地鐵安檢跟崗心得體會(huì)_地鐵安檢跟崗工作感悟與反思范文
地鐵安檢是進(jìn)入地鐵人員必須履行的檢查手續(xù), 是保障旅客人身安全的重要預(yù)防措施。一定要做好地鐵安檢工作,保證大家安全。下面是學(xué)習(xí)啦帶來(lái)的地鐵安檢跟崗心得,希望可以幫到大家。
地鐵安檢跟崗心得篇一
時(shí)間過(guò)得很快,到廣州實(shí)習(xí)的一個(gè)多星期過(guò)去了,感覺(jué)在這里實(shí)習(xí)收獲很多。讓自己也體會(huì)很深。在這個(gè)星期中,一開(kāi)始的兩天是對(duì)安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識(shí),讓我對(duì)上崗后帶來(lái)許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。
在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中,我學(xué)習(xí)了客值,行值、站務(wù)員的工作,如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí),讓我們了解了整個(gè)地鐵車(chē)站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí),讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解,在大部分時(shí)間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況,而在有一些時(shí)段中,需要進(jìn)行頂崗,并要與車(chē)站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中,讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù),如接車(chē)的步驟,在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車(chē)。在出現(xiàn)緊急時(shí)候,必須要與車(chē)控室取得聯(lián)系,按照指示工作。在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中,自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金,進(jìn)行了對(duì)BOM的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進(jìn)行激活,一旦乘客有任何疑問(wèn)時(shí)都可以通過(guò)票亭來(lái)解答。
負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作,在對(duì)行車(chē)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中,在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車(chē)控室坐臺(tái)工作,可以通過(guò)車(chē)站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況。負(fù)責(zé)車(chē)控室的設(shè)備操作,AFC設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài),負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作,總結(jié)行值是對(duì)行車(chē)的操作。在對(duì)客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車(chē)站客運(yùn)站務(wù)管理,對(duì)車(chē)票的收發(fā),回收及保管工作,TVM半自動(dòng)售票機(jī)管理,要對(duì)各類(lèi)單據(jù)填寫(xiě),保管,需要協(xié)助值班站長(zhǎng)管理站務(wù)員,處理乘客事務(wù),要監(jiān)督售票員,巡視崗在崗工作情況,在遇到緊急情況下,協(xié)助值班站長(zhǎng)處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對(duì)TVM錢(qián)箱的替換取錢(qián),最終對(duì)一天的客值工作需要填寫(xiě)收是單據(jù),總結(jié)客值工作總體是對(duì)現(xiàn)金,票務(wù)的管理,能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
經(jīng)過(guò)了這幾天對(duì)車(chē)站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí),自己也很快的投入到其中,適應(yīng)了各個(gè)崗位,知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件,必須要以“安全”為前提,保證車(chē)站的正常運(yùn)作。
自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位,只有自己用心去做,就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí),在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行,樹(shù)立自己的形象,為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備,不斷加強(qiáng)自己的各方面能力,無(wú)論是行為上還是技能上,都要適應(yīng)社會(huì),相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。
地鐵安檢跟崗心得篇二
作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后,6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊(duì),我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí),開(kāi)我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來(lái)自我校不同級(jí)部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。三是來(lái)自兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點(diǎn),在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后,我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿地點(diǎn)——北京前進(jìn)大學(xué)。下了車(chē)的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊(duì)站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門(mén)。接下來(lái)是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱(chēng)贊,也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué),校園簡(jiǎn)陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我們的120名男生必須先暫住在條件十分簡(jiǎn)陋的3間教室里。當(dāng)時(shí)北京的天氣已漸趨炎熱,教室里甚至連電風(fēng)扇都沒(méi)有,為了幫助學(xué)生克服困難,李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒,我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉(cāng)庫(kù)里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們,誰(shuí)也不再有怨言,半小時(shí)后,120個(gè)男生將自己的行李全部整理好,順利入住。用人單位沒(méi)想到我們這么快解決了男生的住宿問(wèn)題,直夸我們的學(xué)生能吃苦,覺(jué)悟高。后來(lái)我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時(shí)間才將住宿安排好??磥?lái),又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排,6月11日-6月28日這段時(shí)間我們要在駐地繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡(jiǎn)單卻又枯燥而繁重。早上6點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)集合出早操,之后短暫的早飯時(shí)間后就開(kāi)始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況分好了組,再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無(wú)論是學(xué)生還是我們這些老師,對(duì)待工作沒(méi)有絲毫懈怠,一上午下來(lái),學(xué)生們練得熱火朝天,我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后,我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時(shí)一樣天天都有新發(fā)現(xiàn),天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著,艷新主任給我們開(kāi)會(huì)都要等到晚上10點(diǎn)半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后,深夜里我們?cè)诳偨Y(jié)得失,我們?cè)谟懻搯?wèn)題,我們?cè)谟?jì)劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大,似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過(guò)半個(gè)月的錘煉,我們的學(xué)生曬黑了,累瘦了,但是他們個(gè)個(gè)精神飽滿(mǎn),業(yè)務(wù)過(guò)硬,具備了上崗的能力。
6月29日我們的學(xué)生正式上崗工作,他們被分成了甲乙丙三個(gè)班,我們五位老師隨即調(diào)整了工作,開(kāi)始了每天分班轉(zhuǎn)崗。我們隨時(shí)了解學(xué)生的工作情況,及時(shí)幫助他們解決遇到的問(wèn)題與困難。由于駐地離工作地點(diǎn)非常遠(yuǎn),上早班的學(xué)生每天早上四點(diǎn)就要起床,到蘋(píng)果園坐地鐵,由1號(hào)線再換5號(hào)線,這樣光是上班路上耗時(shí)就需要2個(gè)小時(shí)。下午班的學(xué)生中午12點(diǎn)半從駐地出發(fā),到晚上12點(diǎn)才回到駐地。剛開(kāi)始有些學(xué)生不適應(yīng),個(gè)別學(xué)生思想有了波動(dòng),我們及時(shí)做學(xué)生的思想工作,鼓勵(lì)他們,告訴他們困難只是暫時(shí)的,并以往屆學(xué)生的優(yōu)秀感人事例激勵(lì)他們,使他們?cè)谳^短的時(shí)間適應(yīng)了工作。
7月9日隨著艷新主任帶領(lǐng)部分老師和學(xué)生去“
鳥(niǎo)巢”進(jìn)行安檢工作,學(xué)校決定由我負(fù)責(zé)接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作,我頓感到身上的擔(dān)子的沉重。我和胡雅娜、平潔兩位同事,要管理好450多名學(xué)生,我們開(kāi)始了更加細(xì)致的工作。我們每天訂計(jì)劃,白天去轉(zhuǎn)崗,晚上進(jìn)宿舍,給學(xué)生打氣加油,盡自己最大的努力幫助他們解決實(shí)際遇到的困難,讓他們安心工作。學(xué)生生病了,我們第一時(shí)間陪學(xué)生去醫(yī)院看病,學(xué)生有情緒了,我們第一時(shí)間出現(xiàn)他的身邊,學(xué)生在工作中受了委屈,我們第一時(shí)間去安慰他們。
經(jīng)過(guò)我們的努力,學(xué)生們愛(ài)崗敬業(yè),工作認(rèn)真,得到了用人單位的好評(píng)。我們的敬業(yè)精神也同樣獲得到了用人單位的贊譽(yù),用他們的話說(shuō)就是我們對(duì)學(xué)生的就業(yè)援助更勝一籌,我們處理問(wèn)題的能力更強(qiáng)。我們深知是張家口市職教中心這個(gè)優(yōu)秀的集體打造了我們優(yōu)秀的品質(zhì),在艷新主任的帶領(lǐng)下,五位老師沒(méi)有一人因個(gè)人或家庭困難中斷工作,這其中包括主任不顧年幼的孩子,我不能照顧生病住院的女兒,連曉偉老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地,胡雅娜老師放棄新婚蜜月,平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛(ài)的時(shí)間。我們默默奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔。
7月底,由于學(xué)生出色的工作表現(xiàn),北京地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同,因?yàn)楣竞贤牟糠謼l款引起學(xué)生的爭(zhēng)議,有很多學(xué)生不愿意簽合同。我及時(shí)將學(xué)生的疑惑與公司進(jìn)行溝通,得到圓滿(mǎn)解答后又和學(xué)生進(jìn)行解釋?zhuān)瑢W(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止,我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高, 464名就業(yè)學(xué)生中,由于個(gè)人原因離職的只有11名,其中男生3名,女生8名,就業(yè)率達(dá)到97.63%,而衡水職教中心先后有30多名學(xué)生離職。我們的學(xué)生精神狀態(tài)好,工作中處理問(wèn)題靈活,技術(shù)過(guò)硬,多次檢查出仿真手槍等重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評(píng)為班長(zhǎng)、組長(zhǎng)。
如今,已經(jīng)回到學(xué)校開(kāi)始了新的工作的,我們深知成績(jī)屬于過(guò)去,等待我們的將是新的挑戰(zhàn),我們會(huì)一如既往在這片熱愛(ài)的土地上,默默耕耘,無(wú)悔奉獻(xiàn)。
地鐵安檢跟崗心得篇三
天天上班坐地鐵,對(duì)北京地鐵今年以來(lái)的變化我應(yīng)該最有發(fā)言權(quán),雖然并不是每條線都坐,但八通+1號(hào)+2號(hào)線的每天體驗(yàn),那也不是誰(shuí)都能體會(huì)到的。尤其最近,2號(hào)線經(jīng)常不明原因地“臨時(shí)停車(chē)”,讓人郁悶的是,停車(chē)地點(diǎn)都是黑乎乎的地鐵通道里,如果趕上有空調(diào)的新車(chē)廂還好,涼爽地等,要是碰到呼呼轉(zhuǎn)風(fēng)扇的破舊車(chē)廂,日子就難熬了。
書(shū)歸正傳。今天向說(shuō)的是北京地鐵的安檢。從前些日子開(kāi)始,大的地鐵站多了安檢履帶和儀器,小的站點(diǎn)則更多是靠人盯人,工作人員拿著形如機(jī)場(chǎng)給人身安檢的設(shè)備比劃來(lái)比劃去。記得第一天安檢的時(shí)候,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)還煞有介事地采訪了一番,電視上安檢人員將規(guī)定說(shuō)的好像多嚴(yán)格似的,比如“帶飲料的乘客要當(dāng)場(chǎng)喝一口”云云。事實(shí)上究竟如何呢,至少我一次也沒(méi)遇到過(guò)這樣夸張的情況,而每次上班下班,幾乎就沒(méi)被安檢過(guò),不能說(shuō)我樣貌不像壞人就不管吧,即使是所謂的“大包安檢小包抽檢”或者也不該是這樣子。況且,那么多地鐵站,有一個(gè)不負(fù)責(zé)任就很難實(shí)現(xiàn)安檢的目的,至少我是這么以為的。
今天因?yàn)殡娔X顯示器壞了,在打聽(tīng)了無(wú)數(shù)家維修點(diǎn)后,我還是決定要去遙遠(yuǎn)的中關(guān)村明基維修中心檢測(cè)和維修。這就涉及到一個(gè)問(wèn)題,偌大的顯示器(雖然是液晶的,但也還是比較大地說(shuō))該怎么帶過(guò)去?沒(méi)找到合適的箱子,我就提了一個(gè)大包裝上顯示器出發(fā)了。到地鐵之前還想,今天就考驗(yàn)一下地鐵安檢。結(jié)果,我大搖大擺地拿著大包從安檢處經(jīng)過(guò),根本沒(méi)人要求我將東西放安檢臺(tái)上檢查,于是就順利進(jìn)入地鐵站。
不巧的是,車(chē)到八里橋,我給老婆打電話發(fā)現(xiàn)忘了帶購(gòu)買(mǎi)顯示器時(shí)的單據(jù),無(wú)奈回家去取。從八里橋站臺(tái)里轉(zhuǎn)到對(duì)面,回到家,拿到單據(jù)后不得不二次上地鐵。這一次,依然是大大的包,依然沒(méi)人“搭理”我,再次順利“闖關(guān)”成功。然后一直坐到木樨地,倒特6,搖搖晃晃至少兩個(gè)小時(shí)一共才到了中關(guān)村。
插一段:辦完事,回來(lái)的路上旁邊座位的是一個(gè)身著保安服裝的人,衣服不是很干凈(絕對(duì)沒(méi)有歧視地說(shuō)),不一會(huì),乘務(wù)員上來(lái)問(wèn)他到底在哪里下,原來(lái)他買(mǎi)了一塊錢(qián)的票結(jié)果已經(jīng)坐過(guò)了該下的站點(diǎn)。這個(gè)疑似保安說(shuō)的話我聽(tīng)不大懂,而且面對(duì)乘務(wù)員的詢(xún)問(wèn)不是很耐煩,尤其而且的是,一邊說(shuō)話手一邊在兜里掏著什么。那個(gè)瞬間,我就想到了剛剛打死6名上海警察的楊佳,這個(gè)多事的季節(jié),治安形勢(shì)真的讓人那啥呀。那人繼續(xù)和乘務(wù)員爭(zhēng)辯,這時(shí)我看到他另一個(gè)手里還有個(gè)水杯——不會(huì)是汽油或者硫酸吧,我想(鄙視一下自己,咋那么陰暗呢心里)。一直等我到木樨地下車(chē)了,那人還沒(méi)下,不知道會(huì)不會(huì)如乘務(wù)員所說(shuō)如果坐到北京西站還要再補(bǔ)1塊錢(qián),而我刷卡只用了四毛。
從木樨地上地鐵,還是提著大包裹。這算是個(gè)小站,所以沒(méi)有安檢設(shè)備,不過(guò)安檢的人倒是在旁邊。我直接朝一個(gè)男人或女人(有點(diǎn)昏暗,沒(méi)看清楚,反正是安檢人員)走去,他們根本沒(méi)管我,那我也實(shí)在不必犯賤了,直接刷卡進(jìn)站吧。
就這樣,橫穿大半個(gè)北京城,地鐵的安檢基本上形同虛設(shè)。安全無(wú)小事,現(xiàn)在不是說(shuō)目標(biāo)都改成“平安奧運(yùn)”了嗎,如果這么下去,看來(lái)需要改進(jìn)的地方實(shí)在太多了。恩,地鐵站里警察倒是不時(shí)可見(jiàn)到。難道說(shuō)安檢人員都有火眼金睛,可以看出誰(shuí)是帶大包的壞人不成?如果不是,那么這些人就實(shí)在太不負(fù)責(zé)任了,聯(lián)想到奧運(yùn)會(huì)后安檢可能仍將繼續(xù),真不知道以后這群人是不是白領(lǐng)工資不干活呢?我看像。
地鐵安檢跟崗心得篇四
三到六月份,我把自己的大部分精力和時(shí)間都放在了實(shí)習(xí)上?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)收獲蠻多的。為了讓黨組織了解我在實(shí)習(xí)中的思想、生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面動(dòng)態(tài),特此向黨組織匯報(bào)。
今年三月,學(xué)院安排了70多位大三年級(jí)的同學(xué)參加世博軌道安檢實(shí)習(xí),我幸運(yùn)地被列入實(shí)習(xí)名單中,并且從三月10日起,從不間斷地參加了實(shí)習(xí)培訓(xùn)。軌道分局的這些培訓(xùn),是比較系統(tǒng)、比較全面的。不同階段的培訓(xùn),也使我們掌握了相關(guān)的軌道知識(shí),而這些在我們課堂上是學(xué)不到的,是非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我覺(jué)得我們已經(jīng)融入了軌道分局的那種環(huán)境,就是說(shuō)成了他們公司成員的一分子,思考問(wèn)題和說(shuō)話都開(kāi)始不自覺(jué)地從“我們”——就是公司和實(shí)習(xí)生的整體——的角度來(lái)進(jìn)行。這是融入新環(huán)境、進(jìn)入工作的第一步,也可以說(shuō)是關(guān)鍵的一步。而我所知道的關(guān)于職場(chǎng)上失敗的案例,往往是缺乏組織歸屬感所造成的。可以說(shuō),我已經(jīng)邁出了成功的一步。
盡管大家對(duì)這次學(xué)院安排到軌道按安檢公司實(shí)習(xí)并不是很滿(mǎn)意,個(gè)別同學(xué)還有很大意見(jiàn),比如報(bào)酬較低,而勞動(dòng)強(qiáng)度又挺大,再就是學(xué)習(xí)不能兼顧好,晚班下班的同學(xué)還擔(dān)心趕不上地鐵,等等。而我始終認(rèn)為,報(bào)酬是次要的,在實(shí)習(xí)中能學(xué)到什么知識(shí),才是最為重要的,而這又要看個(gè)人的努力了。我是本著學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉能力的目的而參加這次實(shí)習(xí)的,而且我也預(yù)料過(guò)類(lèi)似問(wèn)題,但我相信,在我的這種目的的指引下,一切問(wèn)題都能迎刃而解。我也真心希望能扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)到實(shí)實(shí)在在的知識(shí),并希望能給軌道分局一個(gè)良好的印象,為學(xué)院塑造一個(gè)更加良好的形象。
在3月八日晚上,學(xué)院黨總支給零五級(jí)召開(kāi)了“規(guī)劃力、適應(yīng)力、就業(yè)力”——“三力”就業(yè)工作導(dǎo)航暨政管學(xué)院零八年春季交易會(huì)動(dòng)員大會(huì)。在會(huì)議上,學(xué)院黨總支副書(shū)記對(duì)參加這次春交會(huì)實(shí)習(xí)工作的同學(xué)提出了五點(diǎn)要求,謝圣權(quán)系主任也要求同學(xué)們樹(shù)立形象意識(shí),希望大家能夠按照用人單位的要求,不怕苦不怕累,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)做好工作。我覺(jué)得這樣的動(dòng)員大會(huì)是很重要的也是很必要的,也可見(jiàn)學(xué)院對(duì)這次實(shí)習(xí)安排是非常地重視。它也端正了我們的心態(tài),給我們以鼓舞,也要求我們認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)這次會(huì)議,我意識(shí)到實(shí)習(xí)不是那么簡(jiǎn)單的事情,還涉及到我們的人身財(cái)物安全,還關(guān)系到學(xué)院學(xué)生畢業(yè)就業(yè)工作,關(guān)系到我們廣外大的形象,由于要與外國(guó)人交流,還涉及到中國(guó)的國(guó)際形象。我突然間感到了無(wú)形的壓力。
三月十五日正式開(kāi)始實(shí)習(xí)。我是在驗(yàn)證崗位上工作。工作職責(zé)主要是協(xié)助保安檢查所有進(jìn)站人員的包裹,指導(dǎo)入場(chǎng)人員接受行李包裹安全檢查,勸阻入場(chǎng)人員攜帶違規(guī)物品并作解釋?zhuān)瑫r(shí)為前來(lái)咨詢(xún)上海路線的群眾指路。我在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程都很順利,自己也很自覺(jué)。雖然崗位的工作很簡(jiǎn)單,但是職責(zé)是很重的。我們負(fù)責(zé)驗(yàn)證,就是確保不讓任何一個(gè)攜帶易燃,易爆,危險(xiǎn)物品上車(chē),就是要確保任何人員不能攜帶任何違規(guī)物品進(jìn)入地鐵,同時(shí)還有向他們解釋清楚,我們的工作就是確保地鐵運(yùn)行的安全、順利開(kāi)展。工作不能有絲毫的疏忽,因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)的疏忽都關(guān)系著地鐵里面成千上萬(wàn)人和無(wú)數(shù)珍貴物品的安全。我發(fā)現(xiàn)我是能夠勝任這樣的工作的,而且我已經(jīng)勝任了這樣的工作。
我在實(shí)習(xí)期間,能認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的要求和規(guī)定,在崗位上嚴(yán)格要求自己,努力做好本職工作,并與保安和安檢崗位的實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合。工作中能熟悉整個(gè)流程,熟練掌握安檢機(jī)器,金屬探測(cè)儀,液體探測(cè)儀等等的操作,正確快速識(shí)別乘客包裹,并在人流較多時(shí)能維持好秩序。工作中展示了良好的精神面貌、積極的態(tài)度、極大的耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,主動(dòng)、熱情、細(xì)心地為乘客服務(wù),盡量讓所有乘客感到滿(mǎn)意。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我堅(jiān)持每天進(jìn)行總結(jié),堅(jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)記錄,短短3個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)寫(xiě)下了兩萬(wàn)七千多字的記錄。經(jīng)過(guò)每天的總結(jié),我對(duì)會(huì)展的了解加深了,對(duì)地鐵的運(yùn)作和管理也有所了解,也體會(huì)到了職場(chǎng)人生的一些東西。還鍛煉了英語(yǔ)表達(dá)能力,鍛煉了人際交往能力,加深了禮儀修養(yǎng)和形象意識(shí)的培養(yǎng)。
當(dāng)然,我在實(shí)習(xí)中也有一些地方做得不足。例如對(duì)地鐵的了解和認(rèn)識(shí)還需要加強(qiáng),對(duì)展覽會(huì)還缺乏一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解,以致在個(gè)別乘客前來(lái)咨詢(xún)時(shí)沒(méi)能給予準(zhǔn)確快速的答復(fù),在與乘客的交流溝通能力上還需要提高,英語(yǔ)表達(dá)能力也需要更多的鍛煉。我非常珍惜在上海軌道交通分局公司的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并希望能通過(guò)更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),提高自身的各種能力。
當(dāng)然,我的這些收獲比起對(duì)一位大學(xué)生的要求還有一段差距,但我還會(huì)繼續(xù)努力,努力去縮短這段差距,爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)秀的大學(xué)生。希望學(xué)校在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)我的教育和培養(yǎng)。
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