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城管大隊學習心得體會(2)

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城管大隊學習心得體會

  城管大隊學習心得體會篇3

  為進一步加強城市管理,提升執(zhí)法水平, 12月13日,嘉興港區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局組織各科室、中隊相關負責人赴杭州市西湖區(qū)城管局學習考察城市管理工作。

  考察組人員首先實地察看了杭州市西湖區(qū)城管局古蕩中隊制度建設、星級中隊建設、執(zhí)法裝備配備以及城管隊員的保障等情況,聽取了杭州市西湖區(qū)城管局有關隊伍建設的主要做法和經(jīng)驗,以及執(zhí)法工作的特色和亮點。西湖區(qū)城管執(zhí)法局在加強日常管理的同時,堅持以疏為主,疏堵結(jié)合,將自產(chǎn)自銷農(nóng)戶集中到封閉式小區(qū)內(nèi),劃定農(nóng)產(chǎn)品疏導點集中管理,并將管理權(quán)力下放到各社區(qū),讓社區(qū)干部加強日常監(jiān)管力度,將社區(qū)監(jiān)管納入年底考核中。既解決了農(nóng)戶賣菜難、市民買菜難的問題,也減少了流動攤點,改善了城區(qū)秩序。同時,西湖區(qū)城管局還根據(jù)本地的特點,進一步完善單位績效考核制,不斷深化管段基礎責任制,推行執(zhí)法隊員全員績效考核制,實施重點工作督辦制,建立健全監(jiān)管巡查機制、序化管控機制、保序責任制,并積極探索將執(zhí)法融入監(jiān)管、將執(zhí)法融入建設、以建設配合執(zhí)法、以監(jiān)管配合執(zhí)法的管理新模式。西湖區(qū)城管局在信訪工作上創(chuàng)新工作模式,制作了便民服務卡,實行一對一服務、投訴半小時到現(xiàn)場的承諾制,有效減少和避免重復投訴、惡意投訴,提高了群眾滿意度。

  通過此次學習,對杭州市城管理念、城管體制、城管作風、城管形象等工作有了耳目一新的感覺,進一步開闊了眼界,理清了思路,特別是對建筑渣土管理、市容市貌長效管理、信訪工作等方面的先進經(jīng)驗有了深刻認識,并交流了城市管理中普遍存在的問題,杭州市城管工作的先進經(jīng)驗對提升港區(qū)城市管理水平起到很好的借鑒作用。下一步將結(jié)合港區(qū)實際,創(chuàng)新管理方式,促進城市管理水平全面提升。

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