打造和諧團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得
通過(guò)本次團(tuán)隊(duì)《決策力》的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義。為了共同的利益大家走到了一起，通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的打造和諧團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
打造和諧團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇1
物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)之一,主要支出是人力成本的投入,因此打造一支核心團(tuán)隊(duì)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。從步入社會(huì)就一直處在某個(gè)“大家庭”的品質(zhì)管理工作崗位中,曾與領(lǐng)導(dǎo)無(wú)數(shù)次的提過(guò)團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾與各個(gè)管理層討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量就是要實(shí)現(xiàn)1+1>2的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)悟出如何從品質(zhì)管理的角度來(lái)為公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)出一份力,只有在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)想到持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化工作流程及確定下一步的工作目標(biāo)。
鐘彩民老師關(guān)于《核心團(tuán)隊(duì)打造》的培訓(xùn)深刻地闡述了“團(tuán)隊(duì)”的內(nèi)涵及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、沖突管理等等,在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中我首次清晰地意識(shí)到了自己在團(tuán)隊(duì)里的定位,通過(guò)角色的描述我屬于完美者與實(shí)干者,在團(tuán)隊(duì)打造過(guò)程中具有以身作則的作用,具備推動(dòng)品質(zhì)管理的潛質(zhì),但缺乏靈活性,易焦慮,對(duì)于未被證實(shí)的想法不感興趣。在了解自己的基礎(chǔ)上延伸到品質(zhì)工作崗位中,這次培訓(xùn)讓我真理感悟到我的品質(zhì)管理的理解尚不全面,還缺少一重要的靈魂,在以往的工作當(dāng)中我忽視了團(tuán)隊(duì)建設(shè)在品質(zhì)當(dāng)中的地位,通過(guò)這次培訓(xùn),我有了一個(gè)深刻的反思。
團(tuán)隊(duì),從象形學(xué)上來(lái)分析,即是一個(gè)有口才的人對(duì)一些有耳朵的人說(shuō)話。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)組織,大家為了共同的利益而走到了一起,通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾形成互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。理解了團(tuán)隊(duì)的涵義后我深思了品質(zhì)工作中尚存的另一重要靈魂――團(tuán)隊(duì)建設(shè),在物業(yè)管理企業(yè)舊的管理體系中,是以職務(wù)為重心,以職務(wù)功能劃分部門,各部門相互獨(dú)立，缺乏橫向聯(lián)系;而現(xiàn)在,對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人而言,須面對(duì)的難題是將部門與部門之間的斷層銜接起來(lái),加強(qiáng)各個(gè)部門之間的合作意識(shí),將分散的部門有機(jī)的結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)有著強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。那么,品質(zhì)的工作就是根據(jù)組織者的標(biāo)準(zhǔn)及團(tuán)隊(duì)整體的標(biāo)準(zhǔn)羅列、歸納總結(jié)團(tuán)隊(duì)內(nèi)每崗位每天/人做的事情,整理出明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的發(fā)展不斷的持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化每步的方向及標(biāo)準(zhǔn),從而通過(guò)內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)造戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都在在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我。
從品質(zhì)管理的角度來(lái)考慮,要打造一支核心團(tuán)隊(duì)就需要建立四大機(jī)制:
1、決策機(jī)制:由組織者牽頭組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)成員參與決策,對(duì)于公司的流程、準(zhǔn)則及目標(biāo)都須廣納意見(jiàn)集眾智,不斷的補(bǔ)充修正定決策,通過(guò)民主決策的過(guò)程統(tǒng)一思想而形成共識(shí)。大家利益是捆綁在一起的,參與決策是從經(jīng)濟(jì)上直接關(guān)注了效益,這從根本上凝聚人,調(diào)動(dòng)人的積極心,因此決策機(jī)制包含尊重人、依靠人、凝聚人的機(jī)制。
2、執(zhí)行機(jī)制:決策之后品質(zhì)部將會(huì)根據(jù)結(jié)果形成相關(guān)的規(guī)范、規(guī)章,具有合理性、可操作性,在體系的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中就是重在運(yùn)行,行政指揮有力、技術(shù)指導(dǎo)精當(dāng)、計(jì)劃調(diào)度靈活,必須牢牢抓住積極作為、規(guī)范行為,確保每個(gè)部門之間的節(jié)點(diǎn)沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。人是執(zhí)行機(jī)制的主體,為提高人的思想境界、業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化綜合素質(zhì),得有學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,同時(shí)也得有檢查評(píng)估機(jī)制等等,因此,執(zhí)行機(jī)制包含提高人、激勵(lì)人的機(jī)制。
3、反饋機(jī)制:為了保障團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、準(zhǔn)則及團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員適應(yīng)公司的發(fā)展,達(dá)到一致步調(diào),保證正常運(yùn)行,這就需要建立反饋機(jī)制。對(duì)反饋的信息我們必須進(jìn)入相關(guān)的處理流程,實(shí)行閉環(huán)性的管理。反饋機(jī)制可以形成良好的溝通,從而營(yíng)造理解、和諧的氛圍,這樣團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就有了帶動(dòng)力、協(xié)同力和制約力。因此,反饋機(jī)制也是了解人的機(jī)制。
4、監(jiān)督機(jī)制:品質(zhì)部從某定位來(lái)說(shuō)還起到監(jiān)督的作用,監(jiān)督機(jī)制是保護(hù)團(tuán)隊(duì)的機(jī)制,缺乏制約和約束的企業(yè)則會(huì)逐步走向松散。監(jiān)督機(jī)制必須要透明,保證團(tuán)隊(duì)能夠健康地發(fā)展,對(duì)安全要建立保障機(jī)制,定期必須要開(kāi)展安全宣傳、教育、檢查活動(dòng)。監(jiān)督機(jī)制在某種程度包含了關(guān)心人的機(jī)制在內(nèi)。
作業(yè)物業(yè)品質(zhì)人員,我明白團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題及決策的速度、項(xiàng)目管理的效率、在服務(wù)上的創(chuàng)新及其他成就都不太容易量化,但在今后的工作中,我可以借以作為評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量最有力的指標(biāo)之一。
打造和諧團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇2
學(xué)會(huì)溝通 加強(qiáng)互動(dòng)葉建中:教科室主任幾天前，學(xué)校組織老師們聽(tīng)了余世維博士的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》DV非互動(dòng)講座。現(xiàn)結(jié)合工作談兩點(diǎn)感受。
一、學(xué)會(huì)溝通，利于團(tuán)結(jié)首先，學(xué)會(huì)溝通交流，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。顧名思義，團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。沒(méi)有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬(wàn)年修得同室坐。能在同一辦公室共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的位置上思考問(wèn)題，體諒對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境和難處，反省自身存在的不足和問(wèn)題，把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化，避免復(fù)雜化，力爭(zhēng)大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無(wú)事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次，主動(dòng)溝通。
溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動(dòng)找別人談心、解釋情況，直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。第三，平時(shí)要嚴(yán)以律己，寬以待人。在工作中，都要嚴(yán)格以職業(yè)操守要求自己，經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人。予人玫瑰，手留余香。對(duì)待同事要常存關(guān)愛(ài)、寬容之心，做到真誠(chéng)待人、寬厚待人、以理服人，不興風(fēng)作浪，混淆視聽(tīng)。有委屈一笑而過(guò)，遭報(bào)復(fù)一覺(jué)而過(guò)，以自己的實(shí)際言行贏得室友們的尊重。
二、加強(qiáng)互動(dòng)，協(xié)作支持所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務(wù)重，工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動(dòng)配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺(tái)、共同上臺(tái);相互拆臺(tái)、共同下臺(tái)。” 學(xué)會(huì)自律 甘于奉獻(xiàn)盛蘊(yùn)紅:大隊(duì)輔導(dǎo)員余世維博士:美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后、美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……具體的頭銜就不一一羅列了，似乎這些不在我的關(guān)注范圍，而他“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的講座卻深深地吸引、觸動(dòng)著我。雖然是通過(guò)光盤資料學(xué)習(xí),最多可長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí),但時(shí)間總在不知覺(jué)中溜走,仔細(xì)地聆聽(tīng)和筆記,大腦幾乎沒(méi)有再次思考的間隙,生怕一不小心會(huì)漏聽(tīng)、錯(cuò)失些什么。于是，課上聽(tīng)記的內(nèi)容往往在課后不自覺(jué)地躍入腦海，隨之反復(fù)地“咀嚼”……通過(guò)學(xué)習(xí)，我懂得了“團(tuán)隊(duì)”和“群體”的差異，“團(tuán)隊(duì)”:即每個(gè)員工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體
。結(jié)合這一概念初淺地談?wù)勎业捏w會(huì):
一、學(xué)會(huì)自律高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神，沒(méi)有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作。但在實(shí)際的工作中，因?yàn)樾枰c他人協(xié)作，難免發(fā)生誤解和沖突，我個(gè)人認(rèn)為，“自律”在自動(dòng)自發(fā)中就更顯重要了，它是一個(gè)管理自我，控制自我的過(guò)程，即自我約束，發(fā)自內(nèi)心地遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和規(guī)范。
它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過(guò)程，作為學(xué)校的大隊(duì)輔導(dǎo)員，我擁有的并非施加任務(wù)的權(quán)力，而是為中隊(duì)輔導(dǎo)員和孩子服務(wù)的范圍和能力，并靠自己的人格魅力去執(zhí)行。因此，本著一顆責(zé)任心，要求中隊(duì)輔導(dǎo)員老師做到的，自己首先得做好，當(dāng)因?yàn)橐恍┕ぷ鞑贾煤吐鋵?shí)沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)的效果時(shí)，首先要學(xué)會(huì)換位思考，考慮中隊(duì)輔導(dǎo)員老師的“難處”，其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問(wèn)題，反思自己的不足，然后尋找合理的對(duì)策，去妥善地解決問(wèn)題。因此，“自律”有時(shí)更象一面鏡子，可整衣冠、糾言行。
二、甘于奉獻(xiàn)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)除了要求自己在工作中，有一顆責(zé)任心，懂得“自律”外，我感覺(jué)在與人合作中更需要犧牲和奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)是一個(gè)在物質(zhì)層面上可以量化的概念，還是一個(gè)精神層面的概念?我無(wú)法清楚地界定，似乎從物質(zhì)層面而言，奉獻(xiàn)者得到的回報(bào)很多時(shí)候是低于其創(chuàng)造的價(jià)值的。
但甘于犧牲和奉獻(xiàn)往往也得到了心理上的滿足，因此它是在清楚地?cái)[正個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系之前提下，一種自覺(jué)的、不計(jì)回報(bào)的、把集體利益看得高于個(gè)體利益的行為。作為學(xué)校的總輔導(dǎo)員，少先隊(duì)的工作往往是煩瑣的，很多時(shí)候，為了做好這些所謂細(xì)碎的工作，常常忽略了下班的時(shí)間，雖沒(méi)有具體地去計(jì)算每天下班后晚歸多少時(shí)間，但清晰地記得，很多時(shí)候是最后一個(gè)離校的。似乎，不計(jì)得失，今日事今日畢已成了一種工作習(xí)慣，這至少可以讓我每天安然入睡。因此，余世維博士的這一句更深深地觸動(dòng)著我:真正的權(quán)力和能力是靠自己的人格魅力去發(fā)展的，而不是上級(jí)給予的，上級(jí)給于的充其量是一個(gè)職位。而打造自身的人格魅力，除了擁有自信與負(fù)責(zé)、道德與操守犧，牲與奉獻(xiàn)恰更是必不可少的。“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”可謂是余世維博士授課的獨(dú)特風(fēng)格，因?qū)ξ矣兴|動(dòng)而更覺(jué)精彩。當(dāng)然光有“觸動(dòng)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需付之于“行動(dòng)”。
精誠(chéng)團(tuán)結(jié) 打造高效團(tuán)隊(duì)林卉:本部三樓辦公室主任開(kāi)學(xué)初聽(tīng)了余世維博士《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的專題講座，不禁被他那學(xué)識(shí)廣博、風(fēng)格幽默，深入淺出的講解所吸引。其實(shí)所有這些與我們辦公室團(tuán)隊(duì)的打造也有著異曲同工之處，值得我們細(xì)細(xì)思量。所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，團(tuán)隊(duì)協(xié)作絕對(duì)不是一句空話。同樣，辦公室也不僅僅是一個(gè)群體，而應(yīng)杜絕“見(jiàn)好事?tīng)?zhēng)上前，見(jiàn)勢(shì)頭不對(duì)往后躲”的現(xiàn)象，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，無(wú)愧于“團(tuán)體”這個(gè)稱號(hào)，才能真正體現(xiàn)一種凝聚力、向心力。因?yàn)樯朴趨f(xié)作的團(tuán)隊(duì)生命力極強(qiáng)，無(wú)堅(jiān)不摧。試想:如果每個(gè)人都將自己的職責(zé)拋在一邊，只想從團(tuán)隊(duì)中攫取自己想要的東西，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)不成了一盤散沙了嗎?
那么如何打造辦公室這個(gè)小團(tuán)隊(duì)呢?我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn):
一、心中有集體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，無(wú)論大事小事，大家都要相互鼓勵(lì)，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當(dāng)，必要的時(shí)候以集體利益為先，當(dāng)然作為辦公室主任除了做好自己的本職工作以外，還應(yīng)事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起營(yíng)造互助互愛(ài)的氛圍，讓每位成員在這個(gè)團(tuán)體中享受身心的愉悅。
二、要樂(lè)于奉獻(xiàn)。雷鋒說(shuō):“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。”因此，在辦公室團(tuán)隊(duì)中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，樂(lè)于奉獻(xiàn)，只有這樣各項(xiàng)工作才會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
三、要制度約束人。在辦公室團(tuán)體中要使每個(gè)個(gè)體嚴(yán)于律己、落實(shí)職責(zé)，也需要建立一些制度，做到以理說(shuō)話，以制度辦事，使每位個(gè)體在一定的約束下認(rèn)真工作。打造一支高凝聚力的辦公室團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之事,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō), 在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，拋棄所有的個(gè)人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務(wù)，并按時(shí)保質(zhì)、保量地完成，才能使辦公室這個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地走下去。 提高素質(zhì) 融入集體沈梅琴:本部三樓辦公室主任我生活工作在朝陽(yáng)小學(xué)這個(gè)集體中。
在朝陽(yáng)小學(xué)本部二樓辦公室這個(gè)集體中有我最親的伙伴、最好的同事。我擔(dān)任三(1)班班主任，所以我又管理著有37個(gè)小家伙組成的小集體。聽(tīng)了余世維的講座我才知道，原來(lái)現(xiàn)在“集體”改名了，叫“團(tuán)隊(duì)”。其實(shí)，不管是“集體”還是“團(tuán)隊(duì)”，都在告訴我們同一個(gè)道理:做一個(gè)有素質(zhì)的人，并且一切從集體的利益出發(fā)。“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”似乎是一個(gè)理想化的工作集體，然而我想我們也并非不可能做到。
大家首先要提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng)自己的工作能力，先讓自己成為一個(gè)“高績(jī)效成員”。因?yàn)橐粋€(gè)好的成員對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是非常重要的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的成員個(gè)個(gè)“高績(jī)效”了，那么離“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”還會(huì)遠(yuǎn)嗎?其次，我們要真心融入集體，使辦公室里的成員都親如一家。大家以誠(chéng)相待、彼此關(guān)心、互相幫助，用自己的一片熱忱感化同伴。
這樣，“袖手旁觀”、“冷眼相看”，甚至“暗箭傷人”的現(xiàn)象一定不會(huì)出現(xiàn)。古人云:人心齊，泰山移。“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”之下，還會(huì)有完成不好的任務(wù)嗎?最后，當(dāng)然也是最重要的，那就是:當(dāng)個(gè)人的利益與辦公室利益發(fā)生沖突時(shí)，請(qǐng)以辦公室利益為重!當(dāng)辦公室利益與學(xué)校利益發(fā)生沖突時(shí)，請(qǐng)以學(xué)校利益為重!《教師職業(yè)道德規(guī)范》第五條:團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。我想，這一條，早已把“團(tuán)隊(duì)精神”植入了我們的思想。
如果我們?nèi)巳硕寄芤源藖?lái)規(guī)范自己在學(xué)校、在辦公室的行為，朝陽(yáng)小學(xué)一定能成為一個(gè)“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的。 團(tuán)結(jié)協(xié)作 寬容和諧葉菁:一年級(jí)語(yǔ)文教師開(kāi)學(xué)初，我們聽(tīng)了余世維博士的DVD講座《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，深有觸動(dòng)。
首先，我知道了團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互依賴、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體，通過(guò)相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。其次，對(duì)我們學(xué)校如何建立辦公室團(tuán)隊(duì)，也有不少借鑒之處。在辦公室日常交往中，第一要培養(yǎng)自己表達(dá)與溝通的能力。表達(dá)與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多么優(yōu)秀的工作，不會(huì)表達(dá)，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。我們要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉能力，展現(xiàn)自我，積極表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見(jiàn)，并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。在辦公室里，把自己的想法與意見(jiàn)告訴別人，共同為同一個(gè)目標(biāo)而努力協(xié)調(diào),力求和諧。
第二、培養(yǎng)自己做事主動(dòng)的品格。我們?cè)谝黄鹱鍪?，我們是同事，我們不?yīng)該被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而應(yīng)該主動(dòng)去了解學(xué)校需要我們做什么，辦公室需要我做什么，自己想要做什么，然后進(jìn)行周密規(guī)劃，主動(dòng)行動(dòng)，并全力以赴地去完成。從身邊小事開(kāi)始，培養(yǎng)自己主動(dòng)做事的品格。
第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)。幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神，才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情，有責(zé)任心，發(fā)揮自己的聰明才智，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。第四、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)。
辦公室中的每個(gè)人都各有各的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)，這就需要我們?cè)谌粘Ｉ钪?，培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài)，嚴(yán)以律己，寬以待人，并在日常生活中落到實(shí)處。不斤斤計(jì)較，不搞小團(tuán)體主義，團(tuán)結(jié)合作，把辦公室建設(shè)成有凝聚力的團(tuán)體。第五、要培養(yǎng)自己的全局觀念。在集體生活中，總有個(gè)人與集體發(fā)生小矛盾的時(shí)候，這時(shí)候，辦公室成員應(yīng)該以集體為重，互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。
打造和諧團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇3
通過(guò)本次團(tuán)隊(duì)《決策力》的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義。為了共同的利益大家走到了一起，通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，只有贏得團(tuán)隊(duì)伙伴的支持，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該站在全局的角度來(lái)思考和推動(dòng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)本次的的學(xué)習(xí)我感受到了思想的震撼和認(rèn)知的升華，總結(jié)下來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、正確理解團(tuán)隊(duì)觀念，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)是指：才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人，團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng);團(tuán)隊(duì)精神的主要特征有：高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識(shí)、和諧的人際關(guān)系。
二、構(gòu)建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機(jī)制：一個(gè)團(tuán)隊(duì)在選擇成員時(shí)，要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補(bǔ)，是否能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，是否能夠在工作中與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性特征和專長(zhǎng)，分配與其特長(zhǎng)相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng)和潛力。從而有助于團(tuán)隊(duì)的高效發(fā)展。
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