物業(yè)公司致客戶一封信
寫信是一種最古老的信息傳遞方法。那么,物業(yè)公司致客戶一封信要怎么寫呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了物業(yè)公司致客戶一封信范文,供您參閱!
物業(yè)公司致客戶一封信范文一
尊敬的客戶、合作伙伴:
首先感謝您在過(guò)去的20XX年對(duì)于我們的支持與幫助,有您的通力配合及幫助,讓我們得以在20XX年取得了輝煌的成績(jī)。
辭舊迎新,回首過(guò)去,心中涌出無(wú)限感慨。自公司成立四年來(lái),我們從客戶中學(xué)到了很多,客戶也在不斷地促進(jìn)我們的發(fā)展和進(jìn)步。我們公司的發(fā)展離不開(kāi)客戶的支持,政府各界的幫助,在此向各位表示誠(chéng)摯的感激與謝意。我們深切知道,要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要不斷創(chuàng)新、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通,使我們的服務(wù)更好地滿足大家的要求;需要我們保持公司長(zhǎng)久和健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。
在已經(jīng)到來(lái)的20XX年中,相信在大家的支持和我公司的努力下,工作會(huì)上新臺(tái)階。希望您也對(duì)未來(lái)的20XX年滿懷信心和熱情,盼望能在20XX年中與您愉快合作。展望未來(lái),我們將不斷努力,與時(shí)俱進(jìn),竭誠(chéng)為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注我們的最新動(dòng)態(tài)。在此衷心祝愿您在新的一年事業(yè)興旺、萬(wàn)事如意!
XXX
20XX年XX月XX日
物業(yè)公司致客戶一封信范文二
尊敬的廣大業(yè)戶:
近期園區(qū)個(gè)別以“熱心業(yè)主”名義“致廣大業(yè)主的一封信”并倡導(dǎo)成立“業(yè)主委員會(huì)”。信中部分內(nèi)容涉及我物業(yè)公司,特向全體業(yè)主回應(yīng)如下:
一、小區(qū)會(huì)所不會(huì)對(duì)外開(kāi)放;
小區(qū)會(huì)所(產(chǎn)權(quán)單位為增城市**園物業(yè)發(fā)展有限公司、管理方是我物業(yè)公司)作為小區(qū)商業(yè)配套所用,開(kāi)盤至今從產(chǎn)權(quán)所有方和管理方從未官方輸出要對(duì)外開(kāi)放;今后亦只向園區(qū)業(yè)戶開(kāi)放。
二、關(guān)于荔城**園物業(yè)管理費(fèi)調(diào)價(jià)事宜;
調(diào)價(jià)是因?yàn)槲飪r(jià)上漲導(dǎo)致多年虧損嚴(yán)重,為了有更多資源投入和維持小區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)營(yíng),更好的服務(wù)好業(yè)戶,我司依法依規(guī)并在政府主管部門的監(jiān)督下,經(jīng)得大多數(shù)業(yè)主同意下實(shí)施了調(diào)價(jià)行為,調(diào)價(jià)的結(jié)果讓我們更好的投入服務(wù)人員和對(duì)老設(shè)施的改造,提升服務(wù)質(zhì)量和樓盤檔次;目前單價(jià)低于增城許多同等檔次樓盤,
三、關(guān)于小區(qū)廣告問(wèn)題;
物業(yè)公司依照合同約定對(duì)苑區(qū)公共部位進(jìn)行有限度的經(jīng)營(yíng)是目前行業(yè)內(nèi)普遍做法,經(jīng)建筑面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主簽名同意,收入的70%是屬于全體業(yè)主共有,用于補(bǔ)充公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用(如園區(qū)3個(gè)門崗的設(shè)備更換就投入了87萬(wàn)元、全區(qū)垃圾桶底座的改造XX萬(wàn)元),最終受益的是全體業(yè)主;當(dāng)然,關(guān)于社區(qū)經(jīng)營(yíng)的收益和使用,我們?cè)敢夤静⒔邮苋w業(yè)主監(jiān)督;
四、關(guān)于園區(qū)門崗出入問(wèn)題;
荔城**園苑區(qū)一直以來(lái)都是實(shí)行的是“封閉式”管理,物業(yè)對(duì)進(jìn)出門崗進(jìn)行查卡,是合同約定也是職責(zé)所在更是業(yè)主安全所需,且業(yè)戶憑有效證件出入不會(huì)存在任何阻礙,新的門禁系統(tǒng)也讓業(yè)戶出入更加順暢、方便。
五、物業(yè)公司的服務(wù)理念問(wèn)題;
**園物業(yè)是全國(guó)一流的品牌公司,始終秉承“**園——給您一個(gè)五星級(jí)家”的服務(wù)理念,矢志不渝的把業(yè)戶當(dāng)親人朋友,用心做好每一件小事;近年來(lái),我們投入的門崗改造、開(kāi)展便民服務(wù)、建立管家服務(wù)模式、開(kāi)展經(jīng)理接待日、貼心一百行動(dòng)、美城美園行動(dòng)等等,都是我們踐行公司服務(wù)理念的舉措;正是因?yàn)?*園的物業(yè)品牌,才有更多業(yè)主選擇購(gòu)買碧桂園房子住得舒心房屋得到的升值與增值;我們的服務(wù)理念自始至終沒(méi)有改變,今后也不會(huì)改變。
六、關(guān)于少數(shù)業(yè)主成立業(yè)委會(huì)我司態(tài)度;
我們對(duì)真正能代表并維護(hù)廣大業(yè)主共同利益、合法合規(guī)成立業(yè)主委員會(huì)表示尊重和支持,但對(duì)于個(gè)別業(yè)主別有用心、假借維護(hù)公共利益來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的和私圖的行為堅(jiān)決反對(duì)和抵制!
我們很榮幸為荔城**園業(yè)戶服務(wù)多年,您們的信任支持是我司服務(wù)前進(jìn)無(wú)限的動(dòng)力!我們?cè)敢馓撔膬A聽(tīng)廣大業(yè)戶的心聲,我們相信在全體業(yè)戶的支持下我們可以做的更好!
XXX
20XX年XX月XX日
物業(yè)公司致客戶一封信范文三
親愛(ài)的業(yè)主:
物業(yè)全體團(tuán)隊(duì)恭賀各位業(yè)主順利入伙。
在此,我們羞澀地說(shuō)兩句心里話。因?yàn)橐苍S,在不久的將來(lái),您會(huì)認(rèn)為我們
是一個(gè)無(wú)比討厭的物業(yè)……
當(dāng)您忘帶門卡急切想要回到家里時(shí),卻可能遭遇到異常麻煩的身份核實(shí);
當(dāng)您想讓愛(ài)犬放開(kāi)束縛自由奔跑時(shí),卻會(huì)遭遇到不近人情的勸阻;
當(dāng)您滿頭大汗攜全部家當(dāng)想要搬進(jìn)新居時(shí),眼瞅著那部閑置的客梯不讓用,只能排隊(duì)等貨梯,而且像犯人一樣被看著,深怕您不小心碰壞墻面,蹭壞地面;
當(dāng)您愉快地踩在松軟的草坪上,享受著泥土的芬芳,卻突然被要求離開(kāi)夢(mèng)幻,回到地面;
當(dāng)您受不了北方令人厭惡的風(fēng)沙,想用窗戶武裝陽(yáng)臺(tái)的時(shí)候,卻被無(wú)情的勸阻,還被要求必須拆除;
當(dāng)原有房屋格局無(wú)法滿足您個(gè)性化需求想要重新裝修時(shí),卻被要求提交各種各樣的圖紙方案;
當(dāng)您高朋滿座、人生得意時(shí),卻被冷不丁的打擾,要求安靜;
當(dāng)您停好車,回到家舒服地躺在沙發(fā)上,考慮晚上吃什么的時(shí)候,卻突然聽(tīng)到有人敲門,告訴您車停錯(cuò)位置占了別人車位,得挪一下;
當(dāng)您把自行車停在單元門口,一身輕松地回家,第二天卻發(fā)現(xiàn)自行車已經(jīng)被挪到了更遠(yuǎn)的存放處;
當(dāng)您想為事業(yè)添磚加瓦,在自家窗戶貼上能帶來(lái)收益的廣告,卻被不斷要求必須撤下;
當(dāng)您滿懷**想打開(kāi)家門做生意時(shí),卻被要求關(guān)閉房門;
當(dāng)您只是把鞋架放在門口,不愿意將灰塵帶入干凈的家,卻又聽(tīng)到無(wú)數(shù)個(gè)NO……
您看,這也不行那也不行,真是個(gè)討厭又不近人情的家伙!
其實(shí)作為物業(yè),盡全力為您提供便利以及良好的服務(wù)是我們的天職。我們又何嘗不想多一些讓步,睜一只眼閉一只眼,與每一位業(yè)主保持良好與和諧的關(guān)系。
可一個(gè)對(duì)以上行為不聞不問(wèn)不看不聽(tīng)的物業(yè),又如何對(duì)得起它身上背負(fù)的所有業(yè)主對(duì)社區(qū)安全與品質(zhì),乃至保值升值的厚望。我們認(rèn)為:無(wú)視有損社區(qū)安全與品質(zhì)的行為,則是對(duì)遵守公約的業(yè)主之不公。若非如此,我們又何苦得罪衣食父母,拼了老命,還要背上一身罵名。
職責(zé)所在,身不由己!對(duì)于您的支持與理解,我們無(wú)以為報(bào),只能牢牢為您守住一個(gè)安全溫馨、清靜美麗的家園。
XXX
20XX年XX月XX日
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