致欠費業(yè)主的一封信
致欠費業(yè)主的一封信
書信要寫得形象、富有時代感、飽含深情，能給人以啟迪，有時并不是那么容易的。那么，致欠費業(yè)主的信要怎么寫呢?下面學習啦小編整理了致欠費業(yè)主的一封信范文，供您參考!
致欠費業(yè)主的一封信范文一
尊敬的怡景園業(yè)主：
在這里我們將告知您，您不交物業(yè)管理費的行為，已經(jīng)侵犯了90%以上按時交納物業(yè)管理費的業(yè)主們的權(quán)利，大部分已按時交費的業(yè)主的態(tài)度也是希望您趕快交費，否則對他們也是不公平的。大家共同交費來維持小區(qū)的一個正常的生活工作秩序，有保安、保潔、客服、工程等服務人員組成的物業(yè)服務公司為您服務，大家能夠在這里安心的生活和工作，而不至于為房屋、環(huán)境、安全等問題所困擾，您遇到相關問題我們都會想辦法幫您解決(可能有些問題需要有償服務)，按時交費是您的義務，也許您不交費有您的原因，但不交費并不是解決問題的正確途徑，其結(jié)果只能既侵害了別人的權(quán)益，又使自己的權(quán)利得不到保證，現(xiàn)代社會我們要解決矛盾，可以選擇另一種方式，通過溝通對話的方式，在交費的基礎上，提出您的意見，提出您的要求，維護您的權(quán)益。
不交費只會導致以下幾種結(jié)果：
1、我們將會采取的催費、發(fā)短信、電話、發(fā)催款通知書、上門等方式，可能您的正常生活受到打擾(當然我們也不愿意);
2、您的權(quán)利得不到保障，您未交費，我們一些額外的附加的服務就有可能停止，如代收快遞、一些優(yōu)惠的辦法您也得不到享受;
3、今后您這筆費用您仍然要交，但如果長期不交可能被訴訟，您的費用成本就更高，如違約金、訴訟費等都要您出，同時您還要參加開庭、誤工費也要您承擔。
綜合是上述三點，到時您既交了應交的費用，還損失了額外的金錢、時間、服務和大家之間的信任(您與其它交費業(yè)主的信任、您與服務公司的信任)。這筆帳算下來，我們勸您交納物業(yè)費，我們歡迎您的建議，歡迎您對我們的監(jiān)督，前提就是先繳納物業(yè)服務費用。請您考慮，謝謝您!
萍鄉(xiāng)市卓越物業(yè)服務有限公司
怡景園管理處
2014年9月1日
致欠費業(yè)主的一封信范文二
尊敬的業(yè)主：
您好!非常感謝您百忙之中抽取時間來看這封信。
在您的日常生活中，您是否有接到物業(yè)服務中心關于交物業(yè)服務費的催費通知提示或電話。是的，就如您所知道的，物業(yè)服務中心工作人員將本該用在更好地服務業(yè)主，為業(yè)主做實事，提高服務水平的時間和精力花費在了催繳物業(yè)服務費的事情上。因為物業(yè)服務企業(yè)是個微利的行業(yè)，物業(yè)服務費是指物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供房屋及公共配套設施設備和相關場地的維修養(yǎng)護，管理、維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務而向全體業(yè)主收取的費用，它是物業(yè)服務企業(yè)維持日常工作的首要支柱。對全額繳納物業(yè)費在《浙江省物業(yè)管理條例》第三十四條和《舟山市城區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法》第十六條中都有明確規(guī)定，即業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費。這一點在您買房時簽定的《前期物業(yè)服務協(xié)議》中也有明示。因此，因房產(chǎn)問題而不交納物業(yè)服務費、服務有瑕疵或降低物業(yè)服務費等理由對我們物業(yè)企業(yè)而言是非常不公平的，從另外角度來講也會侵害其他業(yè)主的利益。
請您試想一下，本小區(qū)的高層電梯樓宇，電梯運行的前提是每年必須要經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)部門的年檢，年檢合格才能使用，而電梯的日常運行也需要聘請具有專業(yè)資質(zhì)的電梯維保公司來維護，這些所產(chǎn)生的年檢和維保費都是由物業(yè)費支出的。如果不交納這些費用，電梯就只能停運，這會給您帶來多大的不便?多層區(qū)域優(yōu)美的公共綠地養(yǎng)護、修剪也是需要人去打理，去養(yǎng)護，您希望看到是一片雜草叢生的破敗景象嗎?公共區(qū)域的照明、清潔用水都需要每月定時向國家電力、水力部門支付水電費，如果我們因為沒錢去繳納電費，整個小區(qū)將陷入一片黑暗，難道這些也是您希望看到的高檔小區(qū)?眾所周知的東港區(qū)域地基沉降非常嚴重，管道的斷裂也非常多，您希望看到生活污水、廢水從1樓一層一層的往上溢出，直至您家么?每戶家庭每天多少都會產(chǎn)生生活垃圾，如果我們不派人去收集垃圾，如果環(huán)衛(wèi)所因為我們未付垃圾處理費而禁止我們傾倒，那么小區(qū)會成為一個垃圾場。沈家門金樽花園原先的優(yōu)美環(huán)境和今日的垃圾滿地、臭氣熏天不正是鮮明的對比么?
因為現(xiàn)在房產(chǎn)市場低迷、物業(yè)服務的瑕疵問題，用拖欠物業(yè)服務費的方式并非明智的的行為，這將是一個惡性的循環(huán)，導致小區(qū)品質(zhì)下降，最終影響您房屋的保值增值，每個想購買和潤花園的二手房業(yè)主難道最終看重的不是我們這個樓盤的品質(zhì)?我們懇請您在維護自身權(quán)利不被損害的時候，也能履行您的義務。
最后我們再告知您一個數(shù)據(jù)，您所屬的本單元(幢)共計45戶，未繳納物業(yè)費4戶，希望您能見到此信后在**月**日前來繳納物業(yè)費。我們相信，在物業(yè)服務中心和全體業(yè)主的共同協(xié)助下，我們的園區(qū)會越來越美!
XXX
年月日
致欠費業(yè)主的一封信范文三
尊敬的不繳物業(yè)費業(yè)主：
您好!
自我公司接管以來，物業(yè)費的收繳一直是難度較大，物業(yè)費收繳難幾乎是我司面臨的最頭疼問題，至于部分業(yè)主拒繳物業(yè)費的理由，也是五花八門，站在自己的立場上，每個人都振振有詞，認為自己的決定沒錯。
結(jié)合小區(qū)的實際情況，業(yè)主拒交物業(yè)費主要存在以下原因：
一、建筑商遺留問題遲遲得不到解決，業(yè)主便以拒交物業(yè)費來對抗
1.下雨天，地下車庫、墻角滲水的現(xiàn)象;
2.房屋墻面、門窗有縫隙;
3.機動車輛劃傷現(xiàn)象。
到物業(yè)那里反映了幾次未能解決，就氣不過，并以此拒交物業(yè)費。
物業(yè)回復：由于外墻滲水屬于房屋質(zhì)量問題，并非物業(yè)公司負責維修，根據(jù)國家規(guī)定外墻質(zhì)保期為5年，我公司已多次督促建筑商來維修，同時也于軍分區(qū)積極協(xié)調(diào)維修方案，最終建筑商定于11月份左右過來處理遺留問題，他們表示將于近日安排施工單位前來處理。(備注：有時候根本是建筑設計上的缺陷，屬于‘硬傷’，并不是想改就能改的，物業(yè)只能負責代表業(yè)主與開發(fā)單位聯(lián)系，并不承擔維修甚至改造責任，可碰到這樣的問題，為何業(yè)主不理解?)只要是我們物業(yè)工作范圍內(nèi)的絕不會推遲，同時也希望業(yè)主多提寶貴建議，促使我們更好的為業(yè)主服務。
二、業(yè)主與物業(yè)公司之間有未解決的糾紛
這類情況多是因為一些安全防范問題引發(fā)的，如業(yè)主因私家車在小區(qū)內(nèi)被劃傷，電動車、自行車被偷，水、電費分攤不合理等部分業(yè)主將這些事件歸罪于小區(qū)物管失職，于是以拒交物業(yè)費為手段，要求物業(yè)公司進行賠償。
物業(yè)回復：物業(yè)費構(gòu)成中不包括治安費。作為物業(yè)服務機構(gòu)，對小區(qū)物業(yè)管理范圍履行了其職責，作為業(yè)主接受了服務，就應該按時繳納服務費用。物業(yè)管理費的構(gòu)成包括幾個方面：1.管理服務人員工資、2.小區(qū)共用部位的水電費、3.電視監(jiān)控維保費，4.電梯設備的日常維護，年檢費，5.消防水泵維保費，6.小區(qū)共用設施的日常維修材料費,7.日常垃圾清運費;8.院內(nèi)化糞池清理費9.衛(wèi)生清潔物料費，10..綠化養(yǎng)護費，11，小區(qū)公用設備運行能耗費……
三、攀比心作祟，一戶不繳，一個單元跟著都不繳
有些業(yè)主有攀比心理，如果一個單元里有一戶不繳物業(yè)費，整個單元都不繳。都有自己的理由，別人不繳物業(yè)費照樣享受服務，我們要是繳納，不就吃虧了嗎?甚至業(yè)主看到小區(qū)里有人不繳物業(yè)費，就會直接跑到物業(yè)辦公室說自己也不繳了，別人啥時候都繳了自己才繳。
物業(yè)回復：花那么多錢買了房子，卻因為種種原因沒有得到滿意的環(huán)境，業(yè)主當然覺得很委屈，于是就通過拒交物業(yè)費的方式進行抗議、表達不滿。然而往往事與愿違，進入惡性循環(huán)：部分業(yè)主不滿意→拒交物業(yè)費→服務質(zhì)量下降→更多的業(yè)主不滿→更多業(yè)主拒交物業(yè)費→小區(qū)貶值。
四、異想天開型
小區(qū)某些業(yè)主詢問：小區(qū)暫時還未成立業(yè)委會，到時讓不讓他們干還是問題呢?否則，一天不成立業(yè)委會，物業(yè)管理公司就要一直學雷鋒?
物業(yè)回復：根據(jù)規(guī)定，自業(yè)主簽字確認收房以后，就開始收物業(yè)費。
五、認為物業(yè)和開發(fā)公司是一家
當初是開發(fā)商請你們來的，你們跟他們協(xié)議早就到期了，等合同續(xù)簽再交。
物業(yè)回復：在業(yè)主看來，開發(fā)商與物業(yè)公司是“父子”關系，“老子”有錯，“兒子”就得改過，將與開發(fā)公司的矛盾轉(zhuǎn)移致物業(yè)公司身上，可是現(xiàn)在即使是與樓盤開發(fā)單位同屬一個集團旗下的物業(yè)管理公司，在財務與組織構(gòu)架上都是獨立運作、自負盈虧，早已脫鉤。我司與開發(fā)商的關系如業(yè)主一樣都是合作伙伴，并非同一家單位。
六、最后一點就是我們通俗的叫法“老賴”，等待起訴。
綜合以上情況，物業(yè)公司專程拜訪了相關律師。律師認為：國家《物業(yè)管理條例》相關條款作了明確規(guī)定。第四十二條 業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。第四十七條 物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。第六十七條 違反物業(yè)服務合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。
以上拒交物業(yè)費的理由，但有一點值得注意，不管出于什么原因，拒繳物業(yè)費非但不利于業(yè)主維權(quán)，相反在侵犯當事人利益的同時，也侵犯了其他按時足額繳納了物業(yè)費的業(yè)主的利益。通過協(xié)商來解決問題，如果業(yè)主一味地要求物業(yè)費下降或者拒繳物業(yè)費，作為經(jīng)營企業(yè)，物業(yè)公司通常都會選擇降低隱形開支，最終將拉低小區(qū)的生活品質(zhì)，久而久之，會有更多的業(yè)主選擇拒繳，最終受傷害的是業(yè)主。
因此，我司將對部分惡意拖欠費用的業(yè)主公布其房號及名單，近日內(nèi)我司對拖欠費用較大的個別業(yè)主提起訴訟。業(yè)主如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司提供的服務不到位，那實際上是物業(yè)公司的服務存在瑕疵，業(yè)主可要求物業(yè)公司改進服務，但不能以拒交物業(yè)費來對抗物業(yè)公司，這樣是不能得到法律支持的。
敬請欠費業(yè)主在 年 月 日前到物業(yè)公司繳納相關費用。否則，我們將不得不代表物業(yè)公司采取進一步法律措施。屆時我們將不再另行知會。
物業(yè)辦公室
年月日
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