信息時代的個人知識管理心得體會
隨著信息時代、知識經(jīng)濟社會的到來,計算機網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展,信息量猛增,下面是學(xué)習啦為大家準備的信息時代的個人知識管理心得體會,希望大家喜歡!
信息時代的個人知識管理心得體會范文1
作為二十一世紀的教育工作者,我沒有什么理由不與時俱進;接受新的教育教學(xué)理念。
這次遠程信息技術(shù)教師培訓(xùn),為提高信息技術(shù)教師的自身水平提供了良好的平臺,不管是現(xiàn)在還是將來,我都要不斷地給自己“充電”,加強基本功的新修煉,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會淘汰。所以,我對這次遠程培訓(xùn)很滿意。
通過這次培訓(xùn),使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響,感受到教學(xué)工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力,使我們有能力更好的開設(shè)信息技術(shù)選修課。我認識到做為一名信息技術(shù)教師應(yīng)積極主動吸納當今最新的技術(shù),并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動中,在這十天的培訓(xùn)中,我深深的體會到:
1.信息技術(shù)教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習者具有的特征。在信息社會,一名高素質(zhì)的信息技術(shù)信息技術(shù)教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求信息技術(shù)教師不斷地學(xué)習,才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習的必備素質(zhì)之一,如果信息技術(shù)教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的信息技術(shù)教師。
2.信息技術(shù)教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會,信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看,教學(xué)過程是一個教育者(主要是信息技術(shù)教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。信息技術(shù)教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統(tǒng)本身要求信息技術(shù)教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3.觀念上的更新
本次信息技術(shù)遠程培訓(xùn)雖然只有短短十天的時間,但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已,本來我平時也不太注意對計算機技能的學(xué)習,總是有了問題就打電話求助,從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。
4.細節(jié)上的滲透
本次培訓(xùn)中,授課信息技術(shù)教師都注重細節(jié)上的教學(xué)滲透,他們不僅教給我們技巧,更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家,在一些細節(jié)的講解上十分細致,恰當?shù)貪B透一些舊知識,使不同程度的老師都能得到提高。
通過十天的培訓(xùn),雖然短暫,但使我的受益不淺,其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上,我一定扎實工作,努力學(xué)習,把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用教研教改中,做一名對學(xué)生負責,對學(xué)校負責,對社會負責的優(yōu)秀信息技術(shù)教師。最后,我想說,我仍會繼續(xù)學(xué)習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標。
信息時代的個人知識管理心得體會范文2
近日公司組織學(xué)習了鋼鐵企業(yè)信息化發(fā)展道路和方向的講座,我的思想有了很大的轉(zhuǎn)變。通過了解了國內(nèi)外幾大領(lǐng)先鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)所取得的巨大成就,讓我感受到了信息科技給予企業(yè)發(fā)展的巨大動力。信息化作為企業(yè)集團戰(zhàn)略管控的重要手段和基礎(chǔ)平臺,其戰(zhàn)略意義越來越重要。如何通過信息化實現(xiàn)大型鋼鐵企業(yè)集團戰(zhàn)略管控目標,如何提高戰(zhàn)略管控效果,如何又快有好的推動公司的信息化建設(shè)是擺在我們面前的一大重要任務(wù)。
進入21世紀,信息化建設(shè)的大潮波濤洶涌,大江東去浪淘盡,順我者昌,逆我者亡。信息化是大型鋼鐵企業(yè)集團戰(zhàn)略管控的必然選擇。從企業(yè)的規(guī)?;瘮U張經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、產(chǎn)品市場和區(qū)域市場的細分,到供應(yīng)鏈的重構(gòu)、價值鏈的提升無不體現(xiàn)著企業(yè)的戰(zhàn)略思想和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。靠什么來實現(xiàn)企業(yè)集團戰(zhàn)略的意圖,實現(xiàn)企業(yè)集團戰(zhàn)略的目標?信息化是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略管控的必然選擇。
鋼鐵企業(yè)具有制造流程長、社會負擔重、生產(chǎn)品種多、工藝裝備復(fù)雜等特點,通過信息化與工業(yè)化的融合,實現(xiàn)國際化經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與戰(zhàn)略時機的把握,對于提升企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能力具有十分重要的意義。從發(fā)展戰(zhàn)略機遇的把握、具體的市場商機的把握到轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和有效的經(jīng)營行為,對現(xiàn)代企業(yè)提出了越來越高的要求,也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能力的最重要體現(xiàn)。 以客戶為關(guān)注焦點是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造的必然選擇。杜總在年初講話中提出“千人銷售,萬人服務(wù)”的理念,這與企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標不謀而合。信息化為大型企業(yè)集團尋求與上下游客戶共生、共贏、共同發(fā)展的最佳實踐模式提供了可能。傳統(tǒng)的鋼鐵企業(yè)集團,要滿足客戶對鋼鐵企業(yè)物流供應(yīng)鏈的個性化需求,必須解決生產(chǎn)制造過程的斷層、物流管理流程的斷線等一系列無法適應(yīng)市場變化的問題,從而真正實現(xiàn)企業(yè)以生產(chǎn)為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變,最終實現(xiàn)價值創(chuàng)造的目的。
對于日鋼這樣的大型鋼鐵企業(yè)集團而言,既要利用規(guī)模效應(yīng)降低成本,提高產(chǎn)品市場占有率,擴大市場影響力,也要發(fā)揮供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng),提高企業(yè)的運營效率,建立在管理流程再造與商業(yè)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)上的信息化是其必然的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在區(qū)別于競爭對手的能力,是一種創(chuàng)新的能力,也是一種發(fā)展的能力。 因此,實施信息化戰(zhàn)略是鋼鐵企業(yè)集團推動流程再造,實現(xiàn)全流程高效管控、多層級有效整合的重大舉措。通過自主開發(fā)大型企業(yè)集團信息化系統(tǒng),突破國際上管理軟件套件難以滿足外部物流與企業(yè)內(nèi)部物流以及制造過程管控的資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和無縫銜接等難題,也是鋼鐵企業(yè)把握發(fā)展機遇、適應(yīng)市場競爭、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。
日鋼建廠十年,一路攀升,作為一名同日鋼一起成長的老員工,進廠十年來,我見證了他的成長。從建廠之初的日鋼速度創(chuàng)造181天出鐵的冶金歷史奇跡,到如今1300萬噸的鋼材年生產(chǎn)能力,日鋼創(chuàng)造了一個個令世人叫好的驕人成績!進入2014年,國際內(nèi)外市場競爭日益加劇,信息技術(shù)快速發(fā)展,日鋼更加迫切需要在信息化條件下實現(xiàn)企業(yè)管控高度集成、各業(yè)務(wù)部門高度協(xié)同的一體化運營體系,實現(xiàn)以信息技術(shù)為支撐的綠色鋼鐵工業(yè)、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)業(yè)鏈集成和數(shù)字化的產(chǎn)品生命周期的管控。
作為企業(yè)的一名普通管理者,我深刻的感受到自己所肩負的責任,也意識自己距離信息化企業(yè)員工的差距。為此,我下定決心,在今后的工作中努力學(xué)習鉆研,做好本職工作的同時,也為企業(yè)信息化建設(shè)出謀劃策,添磚加瓦,為早日實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)貢獻自己的一份力量。我相信,有我們?nèi)w日鋼人的共同努力,在杜總的帶領(lǐng)下,就一定能實現(xiàn)建設(shè)世界一流鋼鐵強企的偉大目標!
通過培訓(xùn)學(xué)習,使我進一步地掌握了有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)的知識,提高了認識。隨著計算機、多媒體、現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)滲透到了教育領(lǐng)域,在教育領(lǐng)域中引起了一場深刻的變化。信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用,對于轉(zhuǎn)變信息教育觀念,促進教育模式,教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革,對于實施素質(zhì)教育,促進基礎(chǔ)教育的發(fā)展,全面提高教育質(zhì)量和效益,都具有重要的意義。
1.良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習者具有的特征。在信息社會,一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用,這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習,才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2.良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會,信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。教學(xué)過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
作為一名教師更要適應(yīng)現(xiàn)代教育工作的需要,應(yīng)該具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)。如果不具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)就不能完成或很好地完成現(xiàn)代教育和未來教育的教育和教學(xué)任務(wù)。因此,現(xiàn)代教育技術(shù)要應(yīng)用現(xiàn)代教育媒體和開發(fā)各種現(xiàn)代教育技術(shù),要適應(yīng)工作需要首先應(yīng)掌握現(xiàn)代媒體技術(shù)。教師掌握了現(xiàn)代技術(shù),有助于改善教師的能力結(jié)構(gòu)。學(xué)習和掌握現(xiàn)代信息技術(shù),不僅使我在原有的教學(xué)能力的基礎(chǔ)上有所改善,增強我對新時期現(xiàn)代信息教育工作的適應(yīng)性,更重要的是增強了適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。
大力推進信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用,逐步實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習方式、教師的教學(xué)方式和師生互動方式的變革。充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,為學(xué)生的學(xué)習和發(fā)展提供豐富多彩的教學(xué)環(huán)境和有利的學(xué)習工具。我們要充分認識現(xiàn)代信息技術(shù)的這種巨大的作用,我們要提倡以提高教學(xué)質(zhì)量和效益為目的、以轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習方式和促進學(xué)生發(fā)展為宗旨的教學(xué)技術(shù)應(yīng)用觀。要本著從實際出發(fā)因地制宜的原則,挖掘和發(fā)揮傳統(tǒng)的各種技術(shù)手段在教學(xué)中的積極作用。黑板、粉筆、掛圖、模型等傳統(tǒng)教學(xué)工具,錄音機、幻燈機、放映機等傳統(tǒng)的教學(xué)手段,在學(xué)校教學(xué)活動中同樣具有獨特的生命力,在教學(xué)中都有用武之地。當然,每種教學(xué)手段也都有其局限性和使用范圍,所有的教學(xué)手段都有其自身的價值和存在的意義。
為了適應(yīng)新課程,教師必須掌握新的技能,學(xué)習新的技術(shù),也是小學(xué)教師這一專業(yè)的特征。比如,收集和處理信息的能力,課程開發(fā)與整合的能力,將信息技術(shù)與教學(xué)有機結(jié)合的能力,廣泛利用新課程的特點與資源指導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習的能力等。這些新技術(shù),新方法,尤其是信息技術(shù),是實現(xiàn)教育跨越式發(fā)展的直通車。因此,大力推進信息技術(shù)在教學(xué)過程中的應(yīng)用,是新教材,新課程需要解決的一個重要問題之一。目前,通過計算機操作能力的培訓(xùn),多媒體技術(shù)作為一種先進的教學(xué)手段,服務(wù)于教學(xué),充分顯示了它的優(yōu)勢。多媒體技術(shù)集文字、圖表、錄音、錄像、動畫等功能于一體、圖文并茂,為學(xué)生的學(xué)習和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境,確是大大提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量與效益。但是更重要的是善于將信息技術(shù)與學(xué)科課程整合起來,發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,從而為學(xué)生能力的發(fā)展營造最理想的教學(xué)環(huán)境,這是新課程對教師的又一重大挑戰(zhàn)。在這種背景下,教師只有不斷學(xué)習,努力提高自己的專業(yè)能力,才能真正在教育改革中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
培訓(xùn),雖然短暫,但使我的受益不淺,其感觸非一一能言盡。在后續(xù)的工作中,我一定扎實工作,努力學(xué)習,把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用教研教改中,做一名對學(xué)生負責,對學(xué)校負責,對社會負責的優(yōu)秀教師。最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲一些欣慰吧!我仍會繼續(xù)學(xué)習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),將自己培養(yǎng)成新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。
信息時代的個人知識管理心得體會范文3
在信息嚴重超載的今天,“我們生活在信息的海洋中,但卻忍受著知識的饑渴”。為了尋找一個地址、電話號碼或電子信箱而翻箱倒柜;收藏的總是遠遠超過閱讀和學(xué)習的數(shù)量;網(wǎng)站看過很多,卻往往在需要某些資料的關(guān)鍵時刻無法找到;被每天的繁重例行工作壓得透不過氣來等等。順應(yīng)時代要求,知識經(jīng)濟和知識管理逐漸成為當前社會的熱門話題。要想獲得生存和發(fā)展的能力,人們必須成為個人知識的管理者,提高創(chuàng)造和應(yīng)用知識能力。
個人知識管理(PKM,Personal Knowledge Management)是一種新的知識管理的理念和方法,能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價值的知識,最終利于自己的工作、生活。通過對個人知識的管理,人們可以養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣,增強信息素養(yǎng),完善自己的專業(yè)知識體系,提高自己的能力和競爭力,為實現(xiàn)個人價值和可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
一、個人知識管理的概念
1、個人知識的分類
知識管理的一個基本問題是對知識的分類。按照應(yīng)用的角度,經(jīng)濟發(fā)展與合作組織(OECD)將知識分為四類:事實知識(Know-what)、原理知識(Know-why)、技能知識(Know-how)和人際知識(Know-who)。[1]從認知角度出發(fā),知識又可以分為顯性知識(Explicit Knowledge)和隱性知識(Tacit Knowledege)。顯性知識可以通過文件、形象或其他精確的溝通過程來傳授,但隱性知識的獲得卻只能依賴于自身的體驗、直覺和洞察力。在OECD對知識的劃分中,前兩者屬于顯性知識,后兩者屬于隱性知識。顯性知識和隱性知識之間可以相互轉(zhuǎn)化,動態(tài)循環(huán)。[2]
個人可以管理的知識不僅是指書本和文獻中的有形內(nèi)容,而且更是指信息,是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個人知識管理的重點在于對隱形知識的管理,實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的共享,提高學(xué)習能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
2、個人知識管理的含義
個人知識管理(PKM)的寬泛定義由美國的Paul A. Dorsey教授提出:“個人知識管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”[3]
UCLA大學(xué)安德遜工商管理學(xué)院的Jason Frand已經(jīng)在他們的MBA課程中列入了采用PKM概念來說明信息與知識管理的實踐活動。Frand 和Hixon (1999)將個人知識管理定義為:“它是一種概念框架,指個人組織和集中自己認為重要的信息,使其成為我們知識基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個人)戰(zhàn)略,并以此擴展我們的個人知識。”[4]
Skyrme (1999)也從經(jīng)驗方面對個人知識管理戰(zhàn)略進行了更為細致的描述,包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定一個(知識)獲取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收取;確定如何和何時處理手上的信息;為需要歸檔和保存的知識建立規(guī)范;創(chuàng)建個人的文件系統(tǒng),可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經(jīng)常評估/評價所存儲信息和目錄的價值。
綜上,盡管個人知識管理(PKM)有各種版本的定義,其實質(zhì)卻都在于幫助個人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個人的競爭力。通過實施PKM,個人可以在短時間內(nèi)處理大量的信息,快速有效地獲取所需知識,準確地表達知識,提高工作效率和自身能力。
二、個人知識管理的內(nèi)容
Dorsey教授指出PKM在實際操作過程中,涉及創(chuàng)建、分類、索引、檢索(搜索)、分發(fā)以及重新使用某項知識的價值評估。其中,七項知識管理的技巧與方法是21世紀的知識工作者所必需的,可以概括為:檢索信息的技巧;評估信息的技巧;組織信息的技巧;分析信息的技巧;表達信息的技巧;保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧。[5]
1、檢索信息的技巧
檢索信息時,首先要確定個人的信息需求和信息來源,選擇合適的信息檢索技巧方法。在個人知識管理中,檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的問問題然后聽回答的技巧,也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧,個人有必要對搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。
2、評估信息的技巧
這種技巧不僅指個人可以判斷信息的質(zhì)量,而且指個人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關(guān)程度。個人并不必去了解計算機評估信息的機理,評估主要從可信度、準確度、合理性及相關(guān)支持等方面來進行??尚哦纫话愀鶕?jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來判定。準確度可從時間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻等。
3、組織信息的技巧
組織信息,需要過濾無用和相關(guān)度不大的信息資源,有效地存儲信息,建立信息之間的聯(lián)系,方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環(huán)境怎樣,組織起來的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中,我們會用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中,我們用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁,或者用專門的知識管理軟件來組織信息。
4、分析信息的技巧
分析信息就必須牽涉到如何對數(shù)據(jù)進行分析并從中得出有用的結(jié)論。常用的分析信息的方法是建立和應(yīng)用模型,通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關(guān)系。電子表格、統(tǒng)計軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法,但在建立各種分析軟件的模型的工作中,人還是最重要的。
5、表達信息的技巧
通過表達信息,可以實現(xiàn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。個人知識在交流、共享中得到升華。信息的表達,無論是通過PowerPoint、網(wǎng)站還是通過文本,大部分的工作應(yīng)該圍繞如何讓他人理解、記住、能與自己的互動上。
6、保證信息的安全
雖然保證信息安全的技巧與個人知識管理中其它的六種技巧有所不同,但這并不表明保證信息的安全就不重要。保證信息的安全涉及到開發(fā)與應(yīng)用各種保證信息的秘密、質(zhì)量和安全存儲的方法和技巧。常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。
7、信息協(xié)同的技巧
信息技術(shù)的發(fā)展為組織和部門的協(xié)同工作提供了強有力的支持。如通過小組或團隊的形式組織學(xué)生進行學(xué)習,教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在討論與交流的基礎(chǔ)上對一些要解決的問題進行協(xié)同工作,交流和共享彼此的觀點和知識。有效的利用這種技術(shù)不僅要求會使用這種工具,而且要求充分的理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)在內(nèi)容。
以上七種知識管理方法,實際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續(xù)的動作和操作,并可以根據(jù)需要相互結(jié)合,選擇使用。例如,你可能是在對信息進行評估后才發(fā)現(xiàn)仍然需要檢索一些信息。
瑞士Open Connect AG公司的知識管理主管Hyams教授認為,除了以上七項外,個人知識管理的內(nèi)容還應(yīng)該包括時間管理、基礎(chǔ)設(shè)施、組織性工作等等方面的技能,具體指:時間控制;工作空間舒適度;快速閱讀、備注和研究;備案和文檔管理;信息設(shè)計(哪些信息有用,哪些信息無用);有目的的寫作;知識/信息處理設(shè)施(通常指PC等IT設(shè)備);知識/信息過濾技能。
三、個人知識管理系統(tǒng)架構(gòu)
基于簡單有效和經(jīng)濟實用的原則,個人知識管理系統(tǒng)的構(gòu)架,包括兩個部分:信息網(wǎng)絡(luò)和知識系統(tǒng)。
1、三維信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
獲取大量的有用信息是進行個人知識管理的基礎(chǔ)。信息網(wǎng)絡(luò)代表了收集信息的能力,數(shù)據(jù)的多少與品質(zhì)的好壞,成為決定知識產(chǎn)出品質(zhì)的第一影響因素。一般而言,PKM應(yīng)該建立至少三個方面的信息網(wǎng)絡(luò):人際網(wǎng)絡(luò)、媒體網(wǎng)絡(luò)和Internet資源網(wǎng)絡(luò)。
(1)人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是一種無形的網(wǎng)絡(luò),也是個人學(xué)習知識的一個重要途徑。人際網(wǎng)絡(luò)的建立和維持并不容易,一旦建立,往往成為可以獲得最直接最深入問題信息的來源。人際交往中可以學(xué)到很多書本上、習軟件中學(xué)不到的知識——隱性知識。人際圈子越廣,交往的人員的素質(zhì)越好,可以學(xué)到的知識越多。
因此,要擴大自己的交往圈子,充分利用各種軟硬件工具,如ICQ、MSN、Email和手機、PDA等,多與“柏拉圖”為友,多與朋友交流,溝通和討論,提高自己。
(2)媒體網(wǎng)絡(luò)
媒體是一種實時與廣度的信息來源,通過電視廣播雜志與報紙,往往可以獲得最新的訊息與來自不同角落的新聞。結(jié)合自身學(xué)習、工作的需要,將經(jīng)常用到的媒體信息進行分類、鑒別。對那些主要的媒體長期密切關(guān)注,讓信息的收集成為系統(tǒng),而非隨機性的臨時行為。使主要媒體來源的數(shù)據(jù)訊息及時到達自己的工作桌前,促進自己的知識結(jié)構(gòu)良性發(fā)展。
(3)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
Internet是人們進行學(xué)習的重要工具,能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強大功能進行學(xué)習是現(xiàn)代人的一個重要標志。不論網(wǎng)站還是電子報,不管質(zhì)量還是數(shù)量,Internet的資源都已經(jīng)超過現(xiàn)有的單一圖書館與媒體。有效的建立網(wǎng)絡(luò)資源清單,熟悉相關(guān)資源所在,將大大提升工作效率。利用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習,必須善用搜索引擎工具,充分利用IE的收藏夾,定期備份信息。此外,Blog 、Wiki等網(wǎng)絡(luò)工具也已經(jīng)被越來越多的人們作為個人知識管理系統(tǒng)所使用。
2、個人的知識系統(tǒng)架構(gòu)
收集數(shù)據(jù)只是知識管理的第一步,接下來還要建立起自己的知識系統(tǒng)架構(gòu)。知識系統(tǒng)架構(gòu),簡單說就是儲藏知識的架構(gòu)。知識架構(gòu)的系統(tǒng)化,有助于將收集到的數(shù)據(jù)有效儲存和未來的快速索取。
(1)對所需管理的知識進行分類
從個人的角度講,需要管理的知識資源無外乎以下內(nèi)容:人際交往資源(如聯(lián)系人的通訊錄、每個人的特點與特長等)、通訊管理(書信、電子信件、傳真等)、個人時間管理工具(事務(wù)提醒、待辦事宜、個人備忘錄)、網(wǎng)絡(luò)資源管理(網(wǎng)站管理與連接)、文件檔案管理等。
對知識的分類,應(yīng)根據(jù)自身需求,按照“我需要什么信息,如何最快找到它”的原則進行操作。知識的專業(yè)分類可以根據(jù)學(xué)習的專業(yè)科目來劃分,也可參照圖書館文獻的分類方法。對于分類學(xué)無需深究,只要根據(jù)個人情況,在實踐中逐漸摸索出自己知識庫的最佳分類方法。
(2)選擇合適的知識管理工具
對個人來說,針對不同的信息可以采用不同的工具,不需要采用統(tǒng)一的入口,只要簡單易用,適合自己就行。比如郵件管理,通訊錄管理,這是最常見的個人知識管理的一部分。還有就是知識內(nèi)容的管理,可以采用WIKI和BLOG。
(3)建立個人知識庫
在知識庫中,所有知識都以目錄結(jié)構(gòu)分類存放??梢栽O(shè)置一個臨時目錄來存儲那些無法及時處理的信息,待以后再分類,從而保持知識庫的干凈。此外,文件命名應(yīng)該簡單明了、見名知義,輔以數(shù)字編碼、時間、來源等為原則。[6]同時,也要建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規(guī)則,以文件的形式妥善地保存下來,并在以后的實踐中逐步擴展和完善,建立自己的知識結(jié)構(gòu)體系。這樣可以方便信息資源的分類存儲、查找和操作,也可避免因時間推移和遺忘而導(dǎo)致的混亂管理,造成大量資源浪費。
選擇有效的個人知識管理工具,對所有資源進行分類、命名以后,就可以將知識分批放入個人知識庫。個人知識庫建立起來之后,快速而方便的訪問至關(guān)重要。一個可以借鑒的方案是網(wǎng)絡(luò)日志。這種個人發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在越來越多的被用作個人知識管理系統(tǒng)。隨著知識的不斷豐富和能力增強,也要持續(xù)不斷對個人知識庫進行維護和管理。一般而言,個人應(yīng)主要作好以下工作:增添新的學(xué)習資源和知識類別;刪除、修改和更新部分資源;進一步完善個人知識管理準則;協(xié)作學(xué)習以交流和共享知識;在知識管理的實踐過程中,逐步完善個人知識結(jié)構(gòu)。
(4)應(yīng)用已有的知識
在個人知識管理上,我們不能只關(guān)注知識積累,而不注重知識能量的釋放。知識學(xué)習和積累的出發(fā)點就是對知識的使用,并在知識的利用、交流中創(chuàng)造新的知識。在知識的利用上,一些傳統(tǒng)的方法可能對個人知識管理有所幫助,例如歸納和演繹。想要利用已有的知識,既可以在個人占有的大量知識基礎(chǔ)上進行歸納,找出事物間的規(guī)律,然后應(yīng)用于實踐從而對這種歸納結(jié)果進行檢驗,然后再從實踐中修正歸納出的知識;也可以對原有知識進行演繹,幫助新的實踐。
知識管理中知識的利用方法現(xiàn)在還處于探索階段,因為它涉及不同個體的知識背景、生活環(huán)境、價值觀等因素比較復(fù)雜。一般來說,應(yīng)用知識可以遵循下面的規(guī)則進行。首先是進行知識收集,把與問題有關(guān)的知識找到,在互聯(lián)網(wǎng)時代這一點并不難做到;然后進行消化吸收,也就是閱讀有關(guān)資料,包括向?qū)<艺埥?建立可比較的模型,以專業(yè)知識為基礎(chǔ),設(shè)計出比較及評價方案;評估報告將完成知識應(yīng)用過程,在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論的便是完成知識應(yīng)用。頭腦風暴、專業(yè)論壇、沙盤模擬甚至聊天談話,也都是知識應(yīng)用的準備階段,可以幫助個人進行知識加工,形成應(yīng)用知識的規(guī)則意識。
世界瞬息萬變,競爭風起云涌。要想在新的知識經(jīng)濟世紀里搏風擊浪,人必須是不斷成長的個體,做全新的“學(xué)習人”,不斷地主動進行自我超越的修煉,實現(xiàn)終身學(xué)習。個人知識管理是一個非常重要但又未被人們足夠重視的領(lǐng)域,不僅局限于商業(yè)和工作任務(wù),而且包括個人興趣、愛好、家居、家庭和休閑活動。掌握個人知識管理技巧,建立和不斷完善個人知識系統(tǒng)結(jié)構(gòu),從而獲得生存和發(fā)展的能力,必將成為二十一世紀重要的理念與行動!
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