任何行業(yè)都需要被尊重，你不能以為對(duì)面是服務(wù)行業(yè)，你就覺(jué)得你高人一等。如果你有這種想法，你簡(jiǎn)直是個(gè)可笑的家伙。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的關(guān)于尊重服務(wù)行業(yè)的文章，希望對(duì)你有用!

　　關(guān)于尊重服務(wù)行業(yè)的文章1

　　昨天去一家飯店吃飯，坐我隔壁桌的是一滿臉橫肉的胖子，進(jìn)門(mén)點(diǎn)完菜大概四五分鐘后扯著嗓子吼了三個(gè)字：“服務(wù)員……”語(yǔ)氣里夾雜著滿滿的暴躁與不滿。

　　“您好，請(qǐng)問(wèn)……”一看著只有二十左右的服務(wù)員蹬蹬蹬跑過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)情況。

　　“我的菜好了沒(méi)有啊，怎么這么慢?”胖子不耐煩地白了服務(wù)員一眼。

　　“快了快了，麻煩您再稍等幾分鐘。”服務(wù)員低頭哈腰說(shuō)。

　　“我這等了多久了還不上菜，想餓死我嗎你。”胖子突然站起來(lái)瞪著眼提高了分貝，氣勢(shì)洶洶，嚇得服務(wù)員立馬向后縮了幾步。

　　“大哥，現(xiàn)在是吃飯高峰期，客人多，所以稍微有點(diǎn)兒慢，您別生氣。”服務(wù)員紅著臉解釋。

　　“去……把你們經(jīng)理給我找來(lái)。”胖子不依不饒，板著臉火冒三丈。

　　服務(wù)員雙手緊緊互攥著，聲音顫抖：“您別生氣，我馬上去后廚給您催菜……”

　　“你是傻子嗎，聽(tīng)不懂人話是不是，我說(shuō)去吧你們經(jīng)理給我叫過(guò)來(lái)。”胖子怒不可遏，使勁拍了拍桌子。

　　其他桌的客人看不下去了，紛紛低聲對(duì)胖子的行為指指點(diǎn)點(diǎn)，有幾桌正在點(diǎn)菜的顧客甚至出門(mén)離開(kāi)了。

　　就在此時(shí)，一穿著干凈得體打扮利落干練的女士聞聲不緊不慢走了過(guò)來(lái)，服務(wù)員低著頭眼神閃躲，沒(méi)敢看她。

　　“怎么了?你找我有事?”原來(lái)是經(jīng)理。

　　“你就是經(jīng)理?你們這什么破飯店，什么破服務(wù)員，什么破速度，這樣下去我看開(kāi)不了多久就黃了。”胖子瞬間氣焰囂張。

　　“耽誤您寶貴的時(shí)間是我們不對(duì)，我表示很抱歉。但是您在這兒大呼小叫影響我們生意就是你的不對(duì)了。如果你趕時(shí)間，麻煩你好好說(shuō)，也麻煩你尊重一下我們的服務(wù)人員，別像瘋狗一樣到處咬人。”經(jīng)理語(yǔ)言犀利，并不慣著胖子的行為。

　　旁邊有人嘰嘰喳喳議論起來(lái)：“看，這樣的人，就是欠罵，罵得好。吃個(gè)飯為難人家服務(wù)員干嘛，活該。”

　　胖子見(jiàn)狀，覺(jué)得自己不占上風(fēng)，立馬暴露出欺軟怕硬的本性，弱弱地丟下一句“不吃了”就縮著脖子摔門(mén)而出了。

　　“愛(ài)吃不吃，誰(shuí)稀罕。”經(jīng)理也是得理不饒人。

　　服務(wù)員杵在一邊，滿臉委屈，手足無(wú)措。經(jīng)理示意她繼續(xù)去干活，她便跑去擦桌子了，仿佛剛剛什么都沒(méi)發(fā)生的樣子。

　　關(guān)于尊重服務(wù)行業(yè)的文章2

　　2013年暑假，我一沖動(dòng)跑去一家大飯店當(dāng)服務(wù)員，開(kāi)始想著反正一整個(gè)暑假也是閑著沒(méi)事干，干脆去體驗(yàn)體驗(yàn)，后來(lái)索性是沖錢(qián)去的。

　　初來(lái)乍到，如何擺放餐具，如何折疊好看的杯花，如何上菜，如何快速準(zhǔn)確地牢記所有菜名，甚至記住每一道菜所用的材料，如何機(jī)智應(yīng)對(duì)客人時(shí)不時(shí)奇奇怪怪的問(wèn)題，都得從零學(xué)起。而接觸了那個(gè)行業(yè)之后，我才知道，原來(lái)服務(wù)員并不是我以前簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單認(rèn)為的只是上菜擦桌子那么簡(jiǎn)單。如何應(yīng)對(duì)挑剔刁鉆的顧客才是無(wú)法避免的最大挑戰(zhàn)。

　　在飯店那一個(gè)月，我碰見(jiàn)過(guò)形形色色的客人。有一舉一動(dòng)粗魯暴躁的，也有一言一行溫和善良的。而被深深記住的，往往都是后者。

　　上班第二天，業(yè)務(wù)不熟干活依然毛毛躁躁的我，在一包間上菜時(shí)不小心打翻了餐桌上的一杯紅酒。那杯紅酒，我知道我一個(gè)月的工資也不一定賠得起。我的腦袋剎那間嗡嗡嗡一片空白，愣在那兒不知如何是好。一桌十個(gè)人眼神齊刷刷看向我，我才反應(yīng)過(guò)來(lái)，慌手慌腳哆哆嗦嗦扶起酒杯，連聲說(shuō)著“對(duì)不起對(duì)不起”，我不斷地向那杯酒的主人道歉，緊張兮兮等著他的宣判。

　　或許，他會(huì)勃然大怒，將我臭罵一頓;或許，他會(huì)怒氣沖沖讓我去找我們老板過(guò)來(lái);或許，他會(huì)揪著我不放讓我賠償;或許，他會(huì)大發(fā)慈悲權(quán)當(dāng)什么都沒(méi)發(fā)生。

　　短短幾秒鐘我腦海里閃過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)可能出現(xiàn)的結(jié)果。

　　“沒(méi)事沒(méi)事，真的沒(méi)事，你別緊張……”萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是他反而反過(guò)來(lái)安慰我：“姑娘，你別害怕，沒(méi)事的，一杯酒而已。”他邊說(shuō)邊從抽紙盒里抽出幾張紙巾遞給我：“快擦擦，酒都撒你衣服上了。”

　　我這才發(fā)現(xiàn)，我的白襯衣早已印上了一片酒紅，只是剛剛光顧著道歉沒(méi)有注意到。

　　“姑娘，你闖禍了，那杯酒絕對(duì)比你想象的貴好多。還好你今天走運(yùn)，碰上我們大哥了，他人好，不計(jì)較。”對(duì)面一大哥提醒我。

　　“好了，你別嚇唬人家姑娘了。姑娘，真沒(méi)事的，你去忙你的吧。”遞我紙巾的男人笑意盈盈對(duì)我說(shuō)。

　　我長(zhǎng)舒一口氣，出了包間，頓時(shí)就覺(jué)得這世上有這樣的好人活著真帶勁。

　　那個(gè)人給我留下了深刻的印象，他每一句沒(méi)事對(duì)當(dāng)時(shí)作為服務(wù)員的我來(lái)說(shuō)都像是上天在那個(gè)特殊時(shí)刻的恩賜。

　　關(guān)于尊重服務(wù)行業(yè)的文章3：《又快又好》

　　作者：云兒-華

　　早晨起晚了，來(lái)不及做早餐，打算送兒子上學(xué)時(shí)，在學(xué)校附近的小攤上，買(mǎi)兩個(gè)糯米飯團(tuán)就當(dāng)早飯了。到攤位前圍了一圈的學(xué)生，在等待的過(guò)程中細(xì)細(xì)的打量了這位小販，心有所感。小販的職業(yè)是要經(jīng)受風(fēng)吹雨打，日曬雨淋的辛苦，但每一份職業(yè)都是值得尊重。這位阿姨是本地人，用著方言和普通話，面對(duì)人多的情況下不慌不忙，手到閑熟，在做了七，八個(gè)飯團(tuán)里沒(méi)有掉一點(diǎn)點(diǎn)飯粒和左料，看似慢悠悠的，卻以又快又好的速度不耽誤顧客的時(shí)間，要說(shuō)比賽的話她是個(gè)優(yōu)勝者。

　　在此想想這和我每天的工作很相似。我們每天面對(duì)來(lái)自四面八方提貨的駕駛員，想想他們有的是從山東，江蘇，那里趕來(lái)的，千里迢迢的來(lái)一趟我們桐昆是多么的不容易，我們總是要以最好的服務(wù)態(tài)度，和最快的速度給他們裝好貨，同時(shí)在又快又好的前提下確保自身安全、準(zhǔn)確無(wú)誤，不出差錯(cuò)。

　　我們做事總是力求事半功倍，做人力求物盡其才，意思就是做事要快速花最少的時(shí)間做最大范圍的事，做人要發(fā)揮自己最大才能!記得剛進(jìn)桐昆，我的第一個(gè)崗位是一名質(zhì)檢員，既然選擇這個(gè)崗位就擁有了一份任務(wù)與使命，就要承擔(dān)職位賦予我的責(zé)任。我們就必須按時(shí)保質(zhì)量地完成每一項(xiàng)的工作任務(wù)。

　　在工作中總有些人喜歡拿著放大鏡百般挑剔，嫌著嫌那，時(shí)常抱怨，其實(shí)抱怨無(wú)濟(jì)于事，還不如拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因，怎樣的去做到又快又好?所以從一名新手開(kāi)始，想著如何讓自己做得又快又好，以腦勤多思，手勤多干，腿勤多走的方式使每一個(gè)環(huán)節(jié)都“入心入神”，每一件事情都“手到眼到”。

　　在完全掌握質(zhì)檢技巧后，才能加快速度做到又快又好。在我成為一名師傅后，經(jīng)常琢磨著如何讓自己的徒弟做得又快又好!每個(gè)人的性質(zhì)都不一樣。工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，無(wú)論是質(zhì)檢，還是發(fā)貨，還是其他不同的崗位，當(dāng)遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候，首先要克服“驚慌失措”“束手無(wú)策”的狀態(tài);那需要下更深的功夫，需要在實(shí)踐中練就更加過(guò)硬的本領(lǐng)，所謂“巧婦手中出絕活”。主動(dòng)去尋找方法，解決途徑，而不是找借口回避責(zé)任，要堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多。在比學(xué)趕超中，能做到又快又好，自身也是一種快樂(lè)。

　　有這樣一段話：做快樂(lè)的分享者?？鞓?lè)分享一百遍，自己享受一百遍，同時(shí)讓更多的人感到愉悅;痛苦訴說(shuō)一百遍，自己痛苦一百遍，同時(shí)讓更多的人感到煩惱。做事做得又快又好的人，往往是積極人，積極的人可以影響和帶動(dòng)周邊人，傳遞正能量，將“被動(dòng)”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)”，要是每個(gè)人都積極主動(dòng)的說(shuō)出“讓我來(lái)”這樣才能使每個(gè)小團(tuán)隊(duì)和諧而又團(tuán)結(jié)，才能在團(tuán)結(jié)中進(jìn)取，進(jìn)取中進(jìn)步，進(jìn)步中快樂(lè)，才能快樂(lè)的工作，才能發(fā)揮又快又好的效率，才能給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。