校長的管理心得:從任正非的用人之道說起
校長的管理心得:從任正非的用人之道說起
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教育創(chuàng)新難,難于上青天!
這是不爭的事實。原因很多,有兩點不容忽視:一是學(xué)校的依附屬性,學(xué)校不過是上級行政部門命令的執(zhí)行者,自主管理空間極其狹窄;二是學(xué)校的封閉屬性,出于自我保護需求,極少能夠真正打開空間,使學(xué)校處于相對靜止的狀態(tài)。在這樣的狀況下,所謂創(chuàng)新陷入面向“功利”的“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”便不足為奇,尤以挖空心思花樣繁多卻換湯不換藥的“一校一品”為極致表現(xiàn)。
這兩點,要從學(xué)校自身謀求改變,近乎天方夜譚。
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但一味強調(diào)客觀原因,藉此找到推諉的借口并不可取。如果說從宏觀上、系統(tǒng)上實現(xiàn)教育創(chuàng)新很難,那么來自于學(xué)校工作局部的、個別點上的創(chuàng)新對學(xué)校而言時時處處都可能發(fā)生。
人是實現(xiàn)創(chuàng)新的動力和源泉。朱永新說:教師是教育創(chuàng)新的發(fā)動機。一所學(xué)校激活人的創(chuàng)造欲望,是實現(xiàn)創(chuàng)新的必由之路。
這里我想說說華為老總?cè)握堑?ldquo;經(jīng)驗”。有一篇文章,簡單概括了他的用人之道,可以概括為“三砍”:
一砍:砍掉高層的手和腳
高級干部要砍掉手和腳,只留下腦袋用來仰望星空、洞察市場、規(guī)劃戰(zhàn)略、運籌帷幄。不能習(xí)慣性地扎到事務(wù)性的工作中去,自己卷著袖子和褲腳,下地埋頭干活。不要用手腳的勤快掩蓋思想上懶惰。
二砍:砍掉中層的屁股
首先,是要打破部門本位主義,不能屁股決定腦袋,不能各人自掃門前雪。其次,是要走出辦公室,下現(xiàn)場和市場,實行走動管理,答案在現(xiàn)場,要看誰的鞋底磨得快。最后,是要讓干部的眼睛盯著客戶和市場,而不是眼睛盯著老板,揣摩“圣意”,屁股對著客戶,不理不睬。
三砍:砍掉基層員工腦袋
強調(diào)要服從組織紀(jì)律,建設(shè)流程化組織,建立業(yè)務(wù)規(guī)則。基層員工必須按照流程要求,把事情簡單高效做正確,不需要自作主張,隨性發(fā)揮,因此要砍掉他們的腦袋。
我不知道這篇文章是否真實反映了任正非先生的“用人之道”,或許這樣的管理思路在企業(yè)中會有一定成效,但如果將這樣的做法搬到學(xué)校之中,進行“生搬硬套”,我認為,它勢必會嚴(yán)重阻礙學(xué)校的創(chuàng)新之路。
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首先,砍掉“高層的手和腳”不現(xiàn)實。如果“校長們”的手腳被砍掉是什么結(jié)果?校長的工作準(zhǔn)則可以概括為兩句話:高端設(shè)計,低端行動。二者缺一不可。校長不能只是眼望星空的人,也要腳踩大地,真正去走走,看看哪里有泥有水,哪里坑坑洼洼。這樣,你的頂層設(shè)計才會接了地氣。“擼起袖子加油干”,校長不能脫離你的隊伍,成為拿著鞭子的人,因此,“手腳”是絕對不能砍掉的,否則難以服眾。當(dāng)然,校長應(yīng)該注意的是可以“越級參與”,但不要“越級指揮”,喜歡替代中層干活的手腳還是要捆起來的。比如,你可以去參與教研活動,但如果發(fā)現(xiàn)活動組織不力或制度不合理的地方,正確的做法應(yīng)該是將問題拋給負責(zé)的中層,即使好的點子是你的,也要讓他們?nèi)ヌ幚?。如果校長忍不住,非要自己下手處理,甚至不經(jīng)過中層下屬便隨意更改規(guī)則,那導(dǎo)致的結(jié)果往往是不僅僅砍掉了你下屬的手腳,也砍掉了他們的腦袋和熱情。
其次,砍掉中層的屁股,也有問題。先說本位主義,各掃門前雪,這當(dāng)然有中層個人認識水平問題,但更與學(xué)校沒有建立一種系統(tǒng)思維的工作模式有關(guān)系。校長辦公會議如果不把重點落在各部門工作的結(jié)合部,這樣的問題出現(xiàn)可以說是必然的。因此,這個板子更應(yīng)該打在校長屁股上。至于說要中層走出辦公室到現(xiàn)場去、不要揣摩“圣意”,那更是一個上行下效的問題。校長不斷深入基層、不看上級領(lǐng)導(dǎo)臉色行事,下屬也不會差到哪里去。上梁正了,下梁歪的可能性也比較小。
最后,砍掉基層員工的腦袋,說起來就很可怕。強調(diào)規(guī)則,強調(diào)執(zhí)行力,當(dāng)然沒有錯,但這樣做的目的絕不是要扼殺教師的思想。學(xué)校創(chuàng)新的關(guān)鍵就在于立足建設(shè)一種“解放所有人”的管理文化,真的給每個人,特別是每個教師發(fā)揮創(chuàng)造力的機會。只要這個權(quán)力下放了,老師會給我們帶來很多創(chuàng)造的驚喜。可惜,更多的時候我們熱衷于“大一統(tǒng)”帶來的“一派繁榮”而渾然不知其錯。于是,統(tǒng)一課堂模式,統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容,統(tǒng)一教室布置,統(tǒng)一班級文化,都出現(xiàn)了。結(jié)果就是老師不用動腦筋,照做就可以了。這還有什么創(chuàng)造性的火花出現(xiàn)?更要命的是,這樣的思維方式一旦轉(zhuǎn)換為教師的工作思維和工作實踐,結(jié)果可想而知。試想,如果老師們的腦袋都長在校長脖子上,學(xué)生的腦袋都長到在老師的脖子上,這是一幅多么震撼又悲哀的畫面?
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如果非用“砍”這個詞來談?wù)剬W(xué)校創(chuàng)新的文化基礎(chǔ),那我認為,更應(yīng)該砍掉的是校長的掌控欲。
砍掉校長的權(quán)力欲:讓決策發(fā)生在應(yīng)該發(fā)生的層面。有一次學(xué)校演出,來的嘉賓問我,孩子們的服裝哪里來的,我說我不知道,嘉賓很詫異,作為校長,你怎么可能不知道。但是租是買,我真的不知道,因為這是演出項目組負責(zé)的事,我只負責(zé)提出活動最后的完成標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),至于其他問題,不用向我匯報。再比如,老師們外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)很多,很多時候,哪些老師在出差,我并不知曉,為什么?因為我跟負責(zé)這項工作的中層干部交代了類似工作的處理原則和注意事項,如果不是特殊情況,不用跟我請示,直接來安排即可。如果校長權(quán)力欲太旺盛,遇到這種情況的時候,不是自己做主,心里會不會不高興?
砍掉校長的表達欲:不是剝奪校長的話語權(quán),而是適度控制,特別是縮減講話時長。一個喜歡嘮嘮叨叨、毫無新意、又臭又長表達的校長,只能讓你的團隊創(chuàng)造力直線下降。
砍掉校長的評判欲:作為一校之長,總會難以消除事事由我蓋棺定論的是非評判欲望。適度控制,改由制度說了算,改由賦予學(xué)生、老師、家長更多的評判權(quán)。評選優(yōu)秀師生,評選優(yōu)秀組織、優(yōu)秀作品,我跟大家一樣,只有“一票的權(quán)力”,結(jié)果發(fā)現(xiàn),校長做起來又輕松、又受擁戴,整個團隊也會更有活力。
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一句話,想辦法讓你身邊的人活得痛快,學(xué)校就不會喪失創(chuàng)造力。
【本文作者:王福強】
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