演講稿應(yīng)該富有說(shuō)服力和感染力,要做到這點(diǎn),除了觀(guān)點(diǎn)、道理要能為聽(tīng)眾接受以外,演講稿還要寫(xiě)得充滿(mǎn)感情,用情來(lái)打動(dòng)聽(tīng)眾。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了紀(jì)念315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的市領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿3篇，供你參考。

　　紀(jì)念315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的市領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿篇1

　　同志們：

　　今天，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)隆重召開(kāi)x年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)，表彰“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”，對(duì)今年315系列維權(quán)活動(dòng)做出部署，這對(duì)于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，對(duì)于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展具有重要意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機(jī)會(huì)，我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠(chéng)摯的謝意!向榮獲“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級(jí)消協(xié)組織、廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)要以他們?yōu)榘駱樱x不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺(tái)階。

　　過(guò)去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位，站在實(shí)踐“xxxx”重要思想的高度，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建和諧社會(huì)要求，充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義，認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動(dòng)群眾等措施，有效凈化消費(fèi)環(huán)境，不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入，受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。

　　特別是工商部門(mén)充分發(fā)揮自身職能作用，認(rèn)真開(kāi)展“打假劣、保名優(yōu)、講誠(chéng)信、反欺詐”行動(dòng)，尊重消費(fèi)者意愿，傾聽(tīng)消費(fèi)者呼聲，并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”，即：一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合，緊緊依托政府三級(jí)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會(huì)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站.12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站)，完善了862個(gè)村級(jí)“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書(shū)并專(zhuān)題培訓(xùn)，使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上，真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo)，也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合，圍繞“健康、維權(quán)”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面，在報(bào)紙開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件，先后組織“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識(shí)電視競(jìng)賽”等活動(dòng)，既促進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識(shí)。三是與合同調(diào)解職能結(jié)合，成立合同爭(zhēng)議調(diào)解中心和22個(gè)基層調(diào)解站，尤其加強(qiáng)對(duì)“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo)，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來(lái)，共受理消費(fèi)咨詢(xún)16余件，受理投訴和申訴舉報(bào)1146件，立案查辦466起，處結(jié)率達(dá)95%以上，反饋率1%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)元，搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè)，查獲假冒偽劣商品11大類(lèi)24個(gè)品種，有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。去年，國(guó)家工商總局王東峰副局長(zhǎng)、山東省工商局李華理局長(zhǎng)先后專(zhuān)程來(lái)我市視察，聽(tīng)取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào);市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會(huì)議，并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè)，大力開(kāi)展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分好評(píng)。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評(píng)為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級(jí)的充分肯定。

　　紀(jì)念315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的市領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿篇2

　　同志們：

　　今天，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)隆重召開(kāi)x年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)，表彰“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”，對(duì)今年315系列維權(quán)活動(dòng)做出部署，這對(duì)于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，對(duì)于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展具有重要意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機(jī)會(huì)，我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠(chéng)摯的謝意!向榮獲“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級(jí)消協(xié)組織、廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)要以他們?yōu)榘駱樱x不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺(tái)階。

　　過(guò)去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位，站在實(shí)踐“xxxx”重要思想的高度，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建和諧社會(huì)要求，充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義，認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動(dòng)群眾等措施，有效凈化消費(fèi)環(huán)境，不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入，受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。

　　特別是工商部門(mén)充分發(fā)揮自身職能作用，認(rèn)真開(kāi)展“打假劣、保名優(yōu)、講誠(chéng)信、反欺詐”行動(dòng)，尊重消費(fèi)者意愿，傾聽(tīng)消費(fèi)者呼聲，并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”，即：一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合，緊緊依托政府三級(jí)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會(huì)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站.12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站)，完善了862個(gè)村級(jí)“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書(shū)并專(zhuān)題培訓(xùn)，使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上，真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo)，也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合，圍繞“健康、維權(quán)”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面，在報(bào)紙開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件，先后組織“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識(shí)電視競(jìng)賽”等活動(dòng)，既促進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識(shí)。三是與合同調(diào)解職能結(jié)合，成立合同爭(zhēng)議調(diào)解中心和22個(gè)基層調(diào)解站，尤其加強(qiáng)對(duì)“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo)，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來(lái)，共受理消費(fèi)咨詢(xún)1600余件，受理投訴和申訴舉報(bào)1146件，立案查辦466起，處結(jié)率達(dá)95%以上，反饋率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失110萬(wàn)元，搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè)，查獲假冒偽劣商品11大類(lèi)24個(gè)品種，有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。去年，國(guó)家工商總局王東峰副局長(zhǎng)、山東省工商局李華理局長(zhǎng)先后專(zhuān)程來(lái)我市視察，聽(tīng)取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào);市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會(huì)議，并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè)，大力開(kāi)展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分好評(píng)。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評(píng)為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級(jí)的充分肯定。

　　消協(xié)工作取得的成績(jī)，得益于全市各級(jí)對(duì)消協(xié)工作的關(guān)心支持，得益于各部門(mén)各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，得益于全市廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)、廣大消費(fèi)者的積極參與。2012年，是全市上下認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和市委十屆七次全會(huì)精神，按照“xxx”規(guī)劃，全面啟動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的起步年，開(kāi)局年。要實(shí)現(xiàn)“站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越”的目標(biāo)，離不開(kāi)良好的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，離不開(kāi)安全、健康、有序的消費(fèi)環(huán)境。因此，市消協(xié)各理事單位、市直各相關(guān)部門(mén)必須高度重視，把做好消費(fèi)維權(quán)工作提高到維護(hù)平等競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境、保障人民安全消費(fèi)這樣一個(gè)高度上來(lái)認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)維權(quán)使命感和責(zé)任感，不斷加大工作力度，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，使廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益最大限度的得到保護(hù)。

　　下面，就做好今年消費(fèi)維權(quán)工作，我講以下三點(diǎn)意見(jiàn)：

　　一、開(kāi)展四項(xiàng)活動(dòng)，努力營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境

　　中消協(xié)自1997年開(kāi)始實(shí)施“年主題”制度，即每年確定一個(gè)年主題，整合全國(guó)消費(fèi)維權(quán)資源，統(tǒng)領(lǐng)全年消協(xié)工作，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)知，有力推動(dòng)了我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開(kāi)展。中消協(xié)將2012年年主題確定為“消費(fèi)與民生”，旨在促進(jìn)市場(chǎng)秩序規(guī)范，倡導(dǎo)健康文明消費(fèi)，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。為貫徹落實(shí)“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，我市主要開(kāi)展四項(xiàng)活動(dòng)：

　　一是召開(kāi)“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”表彰大會(huì)。隆重表彰XX年度全市96家“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”，頒發(fā)獎(jiǎng)牌證書(shū)，組織經(jīng)驗(yàn)交流，以弘揚(yáng)誠(chéng)信理念，為廣大經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立榜樣;組織參加山東省第六屆“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”評(píng)選活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”，提高企業(yè)的社會(huì)公信度和競(jìng)爭(zhēng)力。二是開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)大型宣傳活動(dòng)。3月13日或14日，將在百脈泉廣場(chǎng)舉行大型宣傳活動(dòng)，由24個(gè)部門(mén)制作展版和宣傳標(biāo)語(yǔ)，向市民發(fā)放維權(quán)聯(lián)系卡、公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴;同步組織“名優(yōu)商品讓利銷(xiāo)售”活動(dòng)，為企業(yè)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì);集中宣傳過(guò)后，將組成“消費(fèi)維權(quán)宣傳服務(wù)隊(duì)”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、深入田間地頭，向廣大群眾介紹維權(quán)常識(shí)，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。三是積極組織參加中國(guó)(山東)3¡15名優(yōu)商品(服務(wù))博覽會(huì)。按省市消協(xié)部署，將擇優(yōu)挑選4家企業(yè)代表我市參展，以幫助企業(yè)開(kāi)闊眼界、展示風(fēng)采，增強(qiáng)自主創(chuàng)新、跨越發(fā)展的能力。四是舉辦2012年金秋3¡15系列活動(dòng),將結(jié)合“一會(huì)兩站”在全市908個(gè)行政村的全面覆蓋，進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升維權(quán)檔次，增強(qiáng)社會(huì)效果，使315的社會(huì)認(rèn)同度、群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，把315這一服務(wù)品牌打得更響，為推動(dòng)消協(xié)工作全面開(kāi)花提供有力保障。

　　二、突出四項(xiàng)重點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化維權(quán)工作措施

　　全面履行《消法》賦予的七項(xiàng)職能，創(chuàng)新對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督舉措，是各級(jí)消協(xié)組織義不容辭的職責(zé)，也是各理事單位、相關(guān)部門(mén)做好維權(quán)工作的基本原則。維權(quán)工作要在豐富載體、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化配合、提高效率上下功夫、做文章，使消費(fèi)者投訴得到更方便、更快捷的處置，使“消費(fèi)與環(huán)境”年主題活動(dòng)真正落到實(shí)處。要突出抓好四項(xiàng)重點(diǎn)：

　　一是突出抓好宣傳教育。重點(diǎn)宣傳黨的xx屆五中全會(huì)精神、我市“xxx”規(guī)劃和“消費(fèi)與環(huán)境”年主題的含義，宣傳各部門(mén)維權(quán)工作職能，幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)政策，形成“平時(shí)加強(qiáng)自我防護(hù)、遇到問(wèn)題有處投訴、舉報(bào)得到及時(shí)查處”的良好消費(fèi)環(huán)境。近期，廣播電視、報(bào)紙等注重對(duì)執(zhí)法部門(mén)的職能宣傳，電視臺(tái)“社會(huì)法制”專(zhuān)欄播出了工商局的幾期專(zhuān)題片，效果很好，這有利于消費(fèi)者了解部門(mén)職能，也有利于增進(jìn)與消費(fèi)者的溝通。二是突出抓好消費(fèi)指導(dǎo)。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)受理信息和線(xiàn)索的匯總、分析及情況通報(bào)，強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)，在媒體定期發(fā)布消費(fèi)警示，構(gòu)建起工商部門(mén)抽檢、經(jīng)營(yíng)主體自檢、消費(fèi)者送檢的商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，指導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。三是突出抓好消費(fèi)監(jiān)督。重點(diǎn)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)、行業(yè)組織的聯(lián)系與合作，積極參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查，組織、配合有關(guān)行政部門(mén)作好市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，并結(jié)合消費(fèi)熱點(diǎn)及難點(diǎn)提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展綜合執(zhí)法檢查，當(dāng)好政府的參謀助手。四是突出抓好投訴處理。重點(diǎn)強(qiáng)化“一會(huì)兩站”聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)，集中培訓(xùn)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，對(duì)聯(lián)

　　絡(luò)員進(jìn)行法律法規(guī)、維權(quán)知識(shí)、工作程序、工作技巧的綜合培訓(xùn)，提高聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做到一次問(wèn)清、一口答準(zhǔn)、一次辦結(jié)，讓消費(fèi)者享受周到、細(xì)致的服務(wù)。

　　三、廣泛動(dòng)員參與，形成消費(fèi)維權(quán)強(qiáng)大合力

　　2012年315系列活動(dòng)，遵循弘揚(yáng)維權(quán)、引導(dǎo)消費(fèi)、扶優(yōu)限劣、拉動(dòng)內(nèi)需的原則，涉及群眾生產(chǎn)生活各個(gè)層面，涉及經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)領(lǐng)域，需要社會(huì)各界支持和參與。在此，提四點(diǎn)希望：

　　一是希望廣大經(jīng)營(yíng)者積極參加。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者主權(quán)經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者的貨幣流向決定著企業(yè)的興衰，贏得消費(fèi)者的信任，就贏得了市場(chǎng)、贏得了商機(jī)、贏得了效益。經(jīng)營(yíng)者只有履行好自己的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)好消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、索賠權(quán)、人格權(quán)，才能贏得消費(fèi)者的信任。今年315系列活動(dòng)，正式為廣大企業(yè)搭建了宣傳自我、展示形象的舞臺(tái)，提供了溝通消費(fèi)者、贏得消費(fèi)者、聯(lián)系政府及有關(guān)部門(mén)的橋梁和紐帶，有利于企業(yè)的發(fā)展。二是希望廣大消費(fèi)者踴躍參與。今年的維權(quán)工作充分體現(xiàn)“以消費(fèi)者為本”的服務(wù)理念，無(wú)論是宣傳消費(fèi)及維權(quán)知識(shí)、解答消費(fèi)咨詢(xún)、受理消費(fèi)投訴，還是現(xiàn)場(chǎng)解疑釋惑，始終堅(jiān)持服務(wù)消費(fèi)者、方便消費(fèi)者的原則，注重解決實(shí)際問(wèn)題,更有利于提高消費(fèi)者的綜合素質(zhì)。三是希望新聞單位大力配合。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作能否得到重視和支持，能否讓廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者得到實(shí)惠，宣傳工作至關(guān)重要。消費(fèi)維權(quán)工作要努力做到與新聞宣傳同步進(jìn)行、同步開(kāi)展。電視、廣播、報(bào)刊等新聞媒體要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，開(kāi)展全方位、深層次、大片幅、高頻率報(bào)道，通過(guò)宣傳維權(quán)工作成效和經(jīng)驗(yàn)、宣傳名優(yōu)企業(yè)和商品、曝光侵權(quán)案件和典型，以教育廣大群眾，震懾不法份子，形成全社會(huì)關(guān)注維權(quán)工作的濃厚氛圍。四是希望社會(huì)各界大力支持。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作是一項(xiàng)得民心、順民意的正義之舉,不僅需要各執(zhí)法機(jī)關(guān)做好工作,需要經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格自律，更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會(huì)監(jiān)督。市消協(xié)及各理事單位將暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真傾聽(tīng)社會(huì)各界呼聲，對(duì)投訴舉報(bào)的線(xiàn)索立查立辦，明確責(zé)任，限期辦結(jié)，努力形成消費(fèi)維權(quán)工作的強(qiáng)大合力。

　　同志們，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，讓我們齊心協(xié)力，牢固樹(shù)立“以消費(fèi)者為本”理念和“群眾利益無(wú)小事”的思想，共筑依法維權(quán)的銅墻鐵壁，為推進(jìn)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展、努力構(gòu)建和諧社會(huì)而共同奮斗!

　　謝謝大家!

　　紀(jì)念315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的市領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿篇3

　　同志們、朋友們：

　　在一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友致以節(jié)日的問(wèn)候!

　　國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的確定是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。今年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定年主題為“消費(fèi)與民生”，其中的“服務(wù)”，主要包括三方面涵義：一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會(huì)和諧。為做好此次年主題宣傳活動(dòng)，縣消保委將專(zhuān)門(mén)召開(kāi)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題新聞發(fā)布會(huì)，公布2012年度消費(fèi)維權(quán)十件大事、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務(wù)”的消費(fèi)者論壇;開(kāi)展“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)活動(dòng);推進(jìn)百場(chǎng)講座進(jìn)學(xué)校、百場(chǎng)電影進(jìn)農(nóng)村、百場(chǎng)咨詢(xún)進(jìn)社區(qū)“三百三進(jìn)”等活動(dòng)。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬(wàn)戶(hù)，與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費(fèi)糾紛;政府有關(guān)部門(mén)要強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，保證物價(jià)平穩(wěn)，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心;新聞媒體要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使三個(gè)服務(wù)的觀(guān)念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　希望社會(huì)各界共同努力，履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任，為我縣創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!

　　謝謝!