中國聯(lián)通致用戶一封信
中國聯(lián)通致用戶一封信
信息技術(shù)的發(fā)展，中國聯(lián)通在市場上占據(jù)很重要的份額，也是很多用戶的選擇。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了中國聯(lián)通致用戶一封信，歡迎大家閱讀。
中國聯(lián)通致用戶一封信篇一
尊敬的廣大用戶：
為積極落實“寬帶中國”、“光改提速”戰(zhàn)略，按照中央部署，中國聯(lián)通于2014年10月15日正式啟動寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖化改造工作，并計劃于2016年底在全國范圍建成全光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)。按照上級公司和政府部署，館陶聯(lián)通也啟動了寬帶光纖化改造工作，主要是為了進(jìn)一步滿足用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的需求。
“光纖寬帶”給百姓帶來了實惠。實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖化的地區(qū)，速率大幅度提升以及高清聯(lián)通電視，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高了，故障率降低了，用戶投訴減少了，客戶感知提升了。原來公司網(wǎng)絡(luò)使用銅纜，由于線路老化，再加上屢屢遭到破壞和被盜，一方面給國家造成資產(chǎn)損失，另一方面因修復(fù)造成用戶寬帶使用的不便。光纖化改造后，光纖線路遭破壞的機(jī)率極低，將有效保障用戶使用，同時速度將有大幅提升，更將有效提升用戶對寬帶的感知。
滿足客戶需求、促進(jìn)社會進(jìn)步是企業(yè)的責(zé)任，因技術(shù)進(jìn)步帶來的網(wǎng)絡(luò)更替是不可避免的。按政府光網(wǎng)城市建設(shè)要求，現(xiàn)全部網(wǎng)絡(luò)需要升級到光纖網(wǎng)絡(luò)。因光纖接入方式需要專用的光貓設(shè)備，客戶升級光纖時需要購買一個光貓設(shè)備。首次光改上級公司在用戶光貓的政策上使用的是由用戶自備光貓或購買公司提供的光貓。
光貓的價格政策在全行業(yè)是統(tǒng)一的，全部按照國家營改增要求收取費(fèi)用。現(xiàn)在聯(lián)通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是光貓260元，其他友商要收取280元光貓費(fèi)80元連接費(fèi)用。聯(lián)通公司每光改一戶要補(bǔ)貼100元，主要是為用戶帶來更大利益,更大限度的惠利于民。我們?yōu)榛仞亸V大用戶，制定了多種優(yōu)惠終端費(fèi)用的資費(fèi)，歡迎廣大用戶咨詢辦理。目前，在社會上有些客戶對光改意義認(rèn)識不到位，價格政策不理解，肆意在網(wǎng)絡(luò)散步信息攻擊我公司，毀壞我公司信譽(yù)，甚至出現(xiàn)過激行為，現(xiàn)特向廣大用戶進(jìn)一步做解釋，望廣大用戶尊重企業(yè)的經(jīng)營行為，在此感謝館陶縣的父老鄉(xiāng)親多年來的合作和支持!
館陶聯(lián)通公司
10.12
中國聯(lián)通致用戶一封信篇二
XXX:
首先，祝賀您成為中國聯(lián)通服務(wù)商的一員，也感謝您一直以來對我們工作的信任和支持。今天，我代表華記黃埔公司，向奮戰(zhàn)在服務(wù)一線的廣大服務(wù)商精英們講幾句。
中國聯(lián)通，作為一家大型的國有企業(yè)，以2846億元的年營業(yè)額，在2014年的世界500強(qiáng)排行榜上，排名第210位。盡管如此，中國聯(lián)通依然不滿足于市場的現(xiàn)狀，依然在各個領(lǐng)域開展各種創(chuàng)新，試圖在利潤豐厚的通信市場占據(jù)更大的份額。創(chuàng)新，改變世界!這是中國聯(lián)通多年以來，從未改變的發(fā)展方向!
華記黃埔公司，作為重慶一家擁有超過10年通訊行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)公司，在重慶通訊市場有著舉足輕重的地位和作用。在此，也特別感謝重慶聯(lián)通公司和聯(lián)通集團(tuán)總部各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和支持，把“中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)公眾渠道”這一項全新的業(yè)務(wù)板塊，交給了華記黃埔，選擇了華記黃埔作為該項業(yè)務(wù)唯一的“服務(wù)集成商”，并在全國范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的總體執(zhí)行和運(yùn)營單位。
然而，好事多磨，正在華記黃埔準(zhǔn)備開始啟動“中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)公眾渠道”業(yè)務(wù)之時，工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局聯(lián)合印發(fā)了《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》。專項行動要求自今年2月1日起，運(yùn)營商各類營銷渠道在為用戶辦理電話入網(wǎng)手續(xù)時，必須實名，此前未實名的老用戶辦理新業(yè)務(wù)時將進(jìn)行實名注冊，重點核查一省內(nèi)登記了5張以上手機(jī)卡的用戶，并明確通信運(yùn)營商在今年12月31日前全部電話用戶實名登記率達(dá)90%以上。
所謂“黑卡”，是指未進(jìn)行實名登記的移動電話卡(含無線上網(wǎng)卡)。由于這些電話卡沒有登記真實姓名，不法分子便會借助這一缺陷，利用固話、手機(jī)展開違法犯罪活動，比如色情信息、電話詐騙、恐怖襲擊等。專項行動剛剛開展不久，聯(lián)通集團(tuán)湖南省常德分公司，就因為實名制開卡工作執(zhí)行不到位，在315晚會上被媒體曝光，很快多名高管集體下課。由此可見，國家對電話黑卡的整治力度，不亞于反腐的力度!
風(fēng)口浪尖，誰敢造假，格殺勿論!這場突如其來的“黑卡”專項治理行動，無疑給華記黃埔開展“互聯(lián)網(wǎng)公眾渠道”業(yè)務(wù)的各項審批工作帶來了很多預(yù)料之外的難度。對于未知的新業(yè)務(wù)模式，無論是重慶聯(lián)通分公司，還是北京聯(lián)通集團(tuán)總部，誰都不愿意獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任，原本一個領(lǐng)導(dǎo)(或部門)簽字就能生效的手續(xù)，在特定的政策背景之下，要三個領(lǐng)導(dǎo)(或部門)簽字才能生效。
華記黃埔負(fù)責(zé)運(yùn)營的“中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)公眾渠道”業(yè)務(wù)模式，在整個通訊行業(yè)可謂開創(chuàng)了先河，在給我們每一個服務(wù)商打開無限發(fā)展空間之門的同時，各個方面也面臨著空前巨大的挑戰(zhàn)!華記黃埔竭盡全力，推動各項工作的進(jìn)展，努力解決每一個具體的問題。在物流配送方面，也選定了國字頭的EMS來擔(dān)當(dāng)?？墒牵?月15日，在通管局?jǐn)?shù)位領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場監(jiān)管之下，對中國郵政的發(fā)卡流程提出質(zhì)疑，原因是中國郵政的快遞員，并不是每人都有配送可以完成身份證認(rèn)證的掃碼槍，從而再一次耽誤整個發(fā)卡流程。為此，我于4月18日再次飛赴北京，與聯(lián)通集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，尋求解決方案及取得新增手續(xù)。慶幸的是，集團(tuán)總部的相關(guān)工作進(jìn)展非常順利，并得到集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，之前互聯(lián)網(wǎng)公眾渠道業(yè)務(wù)，歸聯(lián)通“集團(tuán)客戶部”管轄，現(xiàn)在，該業(yè)務(wù)被納入集團(tuán)的全新業(yè)務(wù)板塊， 已經(jīng)被上升到集團(tuán)戰(zhàn)略的高度，對我們來講，無疑是天大的利好消息!
我知道，有很多的服務(wù)商精英每天都奮戰(zhàn)在市場一線，都在拼命的推動市場，也都在焦急的等待開通，大家的心情，我們理解，我們又何嘗不是一樣的焦急呢?正所謂大成功者必是大磨難者!我們要進(jìn)入這個富得流油，被國家壟斷的通訊市場分一杯羹，在過去根本是不可能之事，而今天，機(jī)會就在我們面前，我們每一個服務(wù)商，竟然可以以這樣的方式參與這個行業(yè)的利潤分配，實在值得我們百般珍惜!全面正常發(fā)卡的問題，已經(jīng)進(jìn)入最后攻堅階段，如果順利，我們確保在本月底全部發(fā)出，敬請大家理解、支持，并拿出足夠的耐心，等待這一史無前例的業(yè)務(wù)模式的全面開啟!
華記黃埔公司，定將竭盡所能為大家做好平臺各方面的工作，我們愿意與大家一起，借助“中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)公眾渠道”業(yè)務(wù)，共同開啟通訊行業(yè)的嶄新篇章，共同開創(chuàng)我們?nèi)松c事業(yè)的新高度，新奇跡!
重慶華記黃埔信息技術(shù)有限公司
董事長兼總經(jīng)理：鄭勝利
08-22
中國聯(lián)通致用戶一封信篇三
尊敬的家長：
您好!
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和家長對孩子學(xué)習(xí)關(guān)注度的提高，“家校通”作為家校溝通的有效方式，越來越受到家長們的歡迎。由于部分家長對以前的老家校通在費(fèi)用上存在不滿，為切實減輕家長負(fù)擔(dān)，市教育局在充分調(diào)研和試點的基礎(chǔ)上，制定了新的“家校通”運(yùn)作方案，2014年11月，教育局通過“家校通”短信服務(wù)通道招標(biāo)，最終確定中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司(中國聯(lián)通)榮成分公司為“家校通”業(yè)務(wù)短信服務(wù)商。自2015年1月起，新“家校通”平臺開始正式運(yùn)行。現(xiàn)將有關(guān)事宜通告如下：
1.新家校通平臺，面向移動、聯(lián)通、電信三網(wǎng)用戶提供短信服務(wù)，家長不用更換原手機(jī)號碼。
2.新平臺收費(fèi)情況：新平臺繼續(xù)本著學(xué)生家長自愿的原則，按照每月3元錢的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。第一階段收取的是2015年1月至8月份的費(fèi)用，共計24元，初中、高中畢業(yè)生按六個月收費(fèi)，共計18元。以后將以學(xué)年為單位收費(fèi)，每學(xué)年收取功能費(fèi)36元，每年的收費(fèi)時間為8月份暑假期間。
2.新平臺收費(fèi)方式：新平臺產(chǎn)生的費(fèi)用，是聯(lián)通公司的鏈路租用費(fèi)用和后臺運(yùn)維費(fèi)，教育系統(tǒng)不收取任何費(fèi)用，費(fèi)用的收取由聯(lián)通公司直接收取。收取方式有以下幾種：
一是各用戶(包括聯(lián)通、電信、移動用戶)直接到聯(lián)通營業(yè)廳繳費(fèi)，繳費(fèi)時請說明是“家校通”平臺功能費(fèi)。
二是聯(lián)通公司到學(xué)校上門收費(fèi)。學(xué)生把費(fèi)用帶到學(xué)校，學(xué)校協(xié)助聯(lián)通公司工作人員收取。
3.家校通信息管理：原則上短信只傳遞必要的通知類信息和針對個別學(xué)生家長聯(lián)系的簡短信息。短信息的發(fā)送，將經(jīng)過學(xué)校嚴(yán)格審核，確保不對家長造成短信騷擾。
5.新家校通平臺，以短信服務(wù)為主，這是目前最穩(wěn)定最可靠的信息服務(wù)方式。
各位家長，家校溝通工作是需要學(xué)校、家長雙方努力才能做好的，教育局將組織校方盡最大努力滿足家長的信息溝通需求，家長在使用過程中遇到問題請及時與班主任聯(lián)系，請各位家長監(jiān)督學(xué)校的工作，對我們的工作提出寶貴意見，我們將竭誠做好服務(wù)。
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XXXX.X.X
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