緊急”之名,要求你投入時間。其中一些也的確比較重要,不能回避。但除非它們與你的某只“青蛙”有關(guān),你會發(fā)現(xiàn),忙碌了一陣子后,你的時間被一些無法幫你在優(yōu)先事項上獲取進步的事情消耗掉了。耗費時間從事“不緊急,不重要”的活動,這種誘惑總是存在,這些充滿樂趣的娛樂活動只會“浪費你的時間”,不會幫助你獲得任何進步。
此處蘊含的信息是:每天至少投入20%的可用時間,從事你的“三只青蛙”之一,它們皆是“不緊急,但重要的”活動。如果你不這樣做,你就會身心疲憊,總是被一些緊迫的問題和危機牽著走。簡而言之,你會“失控”,任由一些堪稱“時間大盜”的“緊急”活動擺布。
■每天保護自己的“青蛙時間”
如何確保你每周有足夠時間專注于那些“又大又丑的青蛙”?答案“非常簡單,但不容易做到”。它意味著,你需要在你可利用的時間周圍劃出保護圈,不惜一切代價守住這個保護圈,以有效利用時間。簡單地說,“保護你的時間”意味著你必須:
□對一些浪費時間的活動說“不”,比如各種打擾,不必要的電話,會議和電子郵件等等。
□在日歷上劃出“青蛙時間”,給予它“神圣不可侵犯”的地位,這樣你就可以確保專注于優(yōu)先事項的時間。
□關(guān)掉手機,忽略電子郵件,關(guān)上門,在允許的時間內(nèi)“吃掉盡可能多的青蛙”。
如果有人想打斷你,只需向他們解釋,這是你的“青蛙時間”,你晚些時候會與他們聯(lián)系。隨著時間的推移,人們就會開始尊重你集中精力的方式,他們肯定也將注意到你正在產(chǎn)生卓有成效的成果。所以:請務(wù)必保護你的時間,專注于重要活動,做一個有效利用時間的榜樣。
■把“三的法則”應(yīng)用到你的整個生活
效率不應(yīng)該只體現(xiàn)在與工作有關(guān)的“青蛙”身上。在你生活的每個領(lǐng)域,確認意義重大的“三只青蛙”:
□健康
□家庭
□個人理財
□建立關(guān)系
□成長與發(fā)展
□放松與享受
這些就是史蒂芬·柯維所說的“高杠桿”活動:相對于做這些活動需要的時間,它們往往能夠產(chǎn)生更加強大的成果。這正是“三的法則”的真諦所在:圍繞“重要,但不緊急的”高杠桿活動組織時間。
應(yīng)用“三的法則”時,你可以:
□挑出本年度的“三只青蛙”
□每季度的“三只青蛙”
□每月的“三只青蛙”
□每周的“三只青蛙”
□每天的“三只青蛙”
如果你悉心實踐這項法則,把20%的時間投資在這些重要事項上,堅持一整年,你就可以取得超出自己想象的成就。而且,你依然可以利用其余80%的時間來處理所有那些“急事”。
■創(chuàng)建并嚴格遵循每天的“待辦事項清單”
一項著名的研究重點考察了世界上最成功的一批人,探尋他們高效率的秘密。經(jīng)過數(shù)千次采訪,頭號因素終于浮出水面:他們都有制定每日“待辦事項清單”,還有頻繁審視的習慣。一天結(jié)束時,他們都不會忘記為次日創(chuàng)建新清單。但這還不是全部。他們不僅每天都創(chuàng)建一份“待辦事項清單”,而且還確保每天的“待辦事項”包括對自己職業(yè)生涯和個人生活具有重大意義的活動。
下面的消息對許多人來說都是一個壞消息:你的收件箱不是你的“待辦事項清單”!我們時常發(fā)現(xiàn),上班族坐下后,往往首先打開電子郵件,然后一件接一件地從事這些事項。當然,他們看起來“很忙”。這個策略的問題在于,它導致你在沒有事先安排的情況下,隨機使用時間,你的工作注定是低效的!到底應(yīng)該怎么辦呢?
□限制你在電子郵件上花費的時間:一天三次,每次用30分鐘處理電子郵件。
□簡明扼要,態(tài)度誠懇地回復郵件。千萬不要使用“全部答復”!這是最浪費時間的事情之一。
□選擇與你的“三只青蛙”匹配的事項,優(yōu)先處理。
□把一些不太重要的事項放入“跟進”文件夾。
讓人們知道你將在稍后聯(lián)系他們,你目前正在專注于從事其他事情。
如果不這樣做,會發(fā)生什么事情?你會讓自己淪為“電子郵件的奴隸”。而且你會發(fā)現(xiàn),一天到頭,煙冒了不少,但沒有多少火苗,幾乎沒有煮熟任何東西!我知道,這聽起來并不容易,有時確實不容易做到。一個大問題是:你想一整天盯著電腦屏幕,即刻回復每個人,還是想展現(xiàn)工作效率?解決的辦法是:想方設(shè)法地專注于你的優(yōu)先事項。到了年底時,你不會因為“按照收件次序,及時回復了所有郵件”而獲得獎金、獎勵,也不會因此得到提拔。
最后分享一點。時間就是生命。你能在多大程度上利用好時間將決定你能否有所成就。被動、磕磕絆絆地度過每一天是一種極其痛苦的生活方式。有效率意味著你設(shè)定好自己的立場,每天專注于你的“三只青蛙”,過濾掉不重要的事情,學會說“不”,直至你攀上事業(yè)的頂峰。這一點的確不“容易”做到,這是事實。但光知道這個事實是沒用的?,F(xiàn)在的問題是:你將如何度過永遠也無法從頭來過的余生?只有你自己才能決定。
“我們永遠無法真正打破普遍規(guī)律。面對它們,我們只能不斷重塑自我。”——史蒂芬·柯維
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