護(hù)士實(shí)習(xí)心得優(yōu)秀演講稿
護(hù)士實(shí)習(xí)心得優(yōu)秀演講稿
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,廣大人民群眾對健康的需求越來越高,對護(hù)士的要求也越來越高。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了護(hù)士實(shí)習(xí)心得優(yōu)秀演講稿,歡迎大家閱讀。
護(hù)士實(shí)習(xí)心得優(yōu)秀演講稿篇1
時(shí)間如流水,總是在不經(jīng)意間悄悄流逝。轉(zhuǎn)眼間,在手術(shù)室為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,也標(biāo)志著我在手術(shù)室的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束。美好的時(shí)光總是讓人覺得短暫,這一個(gè)月的生活仿佛一場夢,但它又是那么真實(shí)?;叵肫鹗中g(shù)室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,卻是如此清晰……
報(bào)到的那天,是個(gè)空氣清新的早晨。在門崗趙老師的熱情接待下,我們正確著裝,來到九樓護(hù)士站。在那里,張護(hù)士長熱情地接待了我們,并親自帶領(lǐng)我們熟悉環(huán)境,詳細(xì)介紹了手術(shù)室的幾個(gè)分區(qū),還解說了手術(shù)器械和手術(shù)室內(nèi)空氣的流通方向,無形之中加深了我們的無菌觀念。接下來,我們就在打包間學(xué)習(xí)打包,熟悉各類器械。當(dāng)天下午,老師們下手術(shù)后就加班加點(diǎn)地對我們進(jìn)行集中培訓(xùn),講解了手術(shù)中的一些基本操作,如刷手、穿手術(shù)衣、無接觸法戴手套等等。看到老師們疲憊但又耐心的神情,我感動(dòng),我激勵(lì)!尤其是龔老師,一下手術(shù)他就帶了包手術(shù)包過來,把我們集中到一間手術(shù)室模擬手術(shù)的全過程。從開臺到手術(shù)結(jié)束,無微不至,他詳細(xì)講解了如何協(xié)助醫(yī)生鋪巾,如何擺臺,什么是帶線,什么是壓線,怎樣正確傳遞器械,怎樣清點(diǎn)器械等等。每說到一處,他都親自演示一遍,給我們身臨其境的感覺,印象非常深刻。那天,龔老師一直講到晚上七八點(diǎn)才結(jié)束,我們受益頗多,卻辛苦了他。這天下來,我對手術(shù)室及手術(shù)的全過程有了大致的了解,雖然沒動(dòng)手做什么,但內(nèi)心滿滿的,感覺非常充實(shí)。
第二天,張護(hù)士長就為我們安排了各自的帶教老師。我的帶教老師是張萍老師,她是骨科的??谱o(hù)士,是位資歷深厚的老師,也是位非常嚴(yán)厲的老師,能夠得到這么優(yōu)秀的老師指導(dǎo),我覺得非常幸運(yùn)。但同時(shí),我也有很大的壓力,因?yàn)槲疫€什么都不會(huì),差距無形中總會(huì)給人很大的壓力。這天,她正好有手術(shù),是巡回護(hù)士,我就在旁邊觀臺。那是一臺骨科手術(shù),我過去的時(shí)候,手術(shù)已經(jīng)開始了,張老師就耐心地從開臺開始給我講解。臺上的老師每做一步,她都會(huì)說明其緣由和需要注意的地方。我一邊聽,一邊默默地記在心里??粗_上老師那從容的神情,我突然就有了種緊迫感,我也能這樣從容不迫嗎?可我現(xiàn)在連器械都認(rèn)不全啊,當(dāng)時(shí)就莫名的產(chǎn)生了種恐懼感??涩F(xiàn)實(shí)就是這樣的,你越怕什么就越來什么。果然,第三天護(hù)士長就給我排了手術(shù),我居然要上臺當(dāng)器械護(hù)士!不用說都可以想象當(dāng)時(shí)的我有多么狼狽,臺上的醫(yī)生在一邊催,臺下的張老師又要給我上東西,我真是手忙腳亂啊,忙了這頭,忽略了那頭。好在沒有違反無菌原則,張老師在一旁耐心地指導(dǎo)我,她總會(huì)提前告訴我醫(yī)生下一步要做什么,我需要做好什么準(zhǔn)備,不至于讓醫(yī)生久等。在手術(shù)間隙,我趕緊拿出布條,一個(gè)個(gè)對著認(rèn)器械,不確定的就問老師,惡補(bǔ)這方面的知識。當(dāng)時(shí)真后悔前兩天沒抓住機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)。當(dāng)手術(shù)慢下來的時(shí)候,張老師就在旁邊教我擺臺,并解說手術(shù)的流程。最后,在張老師的指點(diǎn)下,我勉強(qiáng)完成了任務(wù)。一臺手術(shù)下來,我便有了強(qiáng)烈的挫敗感,我覺得自己完全跟不上節(jié)奏。這該怎么辦呢?我開始思考了……
接下來的幾天,我每天都跟著骨一科的醫(yī)生們在六號手術(shù)間上手術(shù),張老師就在臺下一邊做巡回,一邊指導(dǎo)我。六號手術(shù)間是間凈化級別比較高的手術(shù)室,主要做些關(guān)節(jié)置換和脊椎方面的大型手術(shù),無菌要求特別嚴(yán)格,對手術(shù)人員的要求也就更高了。最初幾天,每次上臺我都會(huì)特別緊張,因?yàn)槲抑雷龅亩际谴笮褪中g(shù),絕對不能違反無菌原則,我絕不能出任何差錯(cuò)。而那時(shí),我對器械不是特別熟悉,對手術(shù)流程也不是特別了解,反應(yīng)常常慢半拍,有時(shí)候還拿錯(cuò)器械,給醫(yī)生們添了不少麻煩。但醫(yī)生們都特別好,從不責(zé)怪我。有一次,在手術(shù)臺上,廉院長還親自教我做紗條,我既感動(dòng)又愧疚。最害怕的還是突然從醫(yī)生口中蹦出一些我不熟悉的名詞,和醫(yī)生對不上話,這就非常難過了。記得第一次上膝關(guān)節(jié)置換術(shù)時(shí),醫(yī)生突然找我要花生米,當(dāng)時(shí)我就懵了,完全不知道是什么東西。張老師連忙告訴我,“就是剝離子,趕緊將小紗布剪一小塊,包成花生米大小,毛邊不外露,用組織鉗夾著就行。”類似的情況,在最初幾天多有發(fā)生。在手術(shù)臺上,每一分每一秒都是特別寶貴的,而及時(shí)準(zhǔn)確地將器械傳遞到醫(yī)生手中是我們器械護(hù)士的職責(zé)。如果因?yàn)槲业牟皇炀毝诱`了手術(shù)進(jìn)程,那是非常不應(yīng)該的。所以,那幾天我總是精神高度集中,全面調(diào)動(dòng)自己的視覺和聽覺,時(shí)刻關(guān)注手術(shù),密切配合醫(yī)生。由于幾乎每天都有手術(shù),而且經(jīng)常都是下午很晚才能結(jié)束,所以我很少去打包間,只能在雙休日抽空過來學(xué)習(xí)。因此,很多器械我都是在手術(shù)臺上認(rèn)識的,很多操作也都是在手術(shù)臺上學(xué)會(huì)的,所謂現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,但現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用也需要速度和質(zhì)量的保證。所以,最開始的幾天,我的神經(jīng)都是緊繃著的,那時(shí)候還真不習(xí)慣。但在張護(hù)士長的熱心開導(dǎo)下,我明白了,和優(yōu)秀的人在一起,壓力會(huì)很大,但是進(jìn)步會(huì)很快,這就是所謂的磨練。的確,那些日子,每天我都能感覺自己是被別人帶著在跑,都能學(xué)到很多知識。上手術(shù)的第一天,我就明顯感覺到自己是這支隊(duì)伍里面最弱的一個(gè),和別人連話都對不上。后來,經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,我已經(jīng)能和醫(yī)生對上話,有時(shí)候還無需醫(yī)生多言,我就把下一步要用的器械都準(zhǔn)備好了。所以,我覺得,做任何事情,都是一個(gè)由生疏到熟練的過程,只要我們用心去做,就一定能做得更好。
護(hù)士實(shí)習(xí)心得優(yōu)秀演講稿篇2
帶著一份希翼和一份茫然來到了楚雄州醫(yī)院,開始了我的實(shí)習(xí)生涯.從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人.對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手。
手術(shù)室一個(gè)讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個(gè)世界.讓它披上了一層神秘的面紗.所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室,因?yàn)槭中g(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí).
每天早晨八點(diǎn)上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才能進(jìn)入限制區(qū),更加增強(qiáng)了自己的無菌觀念,進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的介紹,讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義--讓我們在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需的物品,同時(shí)使我們認(rèn)識到時(shí)間就是生命.我們必須爭分奪秒!
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很榮幸上了兩臺手術(shù),是剖宮產(chǎn),我僅僅是幫助持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時(shí)間,但是從內(nèi)心里還是感覺機(jī)會(huì)的來之不易,從每一個(gè)小步驟中我深刻體會(huì)到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴(yán)格程度.我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套.每一步都嚴(yán)格要求自己,以達(dá)到無菌的要求.在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針,打大包,打器械包等.
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識,讓我對洗手護(hù)士和巡迴護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識和了解,使我 更加懂得工作之間與護(hù)士地配合,與醫(yī)生配合的重要性.
在手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫,使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認(rèn)識手術(shù)器械;開,打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會(huì)手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前,中,后器械的清點(diǎn)等.每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分.對我來說,每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn).原來,只有實(shí)踐過才知道"百看不如一練"
在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中感覺自己收獲很多,增長了很多見識包括護(hù)理知識上,也包括人際關(guān)系方面。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,XXX XXX 等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的XXX XX 二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
護(hù)士實(shí)習(xí)心得優(yōu)秀演講稿篇3
黨的十六屆三中全會(huì)提出:“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。這是我黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā),提出的科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略思想。在黨的十七大上,科學(xué)發(fā)展觀正式寫入了黨章??茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本,只有深刻理解以人為本,才能全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,切實(shí)做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。
以人為本,就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要??茖W(xué)發(fā)展觀的落腳點(diǎn)在人,歸根到底是為了人的全面發(fā)展。因此,“以人為本”就是要從人的特點(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā),一切制度安排和政策措施“要體現(xiàn)人性,要考慮人情,要尊重人權(quán),不能超越人的發(fā)展階段,不能忽視人的需要。作為一名護(hù)理管理者,要深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,在工作中堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合,因地制宜、因時(shí)制宜,把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于各方面的工作。“以人文本”的科學(xué)發(fā)展觀在護(hù)理管理工作中主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先體現(xiàn)在對護(hù)理人員實(shí)施以人為本的管理,其次,體現(xiàn)在為病人施行人性化護(hù)理服務(wù)。
一、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,對護(hù)理人員實(shí)施以人為本的管理科學(xué)發(fā)展觀把人作為社會(huì)發(fā)展的主體。只有堅(jiān)持以人為本,才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展。護(hù)士是醫(yī)院工作的主體,護(hù)理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,做好護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士長的根本職責(zé)和任務(wù)。因此,在工作中要樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施以人為本的管理。在制定各項(xiàng)工作計(jì)劃時(shí)要充分考慮人的本性,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,滿足人的基本需求和基本愿望,一切管理活動(dòng)都要以人為核心,以激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性為目的來進(jìn)行,增加護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感,更加熱愛臨床護(hù)理工作,更好地為病人服務(wù)。
1、尊重護(hù)士的人格。人是社會(huì)的人,人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求,且只 有低層次的需求得到滿足之后,人們才可以更加安心地工作,更愿意全心的付出,達(dá)到自我管理和自我實(shí)現(xiàn)。因此,在護(hù)理管理過程中,應(yīng)經(jīng)常提醒自己,要尊重護(hù)士人格,對護(hù)士給予人文關(guān)懷。如:在工作中要重視護(hù)士的想法;給予護(hù)士一定的自主權(quán);讓護(hù)士有參與感;對護(hù)士偶爾出現(xiàn)的工作失誤,選擇適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行批評教育等。
2、加強(qiáng)關(guān)愛和溝通。在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀中,人是最重要的因素,一切管理活動(dòng)均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為主。作為一名合格的管理者,不僅要有一套嚴(yán)格的管理制度,還要對護(hù)士傾注愛心,時(shí)刻把護(hù)士的疾苦、冷暖掛在心上,盡自己最大努力為護(hù)士排憂解難,使護(hù)士感受到溫暖和關(guān)愛,增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力、凝聚力。在一個(gè)群體中,如果彼此關(guān)系融洽,就會(huì)產(chǎn)生群體增加作用,達(dá)到1+1+1>3的效果,這個(gè)群體就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)聚力;反之,就會(huì)產(chǎn)生群體減力作用,使1+1+1<3,這個(gè)群體就會(huì)產(chǎn)生摩擦力。所以護(hù)士長的責(zé)任在于創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動(dòng)積極性和團(tuán)結(jié)友愛和諧的環(huán)境氛圍。
3、做到公平和公正。在日常工作中,護(hù)士長要做到對事不對人,克服偏見,一視同仁,維護(hù)護(hù)理人員的心理平衡,給大家創(chuàng)造平等的競爭機(jī)會(huì),充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能,為實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)而努力。
4、善于運(yùn)用激勵(lì)方法。作為護(hù)理管理者,應(yīng)善于運(yùn)用激勵(lì)方法,充分發(fā)揮護(hù)士的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),給她們機(jī)會(huì)和空間表現(xiàn)自己,充分發(fā)揮個(gè)人所長。
5、從自身做起,樹立榜樣。作為一個(gè)護(hù)理管理者,不僅是指揮者,更重要的是要帶動(dòng)一群人,這就需要管理者本身能起到潛移默化的作用,使被領(lǐng)導(dǎo)者信服,從而尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),愿意追隨。因此,護(hù)士長應(yīng)把提高自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位,其個(gè)人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起到表率作用。
6、換位思考,增進(jìn)溝通。要把“以人為中心”的管理作為最根本的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持一切從“人”出發(fā)的管理理念。護(hù)士長在平時(shí)工作中要多去換位思考,多從他人的角度去考慮、感受某些問題。從護(hù)士的角度出發(fā),將護(hù)士看作朋友,而不是下級;遇事要冷靜,處理要得當(dāng),在護(hù)士面前講話要用詞得當(dāng),不要傷害護(hù)士的自尊心;在困難面前,要與護(hù)士同甘苦、共患難。這樣護(hù)士才會(huì)把你當(dāng)作貼心人,有話愿意對你講,有事才能同心協(xié)力去完成,工作才會(huì)積極主動(dòng)。
7、合理安排,用人之長??茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。作為管理者,要有科學(xué)的、發(fā)展的眼光,要了解每名護(hù)士的特長,在工作中合理安排,做到揚(yáng)長避短,讓每個(gè)人都處于最能發(fā)揮其長處的崗位上,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
二、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,為病人實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù).在護(hù)理工作中,以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)在為病人實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)上,以病人為中心,尊重病人的權(quán)利,滿足病人的需要,為病人提供舒適的、安全的護(hù)理服務(wù)。
1、樹立以病人為中心的服務(wù)觀念。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對健康需求認(rèn)識的不斷提高,護(hù)理人員首先應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,使為病人提供人性化服務(wù)深深扎根于思想觀念當(dāng)中,成為一種自覺行為,真正做到想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。
2、尊重病人的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。隨著人們對健康需求及生存期望值的提高,護(hù)理人員不僅要滿足病人求生存、求健康的需求,還應(yīng)維護(hù)病人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私,意識到病人個(gè)人尊嚴(yán)不能因生命活動(dòng)力降低而遞減,護(hù)理工作者有責(zé)任幫助病人維護(hù)人格尊嚴(yán)。
3、加強(qiáng)溝通,做好健康教育。整體護(hù)理作為一種理念,已滲透到臨床工作的各個(gè)方面。病人的社會(huì)經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度不同,要求我們護(hù)理人員應(yīng)理解和尊重病人,與病人多溝通,了解病人的需要、需求、期望和感受,進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)和健康教育。
4、重視細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗。護(hù)理人員的人性化服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微之處,往往一個(gè)微笑、一句溫暖的語言、一個(gè)得體的撫摸可起到藥物無法替代的作用。所以,護(hù)理人員應(yīng)提高自身修養(yǎng),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。
總之,在護(hù)理管理上實(shí)施以人為本的管理,在護(hù)理工作中處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,是時(shí)代發(fā)展的需求,是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在臨床護(hù)理工作中的具體體現(xiàn),也是我們今后工作的目標(biāo)和努力的方向,我們將在工作中牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,并以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,滿足人們不斷增長的健康需求,為社會(huì)主義健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
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