銀行員工演講稿創(chuàng)新
銀行員工演講稿創(chuàng)新
讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪，以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗，讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新，帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。下面就由學(xué)習(xí)啦小編為你帶來銀行員工創(chuàng)新演講稿，希望你喜歡。
銀行員工創(chuàng)新演講稿 篇【1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!我是來自##支行的##，(客套話„„)今天我演講的題目是：《創(chuàng)新文化是銀行營(yíng)銷的靈魂》。
顧名思義，創(chuàng)新性文化是對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行的一種開拓進(jìn)取的文化，作為經(jīng)營(yíng)虛擬信用的金融機(jī)構(gòu)，開拓創(chuàng)新不僅是銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本要求，更是銀行營(yíng)銷的靈魂。農(nóng)業(yè)銀行作為現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理的商業(yè)銀行，創(chuàng)新文化必定是我行營(yíng)銷的靈魂。營(yíng)銷是銀行推介產(chǎn)品的重要渠道，銀行營(yíng)銷人員必須秉承與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)意進(jìn)取的原則，無論是銀行自身的產(chǎn)品，還是各類代理業(yè)務(wù)，創(chuàng)新營(yíng)銷都是產(chǎn)品銷售的基石，我們必須要在告知義務(wù)、保密義務(wù)的前提下，要與時(shí)俱進(jìn)，勇搏潮流，要在內(nèi)心播種一片創(chuàng)新營(yíng)銷的絢麗花圃。
那么，為什么創(chuàng)新文化是銀行營(yíng)銷的靈魂呢?首先，創(chuàng)新是一種意識(shí)，它時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)在我們的營(yíng)銷活動(dòng)中，而創(chuàng)新文化便是意識(shí)的靈魂。創(chuàng)新文化是營(yíng)銷改革、實(shí)現(xiàn)資本最大化的需要。不講創(chuàng)新，就否定了現(xiàn)代客戶的消費(fèi)需求和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念，營(yíng)銷就失去了靈魂，成了坐吃山空的行為。健全健康的現(xiàn)代化商業(yè)銀行，必須以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，必須以創(chuàng)新文化為靈魂。如果在營(yíng)銷活動(dòng)中沒有堅(jiān)持創(chuàng)新性要求而導(dǎo)致產(chǎn)品脫離市場(chǎng)、客戶需求得不到滿足，流失率不斷上升，將給銀行實(shí)際資產(chǎn)和聲譽(yù)等無形資產(chǎn)帶來不可估量的巨大損失和難以挽回的負(fù)面影響。
其次，創(chuàng)新又是一種制度，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨在我們的營(yíng)銷管理中，而創(chuàng)新文化便是制度的靈魂。創(chuàng)新文化建設(shè)是加強(qiáng)銀行營(yíng)銷管理的需要，隨著市場(chǎng)的更新?lián)Q代，促使我們必須對(duì)各類產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性管理，以達(dá)到有效提升我行創(chuàng)新性精神和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。如果創(chuàng)新性管理存在問題，那么整個(gè)營(yíng)銷體系就不能說是健全的，而營(yíng)銷體系體系的健全與否，關(guān)系到一家銀行能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。因此，創(chuàng)新文化建設(shè)，是銀行業(yè)營(yíng)銷管理的需要，否則銀行營(yíng)銷管理就像失去了靈魂的傀儡，毫無方向。那么現(xiàn)代商業(yè)銀行如何進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新呢?商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新重在對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷做法進(jìn)行梳理、與借鑒的外資銀行先進(jìn)營(yíng)銷做法有機(jī)整合，創(chuàng)出更多、更好的營(yíng)銷方略，商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)重視把好以下幾點(diǎn)。
一，重在認(rèn)真、積極。在充分了解、掌握第一手客戶金融需求信息后，以極大熱情投入到營(yíng)銷創(chuàng)新工作中去。重在銀行產(chǎn)品客戶滿意度、銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本、產(chǎn)品便利，突出銀行產(chǎn)品特色點(diǎn)，使銀行產(chǎn)品與客戶利益一致并為客戶贏得更多的利益回報(bào)等方面尋找共同點(diǎn)上下功夫，力求達(dá)到完美、統(tǒng)一。
二，重在開拓思路。商業(yè)銀行營(yíng)銷工作人員對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)和客戶目標(biāo)定位就是把銀行的金融服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)值主張與客戶金融需求有機(jī)結(jié)合，商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身特點(diǎn)，摸清市場(chǎng)，尋找合適的客戶目標(biāo)，創(chuàng)造出適銷對(duì)路的銀行產(chǎn)品，避免千篇一律。
三，重在組織協(xié)調(diào)、配合有序。商業(yè)銀行管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷組織與協(xié)調(diào)，上上下下有序配合，按照合理引導(dǎo)、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一對(duì)外，形成合理的營(yíng)銷宗旨，先入為主、貸款優(yōu)先、分層管理等原則，實(shí)行大客戶、行業(yè)客戶、密集客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu)。四，重在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)。對(duì)確定的重點(diǎn)客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu)，實(shí)施金融服務(wù)跟進(jìn)、銀行產(chǎn)品跟進(jìn)、拓寬銷售渠道、擴(kuò)大范圍，通過維護(hù)、拜訪客戶等個(gè)性化服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)客戶在拜訪級(jí)別、拜訪頻率及業(yè)務(wù)處理等方面給予特別服務(wù)，提高客戶對(duì)商業(yè)銀行的認(rèn)知度，進(jìn)而培養(yǎng)忠誠(chéng)度，挖掘合作潛力、老客戶帶新客戶。身處公司業(yè)務(wù)崗位的我，這里簡(jiǎn)單說下你平時(shí)有那些業(yè)務(wù)，在營(yíng)銷過程中我常主動(dòng)尋找資料學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，其中招行“奧運(yùn)‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運(yùn)會(huì)開幕前500天整，非贊助商中國(guó)招商銀行于20XX年3月24日推出一張奧運(yùn)VISA卡—“和”，突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念，與奧運(yùn)會(huì)開幕式主題不謀而合。
據(jù)招商銀行的統(tǒng)計(jì)，該行20XX年底發(fā)行第一張信用卡后，花了4年功夫，在##年底實(shí)現(xiàn)累計(jì)發(fā)卡量1034萬張然而20XX年里，這一數(shù)字翻了一番，達(dá)到20XX萬張。20XX年上半年又新增發(fā)卡量314萬張。這一切都“歸功于招行信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)敢于創(chuàng)新的進(jìn)取精神。和”卡的成功絕非巧合，是招行醞釀了4個(gè)月的又一次創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)，從策劃到配套設(shè)計(jì)，再到落實(shí)，每一步都計(jì)劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的局限，避開了運(yùn)動(dòng)題材，創(chuàng)新性的脫離了傳統(tǒng)贊助商冠名、獨(dú)家提供服務(wù)等宣傳方式，深度挖掘奧林匹克精神與中國(guó)文化相通的“和”的理念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，用每發(fā)行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學(xué)購(gòu)買體育器材的方式，將慈善和奧運(yùn)精神結(jié)合在一起。營(yíng)銷過程中，還組織本行工作人員前往受捐助的希望小學(xué)，宣揚(yáng)奧運(yùn)精神，并配合各種廣告，強(qiáng)化傳播“和”的理念。事實(shí)上，奧運(yùn)“和”卡只是招行信用卡部長(zhǎng)期品牌建設(shè)過程中最新的一項(xiàng)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。招商銀行信用卡只用了不到6年，不僅在發(fā)卡量和盈利能力方面居前，更成為中國(guó)信用卡第一品牌，這一切靠的是以創(chuàng)新與服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略。也正因如此，招行得以在##年初，信用卡發(fā)行量首先突破500萬張，占當(dāng)時(shí)全國(guó)信用卡發(fā)行總量的1/3。
招行也因其個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展出色，“促成招商銀行快速同年人選美國(guó)哈佛商學(xué)院的教材。發(fā)展的關(guān)鍵之一，”哈佛商學(xué)院在案例介紹中評(píng)價(jià)道，“就是其創(chuàng)新營(yíng)銷理念已在中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先。”招行的成功案例向我們揭示了現(xiàn)代商業(yè)銀行營(yíng)銷的靈魂：創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能延續(xù)營(yíng)銷的生命，才能在營(yíng)銷中創(chuàng)造奇跡!各位同仁，創(chuàng)新之號(hào)催人奮進(jìn)，創(chuàng)新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化，揚(yáng)遠(yuǎn)航吧!駛過一程又一程，翻過一浪又一浪只要我們?nèi)珕T共同努力，堅(jiān)定創(chuàng)新信念，嚴(yán)防創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，依法創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新---我們的營(yíng)銷的靈魂，它必將指引我們獲得營(yíng)銷體系的升華!謝謝大家!
銀行員工創(chuàng)新演講稿 篇【2】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫XXX，來自XX支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣，創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國(guó)工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來，我們每一個(gè)人都用自己的雙手，為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水，見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國(guó)外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來，宛如一個(gè)不諳世事的孩童。呱呱墜地于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步于地位壟斷，缺乏充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中，呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間，今天，她雖然已經(jīng)成長(zhǎng)為世界十大銀行之一，但卻象一個(gè)剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經(jīng)營(yíng)管理，我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種，我們也算不上豐富;論市場(chǎng)營(yíng)銷，我們更談不上精通;論服務(wù)水平，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革，也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì)，更不是不想進(jìn)步發(fā)展，那么差距在哪里?除了時(shí)間，我們的不足何在?答案是：經(jīng)營(yíng)理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營(yíng)理念。
有人會(huì)問：是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動(dòng)“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號(hào)極大地推動(dòng)了我國(guó)改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對(duì)于我們來說，理念左右經(jīng)營(yíng)。抱守陳舊消極甚至錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念，只會(huì)羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去，因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營(yíng)下的“銀老大”感覺，我們無法真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門，守株待兔，我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌?chǎng)營(yíng)銷能力，市場(chǎng)開拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國(guó)家的大鍋飯，我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不良貸款居高不下，資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ?，我們?duì)世界金融業(yè)發(fā)展局勢(shì)、國(guó)際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之，中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越，經(jīng)營(yíng)管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個(gè)性特色理念的經(jīng)營(yíng)，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯(cuò)失了許多發(fā)展良機(jī)，讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對(duì)未來的信心和決心，也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術(shù)和人才，這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們?cè)倬哂辛四欠N經(jīng)過長(zhǎng)期市場(chǎng)錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征，并且富于特色的經(jīng)營(yíng)理念，那么，這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源，必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不竭動(dòng)力!
經(jīng)營(yíng)理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣，它來自于我們每個(gè)工行員工的頭腦和觀念意識(shí);其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個(gè)員工的錯(cuò)誤意識(shí)影響的只會(huì)是一筆業(yè)務(wù)的話，那么，一個(gè)班子、一個(gè)集體的理念偏差，影響的就是全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營(yíng)理念深入每位員的頭腦，根植于每位員工的思想意識(shí)和觀念之中。
選擇在我國(guó)加入WTO后的第一年開展這樣一個(gè)教育活動(dòng)，主題又如此鮮明，是有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后，不僅意味著我國(guó)的改革開放進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，更主要的是根據(jù)WTO精神，國(guó)內(nèi)外企業(yè)要在同一個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行充分公平公正和公開的自由競(jìng)爭(zhēng)——這也是WTO眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規(guī)則和原則，以及WTO其他基本知識(shí)等，就也是要提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)，樹立足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而且要為開展競(jìng)爭(zhēng)、迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)打好經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)，做好充分的心理、觀念準(zhǔn)備。“兩軍相逢勇者勝，兩勇相逢智者勝”。今年以來，按照我國(guó)政府的市場(chǎng)開放承諾，外資商業(yè)銀行加快了登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐，積極進(jìn)行著攻城掠地，國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)峻的市場(chǎng)攻防態(tài)勢(shì)初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的花旗小額存款收費(fèi)、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點(diǎn)?；ㄆ焓召M(fèi)事件何以引起爭(zhēng)論?是其成本核算、效益至上的經(jīng)營(yíng)理念和國(guó)內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營(yíng)理念的市場(chǎng)吸引力。同時(shí)，也使我們清醒地認(rèn)識(shí)到：如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，下一個(gè)倒戈事件將會(huì)發(fā)生在自己身邊!一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長(zhǎng)隊(duì)等候之余，大發(fā)牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會(huì)到這兒來存錢!”聽到這話，我做為一名工行員工，深感愧疚不安的同時(shí)，也不無擔(dān)憂：也許三年五載之內(nèi)，花旗或者匯豐銀行并不會(huì)真得開到我們的對(duì)面或隔壁，但我們的服務(wù)觀念、意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思索：如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好，即使他們把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開到我們對(duì)面隔壁，那又有何妨?
我們是工商銀行的幾十萬之一，幾十萬個(gè)我們便組成了整個(gè)工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈，那么現(xiàn)在，我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽(yáng)光燦爛的明天。主題教育活動(dòng)中，我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的種種經(jīng)營(yíng)理念上的不足和問題，而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始，在今后長(zhǎng)期的工作中，逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營(yíng)理念，用具有鮮明工行特色的經(jīng)營(yíng)理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)改革的要求，順應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的洪流，積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng)，在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念，增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、市場(chǎng)開拓競(jìng)爭(zhēng)能力，去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣，創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨著全行對(duì)科學(xué)正確經(jīng)營(yíng)理念的重視和創(chuàng)新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
銀行員工創(chuàng)新演講稿 篇【3】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新，這是一個(gè)老套的話題，不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶，是銀行現(xiàn)代文化開拓進(jìn)取的反映，是銀行的經(jīng)營(yíng)靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理銀行，其發(fā)展動(dòng)力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個(gè)員工身上，讓創(chuàng)新意識(shí)成為一種職業(yè)理念，為我們的工作注入了新的活力，使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
“距離已經(jīng)消失，要么創(chuàng)新，要么死亡”，這是托馬斯•彼得斯的一句名言。在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，銀行的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度是眾所周知的。沒有創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品和服務(wù)就跟不上市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì);沒有創(chuàng)新，我們的競(jìng)爭(zhēng)能力就會(huì)遭到嚴(yán)重削弱;沒有創(chuàng)新，我們就會(huì)失去發(fā)展動(dòng)力。美國(guó)有一個(gè)叫薄荷網(wǎng)的個(gè)人記賬網(wǎng)站，它在上線兩年的時(shí)間里獲得了大量的用戶和資金支持，成為了和8000多個(gè)金融機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的金融網(wǎng)站。薄荷網(wǎng)的成功主要源于它的操作簡(jiǎn)便，其強(qiáng)大的自動(dòng)分析功能能夠?yàn)榭蛻敉顿Y理財(cái)管理，讓客戶隨時(shí)掌握個(gè)人財(cái)務(wù)情況，基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創(chuàng)新服務(wù)難道不能使我們獲得什么有益的啟示嗎?
信息時(shí)代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運(yùn)用方面，銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名XX，其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中，應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進(jìn)去，以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時(shí)，應(yīng)該以客戶的體驗(yàn)為主，提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力，要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，使客戶獲得全新的服務(wù)體驗(yàn)。
而作為銀行的XX，在創(chuàng)新金融服務(wù)時(shí)，重要的是以積極認(rèn)真、開拓進(jìn)取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如，繞開監(jiān)管禁錮同時(shí)又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新，最有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。遠(yuǎn)的如CD，即大額可轉(zhuǎn)讓存單，目前銀行急需突破如：智能存款(事先不約定期限和利率，存款動(dòng)用轉(zhuǎn)出時(shí)，按實(shí)際滯留天數(shù)，就高分段計(jì)息。)還有，全員創(chuàng)新只是口號(hào)，不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道，現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新，這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠(yuǎn)更久，才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵(lì)人心，創(chuàng)新之河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。讓我們拋棄那些因循守舊的思想，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪，以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗，讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新，帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
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