做倉管員的心得3篇

　　倉管員主要就是負(fù)責(zé)物料的收發(fā)，其次則是儲位管理(物料的歸位，利于存取)和料帳管理(你的料帳一定要準(zhǔn)確，要不生管和物控就沒法作出物料訂購計(jì)劃而影響生產(chǎn))。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的做倉管員的心得，希望大家喜歡。

　　做倉管員的心得一：

　　“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)庫管員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職以來，嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局長和班長的信任與支持下，很好的完成了本職工作，贏得了好評。

　　包裹庫房管理看似是一項(xiàng)簡單的工作，但真正的想干好卻不容易，需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不僅要干好內(nèi)部工作，還要做好對外服務(wù)，兩都缺一不可，相輔相成。

　　內(nèi)部工作中，首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作，“交接驗(yàn)收”是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是，打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù)，件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后，則是統(tǒng)計(jì)好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量，到庫房清點(diǎn)實(shí)物，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開。

　　其次，就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營業(yè)來進(jìn)行開拆工作，但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了，一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞，這樣也存在一個每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)

　　窗投郵件交接清單，逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名，確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記，確保下班時郵件的平衡合攏。

　　說起郵件轉(zhuǎn)窗投，這里面還有一問題，那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作，只知道個大概流程，好多事情都不太明白就找到我詢問，我當(dāng)然是知無不言，熱情相助，還提供了快包的接收專號供他們使用，以便形成工作的連續(xù)性。lOcalHoSt但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題，那就是他們接收專號貼得那面都有，這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾，一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人，跟他說明利害關(guān)系，他也欣然接受，順利的把問題解決了。

　　還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事，但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題：用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的，一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單，究其原因有很多種，可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次，一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單，而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的，一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了，這對于收件人不能不說是一個損失，除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對上話，跟對方說明情況，催促對方趕快來取包裹，免得因此耽誤時間造成包裹的退回。

　　退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包，我都是按照單子從庫房里找到包裹，認(rèn)真核對無誤才進(jìn)行操作，對于單子上貼有多次改寄批條的包裹，出于對用戶的負(fù)責(zé)，我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通，看能不能來直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄來寄去，對包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間，對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹，我也是仔細(xì)核對，避免出現(xiàn)差錯。一次，投遞交給我一個包裹單，批注退回原址，我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳，又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的，就想給退了，可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話，出于一種責(zé)任心，我便撥通了電話，跟收件人取得了聯(lián)系，他此時也正在焦急的等待中，跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉，由他們再跟收件人聯(lián)系，最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹，也因此避免了一次無謂的退包。

　　內(nèi)部工作固然很重要，但對外服務(wù)更是重中之重，畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的，如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取，這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的，但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹，或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取，而沒有帶證件，還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件，這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作，說明利害關(guān)系，不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹，也是對用戶的負(fù)責(zé)，絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解，這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定，又沒引起用戶的不滿。此外，我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆，以避免出現(xiàn)問題造成麻煩，在用戶開拆后，我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。

　　雖然自上任以來取得了一定成績，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，在接下來的工作中，我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作，完善工作中存在的不足，做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作，做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員!

　　做倉管員的心得二：

　　一周的時間不知不覺已經(jīng)悄然的走完，其實(shí)要是說工作的話基本上都是一個樣子也沒有太大的改變，因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)決定了自己的工作范圍不可能有太大的改變，但是自己還是有不一樣的體會。

　　我們作為倉管員其實(shí)除了日常的工作職責(zé)之外還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)幫助主管處理一些日常的工作，比如說調(diào)休安排，日常主管不在的時候還要對一些別的工作做一些處理。前兩天有一個收派員跟我開玩笑說你們倉管的工作其實(shí)跟很多地方的主管的工作差不多，我想想也是這么個情況，每天早上來之后就要開電腦查看公司的郵件看看有沒有什么問題需要處理，這些天主管請假了，基本上所有事情都由這里的一個老倉管員來安排的。然后就是處理一些問題件，以及正常的收派件工作，每天十點(diǎn)鐘的時候財(cái)務(wù)部都會發(fā)一份關(guān)于散單和代收貨款的收款郵件，由我們打印下來把錢收好，兩點(diǎn)半之前收完錢回復(fù)一份收款的明細(xì)表發(fā)給財(cái)務(wù)進(jìn)行核對，在每天下午五點(diǎn)之前把當(dāng)天的散單和代收貨款存入公司的指定賬戶，還要在晚上以快件的方式發(fā)一份收賬明細(xì)表到財(cái)務(wù)，當(dāng)然這之中的所有過程都是要做賬的，每天的錢必須全部收齊，即使客戶有欠賬的情況收派員也必須先墊支，這樣確保財(cái)務(wù)的正常做賬和資金的安全。晚上一般還要進(jìn)行運(yùn)單核銷和一天工作的盤點(diǎn)。

　　我們公司一般都是通過內(nèi)部招聘的方式招聘人才，大專以上的學(xué)歷還有一個專門的人才貯備，根據(jù)員工考核的情況來決定用人，公司每個月都會有不同方式的培訓(xùn)來學(xué)習(xí)一些新的知識，因?yàn)楣敬蛩阍谶@兩年大力開拓國際市場所以現(xiàn)在在著手培養(yǎng)英語方面和報(bào)關(guān)方面的的人才，都是通過公司和個人共同分擔(dān)的方式進(jìn)行，現(xiàn)在想起來要是當(dāng)初在學(xué)?？剂藞?bào)關(guān)員就好了，就可以直接進(jìn)入公司的報(bào)關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)來開展報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，起碼來說多了一份選擇，盡管這樣我還是決定在今年十一月份考報(bào)關(guān)員資格證，另外公司每個月都會有考核考核的結(jié)果決定工資情況，隨著公司的業(yè)務(wù)不斷地?cái)U(kuò)大注定需要更多的人參與進(jìn)來，也會對我們提出更高的要求，所以必須通過學(xué)習(xí)來不斷地提高自己的綜合能力和技能。

　　前兩天經(jīng)理來到我們點(diǎn)部問我學(xué)習(xí)的怎么樣了，我說還行但是還需要一些時間去獨(dú)立的去處理一些事情。他跟我說做好倉管的基本工作那是必須的，同時要積極的協(xié)助點(diǎn)部主管處理點(diǎn)部的各種事情，同時在提高技能的同時主要還是要提高自己的核心能力，比如說觀察能力，處理突發(fā)事情的能力，這些都是必須要努力去學(xué)習(xí)的。最后他跟我說在這里機(jī)會很多關(guān)鍵看你能不能把握，一個很簡單的例子，飲水機(jī)的水沒有了為什么不知道提前處理非要等到水喝完了然后想起來，這就是一個預(yù)知能力的問題，尤其是在處理一些細(xì)節(jié)的問題上要把握好，同時要積極地樹立自己的威望讓別人信服。

　　說實(shí)話一個人在這里有時候真的感覺有點(diǎn)孤單，但是不管怎么樣新的環(huán)境也需要自己努力地適應(yīng)，我從來都不會放棄，所以繼續(xù)和不斷提高才是我的選擇。

　　做倉管員的心得三：

　　今天是我做倉管員第二十天，從上月5月15上班，到今天6月5號?？傮w來說，我對這份工作還很滿意，從20XX年10份出來到現(xiàn)在的20XX年6月份，從開始一個普工，拉助理、物料員、QC、班長、到現(xiàn)在的倉管員。我?guī)缀醵甲鐾炅说蛯拥乃械穆殑?wù)，只不過工種不同而已。做任何事都要有責(zé)任心，只不過現(xiàn)在做倉管員的責(zé)任心更大一點(diǎn)，用我們老大的一句來說，倉庫就像一個企業(yè)的銀行，把好這一關(guān)，使公司的損失降到最小。一切為公司利益著想。

　　一天的工作，發(fā)料、收料、入庫、發(fā)貨。發(fā)料：有單據(jù)，做好記錄，如發(fā)現(xiàn)少料不足及時反饋采購訂料。收料：數(shù)量明細(xì)，當(dāng)面清點(diǎn)明細(xì)，在簽收。收好的料，有IQC檢查合格，方能入庫，做好賬并記錄開單。發(fā)貨：銷售部，每天都有客戶要買的材料，見單備料，按地址發(fā)貨。寄快遞。有時生產(chǎn)部物料員退料(有損壞，不合格、變形材料)要補(bǔ)料的。廢料要入電腦記錄，及時反饋給上級，真的不能修改，要報(bào)廢，及時處理)。這就是一天的工作。就是看起簡單的工作，可是做起來很煩瑣。一天下，很少做下做事。幾乎都是在發(fā)料，點(diǎn)數(shù)登記，遇到月底還要盤點(diǎn)過賬，報(bào)給上級部門。

　　做好一位事很容易，但要它記牢記很要花心思，特別像我在的公廠是一個電子廠，涉及的材料很多，名字千變?nèi)f化，有多材料名字很少，有的又很短，有的中間相差一字就又一種材料。要有很好的記憶力?，F(xiàn)在我大部分材料是知道，也知道放在哪里。別人來要材料，我一聽就知道在哪個位置。這一點(diǎn)我自知我的記憶力還是很好的。大大小小有起碼四五百種材料，見到材料就能叫出名字，還要花一點(diǎn)時間。我想做二三個月應(yīng)該可以都能知道和記住。