給顧客的一封信
給顧客的一封信
顧客滿意度的影響企業(yè)的生存發(fā)展，企業(yè)要重視客戶的意見，根據(jù)客戶改變自身。下面學習啦小編整理了給顧客的一封信，歡迎大家閱讀。
給顧客的一封信篇一
尊敬的客戶：
您好! 首先感謝您多年來對于中國網(wǎng)通的大力支持。
網(wǎng)通為貴處提供的寬帶接入服務的資費為： 150元每月(僅限一個上網(wǎng)終端)，每增加一個上網(wǎng)終端需每月增加100元。目前，貴處上網(wǎng)的終端數(shù)量超過了上述限制。 如果您希望多臺終端(計算機、網(wǎng)絡打印機等)同時上網(wǎng)，可以申請變更資費為商務樓專線包月資費，標準為 1800元/月，不限制上網(wǎng)終端數(shù)量。為了回報您的支持，特別優(yōu)惠為500元/月。 給您帶來的不便深表遺憾，若有疑問請致電服務熱線 10060咨詢，我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)完善的服務。
中國網(wǎng)通(集團)有限公司青島市分公司
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給顧客的一封信篇二
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇投資XX銀行的“匯聚寶”外匯理財產(chǎn)品，并且長期以來對我行的個人理財業(yè)務給予支持和厚愛。
隨著“匯聚寶”理財系列的逐期推出，我們的產(chǎn)品逐步豐富，既有收益相對穩(wěn)定的“期限可變”型產(chǎn)品，也有收益與某個市場指標掛鉤的各類浮動收益產(chǎn)品。隨著市場條件發(fā)生變化，有些投資浮動收益產(chǎn)品的客戶逐步出現(xiàn)了收益下降甚至為零的狀況，于是產(chǎn)生了疑問。發(fā)生這種情況是因為“匯聚寶”的浮動收益產(chǎn)品是和市場上的一些指標掛鉤的，如我們常見的美元LIBOR或港幣HIBOR。而隨著市場條件的不斷變化，掛鉤指標也會出現(xiàn)波動。如和6個月美元LIBOR掛鉤的“日進斗金”產(chǎn)品會隨著美元利率的大幅上漲而超出先前設定的觀察區(qū)間，于是導致您可能在某個收益期內(nèi)的收益受到影響甚至為零收益。這說明，市場上的各類理財產(chǎn)品作為一種投資工具是存在一定市場風險的，您在擁有獲得高收益可能的同時也承擔了相應的風險，這同時也說明了風險與收益是成正比的。當然也不排除今后市場條件發(fā)生逆轉(zhuǎn)，而此類產(chǎn)品的收益也會發(fā)生逆轉(zhuǎn)的可能性?？傊?，市場的變化往往是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。
針對目前出現(xiàn)的狀況，為了更好的服務于我們的客戶，我們近期將在如下幾個方面提升我們的服務品質(zhì)：一、進一步加強產(chǎn)品的研發(fā)工作，推出更多適銷對路、風險偏好不同的各類投資產(chǎn)品;二、推出“匯聚寶”產(chǎn)品的二級市場，屆時您可以在贖回期內(nèi)根據(jù)我行公布的贖回價格進行贖回，我行將適時推出條件較優(yōu)惠的各類產(chǎn)品以供您選擇替代，滿足您對資金流動性的需求;三、加強溝通，您在有投資方面的需求需要滿足時，我們的理財經(jīng)理會及時給您提供服務。
中國銀行作為一家專業(yè)化銀行，憑借豐富的外匯投資經(jīng)驗及雄厚的實力，在國內(nèi)外匯理財市場上一直是市場領跑者，不僅擁有領先的的市場份額，在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上也一直走在同業(yè)的前面。今后，我們將秉承一貫的宗旨，在產(chǎn)品創(chuàng)新和售后服務方面竭誠為您提供全方位、高品質(zhì)的金融服務。
再次感謝您對我行一貫的支持與厚愛，同時為國際金融市場發(fā)生變化給您帶來的不便與不快深表遺憾。
XX銀行股份有限公司XX省分行
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給顧客的一封信篇三
尊敬的客戶：
您好!收到這封信，您一定感到很意外!我也是很久不曾提筆寫信，給客戶寫信也是平生頭一回。當我打算寫這封信時，猶豫不決，反復思考為什么要寫(WHY)，應該寫什么(WHAT)，怎么寫(HOW)。以何種身份來寫。
當我以業(yè)務員的身份寫時，我不能以一顆平常心待之;如果以朋友的身份，畢竟每個人的擇友標準不一樣，況且彼此也只是一面之交，也并非一見如故，還達不到朋友的層次。那么一年之后呢，十年之后呢?一切皆有可能!當我不去想寫信的功利性的目的時，我感到很坦然，當我不去過多地關注結(jié)果時，當我只是去做自己認為應該做的事情時，JUST DO IT!
當您答應我來拜訪您時，就表明您對我的信任，盡管這種信任是人與人之間最基本的信任，在此，我由衷地感謝您對我的信任!人與人之間的信任，本是與生俱來的，但曾幾何時，當我們在接受了父母，學校，社會的教育后，吃虧上當多次后，自認為是江湖老手后，信任，似乎已變成了稀有產(chǎn)品了。如果人與人之間多一份信任，也許世界會變得更美好!
馬云說他創(chuàng)建阿里巴巴就一個夢想：讓天下的生意好做!為什么?誠信第一!只有彼此都誠信，少一些坑蒙拐騙，少一些爾虞我詐，做生意將是一件很簡單愉快的事情!
正值全球金融危機，中國的企業(yè)也受到很大的影響，浙江地區(qū)大批制造企業(yè)紛紛倒閉，我覺得，這些企業(yè)的老板大可不必很郁悶，他們應該在這段時間好好思考自己賺錢的目的，到底是什么，辦企業(yè)的意義在哪里?許三多說：“好好活，做有意義的事!”如果他們能夠更明白人生的意義，企業(yè)倒閉對他們何嘗不是一件好事呢?塞翁失馬，焉知非福?在工作的過程中，遇到一些人，一些看似規(guī)模龐大，名氣也大的企業(yè)，員工連人與人之間最起碼的尊重都不懂。業(yè)務員也是人，和大家一樣，也是中國人!有時，我在想，如果這個社會沒有業(yè)務員，我們的企業(yè)自己去尋找自己需要的東西，那會是怎樣?我一直深信：那些以自己當前的身份和地位而自傲并且目中無人的人是多么的可笑和無知!同時，我也相信，這樣的人是少數(shù)!
昨晚，網(wǎng)上看到一篇文章，“不到30年，世界將被80后統(tǒng)治”，在80后中將會出現(xiàn)許多國家主席，總統(tǒng)，外交官……時間會改變許多，時間也會證明許多。
當我們在為生活忙碌時，為何不稍微停下忙碌的腳步，思考一下我們的生活?人生幾十春秋，相對于漫漫歷史長河而言，轉(zhuǎn)瞬即逝!
在此，祝您：身體健康，工作順利，合家幸福!
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