關(guān)于給店長的一封信(2)
給店長的一封信范文三
親愛的店長們：
你們好!
在市場培訓(xùn)這么多年，很多人說從我的身上學(xué)到很多東西，再次謝謝大家的鼓勵!自己其實得到的更多!所謂教學(xué)相長，我透過和大家打交道也得到了太多的知識和感悟，在此我把我的一點感悟與大家分享，共勉，只愿大家能得到內(nèi)心的充實與快樂，哪怕一點點。
很多人說工作不快樂，也有很多人說自己在工作中很受傷，其實我覺得傷痛并不是來自于外在，而是內(nèi)在，因為這個世界上沒有任何人有權(quán)利、有本事讓你受傷讓你痛苦，一切都來自自己對環(huán)境的一種認(rèn)知：一切來源于你的選擇!你可以在面對具體境遇時選擇讓你快樂或者痛苦——你是自己的主宰。有很多人認(rèn)為有錢有勢就會快樂，其實事實真相并非如此。香港著名歌星張國榮先生擁有4億港幣的身價，擁有無數(shù)歌迷的崇拜，應(yīng)該說他是幸?？鞓返陌?，但是他卻在03年4月1號這天從香港文華大酒店跳樓自殺了——由于內(nèi)心的空虛、寂寞。你說他的內(nèi)心快樂嗎?答案是否定的，可見只是擁有外在的錢財聲望不見得會給你更多的快樂，我們需要內(nèi)在的充實喜悅與外在的財富相結(jié)合，我們才會從根本上感到快樂。
那么內(nèi)在的充實喜悅與外在的財富我們應(yīng)該先追求哪一個呢?
可以這么說：最大的傷，是內(nèi)傷;最大的苦，是內(nèi)苦。是你自己認(rèn)為受傷，自己認(rèn)為受苦，進(jìn)而你就真的受傷、真的受苦。就如__《圣經(jīng)》馬太福音第七章第七節(jié)所說的：“你要求你得到、你尋找你發(fā)現(xiàn)、你敲門門為你開?！边@是多么的智慧呀!就像一個故事說所的——有兩個姐妹都喜歡一個交通警察，大姐說：那個警察喜歡我，因為每次見到我他都開綠燈讓我順暢的通過。妹妹說：那個警察喜歡我，因為每次見我到來，他都會把綠燈打成紅燈，就是為了多看看我!這就是對事物有什么樣的認(rèn)知得到什么樣的結(jié)果。
故而人生最大的陷阱，是自己設(shè)下的內(nèi)心陷阱;人生最大的盲點，是不認(rèn)識自心。心是什么?這是一個古老而嶄新的問題。那么下面就讓我們一起來找到自心吧!
很多人在回答這個問題時總會指著自己的心臟，難道它就是心嗎?不是的，心應(yīng)該是一種智慧，一種感悟，一種對大千世界規(guī)律的了解。更確切的說，心是一種認(rèn)知、一種觀念!
大家都是當(dāng)?shù)觊L做生意的，那么請問生意能否再次擴大，能否做大做強做久的根源在哪里呢?關(guān)鍵在于你的心中有沒有顧客?你的心中有沒有服務(wù)?這是一種認(rèn)知和觀念。誠如佛家所講的：心中有佛佛在心中!你的心中有沒有佛呢?在這里我說的佛就是我們的顧客。生意競爭其實就是對顧客的競爭，顧客忠誠度的競爭。顧客對你忠誠嗎?心中有你嗎?如果有，你的事業(yè)就會發(fā)達(dá);如果沒有你，你的事業(yè)就會面臨下滑的危機。顧客心中到底有沒有你，取決于，你的心中是否先裝著你的顧客，是否時刻裝著服務(wù)的意愿。這就反映在對服務(wù)不斷的改進(jìn)上了。他同事也是一種智慧。
到底什么是經(jīng)營呢?你能利他，利得不一般，這就是經(jīng)營。
各位有緣的店長們，請記?。耗氵x擇快樂，痛苦將離你而去;你選擇利益他人，你的自私將得到滿足;你選擇入則孝出則悌，你將擁有親情與友誼;你選擇感恩，從此你將擁有做人的底氣與做事的力量。
修身齊家治國平天下，修身是前提，一切外境皆有內(nèi)心所映造。
永遠(yuǎn)祝福你們!
您的朋友
20XX年XX月XX日
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