第七課

商品服務(wù)市場和消費(fèi)者

商品服務(wù)市場分類：

(1) 消費(fèi)品市場，是提供最后的、直接的生活消費(fèi)品的市場。(注意特點(diǎn))。

(2) 生產(chǎn)資料市場，是連接生產(chǎn)與生產(chǎn)性消費(fèi)的紐帶。

(3) 服務(wù)市場。特點(diǎn)：①服務(wù)市場上交易的商品是無形的服務(wù)性活動。②服務(wù)市場上的商品，其生產(chǎn)和消費(fèi)在時間和地點(diǎn)上，通常是一致的，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時進(jìn)行。③服務(wù)市場上提供的服務(wù)，門類繁多，功能多樣。

商品服務(wù)市場地位：

(1) 商品服務(wù)市場是基礎(chǔ)市場，是建立和健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的必要前提。

(2) 商品服務(wù)市場是人們生產(chǎn)、生活所需要的各種商品和服務(wù)進(jìn)行交換的載體。

選擇

簡答

市場交易原則：自愿、平等、公平、誠實(shí)信用。

自愿：市場交易的基本原則。違反現(xiàn)象：強(qiáng)買強(qiáng)賣，搭配銷售。

平等：市場經(jīng)濟(jì)的一般特征，市場交易的重要原則。市場主體間是平等競爭、平等交換的關(guān)系。

公平：是市場交易的靈魂，是衡量市場交易活動是否有序，是否規(guī)范的試金石。違反現(xiàn)象：缺斤短兩、坑蒙拐騙、黑市交易等。(注意書上P71諺語)

誠實(shí)信用：現(xiàn)代市場交易活動的基本精神。違反現(xiàn)象：摻雜使假、以次充好、假冒偽劣，非法銷售等。

選擇

簡答

論述

為什么要堅持市場交易原則？

(1)它是保證市場交易活動有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件。

(2)它是遵循市場運(yùn)行規(guī)律的必然要求。

(3)它也是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的題中之義。

簡答

論述

家庭消費(fèi)分類：

按消費(fèi)內(nèi)容分：(1)物質(zhì)生活消費(fèi)：吃、穿、住、用、行。(2)精神文化生活消費(fèi)：娛樂身心，發(fā)展提高自身。(3)勞動消費(fèi)：花錢購買的各種服務(wù)。

按消費(fèi)目的：(1)生存資料消費(fèi)：包括必要的物質(zhì)生活消費(fèi)和有關(guān)的勞務(wù)消費(fèi)。(2)發(fā)展資料消費(fèi)；(3)享受性消費(fèi)。

選擇

家庭消費(fèi)的影響因素：

根本性因素：國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

具體因素：(1)收入水平(直接影響)。正比。(2)物價水平(反比)；(3)人口數(shù)量。

簡答

選擇

生產(chǎn)與消費(fèi)關(guān)系：生產(chǎn)決定消費(fèi)，消費(fèi)反作用于生產(chǎn)。

生產(chǎn)決定消費(fèi)：(1)生產(chǎn)為消費(fèi)提供對象；(2)生產(chǎn)決定消費(fèi)水平；(3)生產(chǎn)決定消費(fèi)方式；(4)生產(chǎn)為消費(fèi)創(chuàng)造動力。

消費(fèi)反作用于生產(chǎn)：(1)生產(chǎn)出來的商品能否銷售出去，實(shí)現(xiàn)自身的價值和使用價值，對生產(chǎn)具有促進(jìn)或阻礙的作用。(2)消費(fèi)為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的勞動力。(3)消費(fèi)是生產(chǎn)的目的和動力(注意社會主義主義生產(chǎn)目----滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要)。

選擇

簡答

什么是正確的家庭消費(fèi)觀？

(1)家庭生活消費(fèi)必須與國情及家庭收入相適應(yīng)，提倡適度消費(fèi)，反對鋪張浪費(fèi)。

(2)物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)要協(xié)調(diào)發(fā)展。

(3)改變落后的生活習(xí)慣，提高消費(fèi)的科學(xué)性。(4)必須發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神。

簡答

消費(fèi)者的合法權(quán)益有哪些？(1)安全權(quán)(消費(fèi)者最主要權(quán)利)。(2)知情權(quán)。(3)自主選擇權(quán)。(4)公平交易權(quán)。(5)求償權(quán)。(6)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。

選擇

消費(fèi)者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

維權(quán)機(jī)構(gòu)：(1)行政機(jī)構(gòu)；(2)執(zhí)法、司法機(jī)構(gòu)；(3)社會團(tuán)體(包括消協(xié))；(4)輿論監(jiān)督工具。

維權(quán)途徑：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求與消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴，請求行政部門進(jìn)行處理；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁。(5)直接向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者應(yīng)該：

(1) 要增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)利意識，要學(xué)法、懂法、用法。

(2) 要全面提高自己的思想文化素質(zhì)，懂得權(quán)利和義務(wù)是統(tǒng)一的，要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。