酒店致顧客的一封信范文優(yōu)秀作文
好的酒店服務(wù)體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)上，酒店也會(huì)給消費(fèi)的顧客們寫一封信的。下面是學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享的酒店致顧客的信，歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)。
酒店致顧客的一封信范文1
尊敬的貴賓：
您好!
首先對(duì)您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個(gè)美好的時(shí)光!
我們酒店本周五上午將有一個(gè)500人的會(huì)議代表需要結(jié)賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可如果大家同時(shí)到前臺(tái)前結(jié)賬還是會(huì)出現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務(wù)顧客的理念，真誠(chéng)的為您提供了以下幾點(diǎn)建議，希望能為您帶來便利，節(jié)省您寶貴的時(shí)間。
具體建議如下：
1. 本酒店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，全天都可在前臺(tái)結(jié)賬，無(wú)需擔(dān)心結(jié)賬時(shí)間問題。 2. 我酒店上午的結(jié)賬高峰期一般在9：00-12：00，本周五上午的結(jié)賬高峰期預(yù)計(jì)也會(huì)在這個(gè)時(shí)間段，所以請(qǐng)您盡量避免在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結(jié)賬。
3. 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請(qǐng)盡量推后您的結(jié)賬時(shí)間;如果您的入住日期截止到周五上午，請(qǐng)您盡量提前到前臺(tái)進(jìn)行結(jié)賬。
4. 周五上午我們將會(huì)開辟多個(gè)結(jié)賬通道，請(qǐng)選擇人少的一隊(duì)進(jìn)行結(jié)賬，以縮短您的結(jié)賬時(shí)間。
5. 屆時(shí)現(xiàn)金結(jié)賬量較大，可能會(huì)出現(xiàn)找零困難等情況。為了您能夠快速結(jié)賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯(lián)及信用卡結(jié)賬服務(wù)，請(qǐng)您盡量選擇便捷的支付方式，以節(jié)省您的等候時(shí)間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項(xiàng)也可以咨詢酒店前臺(tái)的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續(xù)為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。
最后，祝您身體健康，工作順利!
清沐酒店客服部
二〇一二年12月12日
酒店致顧客的一封信范文2
尊敬的客戶：
您好!感謝您對(duì)丹江漂流的關(guān)懷與支持。隨著現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，各單位對(duì)從業(yè)人員專業(yè)綜合知識(shí)的要求越來越高，為提高本單位員工的素質(zhì)，組織職工在景區(qū)進(jìn)行封閉強(qiáng)化教育培訓(xùn)，成為重要崗位練兵培訓(xùn)方式，既娛悅了職工的身心，又提高了個(gè)人的知識(shí)水平，學(xué)習(xí)與放松兩不誤。丹江漂流假日酒店面對(duì)近年來在本景區(qū)酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷增多的形勢(shì)，并根據(jù)封閉業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的特點(diǎn)，專門開辦承接單位封閉學(xué)習(xí)強(qiáng)化培訓(xùn)的服務(wù)新項(xiàng)目，并以眾多的優(yōu)勢(shì)配套設(shè)施，為來賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
環(huán)境優(yōu)勢(shì)：丹江漂流假日酒店位于丹鳳縣丹江漂流下碼頭龍頭山景區(qū)內(nèi)，依山傍水，風(fēng)景優(yōu)美，空氣清新，距離丹鳳縣城8公里，交通便利。
餐飲優(yōu)勢(shì)：假日酒店餐廳環(huán)境優(yōu)雅，長(zhǎng)年承接來自全國(guó)各地的旅游者，專業(yè)的廚師和服務(wù)人員，菜品豐富，味美價(jià)廉。可滿足不同風(fēng)味的就餐需要。
住宿優(yōu)勢(shì)：假日酒店為掛牌二星級(jí)酒店，設(shè)有各種規(guī)格豪華標(biāo)間90余套，房間寬敞舒適溫馨，24小時(shí)熱水供應(yīng)，彩電、空調(diào)、電話設(shè)施一應(yīng)俱全。
場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)：本酒店設(shè)有多功能專業(yè)會(huì)議室，會(huì)議室裝修豪華氣派，配備先進(jìn)音響、燈光、投影及多媒體設(shè)備，可承接各種中小型會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
旅游優(yōu)勢(shì)：假日酒店位于丹江漂流下碼頭，龍頭山景區(qū)內(nèi)有垂釣、登山、觀景、朝拜、篝火晚會(huì)等游樂休閑項(xiàng)目，凡在本酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位(團(tuán)體)，在本景區(qū)內(nèi)游覽參觀一律免費(fèi)。
丹江漂流假日酒店誠(chéng)摯歡迎您的加入。在假日酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)，暢游青山綠水，鑄造業(yè)務(wù)精英，共創(chuàng)事業(yè)輝煌。
此致
酒店致顧客的一封信范文3
尊敬的XXX：
歡迎您蒞臨XX大酒店!
XX大酒店是由XX集團(tuán)國(guó)際酒店管理公司全面管理的第十家連鎖酒店，共設(shè)有144間各式豪華客房、功能齊備的中西餐廳、多功能廳、大小會(huì)議室及各類配套娛樂設(shè)施等，是一家現(xiàn)代化多功能豪華商務(wù)型酒店。
在您的停留期間我們將竭誠(chéng)為您提供各類服務(wù)，為您營(yíng)造一個(gè)清潔舒適的環(huán)境并誠(chéng)心希望能得到您的寶貴意見!如您有任何吩咐，請(qǐng)隨時(shí)與大堂副理聯(lián)系(內(nèi)線：80125)。
再次感謝閣下的光臨，愿您此行留下難忘的回憶，永遠(yuǎn)陪伴您左右!
拓展：個(gè)性化留言
1、借一片春雨，引來一個(gè)春意，歡迎來到四季如春的?？冢麻胶Ｄ先A天。每天看著您早出晚歸，一定很忙吧，相信您的努力和汗水會(huì)變成明天成功的果實(shí)。這是我親手做的千紙鶴，讓它滿載著幸福與喜悅，悄悄的帶給您：讓成功和快樂永遠(yuǎn)伴隨著您!深深的祝福您：每一天都充滿著歡樂和幸福!
2、放飛心的風(fēng)箏，雖然距離遠(yuǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著您，微風(fēng)替我傳送，雖然您漸漸在我的視線里遠(yuǎn)去，但是心里總是懷著一份思念，深情的風(fēng)線在手，猶如我的思念卻很長(zhǎng)，其實(shí)您就在我的心里，請(qǐng)接下，飄浮中我為您送一份溫馨的祝福，一生平安!
3、在這個(gè)春暖花開、陽(yáng)光燦爛的季節(jié)，歡迎來到海南華天。您到這里住的還習(xí)慣嗎?開了一天的會(huì)了，您累了吧。我們用花瓣拼了一個(gè)家，希望您在這住能夠感覺到家的溫馨，一片片花瓣都寄托著我們每一個(gè)祝福。
4、椰風(fēng)為您洗塵，海韻為您歌唱，歡迎來到美麗的椰城-?？?，很高興為您服務(wù)。每天看著您匆匆出門,又看您匆匆回到房間.我想您一定很忙吧。眼下，總想為您做點(diǎn)什么，我想我們能做的就是提醒您，外面到底不比家里，您要多注意身體，秋風(fēng)漸涼氣溫逐日下降，記得多加件衣服，別讓家人為您擔(dān)心了。
5、花絮飄香，細(xì)雨寄情，歡迎在這綻放出無(wú)盡的希望季節(jié)來到海南華天。感謝您的再次入住，我已經(jīng)為您將房間空調(diào)打開，熱水壺也燒好了開水，涼了一杯開水放在吧臺(tái)上，白開水不僅解渴，而且最容易透過細(xì)胞促進(jìn)新陳代謝，調(diào)節(jié)體溫……好處說不完，您回來要記得喝哦 ^o^
6、今天是一個(gè)快樂的節(jié)日,而您卻放棄了與家人團(tuán)聚快樂的時(shí)光,在外工作,我想您肯定只能在心里對(duì)您的家人說,對(duì)不起,沒能一起過節(jié)。為了能讓您舒緩遺憾，在此我們?cè)谀拇采嫌没ò昶戳丝鞓穬勺?，衷心地希望您能笑口常開，同時(shí)也祝您的家人幸福、快樂!
酒店給顧客的信范篇4
尊敬的賓客您好：
錦州如家南京路店自開業(yè)至今已8個(gè)月了，在酒店經(jīng)營(yíng)過程中受到廣大賓客的信賴和好評(píng)，現(xiàn)酒店已成功接待賓客20000余人，酒店成長(zhǎng)的過程也是學(xué)習(xí)的過程，酒店致力于為賓客提供一個(gè)溫馨、舒適、便捷的差旅住宿環(huán)境，我們不斷總結(jié)和接納賓客給于我們的寶貴意見，隨機(jī)調(diào)查的30名賓客均給于認(rèn)可并留下了如下的評(píng)價(jià)：
感謝廣大賓客對(duì)酒店認(rèn)可，也感謝給予我們時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行整改，同時(shí)也對(duì)之前的不盡人意深表歉意，更感激您對(duì)我們的不離不棄，請(qǐng)相信我們會(huì)更用心，讓您更滿意。
XXX
XXXX.X.X
酒店給顧客的信范篇5
尊敬的賓客：
跟隨著改革開放的腳步，蓬萊閣——這個(gè)鄭州土生土長(zhǎng)的沐浴品牌，從1997年孕育至今，已經(jīng)十五個(gè)年頭了。在此期間，我們懷抱誓做“中華沐浴文化傳人”的理念與志向，不斷學(xué)習(xí)傳統(tǒng)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘古代沐浴文化元素并將中華中醫(yī)養(yǎng)生理念與技法融入其中，將原有單一的洗浴、餐飲、住宿、休閑等服務(wù)相整合，形成了一系列新的服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目，既傳承與弘揚(yáng)了中華文化，又凸顯出鮮明的時(shí)代特征，極大地滿足了廣大人民群眾的物質(zhì)文化需求，也為現(xiàn)代化城市的發(fā)展增添了活力。
古人云：“沐，濯發(fā)也;浴，灑身也;洗，灑足也;澡，灑手也。”水是生命之源，沐浴包祈子、祛災(zāi)、超度、求福之大容。其可奢華、可簡(jiǎn)陋，絕非可有可無(wú)。在如今改革成果累累，物質(zhì)極大豐富的今天，人們?cè)缫寻迅邔哟蔚?ldquo;洗”與“吃、穿、住、行”并列為日常生活中的重要組成內(nèi)容。多年以來，蓬萊閣潛心研究沐浴文化市場(chǎng)和顧客心理需求，總結(jié)出了一系列多層次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，長(zhǎng)期以來在本行業(yè)發(fā)展中起著先導(dǎo)和引領(lǐng)作用。我們長(zhǎng)年堅(jiān)持大池之水——清澈明凈，溫度恒一;我們的餐飲力求——色香味全，家常可口;我們的裝飾追求——古樸典雅，大氣厚重;我們的服務(wù)流程線路突出——明了清晰，中規(guī)中矩;我們的按摩體現(xiàn)出——中醫(yī)理論的扎實(shí)，技術(shù)手法的專業(yè)和技師個(gè)人勤勞取酬的品形。此外，為了惠及普通大眾，讓更多的百姓共享改革成果。蓬萊閣從內(nèi)部挖潛，節(jié)支降耗，破除行業(yè)慣例，推出了系列的優(yōu)惠卡和折扣卡。與同類洗浴酒店的消費(fèi)相比較我們可以讓賓客以最實(shí)惠的價(jià)格享受到一流的服務(wù)。
在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中我們始終信奉合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。多年以來，一直得到了政府各部門的認(rèn)可與褒獎(jiǎng)，也贏得了廣大賓客朋友的支持與贊譽(yù)。2004年蓬萊閣被鄭州晚報(bào)社評(píng)為“最受市民喜愛的休閑場(chǎng)所”稱號(hào)，2012年又被鄭州市公安局授予“旅館業(yè)治安星級(jí)評(píng)定五星單位”。在此，我們由衷的向一直關(guān)愛、呵護(hù)蓬萊閣的廣大賓客道一聲感謝!沒有你們的厚愛，就沒有我們今天的成長(zhǎng)!同時(shí)，我們也要敬重的向一直關(guān)心、幫助蓬萊閣事業(yè)發(fā)展的所有人士，表示我們崇高的敬意和感謝!蓬萊閣一定不負(fù)眾望，再譜新篇!
新春伊始，我們回顧十幾年走過的路，感慨萬(wàn)千。去年以來，我們的經(jīng)營(yíng)遭遇了空前的困難，在新的一年里，我們將逐步調(diào)整經(jīng)營(yíng)格局，以適應(yīng)新的形勢(shì)。在這艱難的時(shí)刻，我們更加渴望廣大賓客對(duì)我們的厚愛、理解與支持，所以，致以公開信，向您坦誠(chéng)傾訴。展望未來，我們信心滿懷!蓬萊閣去年參與建設(shè)大東區(qū)的溫泉養(yǎng)生園項(xiàng)目已開工，預(yù)計(jì)一年半后，一座宏大的、現(xiàn)代的，更專業(yè)、更天然的溫泉文化養(yǎng)生園就會(huì)展現(xiàn)在人們眼前。未來之時(shí)，游綠博、玩方特、沐溫泉三大文化主題樂園將形成鄭東新區(qū)更為絢麗的亮點(diǎn)。至此，我們倍加珍愛祖國(guó)35年來的改革成果，我們堅(jiān)信改革的最終目的，是讓人民的生活更加幸福美好。我們反對(duì)享樂主義和奢靡之風(fēng)，我們也會(huì)竭力創(chuàng)造更加優(yōu)美的消費(fèi)環(huán)境和一流的服務(wù)品質(zhì)，讓顧客分享時(shí)代進(jìn)步發(fā)展的成果。我們擁護(hù)和支持嚴(yán)厲整治和打擊“黃、賭、毒”，這正是我們大型酒店所期盼的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。多年實(shí)踐證明：打擊“黃、賭、毒”最嚴(yán)厲之日，就是我們經(jīng)營(yíng)效益最好之時(shí)。我們承諾：蓬萊閣人將繼續(xù)擔(dān)起傳承與弘揚(yáng)中華沐浴文化的重任，更加專志的研究和開發(fā)水文化產(chǎn)品，惠及大眾，服務(wù)百姓，為整體推進(jìn)社會(huì)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而不懈努力!
澡雪而精神，浴身而浴德。一生一世，修道上善若水，唯洗心革面，棄舊圖新，方求“茍日新，日日新，又日新。”
蓬萊閣的成長(zhǎng)，歸功于您;
蓬萊閣的進(jìn)步，感謝有您!
蓬萊閣(花園店)
XXXX.X.X
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