寫(xiě)給總經(jīng)理的一封信
寫(xiě)給總經(jīng)理的一封信
寫(xiě)信是人際溝通的一種古老而常用的辦法。那么,寫(xiě)給總經(jīng)理的一封信要怎么寫(xiě)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了寫(xiě)給總經(jīng)理的一封信范文,歡迎閱讀!
寫(xiě)給總經(jīng)理的一封信范文一
G總:
鑒于我曾多次因工作上的一些事情需要和你溝通主動(dòng)找你,你至今仍然拒絕,所以寫(xiě)封信給你:
一、關(guān)于倒管理處經(jīng)理考勤記錄問(wèn)題:
我還原一下事情的真相:本月上旬, T總給我說(shuō),要求行政人事部去各項(xiàng)目把項(xiàng)目經(jīng)理的考勤拷回來(lái),我當(dāng)即提出異議,說(shuō)打卡機(jī)上的記錄是倒在計(jì)算機(jī)里,人工制表做出來(lái)的,里面會(huì)有人為的因素,即使我們?nèi)サ够貋?lái),因?yàn)樾姓耸虏坎恢烂艽a,只能是項(xiàng)目管理員自己操作,待他們倒出來(lái)打印成表格交給我們的時(shí)候就有可能不是原始面目了,因我實(shí)在不想去,后來(lái)又找了你,說(shuō)去項(xiàng)目上拷經(jīng)理考勤的方法不太可行,真實(shí)性并不高,要想徹底解決長(zhǎng)期以來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理考勤不真實(shí)的問(wèn)題,我們?cè)紤]過(guò)以下兩種方法:
1、行政人事部把各項(xiàng)目打卡機(jī)的密碼收回。
這個(gè)方法實(shí)際上是不可行的,因?yàn)槲夜救藛T流失率太高,每個(gè)月都有幾十名新入職的員工,行政人事部若把密碼收回來(lái)后,沒(méi)有力量每天到各項(xiàng)目為新入職的每一個(gè)人去錄指紋;
2、更新打卡機(jī)。
這是一個(gè)切實(shí)可行的辦法。公司目前正處于提升軟實(shí)力的初始階段,而我們使用的指紋打卡機(jī)在市場(chǎng)上的主要用戶為員工規(guī)模為數(shù)十人的小企業(yè),中型以上企業(yè)早已更新為人臉識(shí)別考勤機(jī)或手機(jī)二維碼掃描考勤機(jī),現(xiàn)在我們的指紋打卡機(jī)在實(shí)際操作中要么是為項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)置為密碼,由別人代打卡,要么是管理員把項(xiàng)目經(jīng)理的打卡記錄倒出來(lái)后,在空白處輸入打卡時(shí)間。
我提出上述方案后,你對(duì)我的答復(fù)是:公司沒(méi)有錢(qián)購(gòu)買(mǎi)新型打卡機(jī),讓我還是去項(xiàng)目上倒考勤。
就這樣,6月12日下午,在你自己去八水洋房倒出項(xiàng)目經(jīng)理考勤之后,催我去把其他項(xiàng)目經(jīng)理的考勤倒出來(lái),我只好在6月18號(hào)下午,利用給各項(xiàng)目送“熱烈慶祝西安聯(lián)誠(chéng)行物業(yè)管理有限公司成立十五周年”橫幅,同時(shí)送去本月員工生日禮物的機(jī)會(huì),把其余8個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的考勤倒了回來(lái)。
對(duì)于倒項(xiàng)目經(jīng)理的的考勤,各項(xiàng)目經(jīng)理反應(yīng)很大,普遍反映公司不能一視同仁,非常氣憤的追問(wèn)我們是誰(shuí)出的主意,我們總是平和的回答:是公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同要求。
沒(méi)想到,你昨天在周例會(huì)上,竟然把這件不得人心的事全部推到了我的身上,當(dāng)時(shí)全場(chǎng)一片嘩然,散會(huì)后項(xiàng)目經(jīng)理議論紛紛:說(shuō)我做了哈哈事情還不敢承認(rèn)!
要是我做的事情我絕不推諉!
從我第二次到聯(lián)誠(chéng)行至今這兩年來(lái),我從一個(gè)小小的行政主管干起,拿著微薄的薪資,干著誰(shuí)都不愿意干的最難干的活,總是被你推到風(fēng)口浪尖上擋槍子,為公司解決了多少老大難問(wèn)題,我為你擔(dān)當(dāng)了多少你自己心里最清楚,你為什么還要把不切實(shí)際做法的惡水往我身上潑,你還像個(gè)老總,還是個(gè)男人嗎?
我至今想不通是什么地方得罪了你,從我2012年8月份第二次來(lái)聯(lián)誠(chéng)行,你拖到年底才批我的轉(zhuǎn)正報(bào)告,待我拿到正式工資時(shí)已是第二年的元月份;你交給我成立新的運(yùn)動(dòng)公司的任務(wù)后,我為新公司從核準(zhǔn)名稱(chēng)開(kāi)始、一步步進(jìn)行注資、驗(yàn)資、注冊(cè)地址備案、取得衛(wèi)生許可證、食品流通許可證、體育經(jīng)營(yíng)備案證、公共聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查合格證、會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資報(bào)告、到最后取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開(kāi)戶許可證、機(jī)構(gòu)信用代碼證等各類(lèi)證照,做出了十余萬(wàn)字的申報(bào)材料和新公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)等,不僅寫(xiě)東西,很多資料也是網(wǎng)上查詢和申報(bào),我是多么的需要電腦!
可是我打了數(shù)份報(bào)告你就是遲遲不給我配,直到一年前,你才同意用你淘汰的筆記本在項(xiàng)目上換了一個(gè)舊的臺(tái)式機(jī)給我,你可知道:為曲六運(yùn)動(dòng)公司的十幾萬(wàn)字材料,都是我每天背著自己沉甸甸的筆記本電腦(因我的工作位置不固定,我從公司到運(yùn)動(dòng)館、三號(hào)樓地下室及曲江6號(hào)一期到二期先后共搬了8次辦公室,擔(dān)心不安全電腦每天都帶回家)寫(xiě)出來(lái)的!
就是我現(xiàn)在使用的小筆記本電腦,也是我為了給公司培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)、做活動(dòng)等接駁投影儀,專(zhuān)程自費(fèi)買(mǎi)來(lái)公用的。
二、關(guān)于總經(jīng)理助理的問(wèn)題:
五月下旬,你因?yàn)樽约盒那椴缓?你心情不好的原因大家心照不宣)和總經(jīng)理助理吵了一架,總經(jīng)理助理憤而離去,走后給我打了電話說(shuō)他不來(lái)了,我再三給他打電話做工作,后來(lái)他答應(yīng)下周過(guò)來(lái)。
在總經(jīng)理助理上班的頭一天晚上,我打電話給你,說(shuō)我明天中午邀請(qǐng)總經(jīng)理助理吃飯,想約你一塊兒坐坐,可是我剛說(shuō)出第一句你就切斷話題擋了回去,回答我說(shuō):“你沒(méi)有必要告訴我,我也沒(méi)有必要知道,我是個(gè)打醬油的”!
我只是為了公司、為了工作、也是為了支持你的工作,想給你找個(gè)梯子下臺(tái)(那天顯然是你不夠冷靜),搭建一個(gè)溝通你們兩人的平臺(tái),也緩解你們之間的尷尬,我給你打這個(gè)電話錯(cuò)了嗎?你作為一個(gè)總經(jīng)理,就應(yīng)該這樣處理問(wèn)題嗎?
和總經(jīng)理助理溝通后,我又找你想和你溝通,還是想疏通你倆之間的隔閡,以利今后的工作,但你至今拒絕。
三、關(guān)于財(cái)務(wù)經(jīng)理的問(wèn)題:
我深知你每天百事纏身,總是設(shè)身處地的為你著想,盡可能的想到你前面,做到你前面,為你排憂解難。你讓我查勞動(dòng)紀(jì)律,我查了,查出來(lái)問(wèn)題最嚴(yán)重的是財(cái)務(wù)經(jīng)理,有打卡記錄為證:十個(gè)月遲到了81次,一個(gè)月遲到了11次,上班披頭散發(fā)不穿工裝,從早到晚在上班時(shí)間上網(wǎng)淘寶、玩游戲機(jī),去年11月,我找你談話(那是和你唯一的一次單獨(dú)談話),提出財(cái)務(wù)經(jīng)理的勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)有問(wèn)題,結(jié)果又是我就說(shuō)了這么一句,你就說(shuō)了一兩個(gè)小時(shí),中心意思是殺敵一千,自損八百,旗幟鮮明地袒護(hù)、保護(hù)財(cái)務(wù)經(jīng)理,結(jié)果我找你的談話成了被你洗腦。
從我找你談話以后,財(cái)務(wù)經(jīng)理更是越發(fā)過(guò)分,上班在崗的時(shí)間越來(lái)越少,就是在崗也基本不干活,只玩游戲了,整個(gè)財(cái)務(wù)部紀(jì)律渙散、固若金湯,連行政人事部每季度的計(jì)算機(jī)例行檢查,財(cái)務(wù)經(jīng)理的計(jì)算機(jī)都不準(zhǔn)碰,當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)經(jīng)理坐在門(mén)口的位置整天打游戲你自己每天都可以看見(jiàn),你雖然對(duì)此熟視無(wú)睹,但基層來(lái)繳費(fèi)的員工反映太大,我實(shí)在無(wú)法在公司執(zhí)行你要求的勞動(dòng)紀(jì)律,就在某天對(duì)你說(shuō)了一句話:請(qǐng)你觀察一下財(cái)務(wù)經(jīng)理每天在做什么。
就在我說(shuō)這句話的第二天早上,財(cái)務(wù)經(jīng)理就把辦公位置搬到了遠(yuǎn)離門(mén)口的位置,上班繼續(xù)淘寶(主要是淘吃喝穿戴)、玩游戲。
去年1月10日,我完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的相關(guān)變更后,請(qǐng)財(cái)務(wù)部在一個(gè)月之內(nèi)變更稅務(wù)登記證,財(cái)務(wù)經(jīng)理說(shuō):你們行政人事部就是事多,現(xiàn)在忙著過(guò)年呢,你們就不應(yīng)該這會(huì)兒變!
我只好找了你,你在例會(huì)上提出讓抓緊辦,否則要罰款,財(cái)務(wù)經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)冷笑著說(shuō):罰就讓他罰去!
你就再也沒(méi)有話了。
事情拖了8個(gè)月,財(cái)務(wù)部8月下旬才去辦理變更,當(dāng)時(shí)稅務(wù)局要罰一百多萬(wàn),我是管公司證照的一點(diǎn)兒不知道,你自己整天開(kāi)著車(chē)帶著財(cái)務(wù)經(jīng)理到處跑,后來(lái)我從側(cè)面聽(tīng)說(shuō)后,主動(dòng)找你說(shuō)我愿意出面解決,可以讓公司少損失一些,你壓根沒(méi)有接我的話茬,后來(lái)你找B總托了關(guān)系,帶著財(cái)務(wù)經(jīng)理四處請(qǐng)客,花了146020.67元的無(wú)發(fā)票支出以及18446元(8月20日——11月19日共六次)的吃飯費(fèi)用,共用164466.67元才擺平了此事。
公司的收入就這樣流逝,絕大多數(shù)人并不知道事情真相,你對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理處處庇護(hù),連一句批評(píng)的話都沒(méi)有,她違反著公司的規(guī)章制度、挖著公司的墻角、受用著公司的俸祿、享受著你的恩寵,作為一個(gè)總經(jīng)理,就這樣管理自己的員工嗎?員工宿舍的開(kāi)水爐龍頭松了往下滴水你都要罵我是敗家子,到底誰(shuí)是敗家子?!
我是敗家子的話,我會(huì)為聯(lián)誠(chéng)行、萬(wàn)得福多個(gè)證照年檢逾期,投入大量精力、動(dòng)用個(gè)人關(guān)系和發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)遍跑省、市、區(qū)工商局及其他政府機(jī)構(gòu),逐個(gè)攻破堡壘,為公司節(jié)省僅各級(jí)工商部門(mén)的逾期罰款近二十萬(wàn)元嗎?
順便說(shuō)一句:你2013年春節(jié)前給我的年終獎(jiǎng),與行政人事部拖延辦理公司各類(lèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢行政專(zhuān)員相同,我可以理解你的個(gè)人理由是我那時(shí)離第二次來(lái)公司不足一年,那么我在來(lái)公司不足一年的時(shí)間里為公司創(chuàng)造的價(jià)值、挽回的損失貢獻(xiàn)還小嗎?我在乎的不是錢(qián),而是在乎你對(duì)我所做的成績(jī)的認(rèn)可!
再順便說(shuō)一句:行政人事部前負(fù)責(zé)人,耽誤了公司諸多大事要事,搞垮了行政人事部,你對(duì)他的處理是又提職、又提薪,給他月薪五千多元的報(bào)酬去另外一個(gè)部門(mén)當(dāng)經(jīng)理,給我提為三千多元月薪去接管一個(gè)無(wú)人愿接手的爛攤子,這也叫做公平嗎?
僅財(cái)務(wù)部因遲辦稅務(wù)登記證而敗掉的錢(qián),足可以為公司購(gòu)買(mǎi)五、六十臺(tái)電腦,一百八十多臺(tái)人臉識(shí)別考勤機(jī)、是公司一個(gè)保潔辛辛苦苦干一百一十個(gè)月、九年多的工資!
說(shuō)到這里,我只是不明白,在董事會(huì)來(lái)測(cè)評(píng)外派人員和直系親屬時(shí),你提前給我打了招呼,暗示人員要穩(wěn)定,第二天我本人并沒(méi)有參加測(cè)評(píng),只是負(fù)責(zé)把你們領(lǐng)導(dǎo)指定的人帶給測(cè)評(píng)人,按照你的意思,我當(dāng)時(shí)給帶過(guò)來(lái)的人都說(shuō)的是:“只管往好的說(shuō)”(有LMX、YWG等人作證),怎么到了董事會(huì)第二次對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理測(cè)評(píng)后,財(cái)務(wù)經(jīng)理在公司和萬(wàn)業(yè)四處散發(fā)輿論,說(shuō)她是被我告發(fā)的,所說(shuō)的話都是我給你說(shuō)的話,那么是誰(shuí)告訴她的呢?
每當(dāng)聽(tīng)到這樣的問(wèn)詢,我都笑而答曰:她說(shuō)是我那就是我吧,我也歡迎所有的人來(lái)監(jiān)督、檢舉我,如發(fā)現(xiàn)我有勞動(dòng)紀(jì)律、工作能力、工作態(tài)度、應(yīng)知應(yīng)會(huì),行為規(guī)范、工作作風(fēng)甚至是個(gè)人作風(fēng)方面的任何問(wèn)題,歡迎檢舉告發(fā),最好告到中紀(jì)委!
我是敢做敢當(dāng)?shù)?
話又說(shuō)回來(lái)了,若不違章違紀(jì),還怕人家告發(fā)嗎?
話再說(shuō)回來(lái),如果去年我找你談話后財(cái)務(wù)經(jīng)理有所收斂或好轉(zhuǎn),她能走到今天嗎?
后來(lái)因?yàn)楣举Y質(zhì)證書(shū)年檢,財(cái)務(wù)經(jīng)理的會(huì)計(jì)職稱(chēng)證書(shū)被陜西省人力資源和社會(huì)保障廳省職改辦辦證處鑒定為假證,你竟然在我們的部門(mén)會(huì)議上批評(píng)我們辦事不慎重,應(yīng)該拿個(gè)復(fù)印件去鑒定,請(qǐng)問(wèn)你去銀行鑒定鈔票真?zhèn)螘r(shí),銀行會(huì)受理假鈔復(fù)印件的鑒定嗎?
假證的問(wèn)題遲早會(huì)暴露,假的就是假的,偽裝總會(huì)有剝?nèi)サ囊惶?
在公司里不能一視同仁的事情太多,你欺軟怕硬、恃惡凌善,你總是一邊袒護(hù)違章違紀(jì)、弄虛作假的一少部分人,同時(shí)要求行政人事部向另外一大部分人開(kāi)槍?zhuān)页水?dāng)炮灰,只能自己先死!
四、關(guān)于與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系問(wèn)題:
我在中層干部中,相對(duì)接地氣較多一些,每月都要去各個(gè)項(xiàng)目,很多項(xiàng)目經(jīng)理都對(duì)你不一視同仁、總是在例會(huì)上發(fā)脾氣頗有微詞,個(gè)別經(jīng)理干脆當(dāng)了滾刀肉,開(kāi)會(huì)時(shí)你發(fā)你的脾氣,他打他的瞌睡,當(dāng)一天和尚撞一天鐘。我每到基層遇見(jiàn)他們發(fā)牢騷,我總是婉言相勸,告訴他們:我自己也因?yàn)榻?jīng)常挨罵,但多是因?yàn)楣ぷ髯龅牟坏轿换蛘吣阈那檎娴牟缓?,我眼中看到的你,承?dān)著我們每個(gè)人都不可想象的壓力,非常的辛苦和不容易,你也是有血有肉的人,對(duì)困難和壓力也有承受極限,如果我們能為你多想一些、多做一些,把事情做的好一些,你就不會(huì)生那么多的氣、發(fā)那么大的火了,即使是你有時(shí)候一碗水端不平,也是有一些特殊情況和你的為難之處,總是在為你辯解,勸大家理解你。
你確實(shí)忙,可以看到你每天百事纏身,我們進(jìn)你辦公室總是要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì),正是因?yàn)槟銢](méi)有時(shí)間與基層做更多的交流,現(xiàn)在聽(tīng)到真實(shí)的聲音越來(lái)越少,我有時(shí)想把一些來(lái)自一線的員工心聲帶給你,但是你從來(lái)不給我機(jī)會(huì),你從根本上并不想和我溝通。
依我之拙見(jiàn),一個(gè)公司,不僅需要一個(gè)好的帶頭人,不僅需要你這樣專(zhuān)業(yè)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的帶頭人,還需要一個(gè)強(qiáng)有力的、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,那些副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,個(gè)人能力雖有差異,但都是你的左膀右臂,其中總經(jīng)理助理對(duì)你并無(wú)二心只是缺乏溝通,而那些部門(mén)/項(xiàng)目經(jīng)理,本應(yīng)是公司的中流砥柱,你不能知人善任,包庇袒護(hù)公開(kāi)違章違紀(jì)、弄虛作假、拖延工作、造成公司財(cái)產(chǎn)重大損失的少數(shù)人,造成部分中層心存不滿、紀(jì)律渙散,你就要求我把槍口對(duì)準(zhǔn)更多的、與你的心越來(lái)越遠(yuǎn)的多數(shù)人,這樣做對(duì)公司的運(yùn)作和發(fā)展有利嗎?做這種有失公允的事有說(shuō)服力嗎?你整天說(shuō)提高公司的軟實(shí)力,公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力都是這樣,軟實(shí)力能提高嗎?
在你面前,我的理論水平和管理水平不高,我只是認(rèn)這個(gè)死理:要想提高中層管理人員的戰(zhàn)斗力與凝聚力,首先要一視同仁,取得人心,組成領(lǐng)導(dǎo)班子乃至整個(gè)公司的向心力是公司運(yùn)作和發(fā)展的前提之一,要這樣毫無(wú)原則的打擊一大片,我寧愿把槍口對(duì)準(zhǔn)自己。
五、關(guān)于我的待遇問(wèn)題:
過(guò)去的兩年,我做了多少,擔(dān)當(dāng)了多少,你應(yīng)該清楚,我拿著低于部分中層人員的薪資,干著一些高層人員應(yīng)所做的工作,操著一些高管應(yīng)操的心,還要替你背黑鍋,這公平嗎?如果我的工作能力不足,你可以向董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出不要用我,但兩年來(lái),我三次向你遞交過(guò)辭職報(bào)告,你并未批準(zhǔn),今年我累吐血后上班的前一天,你和我談話時(shí),我當(dāng)時(shí)正式問(wèn)你是否信任我,這一點(diǎn)很重要,你回答說(shuō)很信任,可是我再次上班又過(guò)去了三個(gè)多月,我沒(méi)有看到你對(duì)我的任何誠(chéng)意,你仍是像防賊一樣的防著我(數(shù)次我一進(jìn)你的辦公室你就往外走,我只好跟著你走出來(lái)你再走回去),你答應(yīng)過(guò)我,不讓我太累,可是你給我又加了更多的工作,而公司的中低層薪資標(biāo)準(zhǔn)偏低,社會(huì)上行政主管和人事主管的期望薪資待遇是公司部門(mén)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)(社會(huì)薪酬標(biāo)準(zhǔn)中,行政、人事崗位的待遇是高于其他部門(mén)的),公司的大事小事只有全靠我自己做,每天僅出文件、擬報(bào)告、審合同,寫(xiě)出的材料就有數(shù)份,還要天南地北的招聘、還要解決沒(méi)完沒(méi)了的勞動(dòng)糾紛、還要組織公司的各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)、還要溝通各個(gè)勞動(dòng)部門(mén)的人事關(guān)系,審批辦理員工應(yīng)聘、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)、辭職材料和手續(xù)、審批社保材料、公司各種外交、法律、組織、車(chē)輛、證照年檢、文化宣傳、企劃設(shè)計(jì)、審考勤、審工資等事事需我親力親為,我能不累嗎?你只有在你和T總不在的時(shí)候才會(huì)想起我,讓我來(lái)做你們應(yīng)做的事情,操你們應(yīng)操的心,我毫無(wú)怨言,只當(dāng)是你對(duì)我的信任而踏踏實(shí)實(shí)的去做,我不想要任何名利,但我希望應(yīng)你能認(rèn)可我的付出,公司規(guī)模近年來(lái)迅速發(fā)展,員工一百多人時(shí),行政人事部為3人,公司三百多人時(shí),行政人事部為六人還不堪重負(fù),各種工作停滯、機(jī)構(gòu)近乎癱瘓、百?gòu)U待興,我接手后一切從頭做起,重整河山,處理的遺留問(wèn)題不盡其數(shù),僅重新梳理歸檔的公文檔案、補(bǔ)簽的勞動(dòng)合同就達(dá)上千份!現(xiàn)公司員工近五百名人,工作內(nèi)容、工作范圍、工作強(qiáng)度大幅增加,今年以來(lái),公司把品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)部門(mén)、十幾個(gè)人的重要工作績(jī)效考核與做工資又給了我們,而我們只增加了兩個(gè)人,由于基層薪資偏低人員流失率高,我的手下現(xiàn)在多是才來(lái)公司一兩個(gè)月的新手,我尚在手把手地幫教他們,作為500余人的企業(yè)行政人事部經(jīng)理,我從事公司集人力資源及辦公室、組織、法律、宣傳、企劃、總務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)、伙管會(huì)等為一體的多職能高度綜合管理,我的付出和努力有目共睹,就是再弱智也知道干啥活拿啥錢(qián)的道理,我多次提出要求提薪,但你總是推延或者壓低晉升的檔位。
今年,我考取了國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《企業(yè)人力資源管理師》一級(jí)證書(shū),按照社會(huì)同行業(yè)同等薪資標(biāo)準(zhǔn),一級(jí)人力資源管理師的月薪,應(yīng)比照高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)一萬(wàn)元起步,我申請(qǐng)將本人工資根據(jù)公司實(shí)際情況,予以適當(dāng)晉升。
你拒絕和我溝通,我只好向你寫(xiě)出這封信,如有不實(shí)愿將此信在例會(huì)上公布或上傳公司網(wǎng)站,請(qǐng)所有員工予以評(píng)判。
用人不疑,疑人不用,我感謝你幾年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),但在你不信任、不支持的工作環(huán)境里苦苦掙扎,真的很難、很累。
XXX
2014年6月21日
寫(xiě)給總經(jīng)理的一封信范文二
X總:
首先非常感謝你階段性加盟我們的公司,我也代表公司的全體職工及家人對(duì)你這段時(shí)間的貢獻(xiàn)表示感謝。當(dāng)你堅(jiān)持要求離開(kāi)這片不適合你發(fā)展的“土壤”時(shí),我很遺憾,也很痛心。我并不否認(rèn)你信上所說(shuō)的企業(yè)的這些問(wèn)題,而這也正是我竭力邀請(qǐng)你加盟的原因。
下面我逐一答復(fù)你提出的問(wèn)題。
一、關(guān)于你走入企業(yè)的決策
你我雙方的定位問(wèn)題,是我們分歧的根源。這看似是管理角色的界定,實(shí)質(zhì)上是兩種不同價(jià)值觀的抗?fàn)帯?/p>
你知道,這個(gè)企業(yè)在風(fēng)風(fēng)雨雨中打拼了19個(gè)年頭,才終于走到了今天。周?chē)钠髽I(yè)一個(gè)個(gè)在我面前倒下了,我們自己也經(jīng)歷了幾次死而復(fù)生,如果沒(méi)有這些九死一生的經(jīng)歷,根本無(wú)法體會(huì)到個(gè)中的滋味。這迫使我不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如同司機(jī)開(kāi)車(chē)越久,就越懂得謹(jǐn)慎。有些時(shí)候,并不是所有的經(jīng)驗(yàn)都是負(fù)債。
其實(shí)你說(shuō)的這些問(wèn)題,不僅僅你我,包括企業(yè)的那些高管,大多心里也清楚。前幾年,企業(yè)也曾積極學(xué)習(xí)某企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),為此政府部門(mén)還把我們樹(shù)為典型,但公司為這種激進(jìn)的措施付出了慘痛的代價(jià),一個(gè)企業(yè)能經(jīng)得起幾次這樣的折騰?所以我不得不壓著變革的步伐,而你卻把它看成了阻力。
我內(nèi)心也希望企業(yè)發(fā)展得越快越好,但我知道,彎拐太急容易跌倒,螺絲過(guò)緊容易擰斷,這才是你我在授權(quán)問(wèn)題上爭(zhēng)議的關(guān)鍵所在。經(jīng)驗(yàn)告訴我,企業(yè)重發(fā)展,更要注重安全,平穩(wěn)的發(fā)展比忽上忽下要明智得多。今天我不敢奢望企業(yè)的涅槃重生,就企業(yè)的現(xiàn)狀看,發(fā)展的速度慢一些,至少倒掉的幾率要小很多。
說(shuō)心里話,我不是不信任你,你的人品我也非常贊賞,包括對(duì)你背景調(diào)查的業(yè)績(jī)我也認(rèn)可,從二十多個(gè)候選人中選定你,也說(shuō)明了我對(duì)你莫大的信任。但你實(shí)施的方法,我總需要權(quán)衡,因?yàn)槌晒Φ慕?jīng)驗(yàn)必然基于不同的企業(yè)環(huán)境,否則廣為詬病的家族企業(yè),就不可能有國(guó)內(nèi)外那么多成功的先例。
實(shí)質(zhì)上你我分歧的焦點(diǎn)在于“企業(yè)安全”與“企業(yè)創(chuàng)新”之間的認(rèn)識(shí)不同,立場(chǎng)不同。我考慮更多的是企業(yè)的安全性發(fā)展,而你注重的是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng),其他一切可以摧枯拉朽。如果推進(jìn)的“改革與創(chuàng)新”給企業(yè)帶來(lái)危險(xiǎn)和不確定性,那我寧可選擇緩慢的完善。企業(yè)畢竟還沒(méi)大亂到需要大治的時(shí)候。
你可以認(rèn)為我思想保守或心理準(zhǔn)備不夠,但當(dāng)一個(gè)人由身邊的喧囂變成了突然的空寂,由清晰地了解每一點(diǎn)動(dòng)態(tài)演變成只知道企業(yè)的大概,這種懸空的感覺(jué),讓我一次次從噩夢(mèng)中驚醒。讓我完全放得下,談何容易,我畢竟是人,不是神。尤其是當(dāng)我無(wú)法清晰地感受到這種變革結(jié)果的時(shí)候。
說(shuō)得不客氣一點(diǎn),你可以把企業(yè)當(dāng)成自己某個(gè)發(fā)展階段的平臺(tái),但我不能,這個(gè)企業(yè)不是你所說(shuō)的“當(dāng)成自己的孩子”,而是我生命的全部!企業(yè)一旦經(jīng)營(yíng)失敗,你可以拍拍屁股走人,再繼續(xù)找一個(gè)下家,而我呢?跳樓的是我,不是你!
這個(gè)社會(huì),老板永遠(yuǎn)不會(huì)有那么多的機(jī)會(huì)拍拍屁股換個(gè)地方當(dāng)老板,就是屁股拍腫了都沒(méi)用!畢竟中國(guó)沒(méi)有幾個(gè)史玉柱,可以換個(gè)地方東山再起。當(dāng)你什么時(shí)候做老板,也許就明白了。這無(wú)關(guān)你是否進(jìn)入企業(yè)。
你走入企業(yè),是我們雙方各取所需的結(jié)果。
二、關(guān)于戰(zhàn)略思路的配合上
問(wèn)題在于,我要你來(lái)干什么?
我承認(rèn),我們?cè)趹?zhàn)略思路的配合上,由于溝通的深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,導(dǎo)致存在了一些誤區(qū)。
我見(jiàn)到一則頗耐人尋味的故事:一天,一幫正表演抗日題材的電影演員去廁所,在村頭碰到一個(gè)老農(nóng),問(wèn)廁所怎么走。老農(nóng)激動(dòng)地握著他們的手:“太君,你們什么時(shí)候打回來(lái)的?先不要去廁所,我?guī)銈內(nèi)プゴ甯刹?”——如果目的不明,必然南轅北轍。
當(dāng)一個(gè)人擁有10萬(wàn)元的時(shí)候是自己的,100萬(wàn)的時(shí)候還是自己的,當(dāng)擁有1000萬(wàn)的時(shí)候,就不再是自己的,而是社會(huì)的。
我不否認(rèn)你超前思路的正確性,但當(dāng)大家都說(shuō)你對(duì)的時(shí)候,錯(cuò)也是對(duì);當(dāng)大家都說(shuō)你錯(cuò)的時(shí)候,對(duì)也是錯(cuò)。
你把業(yè)績(jī)指標(biāo)或公司的效益放到了第一位,但我并不這樣認(rèn)為。我的排序是:首先讓企業(yè)盡可能的延續(xù)下去,其次才是企業(yè)的發(fā)展。盡管我對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)有所要求,其實(shí)是在次要位置。
也許你會(huì)問(wèn),既然不是為了業(yè)績(jī),為什么還要高薪聘你進(jìn)來(lái)?因?yàn)槲倚睦锖芮宄僮屧瓉?lái)這幫家伙折騰下去,企業(yè)很快就要完蛋,正如你100多頁(yè)的診斷報(bào)告所分析的,三年業(yè)績(jī)的徘徊也是佐證。我對(duì)他們是愛(ài)恨有加,但愛(ài)甚于恨。
下面我解釋一下,為什么要這樣排序。我也時(shí)常在反思,一個(gè)老板掙錢(qián)的目的究竟為了什么,錢(qián)這東西生不帶來(lái),死不帶去。再富裕也無(wú)非一日三餐,一衣遮體。雖說(shuō)百年企業(yè)人人向往,但一個(gè)企業(yè)能生存30年、50年已經(jīng)很不容易了!我們的企業(yè)又能走多遠(yuǎn)?
每當(dāng)我走進(jìn)企業(yè)的每一個(gè)角落,看到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不浸透了老臣們當(dāng)年的汗水,包括車(chē)間、門(mén)衛(wèi)室都是他們?cè)谌艊?yán)寒中一磚一瓦壘起的,上面還印有他們凍裂手臉的血跡……千名員工中近1/4是夫妻關(guān)系,也從另一個(gè)角度說(shuō)明了他們的身家性命都已經(jīng)跟這個(gè)企業(yè)血肉交融了。企業(yè)一旦倒閉,他們將無(wú)家可歸。所以我必須將這個(gè)飯碗捧好,已經(jīng)沒(méi)有了退路。我沒(méi)有什么高尚的目的,這既是我的初衷,也是我的目的。退一步說(shuō),即使兒子未來(lái)接手這點(diǎn)家業(yè),也需要這些最基本的基石。
到此,也許我的很多行為你就有些理解了。
但這些我又怎么去告訴你?不是為了業(yè)績(jī),你會(huì)拂袖而去。因?yàn)閯?chuàng)造效益是你們職業(yè)經(jīng)理能力的證明或者生存的意義,而養(yǎng)活這幫員工則是我樸素的想法,無(wú)論你把它叫做小農(nóng)意識(shí)還是狹隘的個(gè)人情結(jié)。
三、關(guān)于對(duì)下工作的推動(dòng)上
你認(rèn)為,我對(duì)你工作的支持力度不夠,并把你進(jìn)入企業(yè)后我設(shè)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)看成了一種掣肘,可這是我了解真實(shí)信息的重要窗口。
你一味的要求老板去改變,要圍繞新的方向和政策,并希望其他人也圍繞新高管去適應(yīng),可這現(xiàn)實(shí)嗎?
任何一種管理思路,都能條條大道通羅馬,只要能把你們外聘人員的先進(jìn)管理理念和我們這些老臣們積累的豐富經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)形成拳頭即可,但你們雙方都過(guò)分堅(jiān)持了自我,讓我如同面對(duì)自己的左右手,左右為難,無(wú)法割舍。
你說(shuō),只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠建起高樓大廈幾無(wú)可能。
其實(shí),出發(fā)點(diǎn)不同,自然行為迥異。從職業(yè)經(jīng)理的角度,你會(huì)毫不留情的把不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的所有老臣一股腦清理掉,從業(yè)績(jī)的角度無(wú)可厚非,但你我身處的環(huán)境不同,在這方面我需要的更多是感性,而非理性。正如面對(duì)自己一點(diǎn)點(diǎn)拉扯大的孩子,突然發(fā)現(xiàn)得了絕癥,怎么辦?從人類(lèi)發(fā)展和人性關(guān)懷的角度會(huì)得出截然相反的結(jié)論。無(wú)需辯論,你的措施已經(jīng)被優(yōu)勝劣汰的自然界所證明。
但是,人活一張臉,樹(shù)活一張皮。
當(dāng)某一天,他們被淘汰了,讓我如何去面對(duì)這幫父老鄉(xiāng)親?有些人已經(jīng)兩鬢斑白,他們把一生中最寶貴的年華留給了企業(yè)。縱使我可以身背罵名,又讓我如何每天都去面對(duì)起居一院的眼神?難道僅僅是那點(diǎn)金錢(qián)的補(bǔ)償嗎?
再說(shuō)把功臣一個(gè)個(gè)的殺掉,將來(lái)還有誰(shuí)肯信任我?
也許某一天,當(dāng)你感覺(jué)不爽的時(shí)候,你會(huì)拍屁股走人,正如你今天的離職。但他們永遠(yuǎn)不會(huì)拋棄我,他們會(huì)與企業(yè)生死不離,直至終老。
因此,在老板的眼里,忠誠(chéng)大于能力。
下面用你培訓(xùn)時(shí)常給大家講的“自行車(chē)的故事”來(lái)解釋工作推動(dòng)上的困惑:
“據(jù)說(shuō)中國(guó)最早引進(jìn)自行車(chē)的是一個(gè)富家子弟的留學(xué)生,他看到國(guó)外自行車(chē)盛行,就不惜高價(jià)買(mǎi)回一輛,家里人一致反對(duì)這洋玩意:幾千年來(lái)我們一直靠雙腳走過(guò)來(lái)的,不是很好嗎?想快就快,要慢就慢,而且無(wú)需什么平衡不平衡!
“留學(xué)生一再解釋?zhuān)B他本人在內(nèi),每個(gè)人都試了幾圈,東倒西歪確實(shí)比不了自己習(xí)慣的走路方式,那輛自行車(chē)隨后束之高閣。半年后,這家來(lái)了一個(gè)半大孩子的親戚,他很好奇,就將這布滿塵土的自行車(chē)從角落里拽出來(lái),在庭院里折騰了一上午,飯都顧不上吃,家里人也沒(méi)往心里去。到了下午,突然發(fā)現(xiàn)一群小孩子在那個(gè)騎自行車(chē)的孩子屁股后面追都追不上,眾人大吃一驚,后來(lái)自行車(chē)就慢慢普及了。”
這個(gè)故事沒(méi)有錯(cuò),但我一直在想,如果把自行車(chē)放到一個(gè)沒(méi)有人會(huì)騎的敬老院會(huì)怎么樣?推動(dòng)高速變革的往往是一些“新生力量”,而我們畢竟面對(duì)的都是一些“老人”。大而言之,中國(guó)改革開(kāi)放到今天,我們也一直在走出去,引進(jìn)來(lái),但我們跟先進(jìn)外企的差距怎么就那么大呢?因?yàn)檫@是文化使然,需要一個(gè)融合的過(guò)程。
你說(shuō)我對(duì)組織倫理過(guò)分隨意,事無(wú)巨細(xì)都要插手,其實(shí)這正是因?yàn)槌霈F(xiàn)了問(wèn)題。你們職業(yè)經(jīng)理抓大放小的同時(shí),工作容易浮在面上。當(dāng)然我也承認(rèn),磨合需要個(gè)過(guò)程,用對(duì)人才是關(guān)鍵,但擺在眼前的浪費(fèi),于情于理我無(wú)法無(wú)動(dòng)于衷啊。也許我的這種方法有待商榷。
四、關(guān)于對(duì)職業(yè)經(jīng)理的評(píng)價(jià)
對(duì)職業(yè)經(jīng)理與老板關(guān)系的評(píng)價(jià),這個(gè)話題太大,我不敢妄下斷論,但國(guó)人幾千年來(lái)觀念的影響、文化的積淀、相互的誠(chéng)信等等,也許讓這種糾結(jié)不得不在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)存在。
我也像所有的老板心理一樣,希望這個(gè)企業(yè)能基業(yè)長(zhǎng)青,這也是我引進(jìn)你及其他高管的初衷,只是在實(shí)際推動(dòng)中,與我設(shè)想的差距太大,我耳朵里每天塞滿了不同的聲音,而更多的是抱怨和意見(jiàn),伴隨著干部心態(tài)的動(dòng)蕩,我不能不產(chǎn)生疑惑。
這些問(wèn)題的產(chǎn)生,應(yīng)該說(shuō)作為職業(yè)經(jīng)理也有不可推卸的責(zé)任,說(shuō)明在溝通環(huán)節(jié)上仍存在某些問(wèn)題。作為類(lèi)似規(guī)模的企業(yè),不照樣也有很多通過(guò)職業(yè)經(jīng)理的推動(dòng),成功地進(jìn)行了二次創(chuàng)業(yè),成為品牌的么?
對(duì)具體事情的評(píng)價(jià)上,你習(xí)慣于只要結(jié)果。但我看重結(jié)果的同時(shí),也同樣注重過(guò)程。管理有兩種方式,一個(gè)是靠“疏”,一個(gè)靠“堵”,也許到最后都能達(dá)到同樣的結(jié)果,但組織付出的代價(jià)卻天壤之別。我不希望你也像如今的地方政府一樣,靠殺雞取卵、寅吃卯糧、掠奪資源來(lái)實(shí)現(xiàn)所謂的業(yè)績(jī)。
你卻說(shuō),一個(gè)老板的格局和人性決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn),并認(rèn)為中國(guó)富不過(guò)三代會(huì)是多數(shù)國(guó)人的宿命,并由此上升到了國(guó)民教育。但我知道,一個(gè)人不能一日無(wú)炊。
你為了說(shuō)服我,曾講過(guò)“孫武訓(xùn)妃”的故事,而且一再重申孫武的英明果斷,正因殺掉了吳王闔閭的兩個(gè)愛(ài)妃,軍綱得以重振。我不知道這幫妃子們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上表現(xiàn)如何,但我也有一個(gè)故事送給你:
春秋時(shí)期,楚國(guó)令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北大渠,足以灌溉沿渠的萬(wàn)頃農(nóng)田,可是一到天旱的時(shí)候,沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼,有的甚至將農(nóng)作物種到了堤中央。等到雨水一多,水位上升,這些農(nóng)民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開(kāi)口子放水。因而決口事件經(jīng)常發(fā)生,這種情況變得越來(lái)越嚴(yán)重,到后來(lái)抓不勝抓,防不勝防。面對(duì)這種情形,歷代茍陂縣的行政官員都無(wú)可奈何。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時(shí),便調(diào)動(dòng)部隊(duì)一面忙著抓人一面去修筑堤壩。后來(lái)宋代李若谷出任知縣時(shí),也碰到了決堤修堤這個(gè)頭疼的問(wèn)題,他便貼出告示:“今后凡是水渠決口,不再調(diào)動(dòng)軍隊(duì)修堤,只抽掉沿渠的百姓,自行修堤。”這布告貼出以后,再也沒(méi)有人偷偷地去決堤放水了......
這兩種方式對(duì)我們管理者的評(píng)價(jià)是否有啟示意義?
在你離開(kāi)后,我也進(jìn)行了深入的思考,我個(gè)人的看法是,在職業(yè)市場(chǎng)還遠(yuǎn)不夠成熟的今天,中小企業(yè)如果讓職業(yè)經(jīng)理做總經(jīng)理,老板做總經(jīng)理助理或許更適合企業(yè)的發(fā)展。老板從臺(tái)前退至幕后,執(zhí)行總經(jīng)理決策的同時(shí),既了解了進(jìn)度,又能協(xié)調(diào)某些關(guān)系,這對(duì)民營(yíng)企業(yè)也許不失為一種可以參考的模式,當(dāng)然不能因此形成第二個(gè)權(quán)力中心。
XXX
年月日
寫(xiě)給總經(jīng)理的一封信范文三
尊敬的譚總:
您好!收到您親自寫(xiě)給新員工的信,我感到無(wú)比榮幸。
進(jìn)入益陽(yáng)移動(dòng),我深信我是幸運(yùn)的。首先,我十分慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)。還記得在公司召開(kāi)的2015年新入司高校畢業(yè)生見(jiàn)面會(huì)上,您的平易近人讓我們這些第一次見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)的新員工瞬間就輕松不少,您的親切寄語(yǔ)也讓我們初步找到了自己以后在工作中的發(fā)展方向。
其次,我很慶幸我能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)。一轉(zhuǎn)眼,進(jìn)入綜合部已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然時(shí)間不算很長(zhǎng),但部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度都讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作共贏的激情以及大家庭的溫暖。
最后,我很慶幸我身邊的每一位同事都是那么的親切熱情,他們?cè)诠ぷ魃?、生活上都給了我無(wú)微不至的幫助和關(guān)懷,讓初來(lái)乍到的我不至于手足無(wú)措。在他們的幫助下,我對(duì)陌生工作環(huán)境的緊張情緒很快煙消云散,加快了速度融入到工作環(huán)境當(dāng)中。
看到您信中提到“夢(mèng)想”一詞,我想我在益陽(yáng)移動(dòng)的夢(mèng)想就是保持幸運(yùn)。我也深知,幸運(yùn)不是隨便得來(lái)的,越是努力的人就越幸運(yùn)。結(jié)合您給我們提出的要求,我在以后的工作中決定從以下幾個(gè)方面努力。
一、認(rèn)真工作,無(wú)愧于心
我進(jìn)公司實(shí)習(xí)期間,是在市場(chǎng)部校園中心。在這里我每天都能看到校園營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生,他們的主要工作就是電話營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。通過(guò)電話的方式,他們要想得到客戶的認(rèn)同實(shí)際上是很難的。所以他們每得到一次客戶的認(rèn)可,就能增強(qiáng)內(nèi)心的自豪感,心里就會(huì)特別高興。但是這一次次的認(rèn)可都是在他們想方設(shè)法調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式以及策略得到的。所以說(shuō)工作態(tài)度決定工作的滿意度。如果我想讓自己對(duì)工作滿意、滿足,首先要擺正自己的工作態(tài)度。工作是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從工作中我們可以學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)人際交往,而認(rèn)真的工作態(tài)度,不僅可以提升自己的工作能力,還能為將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ)。在接下來(lái)的工作中,我要把認(rèn)真當(dāng)成一種習(xí)慣,用心鉆研、用心體會(huì),做到無(wú)愧于心。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),致知于行
在以后的學(xué)習(xí)工作中,我決心努力做好以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),利用空閑時(shí)間加強(qiáng)自學(xué),做到融會(huì)貫通,活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制定的各種規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,用心領(lǐng)悟企業(yè)文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大。
3.“不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江海。”從身邊的點(diǎn)滴小事做起,認(rèn)真扎實(shí)的做好工作。
4.發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕難的精神,正視工作中遇到的難題,并想辦法克服它。
5.學(xué)會(huì)反思。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要多想多問(wèn),盡量在工作中少走彎路,減少差錯(cuò)的產(chǎn)生。
益陽(yáng)移動(dòng)給我們的發(fā)展提供了寬廣的平臺(tái),在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì),我相信我有能力把握機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,與益陽(yáng)移動(dòng)一起迎接明天的輝煌。
衷心感謝譚總您給我們提出的寶貴建議以及送上的美好祝福!
XXX
年月日
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