賣家寫給淘寶買家的一封信
賣家寫給淘寶買家的一封信
為了感謝那些淘寶買家對(duì)自己店的支持，淘寶商家可以寫一封信送去給他們。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了賣家致淘寶買家的一封信，歡迎大家閱讀。
賣家致淘寶買家的一封信篇一
買家們：
1.首先做淘寶4個(gè)月了，已經(jīng)是一鉆賣家，非常感謝那些善良，真誠(chéng)，大度的好買家。
4個(gè)月做到一鉆我覺得這個(gè)成績(jī)很一般，大家不要誤會(huì)我的話，別拍磚，先聽我說。主要是因?yàn)槲易约河泻墁F(xiàn)成的產(chǎn)品，自己家有個(gè)小工廠，做箱包這行很多年了。有一手的貨源，價(jià)格是最好的，質(zhì)量也由自己把控，周圍鄰居和朋友也都是做這行的，這么好的條件現(xiàn)在才做淘寶并且才一鉆真是很臉紅啊!不過話又說回來，真的很佩服那些沒有好貨源，進(jìn)貨成本比較高又能把淘寶做的有聲有色的前輩，同樣的東西貴了一倍但還是賣的比我好很多，這里面肯定付出了很多時(shí)間和精力，以及在網(wǎng)銷知識(shí)上的學(xué)習(xí)努力，向你們學(xué)習(xí)，這才叫能力。
然而不管你是否是真正的廠家，要在淘寶把生意做好也不是件容易的事情，全國(guó)這么大，開店的這么多，你個(gè)新手要站穩(wěn)腳跟畢竟不是件容易的事，尤其是剛開始。所以我一開店奉行的原則就是不賺錢也賣，還送禮品，而且挑選的是質(zhì)量最好的一款產(chǎn)品，網(wǎng)上比較有名的包，上架第二天就有人購買，接著天天都有賣，而且大多都是5分。開個(gè)好頭，自己也就更有信心了。
2.所有寶貝都是精挑細(xì)選，仔細(xì)檢查后發(fā)貨，請(qǐng)不要吝惜您5分的鼓勵(lì)和好的評(píng)價(jià)。
眾所周知，淘寶上的客戶都不好伺候。在此我想說句大實(shí)話：上淘寶買東西的，非常有錢的人有，但是并不多，非常窮的人也不會(huì)上網(wǎng)購物，一般在這兩者中間的人比較多。而這些人中女性的比例較多，學(xué)生和白領(lǐng)的比例較多，大家一般都會(huì)貨比三家。我想說的是，認(rèn)識(shí)到這些，我是不敢放次東西在店里賣的，否則遲早有一天會(huì)被中差評(píng)給毀了的，盡管我將價(jià)格壓低，質(zhì)量一再檢查，就這，還有個(gè)別的買家給我中差評(píng)，有的買到稱心的東西一句話也不說，一聲不吭。就算你說再多個(gè)親，送再多的祝福，在他們看來這都是應(yīng)該的，連最起碼的禮貌都沒有。這也許就是現(xiàn)在很多店主都不愿意和買家溝通的原因了，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，你要買就買吧，和您交心實(shí)在是沒有什么意義。其實(shí)，很多店主還是特別喜歡和善解人意的好買家聊會(huì)天，多溝通幾句的，只是擔(dān)心熱臉貼個(gè)冷屁股，也只好作罷，可惜那些好買家了。
淘寶開店誰都是為了賺錢這我不否認(rèn)，但是賣家和買家之間也是相互的，很多賣家通過淘寶這個(gè)平臺(tái)給買家提供了品質(zhì)和價(jià)格很好的商品，買家隨人是上帝但你也應(yīng)該懂得感謝，感謝賣家提供給你的商品和服務(wù)。尤其是有些買家買一款東西，已經(jīng)在網(wǎng)上詢價(jià)很多遍了，也比較狠多遍了，你想要購買的已經(jīng)是淘寶最低價(jià)，評(píng)價(jià)也都很好的商品，這就說明這款寶貝賣家?guī)缀蹙褪遣毁嶅X或是利潤(rùn)很低了，您就別一上來就問包郵嗎?30賣不賣(原價(jià)39)?這樣真的很無語。。。。就比如不是我們自產(chǎn)的一款賣68元的包，要是我們從別的廠家只拿一個(gè)兩個(gè)那人家就直接要零售價(jià)格80,90或者100元，而且還嫌麻煩不愿賣給你，這個(gè)搞過批發(fā)的生意人都懂。只有拿的多幾十個(gè)上百個(gè)才給你批發(fā)價(jià)，差不多60元左右。我在淘寶賣68元，加上運(yùn)費(fèi)七八十元左右，說白了價(jià)格優(yōu)勢(shì)是淘寶和淘寶賣家們生存下去的最主要的原因。如果很會(huì)理財(cái)?shù)哪龅搅速|(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，請(qǐng)不要吝嗇您的支持和鼓勵(lì)，多說些好的評(píng)價(jià)吧，這對(duì)買家很重要。而且下次您來購物，把您之前購買寶貝的評(píng)價(jià)復(fù)制給我，我還會(huì)贈(zèng)送您禮物也會(huì)給您優(yōu)惠，因?yàn)槟档梦姨峁└玫姆?wù)和最真心的感謝，千萬別客氣。相反的，那些吹毛求疵，心胸狹隘不懂感恩，沒有禮貌的買家，付款了的請(qǐng)申請(qǐng)退款，有的甚至?xí)徽?qǐng)入黑名單，買賣是公平自愿的，不是所有賣家愿意轉(zhuǎn)所有人的錢。
3.關(guān)于中差評(píng)。
沒有任何店永遠(yuǎn)不會(huì)被人中差評(píng)，再認(rèn)真的店家也會(huì)有疏忽的時(shí)候，大家溝通協(xié)商，互相理解。
4.關(guān)于我的店。
“吉祥三bao放心店”我們專做箱包，有自己的工廠，可接訂單，自主產(chǎn)品淘寶最低價(jià)!
小店分為：好爸爸系列(男包，腰帶，煙盒打火機(jī))
好媽媽系列(女包，飾品，家庭生活用品)
乖寶寶系列(寶寶包，玩具，寶寶飾品)
歡迎代銷，加盟，批發(fā)、團(tuán)購。
服務(wù)宗旨：“自助、方便、快捷、實(shí)惠”銷售利潤(rùn)壓至最低!希望您能感受到!
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賣家致淘寶買家的一封信篇二
尊敬的各位買家先生(女士)：
您好!
我是一個(gè)淘寶賣家，首先，非常感謝您能發(fā)現(xiàn)我，相信我，并能購買我店的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)購物無法避免的問題很多，希望你們能夠理解，店主只是普通人，已經(jīng)盡力解決各種問題,但是可能還有很多的問題暫時(shí)無法解決。
首先我說說我的經(jīng)歷吧，本人是一名銷售，因?yàn)樽约汉拖眿D也經(jīng)常在淘寶網(wǎng)上買東西，但經(jīng)常買回來的東西都有一點(diǎn)小問題(也不是全部)，想退貨但是要自己出運(yùn)費(fèi)，想想還是算了，幾十塊錢的東西，來回退換，運(yùn)費(fèi)都受不了，然后自己突發(fā)奇想，要找到好多貨源，開個(gè)淘寶網(wǎng)店，在經(jīng)歷了兩個(gè)月，終于找到了幾家合適的廠家，為了證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量，我就讓媳婦去買他們家的東西。當(dāng)我們收到貨后。就這樣我們開始確認(rèn)合作，經(jīng)過半個(gè)月的店鋪裝修，寶貝上傳，終于大功告成了，我和媳婦的小店，開始正常的經(jīng)營(yíng)了，因?yàn)楫吘故切率?，突然有一天，一客戶拍了我們家的東西，說付不了款，然后我打客服電話，客服說我的狀態(tài)正常，正在我糾結(jié)之時(shí)，電話響了，我一看是淘寶客服的電話，于是我接通了，那邊說我這邊有一條系統(tǒng)攔截，說我沒開通XX服務(wù)，所以導(dǎo)致客戶不能付款，然后就讓交3000保證金，因?yàn)槲蚁氲教詫氁灰磺У南?，然后也是淘寶客服的電話，我就把錢轉(zhuǎn)進(jìn)入了，后來他說還是不成功，要再存3000 頓時(shí)我明白我被騙了，本來對(duì)于一個(gè)新手被騙了，可能也是自己太笨了，雖然報(bào)警了，警方說這筆肯定回不來了，做為一個(gè)新手賣家本身就沒信心再做下去，但是我沒有放棄，因?yàn)槲也粫?huì)像那群騙子，去騙人和消費(fèi)者。(還有被黑心中介騙這段就不再想寫了，提到這心里都酸酸的，在此也希望各位朋友們，留個(gè)心眼，挑戰(zhàn)各種騙術(shù)。)
我本人也非常喜歡逛論壇，經(jīng)常看到買家發(fā)表購物心得的帖子，其實(shí)我也支持你們的觀點(diǎn)。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格與賣家信用是不會(huì)成正比的，信用高并不代表產(chǎn)品的質(zhì)量好，價(jià)格就合理。其實(shí)您也可以到普通店鋪看看啊，淘寶為什么叫淘寶呢，就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝，如果每個(gè)買家都只光顧賣家信用高的賣家，那我們這些怎么辦，如果沒有生意，那么我們就會(huì)別無選擇的選擇退出，那么淘寶這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)也會(huì)被壟斷，最終受傷的會(huì)是誰呢?我想不僅僅是我們吧?正因?yàn)槿绱耍黄戎荒苡靡恍┎徽?dāng)?shù)氖侄?，刷上了鉆，當(dāng)我刷完以后，我非常后悔，因?yàn)槲掖蚱屏俗约旱脑瓌t，因?yàn)樵?jīng)說過的真材實(shí)料的做，這個(gè)沒事沒辦法，也是被淘寶的不公平逼出這樣的，這也不能責(zé)怪誰，只能怪自己，沒錢沒實(shí)力，只有一點(diǎn)一滴的去做，但是我相信大家總有一天都會(huì)支持我的。
親愛的買家，新手賣家的產(chǎn)品就一定差嗎?如果您是一個(gè)賣家，你所出售的寶貝是選擇質(zhì)量有保障，價(jià)格合理的;還是選擇價(jià)格便宜，質(zhì)量一般的呢?當(dāng)然，也不能肯定所有的新人都能做到這點(diǎn)，我想問問親愛的買家們，便宜的寶貝真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中，經(jīng)常會(huì)聽到這樣的感慨：“自己挑了一些質(zhì)量保證，也有保障的貨源，但是賣不出去，僅僅是因?yàn)閮r(jià)格偏高了一點(diǎn)! 2014年本來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)都是不是很好，各方面的材料費(fèi)倍增，成本也高，如果寶貝能給您保障價(jià)格，但他敢給您保障質(zhì)量嗎?但也不是全部的寶貝都這是這樣，也會(huì)有一些大的工廠，大批量生產(chǎn)的，因?yàn)槟菢映杀緯?huì)低點(diǎn)，但是請(qǐng)問現(xiàn)在有多少那樣的工廠，大品牌擠壓，小工廠跟風(fēng)，這個(gè)我也不多解釋大家應(yīng)該都明白!
我覺得像我們新手賣家也是有優(yōu)勢(shì)讓您去青睞的：所以要做的就是留住顧客，往往我們的服務(wù)是最好但人心都是肉長(zhǎng)的，我們知道掙錢不容易，出錢更不容易，但是我們會(huì)利用淘寶平臺(tái)用心的去做，因?yàn)槲覀冇械氖前烟詫毜赇伄?dāng)做自己的孩子撫養(yǎng)的!有的是把淘寶作為自己的事業(yè)來做的!...
自己知道小店的寶貝價(jià)格高，所以只能用我們的質(zhì)量與服務(wù)留住您，提升自己的賣家信用，親們，為了打理好自己的店鋪，我也花費(fèi)了很多心思，比如店鋪的裝修、寶貝描述、全職賣家為了淘寶店鋪有時(shí)不得不熬夜打理;經(jīng)常熬夜曾經(jīng)媳婦多次勸告，說這網(wǎng)店咱們不做了，沒必要話費(fèi)人力精力在上面，但是我堅(jiān)持了，因?yàn)槲沂亲龅馁|(zhì)量和服務(wù)，我知道總有一天客戶會(huì)認(rèn)可我的，而且有的情況是我們的能力所無法改變的，比如色差，每一臺(tái)顯示器看出來的顏色都不見得和實(shí)物相同，所以很抱歉，色差以我的顯示器為準(zhǔn)來調(diào)整。關(guān)于快遞，其實(shí)每到國(guó)定節(jié)假日，大家都會(huì)放假，當(dāng)然快遞也會(huì)放假，所以每次在節(jié)假日之前我都會(huì)提前通知買家，貨物可能會(huì)晚幾天到，這些我希望買家們都能夠體諒!也請(qǐng)大家多多關(guān)注收藏本小店。謝謝您們的支持!!!
愛上淘包包鋪
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賣家致淘寶買家的一封信篇三
Dear all:
此刻，迎著新年的第一縷陽光，很高興在這么一個(gè)安靜的早晨, 通過信紙這種被遺忘的方式開始與大家交流。這是2013年寫給大家的第一封信，盡管鍵盤的敲打取代了手寫，但不變的是內(nèi)心的那種迫切和真誠(chéng)!
先說說我的最深刻感受吧，在走進(jìn)淘寶行業(yè)之前，我是一家集團(tuán)公司職員，相比淘寶，曾經(jīng)的工作可謂穩(wěn)定，為了一個(gè)夢(mèng)想，我辭職開起了網(wǎng)店，立志在淘寶界打拼出一番新天地。對(duì)于這個(gè)世紀(jì)來說，百家爭(zhēng)鳴是淘寶文化昌盛的標(biāo)志,多少個(gè)賣家倒下,又有多少個(gè)賣家站起來，還有多少個(gè)賣家因過勞而離開人世。不管從哪個(gè)角度看,他們?cè)谶@里充當(dāng)著重要角色,時(shí)而美麗,又而哀落.而現(xiàn)在,我也是茫茫人海里的其中一人，孤獨(dú)的前行著。
從小，我在農(nóng)村“摸爬滾打”長(zhǎng)大，每天要步行幾小時(shí)山路往返學(xué)校，只有一雙破布鞋縫縫補(bǔ)補(bǔ)陪著我走過嚴(yán)寒酷暑，就這樣經(jīng)過數(shù)個(gè)春夏秋冬,練完了我的小學(xué),初中,高中… …
如今，一個(gè)充滿理想與活力的我，希望更多人能穿上廉價(jià)而又時(shí)尚的鞋子,不要因?yàn)榘嘿F價(jià)格而錯(cuò)過美麗的機(jī)會(huì)，于是，我孕育了”七彩小鋪”，七彩即是七彩生活，也是我和大家共同追逐的色彩，追逐著我們青春不留一點(diǎn)白。
在你看來，七彩小鋪沒那閃閃的大鉆，也沒有成千上萬的銷量，或許你看重了某款心意寶貝，可能還是會(huì)放棄購買，你的舉動(dòng)并不意外，小鋪謝謝你有這樣的想法，正因如此，我在半個(gè)月時(shí)間里努力學(xué)習(xí)PS、分享資料、碰撞觀點(diǎn)，精心裝修店鋪，用心挑選每一款寶貝。希望把最好的呈現(xiàn)給大家，不管怎樣，都希望能得到你們的微妙支持，無論是一個(gè)收藏，一筆交易，還是一份意見，都會(huì)給我堅(jiān)持下去的勇氣。
對(duì)于我，跟很多新賣家一樣，對(duì)淘寶還比較陌生，但我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，能夠從陌生，漸漸變?yōu)槭煜?、直至得心?yīng)手的來服務(wù)好我的每一位顧客。!
二月，我還會(huì)在《第二封信》中等你，我們不見不散!
祝：親們工作順利、生活開心
小鋪掌柜：精品數(shù)字畫
01月01日晨
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