三好一滿意心得體會演講稿3篇(2)
三好一滿意活動心得體會三是帶頭服務群眾。牢記宗旨，心系群眾，積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護群眾正當權益，做群眾的貼心人。
三好一滿意活動心得體會四是帶頭遵紀守法。模范執(zhí)行黨組織的各項決議，嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
三好一滿意活動心得體會五是是帶頭學習提高。認真學習實踐科學發(fā)展觀，自覺做到真學真懂真信真用，認真學習衛(wèi)生政策法規(guī)和業(yè)務知識，努力提高做好工作的本領，成為本職工作的行家里手。
三好一滿意心得體會演講稿篇3
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學習，我們檢驗科應做到以下內(nèi)容：
一、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務。檢驗科作為醫(yī)院的一個服務窗口，每天接待著許多病人，我們檢驗科人員百忙之中都努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，優(yōu)化服務流程，方便群眾以最簡便的方式接受檢驗，及時取到檢驗結果就醫(yī)，能真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
二、加強質(zhì)量管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂，對檢驗科來說質(zhì)量就是工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)。真實準確的檢驗結果是幫助病人得到正確治療的重要的一步。剛過去的3個月三水幼兒園體檢，我們檢驗科每天都加班，現(xiàn)在又迎接著公務員體檢，盡管我們大家都很忙碌，但我們?nèi)w檢驗人員認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任
意識，嚴格規(guī)范臨床檢驗操作行為，嚴格執(zhí)行臨床檢驗操作規(guī)范，及時保養(yǎng)維護及校準確保儀器正常運行。我們檢驗人員時刻牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術上，對技術精益求精。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”
“醫(yī)者仁術”，作為醫(yī)護人員就應該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。百忙之中我們?nèi)迫藛T時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴肅遵守行業(yè)紀律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風教育力度，同時間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學習，樹立醫(yī)德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。
我們作為醫(yī)護人員應該做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫(yī)療服務，才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護人員崇高的形象。
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