導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿精選篇

　　要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，需要有一顆愛崗敬業(yè)的心才行。下面學(xué)習(xí)啦小編告訴為你帶來(lái)導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿，歡迎大家參考!

　　導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：

　　大家好!

　　我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。

　　俗話說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可。

　　現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人;有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。

　　其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí);在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí);在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游。”對(duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。

　　導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過(guò)程。一年有三分之一的時(shí)間是在車上，三分之一的時(shí)間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來(lái)學(xué)習(xí)。但我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覠釔圻@個(gè)行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō)：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游

　　導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：上午好!

　　今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁。

　　我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。

　　在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

　　記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

　　一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X(jué)得真的好欣慰 。或許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。

　　如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。

　　我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。

　　導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇3

　　大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗，燦爛我的青春》。

　　說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒(méi)有什么資格談?wù)?，，畢竟我參加工作的時(shí)間才不到五個(gè)月的時(shí)間。在這短暫的時(shí)間里，想要把愛崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)。但我還是不禁拿起筆來(lái)，想把內(nèi)心中那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來(lái)，和大家分享。

　　有人說(shuō)，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時(shí)間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個(gè)人都需要一份工作。

　　平凡的崗位更需要認(rèn)證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門別類地去對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要細(xì)心服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。

　　人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻(xiàn)給著莊嚴(yán)的選擇。

　　俗話說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游-行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō);“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游時(shí)沒(méi)有靈魂的旅游。”在一般人看來(lái)導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門，天南海北到處跑，生日祝福。吃喝玩樂(lè)挺瀟灑。其實(shí)是對(duì)導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，有人這樣給導(dǎo)游下過(guò)一個(gè)形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是特殊保姆;從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。

　　現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認(rèn)為導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么成長(zhǎng)空間，我不這樣認(rèn)為，事實(shí)上，只要你熱愛這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機(jī)遇。由于個(gè)體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長(zhǎng)展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識(shí)淵博，可以讓游客在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然到有進(jìn)有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒(méi)味道有碧血有淵博的知識(shí)才能勝任。因此說(shuō)，導(dǎo)游的成長(zhǎng)空間很大，就看你如何把握。

　　愛崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn);少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂(lè)和充實(shí)感。有了這種境界，我們就會(huì)更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　古語(yǔ)云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅(jiān)定的步伐。我們堅(jiān)信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長(zhǎng)，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。

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