中層領導干部學習心得體會4篇(2)
中層領導干部學習心得體會篇三
夠有幸參加此次學校中層領導干部培訓,對我本人來說是一次極好的學習機會。走上中層崗位已經有13年了,期間我也摸索了一些工作上的經驗,但依然感覺到有學習的必要。因為做的年頭越久更加現,中層工作的必要性和重要性,越能體會到學習對于提高自己的能力和素質的幫助之年夜。特別是當下。
21世紀是知識經濟社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,群眾路線心得體會一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。經由過程培訓學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,認識到管理與創(chuàng)新要靠學習,只有經由過程加強學習,才能接受新思維、新舉措,了解和把握先進的管理理念和管理方法。
取他人之長補己之短,只有如許,才能不負領導重望,完成學校交辦的各項工作任務。一、 經由過程學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉 一是要不斷強化年夜局意識和責任意識。要樹立學校利益第一位,局部服從整體的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),加強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
鍥而不舍地做好我們的工作。二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工、學生進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要當好學校領導的參謀助手,要圍繞如何促進學校發(fā)展的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當作一種文化,經由過程反思。
及時發(fā)現自身存在的問題。三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊,寬以待人;要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失年夜,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦。
吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。四是要寬宏年夜量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這類境界,就必須擁有博愛的心,博年夜的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得尊重的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓。
做到心理相容。五是要注重文明禮儀,加強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族文明程度的具體體現,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,特別是做學生管理工作更應該注重文明禮儀,德高為師,身正為范,為人師表,為學生做好示范榜樣作用。讓文明禮儀成為學校發(fā)展的主流,讓我們的學校成為文明的校園。
六是加強作風建設,強化“兩個意識”?!皟蓚€意識”是指憂患意識、宗旨意識。憂患意識、宗旨意識是有機聯(lián)系的同一整體,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進一步加強憂患意識,才能始終保持開拓進取的銳氣;只有進一步加強宗旨意識,才能始終樹立經心全意為學校服務、為學生服務的意識,才能不斷加強使命感和社會責任感。
才能不斷提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為學校的發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。二、 經由過程學習培訓,使得自己進一步明白自己的位置,明白自己的工作,在實際工作中不斷釋放出較高的工作,從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動力和執(zhí)行力在聽過孫喜蓮老師那深入淺出的講座以后,我本人也陷入了深深的思索,如何擺正自己的位置,是做好中層領導工作的關鍵。首先要充分認識到自己所處位置的重要性。
要對自己的工作能力、意識有深刻的認識。要做好領導的助手,要能夠擔負起學校領導交待的各項工作任務,要始終保持旺盛的工作熱情,要搞好上下屬的關系,協(xié)調好與基層的關系,在有限的空間里發(fā)揮出最年夜的作用。要努力做到到位不越位,有功不爭功,有為不胡為。做為一名中層干部,對待工作要有,對待群眾要有熱情,對待領導要用真情,對待事業(yè)要鐘情。
復雜而有難度的工作交給我們,這是工作的需要,是領導的信任,是群眾的重托,做為中層不應為難,不應膽寒,不應推遲,要敢于面對挑戰(zhàn),要敢于勇挑重擔,要敢于擔負。要相信自己的能力,要理會領導的意圖,要勤于上下的溝通,要善于發(fā)動群眾。一個人的力量是有限的,但集體的力量是無窮的。做為中層干部最應不貧乏的就是,在實際工作中要不斷的釋放出較高的工作。處在學校中層領導的位置。
必須要保持絕對蘇醒的腦筋,要時刻注意工作中的細節(jié),要及時把工作過程中具體的執(zhí)行環(huán)境在第一時間里匯報給校長,匯報要不藏私心,要以年夜局為重,要把學校集體的利益放在最前面,實事求是,不瞞報不虛報不謊報不瞎報。在實際工作中,要努力做一名智慧型的領導,對于基層的問題要善于解決,對待上面的問題要善于思考,周密執(zhí)行,對于自己解決不了的問題要及時匯報、善于乞助。
總之,靈活的處理,及時的應變,快速的反應才是最重要的。處于學校中層的位置,處處充滿著挑戰(zhàn),良好的群眾基礎會具體的體現在我們的工作能力上,一個好漢十個幫,要不斷鞏固我們的群眾基礎,如許工作起來才會駕輕就熟。從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動力和執(zhí)行力。處于中層的位置,要時刻維護學校領導的地位和形象,要時刻維護群眾的利益,在上指下達。
表述民意的時候,要發(fā)揮出自己的智慧,要懂得衡量利弊,要端正自己的心態(tài),尋找最好的方式方法,要善于解決矛盾而不是激化矛盾,要妥善的處理問題而不是制造問題。要善于幫助領導解決問題而不是給領導出問題,所以我們給領導反應的問題一定是選擇題而不是問答題??傊?,經由過程此次培訓,既增加了知識,轉變了觀念,又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中。
我要不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,進一步加強年夜局觀念,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好學生管理工作,為學校的教育教學工作保駕護航,為學校的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
中層領導干部學習心得體會篇四
在公司領導的關心與重視下,我參加了公司舉辦的中層管理人員綜合能力提升培訓的學習。通過才益培訓學校幾位老師的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學習機會,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成黨組織和公司交給我的各項任務。
本次培訓的主題分為五個部分:執(zhí)行力與從管理走向領導、工作壓力管理與黃金心態(tài)塑造、職業(yè)禮儀修養(yǎng)與職場溝通訓練、時間管理與情緒管理和如何成為一名卓越管理者。下面以這五個部分為出發(fā)點,談談我對這次培訓的感想。
一、執(zhí)行力與從管理走向領導
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織,一個完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的執(zhí)行。然而,團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量,團隊(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,因其既能把目標變成績效,又能教導培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領導力。因此,如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領導者,是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段,結合人力、物力、財力、信息等資源,以其高效的達到組織目標的過程,是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作,以達到預期目標的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比,總結出經驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗,將經驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現的問題進行糾正,制定糾正、預防措施,以持續(xù)改進。然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產生工作的積極性和主人翁意識。因此,要應運而生一種新的管理思維方式。
領導是在一定的社會組織和群體內,為實現組織預定目標,領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為,并將其導向組織目標的過程。在這個過程中,作為領導者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程,那么領導就是一門藝術了。在培訓中,老師向我們介紹到,一個好的領導者能既不討好、不縱容、不嬌寵,卻又能得到部署的心。具體方法為:(1)關心。把他的心關起來,使其跑不掉;(2)開心。因關心而開心,絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心,好好做事,主管自然放心。
這種具有隨機性、經驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領導藝術,值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。
二、工作壓力管理與黃金心態(tài)塑造
壓力是當人們去適應由周圍環(huán)境引起的刺激時,人們的身體或者精神上的生理反應,它可能對人們的心理和生理健康狀況產生積極或者消極的影響。有調查顯示,因員工壓力過大造成的員工經常性曠工、心不在焉、創(chuàng)造力下降而導致的企業(yè)生產力損失,僅在美國每天就超過1500億美元,并且長期忍受精神壓力,生病概率會增加3~5倍。中國北京零點市場調查公司曾于2009年做過一項調查,結果顯示,41.1%的白領們正面臨著較大的工作壓力,61.4%的白領正經歷著不同程度的心理疲勞,白領們的健康狀況令人擔憂??墒牵瑩私?,在中國專門進行工作壓力的咨詢機構還沒有。所以壓力管理對于中國來說,不但要引進學習、借鑒,同時壓力管理的實踐也是勢在必行。
在進行壓力管理時,要明確以下三個方面的內容:
(1)壓力管理的主題是誰 壓力管理的主體是員工個人和人力資源主管部門。壓力首先是作用于員工個人,不同個性的員工對待同樣的壓力會有不同的反應。相關研究已經證明了這一點。有些員工遇到壓力后容易產生挫折感,焦慮、煩躁,而且長時間不能自拔。而有些員工能正確面對壓力,盡管也會出現不適應,但他們能很快調整情緒。這說明不同個性員工對待壓力具有不同調控和適應能力。壓力管理的主體還包括企業(yè)人力資源主管部門或企業(yè)管理者,在當前人本管理的時代里,管理者有責任幫助員工去控制自己的壓力,從而使員工工作起來心情愉快,工作績效也能最高,達到“人事雙贏”的效果。 (2)壓力的起因或來源 為了有效地進行壓力管理,這就要求管理者能準確查明員工的壓力由何而來,從而相應采取積極有針對性的措施。 壓力的起因或來源大體分為三方面:工作壓力、家庭壓力、生活壓力。1) 工作壓力。工作壓力是指在工作中產生的壓力。它的起源可能有多種情況。如工作環(huán)境(包括工作場所物理環(huán)境和組織環(huán)境等),分配的工作任務多寡、難易程度,工作所要求完成時限長短,員工人際關系影響、工作新崗位的變更等,這些都可能是引發(fā)員工工作壓力的誘因。工作壓力理應成為企業(yè)人力資源管理者所關注的重點。 2) 家庭壓力和社會壓力。每一個員工都有自己的個人家庭生活,家庭生活是否美滿和諧對員工具有很大影響。
這些家庭壓力可能來自父母、配偶、子女及親屬等。還有一些壓力來自社會方面。包括社會宏觀環(huán)境(如經濟環(huán)境、行業(yè)情況、就業(yè)市場等)和員工身邊微觀環(huán)境的影響。如電力生產職場要求要有很高的責任心,不能粗心大意,對自己所轄設備要盡職盡責,檢修每天重體力勞動,晚上還要經常性的加班消缺,運行每天倒班,精神壓力過大,職場競爭壓力大。員工所處社會階層的地位高低、收入狀況同樣對其構成社會壓力。如當員工自身收入狀況與其他社會階層相比,或者與其他同行業(yè)從業(yè)人員相比較低時,對他也可會產生壓力。盡管這些家庭壓力和社會壓力與工作無關,但作為企業(yè)管理者同樣應予以關注,盡量使之減少員工的干擾,只有這樣才能使員工全心投入到工作中去。
(3)如何進行壓力疏導 在對上述壓力具體進行管理時,應對每位不同個性員工和壓力來源做具體而全面的分析。調控能力和適應壓力強的員工,其心理承受能力強,他們能會很好處理和緩解壓力。對心理調適能力弱的員工遇到壓力時,可能不能及時調控壓力,這時企業(yè)管理者需要更多地加以幫助關心這樣的員工。 進行壓力管理可以分為宣泄、咨詢、引導三種方式。宣泄作為一種對壓力的釋放方式,效果應該不錯。宣泄可采取各種辦法,例如,可以在沒人的地方大叫,或劇烈運動、唱歌等。有研究表明體育運動、家務勞動等對減輕壓力是非常有益的。咨詢就是向專業(yè)心理人員或親朋好友傾訴自己心中的郁悶緊張情緒。向自己的好友或父母傾訴幾乎是每個人都有過的經歷。其實,不論被傾訴對象能否為自己排憂解難,傾訴本身就是一種很好的調整壓力的方法。這里效果較好的當屬和專業(yè)人員進行溝通的心理咨詢了。心理咨詢是專業(yè)心理咨詢人員通過語言、文字等媒介物與員工進行信息溝通,以調整員工心理或情緒的過程。通過心理咨詢可以幫助員工在對待壓力的看法、感覺、情緒等方面有所變化,解決其出現的心理問題,從而調整心態(tài),能夠正確面對和處理壓力,保持身心健康,提高工作效率和生活質量。 引導是管理者或他人幫助員工改變其心態(tài)和行為方式,使員工能正確對待壓力。諸如重新確定發(fā)展目標、培養(yǎng)員工多種業(yè)余興趣愛好等都是很好的引導方法。員工確立正確適當的目標,通過自身努力可以達到此目標,相關壓力自然也就消失了。而員工如果有豐富多彩的興趣愛好活動,當其遇到壓力時可以很容易轉移注意力,投入到興趣愛好中,從中陶冶情操、保護身心健康,心態(tài)亦會平和,壓力自然也就減輕直至消失。
三、職業(yè)禮儀修養(yǎng)與職場溝通訓練
我國自古以來就以“禮儀之邦”著稱于世,孔子說:“不學禮,無以立”。一個人只有具備良好的禮儀修養(yǎng),才能在社交中展現良好的自我形象、發(fā)揮個人魅力,在職場上尤為如此。一個領導者的形象往往代表了一個企業(yè)的形象和文化,成功的領導者必然有與眾不同的個人魅力和職業(yè)形象。
職場是實現人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水,左右逢源,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把萬能鑰匙,沒有溝通你就不可能入門,就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓練中,要注意以下幾個方面的問題:
1) 掌握溝通知識,這屬于知識、見識階段的修煉。
2) 掌握溝通技術,這屬于技術、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3) 提高溝通素質,這屬于素質、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力,要博覽群書。
4) 要有溝通智慧,這屬于智慧、智能階段的修煉。
5) 要修煉溝通能量,這屬于“神功、神通”階段的修煉。“神功”是某一技之長的盡頭,術的盡頭是道。
6) 要達到溝通的最高境界,這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界,就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別:管理講求溝通,領導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體,領導才能抓住人的心。
四、時間管理與情緒管理
時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作,實現目標。時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。
情緒管理就是善于掌握自我,善于調制合體調節(jié)情緒,對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解,能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
作為一個優(yōu)秀的領導者,在時間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排。在有限的時間里,為達到目標做出最合理的時間安排是一個領導者應該具備的基本素質,是一個企業(yè)成功的前提條件,是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領導者應該具有的自我調節(jié)手段和方法,是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,是管理層核心動力、凝聚力的基本前提,是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
五、如何成為一名卓越管理者
郭總給我們講的現代企業(yè)的管理模式并且結合培訓老師講到的狼性原則讓我懂得了很多:
(1)臥薪嘗膽
狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小的時候攻擊比自己強大的東西。(原始積累期,要有犧牲精神)
(2)團隊精神
狼雖然通常獨自活動,但你不會發(fā)現有那些狼在同伴受傷時獨自逃走。(團隊凝聚力)
(3)表里如一
狼也很想也當一只善良的動物,但狼也知道自己胃只能消化肉,所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次的獵物。
(4)知己知彼
狼尊重每一個對手,在每次攻擊前都會去了解對手,而不會輕視它,因此狼的攻擊很少會失誤。
狼性原則告訴我們,要成為一名優(yōu)秀的管理者,應該具備“十心”:
目標——要有野心。 人人都有自己的目標,但不是人人都會有野心的目標。許多人經歷了一段時間的職場生涯后,看到的陰暗面多一些,還沒完全入門,理想目標就變成夢想后消失了。有了野心目標,就不一樣。一是自信:他沒比我強多少,能當總經理,我也行!二是自強:想當總經理,就必須在所在單位里出類拔萃!從現在做起!
行動——要有恒心。 目標越高,付出越多,越需要有恒心。不能眼高手低,成為“思想上的巨人,行動上的矮子”,套用一位前輩的話說,“一個人一陣子做好一件事并不難,難的是一輩子做好一件事”。你不比別人智商高多少,要想成為優(yōu)秀的管理者,就必須晚睡早起,比別人多吃苦,多流汗!從現在做起,想在別人前面,做得比別人更好!
待人——要有誠心。 做事,首先要做人。做人要講誠信,待人,要有誠心。虛情假意、忽悠對付是交不上真正朋友的,達不到長期合作的目的。做一個成功的管理者,待人處事必須要誠心誠意,以誠相待,這是做人的基礎,成就事業(yè)的希望。
困難——要有信心。 前進的路上不會一帆風順的,一定會遇到各種各樣的困難。優(yōu)秀的管理者,無論是在遇到天災人禍,還是在大風大浪中,都會堅定“最終的勝利是屬于我們的”必勝信心,決不向困難妥協(xié)、低頭?!袄щy像彈簧,你強它就弱,你弱它就強”,“戰(zhàn)勝困難,往往是在堅持一下的努力之中”,是成功者心態(tài)的寫照。
工作——要有細心。 我們的工作,往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變萬化的,所以,做工作一定要有細心。細節(jié)決定成敗,講的就是這個道理。
員工——要有愛心。 對待自己的下屬,對待自己的員工,不但要以誠相待,而且要獻出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發(fā)展的,非常不容易。處在管理者位置的我,在工作中要堅持換位思考,執(zhí)行政策要堅持“法、理、情”并重?!熬磫T工一尺,員工會敬你一丈”,愛心灑向員工,是會得到應有的回報!
麻煩——要有耐心。 工作中,不但會遇到困難,而且還會遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心,遇到麻煩,就要有耐心。要敢于面對麻煩,“不出事時怕出事,出了事后不怕事”,善于應對麻煩,耐心解決麻煩,是一個優(yōu)秀管理者的基本功。
好事——要有疑心。 當遇到沒經過努力就得到的好事時,沒做什么就得到某些贊揚時,要注意,天上不會掉餡餅,一定要有疑心,多問幾個為什么。害人之心不可有,防人之心不可無,“糖衣炮彈”能害死人啊!
批評——要有寬心。 對待批評,不但要虛心接受,本著有則改之,無則加勉的態(tài)度,而且還要寬心相待,特別是對待一些不完全符和實際的批評,和自己意見相左,但言過其實的言論,只要不是惡意攻擊,就應宰相肚里能撐船,坦然處之。不記仇,度量大且能容人,是優(yōu)秀管理者的一個成功的標志。
自己——要有實心。 能否成為一名優(yōu)秀的管理者,關鍵不在別人,而是在自己。一是要有自信。沒有自信,優(yōu)柔寡斷,怎能得到別人的信任?二是要有實心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強,而應是比自己的昨天強。實心實意、每時每刻的超越自我,才會實現自己的野心目標,才會不斷取得進步!
通過這次培訓班的學習,使我認識到培訓學習對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長,但效果卻非常好,必將成為我今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎,并且所學內容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點,轉變思維方式,開拓創(chuàng)新,勇于實踐,用所掌握的理論來指導實踐,我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為瑪電工作。
看了中層領導干部學習心得體會的讀者還看了: