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315晚會(huì)心得體會(huì)范文2000字

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  剛剛過去的315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,小編觀看了315晚會(huì),感慨良多,下面小編就來分享一篇關(guān)于315晚會(huì)的觀后感心得體會(huì),希望大家喜歡。

  315晚會(huì)由陳偉鴻、撒貝寧、歐陽夏丹、謝穎穎聯(lián)袂主持,圍繞“共筑消費(fèi)新生態(tài)”的主題,先后報(bào)道了網(wǎng)絡(luò)訂餐、二手車網(wǎng)絡(luò)交易、手機(jī)應(yīng)用軟件、定制式義齒、網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)價(jià)等方面存在的侵害消費(fèi)者權(quán)益和不正當(dāng)競爭的行為。與此同時(shí),今年315晚會(huì)注重增強(qiáng)服務(wù)功能,展現(xiàn)了政府部門的行動(dòng)和努力,用積極向上的正能量,倡導(dǎo)健康消費(fèi)的正確理念和方式。

  到今年,央視315晚會(huì)已經(jīng)連續(xù)舉辦了第26屆,參與主辦晚會(huì)的單位達(dá)到16個(gè),包括:人民法院、人民檢察院、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、國務(wù)院法制辦公室、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等政府部門和機(jī)構(gòu)。

  一、直擊新消費(fèi)領(lǐng)域,有力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

  網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)蓬勃興起,給消費(fèi)者帶來十分便捷的美食體驗(yàn)。而訂餐網(wǎng)站上的精美圖片和店家信息,是消費(fèi)者下訂單、叫外賣的依據(jù)??墒?,“餓了么”訂餐網(wǎng)站在多個(gè)地區(qū)降低門檻要求,上線的餐廳地址和店面狀況,與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。很多訂餐網(wǎng)站上看得亮麗堂皇的餐飲單位,現(xiàn)實(shí)中卻是環(huán)境衛(wèi)生狀況不合格的路邊小店,甚至無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證,有的還直接開在了居民樓里。記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),這家“餓了么”訂餐平臺(tái)用自己的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就注冊了五個(gè)網(wǎng)上銷售餐食的餐廳信息,并且還存在超出營業(yè)范圍,違規(guī)經(jīng)營餐飲服務(wù)業(yè)的現(xiàn)象。

  中國正在進(jìn)入家庭汽車更新?lián)Q代的高峰期,20xx年全國二手車市場累計(jì)交易量達(dá)到了940多萬輛,交易額達(dá)到5535億元。這個(gè)迅猛發(fā)展的市場上,許多二手車交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紛紛出現(xiàn)。其中,車易拍網(wǎng)站打出了“快速、透明、無差價(jià)”的牌子,通過網(wǎng)上競價(jià)幫助買賣雙方便利地完成二手車交易。然而,實(shí)際交易中,車易拍工作人員通過后臺(tái)操作,讓買賣雙方看到的卻是不同的價(jià)格界面,賣方看到的價(jià)格比買方的出價(jià)低了幾百元到數(shù)千元不等。被截留出來的差價(jià)以“渠道服務(wù)費(fèi)”的名義留給了4S店。

  網(wǎng)店好評(píng)數(shù)量、信用等級(jí)和銷售量都是消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí),評(píng)價(jià)網(wǎng)店品質(zhì)好壞的重要信用依據(jù)。然而,在網(wǎng)上開設(shè)虛擬網(wǎng)店,即使沒有任何真實(shí)貨品和實(shí)際成交,也可以通過購買網(wǎng)絡(luò)刷單服務(wù),輕易提升了客戶瀏覽量和信譽(yù)等級(jí)。甚至還有專門機(jī)構(gòu)發(fā)送所謂物流“空包”,幫助網(wǎng)店獲取虛假的物流信息,以此來規(guī)避網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的監(jiān)管。在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上用虛構(gòu)店名、地址注冊的蛋糕店,利用網(wǎng)絡(luò)刷單群,僅僅幾個(gè)小時(shí)就能獲得上百個(gè)好評(píng),綜合評(píng)價(jià)從零變成三顆紅星。

  網(wǎng)絡(luò)刷單、刷信譽(yù)現(xiàn)在已經(jīng)成為一門參與人數(shù)眾多的灰色產(chǎn)業(yè)。在一個(gè)名叫盛世網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的刷單群里,這里的刷單群體具有明確等級(jí)、分工和利益分配機(jī)制,大量網(wǎng)絡(luò)刷單信息蜂擁而來,有的甚至允許未成年人參加。刷手們根據(jù)信用高低和分工不同,從刷單生意中獲取自己的利益。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)刷單群體里流動(dòng)的刷手人數(shù)高達(dá)幾十萬人,現(xiàn)在用刷手真實(shí)個(gè)人信息,實(shí)名注冊網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用軟件的會(huì)員,又成為獲利更高的刷單新熱點(diǎn)。

  二、關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn),重磅揭露侵權(quán)內(nèi)幕

  義齒的材質(zhì)是否合格,直接關(guān)系到消費(fèi)者健康。國家將義齒歸為醫(yī)療器械類別,對(duì)它的生產(chǎn)、加工、消毒環(huán)節(jié)有著嚴(yán)格規(guī)定。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些廠家在義齒生產(chǎn)中,不僅大量采用來歷不明、包裝不規(guī)范的所謂碎鋼材料來鑄造義齒金屬支架,就連鑄造過程中剩下的鋼頭,也被回爐,反復(fù)使用。加工出來的義齒產(chǎn)品,出廠前沒有經(jīng)過任何消毒程序,甚至拿工人使用過的舊牙刷刷義齒,給消費(fèi)者健康帶來極大隱患。

  功能豐富的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者帶來了很多便利。但是,很多用戶在使用過程中出現(xiàn)手機(jī)意外產(chǎn)生增值服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象。經(jīng)過國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心檢測,當(dāng)前不少手機(jī)智能軟件被植入了惡意程序,它們通過廣告彈窗和界面圖標(biāo),騙取消費(fèi)者點(diǎn)擊付費(fèi)。

  作為互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)營銷服務(wù)商,道有道科技有限公司等企業(yè)借助惡意程序?yàn)橐恍в幸馕兜目圪M(fèi)軟件做推廣,形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

  三、創(chuàng)新節(jié)目形態(tài),增加吸引力和服務(wù)性

  今年315晚會(huì)針對(duì)新消費(fèi)領(lǐng)域的潛在風(fēng)險(xiǎn),設(shè)置了4個(gè)消費(fèi)預(yù)警環(huán)節(jié)。節(jié)目采用全息情景劇的形式,揭露商業(yè)促銷活動(dòng)中存在盜取消費(fèi)者信—用—卡(CreditCard)信息,掃描二維碼植入XXX病毒等風(fēng)險(xiǎn),提示消費(fèi)者不要被免費(fèi)贈(zèng)品所誘惑,放松警惕,導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)和信息遭受損失和泄漏。

  現(xiàn)場試驗(yàn)增強(qiáng)了315晚會(huì)的互動(dòng)性。晚會(huì)針對(duì)紅參產(chǎn)品摻糖造假的行為,邀請(qǐng)中國食品藥品檢定研究院中藥民族藥檢定所主任魏鋒進(jìn)行現(xiàn)場檢測。從市場隨機(jī)采購的三種紅參產(chǎn)品中,檢測發(fā)現(xiàn)兩種產(chǎn)品存在摻糖造假行為,含糖量達(dá)到50%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20%的國家標(biāo)準(zhǔn)。

  晚會(huì)邀請(qǐng)現(xiàn)場觀眾一同參加了手機(jī)軟件安全漏洞試驗(yàn),通過一道道截獲觀眾個(gè)人信息,展示手機(jī)軟件安全漏洞帶來的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。315晚會(huì)提醒消費(fèi)者關(guān)注軟件安全問題,使用可靠的無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào),并呼吁軟件開發(fā)商嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,對(duì)信息數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密。

  智能裝備即將進(jìn)入大量普及應(yīng)用的階段,315晚會(huì)及時(shí)關(guān)注這個(gè)引領(lǐng)未來的消費(fèi)新熱點(diǎn)。晚會(huì)對(duì)智能無人機(jī)、智能家電、智能樓宇、智能汽車進(jìn)行了模擬黑客攻擊,智能裝備的控制權(quán)全都被模擬黑客所掌握。315晚會(huì)將發(fā)現(xiàn)的智能裝備安全漏洞,都已經(jīng)提交給相關(guān)廠商進(jìn)行修復(fù),呼吁廠商在設(shè)計(jì)生產(chǎn)智能裝備時(shí),統(tǒng)籌考慮,進(jìn)一步提高完善智能裝備的安全性。

  今年315晚會(huì)還充分利用新媒體,在現(xiàn)場大屏幕上設(shè)置了100個(gè)虛擬觀眾席位。網(wǎng)友們可以實(shí)時(shí)收看直播,并結(jié)合節(jié)目內(nèi)容發(fā)表觀點(diǎn),參與現(xiàn)場互動(dòng)。


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