物業(yè)致業(yè)主的一封信
物業(yè)管理的順利進(jìn)行需要物業(yè)公司和業(yè)主的共同配合,業(yè)主需要美好的社區(qū)環(huán)境,更應(yīng)該配合物業(yè)公司的工作。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了物業(yè)致業(yè)主的一封信范文,供您參閱!
物業(yè)致業(yè)主的一封信范文一
尊敬的逸東花園全體業(yè)主:
信萊物業(yè)自12月1日進(jìn)駐貴小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)半年多時(shí)間了,在全體業(yè)主和樓長會(huì)議的大力支持下,通過信萊物業(yè)逸東花園管理處全體員工的共同努力,逸東花園的整體面貌煥然一新,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高,我們的辛勤付出得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng),也受到了濟(jì)南各大新聞媒體的密切關(guān)注,紛紛給予積極的宣傳報(bào)道。如今,逸東花園已經(jīng)從去年被多次曝光的問題小區(qū)變成了一個(gè)“秩序井然、環(huán)境優(yōu)美”的和諧社區(qū)。
看到成績的同時(shí),我們也無法回避在物業(yè)管理中遇到的一些問題,這些問題的存在嚴(yán)重制約了信萊物業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
一、個(gè)別業(yè)主欠繳水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi),有的業(yè)主欠費(fèi)累計(jì)達(dá)到1500元。為此,我處員工多次上門催繳,有的業(yè)主以種種理由推諉,有的業(yè)主甚至破口大罵。我們的員工笑臉相對(duì),換來的卻是個(gè)別業(yè)主的冷漠和粗暴。個(gè)別欠費(fèi)業(yè)主侵害的不僅僅是物業(yè)公司的利益,實(shí)際上也同樣侵害了廣大按時(shí)交費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。我們的“依法管理、溫馨服務(wù)”被廣大擁有正義感的業(yè)主誤認(rèn)為“軟弱無能”。請(qǐng)廣大業(yè)主相信:我們有能力有措施妥善解決欠費(fèi)問題。在此,我們向全體業(yè)主呼吁:對(duì)那些欠費(fèi)的個(gè)別業(yè)主給予輿論和道德的譴責(zé)!
二、由于個(gè)別業(yè)主對(duì)物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)缺乏了解,往往把物業(yè)管理的責(zé)任無限擴(kuò)大,誤認(rèn)為繳了物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司就包攬一切?!段飿I(yè)管理服務(wù)合同》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定,物業(yè)公司協(xié)助維護(hù)公共秩序。在物業(yè)管理工作沒有過錯(cuò)和失誤的情況下,物業(yè)公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、車損事件不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,在小區(qū)發(fā)生類似事件后,我們都能積極到當(dāng)事業(yè)主家走訪慰問,事后加強(qiáng)了相應(yīng)的管理措施。個(gè)別業(yè)主以此為理由要求物業(yè)公司賠償或拒交水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi),這些做法是錯(cuò)誤的甚至是違法的。在此,我們希望業(yè)主多了解了解有關(guān)物業(yè)法規(guī),多咨詢物業(yè)方面的律師,必要時(shí)可以通過法律途徑解決。
三、物業(yè)公司的管理用房至今沒有解決。逸東花園的物業(yè)管理辦公室由于存在產(chǎn)權(quán)糾紛,我們被迫搬到門衛(wèi)室辦公,6個(gè)員工只有4套辦公桌椅,連最起碼的辦公條件都不具備。在此,我們向樓長會(huì)議和全體業(yè)主呼吁:盡快成立業(yè)主委員會(huì)!盡快解決物業(yè)管理辦公用房!維護(hù)物業(yè)公司的合法權(quán)益,讓物業(yè)公司能夠長久地為逸東花園全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
我們進(jìn)駐逸東花園以后,遇到了種種困難,我們的員工受到了個(gè)別業(yè)主的不公正待遇,我們的公司遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。但是,我們得到了絕大數(shù)業(yè)主的理解和認(rèn)可,我們得到了臨管會(huì)和樓長會(huì)議的大力支持,我們得到了泉城媒體和物業(yè)主管部門的好評(píng)。
我們相信:目前的困難是暫時(shí)的,我們通過廣大業(yè)主的熱情支持和全體員工的共同努力,一定能夠妥善解決困難,繼續(xù)為逸東花園全體業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
信萊物業(yè)向支持物業(yè)管理工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝!
信萊物業(yè)向樓長會(huì)議的成員表示衷心的感謝!
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20XX年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信范文二
尊敬的業(yè)主/住戶:
20XX年,即將過去,我們一路走來,衷心地感謝大家的理解、支持和配合!感謝一路有您!天力物業(yè)富力桃園全體員工祝您及您的家人闔家幸福、萬事如意!
20XX年8月份已開始繳納20XX年度的水費(fèi),目前收繳率達(dá)80%左右,在此提醒還沒有繳納水費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)已開始在門上張貼繳費(fèi)通知單,請(qǐng)您于12月15日之前及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行繳納,以免產(chǎn)生不必要的滯納金。我們也將對(duì)無故拖欠水費(fèi)的業(yè)戶采取停水措施。
小區(qū)建設(shè)離不開每位業(yè)主的支持與配合,小區(qū)物業(yè)全體員工也希望與全體業(yè)主保持良好的溝通,在您對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有合理的建議與意見時(shí),也請(qǐng)您及時(shí)向我們提出,我們將及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)與關(guān)注。在您的支持與關(guān)愛下,天力物業(yè)富力桃園全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能,加倍努力,堅(jiān)定信念,力求為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為您營造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境。
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20XX年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信范文三
尊敬的業(yè)主朋友們:
大家好!
暑假即將來臨了,孩子放假,您準(zhǔn)備好了嗎?
珠光物業(yè)為豐富社區(qū)孩子暑假生活,在暑假在學(xué)習(xí)、成長等方面有更好的提升,方便業(yè)主朋友為孩子暑假做規(guī)劃,攜手靄德教育打造“繽紛暑假,難忘一夏”社區(qū)夏令營營地,推出四檔夏令營活動(dòng):CISV世界小公民成長夏令營、外教英語夏令營、機(jī)器人夏令營、跆拳道夏令營。從素養(yǎng)、學(xué)習(xí)、科技、體育四個(gè)方面供家長選擇。培養(yǎng)孩子自強(qiáng)自立、學(xué)會(huì)人際溝通、學(xué)習(xí)娛樂兩不誤。
凡珠光業(yè)主,憑業(yè)主證報(bào)讀夏令營,均可享受8.8折優(yōu)惠!每個(gè)小區(qū)僅限30個(gè)名額。
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20XX年XX月XX日
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