當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的電力安全學(xué)習(xí)心得體會，歡迎閱讀與收藏。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會1

20xx年9月1日，新版《安全生產(chǎn)法》正式生效，站內(nèi)全員掀起學(xué)習(xí)熱潮。作為一名特高壓檢修人員，不僅需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，還要及時學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)思想、新理念，進一步提升自身的安全防范意識和現(xiàn)場安全管控能力。

我們要不斷強化安全生產(chǎn)的“紅線”意識。新版《安全生產(chǎn)法》堅守發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價這條“紅線”，始終把的生命安全放在首位，體現(xiàn)了以人為本、生命至上的安全理念，管業(yè)務(wù)必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，對于我們一線人員，這些不僅僅是文字、口號，應(yīng)該是懸在心頭的一把尖刀。

同時，新版《安全生產(chǎn)法》加大了對安全生產(chǎn)事故的責(zé)任追究力度，對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的單位、單位負責(zé)人、現(xiàn)場管理人、工作負責(zé)人等都加大了處罰力度，營造出一種不敢出事故，出不起事故的氛圍，保持我們對安全生產(chǎn)的敬畏心理。

通過這次學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》讓我意識到，安全生產(chǎn)不僅僅是做好設(shè)備巡視、看住現(xiàn)場作業(yè)人員，關(guān)鍵還是在于如何提高全員安全生產(chǎn)意識及思想，筑牢安全生產(chǎn)防線。我們只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)提高風(fēng)險辨識能力，不斷提高現(xiàn)場安全管控能力，才能從根本提高安全生產(chǎn)工作的質(zhì)量。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會2

20xx年1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動時機，投入到了積極的學(xué)習(xí)事故案例活動之中。我所對每一起事故案例的學(xué)習(xí)都格外重視，全體人員積極參加，認真學(xué)習(xí)每一起發(fā)生在我們身邊的事故，共同分析事故發(fā)生的各種原因。

首先，大家認為在思想上要高度重視安全，認真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過：“世界上最怕是認真二字”，只要認真了，天下就沒有干不好的事情，就不會有這樣或那樣的事故發(fā)生，只要大家對每件事都切實地負起責(zé)任，端正好自己的態(tài)度，處處從嚴要求自己，在日常工作中時刻警惕自己，不存在絲毫麻痹大意的思想，想信什么事情都能夠做好。

其次，作為我們電力生產(chǎn)工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們必須嚴格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程，不能因為自己熟，以前干什么都沒有出過事，就去違反操作規(guī)程，今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個鮮明的事例，我們一定會把他們血的教訓(xùn)作為我們今后工作的前車之鑒，認真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強本所的安全管理，杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。

第三，現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護。工作負責(zé)人要全面負起自己的責(zé)任，一切按照工作票上標定的安全措施進行操作。不能象他們一樣因為怕麻煩就不辦工作票，不驗電，不掛接地線。因為放松了自己，就連掛接地線的順序都會搞錯，一定要按電力安全操作規(guī)程進行操作，做好大型施工和小型搶修與維護。特別是我們平常的消缺，更不能掉以輕心。

第四，定期進行安全培訓(xùn)，用知識武裝自己的大腦，做到理論和實踐相結(jié)合，讓大家懂得安全工器具的使用和操作，不要一到真場上就一個頭兩個大，使用起來什么都不懂。

總之，學(xué)習(xí)事故案例決不是什么紙上談兵，不是形式主義，而是要將他人的教訓(xùn)銘記于心，時刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進入施工現(xiàn)場的時候會摸摸自己的頭，看看自己的腳下，安全工具是否全帶好的好習(xí)慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心里。認認真真的做好每一個工作，做到開開心心上班來，平平安安回家去。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會3

為了防止誤操作，我們必須認真執(zhí)行操作票制度，并嚴格遵守操作紀律?！峨娏Π踩ぷ饕?guī)程》（以下簡稱《安規(guī)》）是電力系統(tǒng)對安全生產(chǎn)管理從細節(jié)入手實施“精細化管理”并提高管理水平的有效途徑。

一通過學(xué)習(xí)活動的開展，促使自己牢記“安全第一，預(yù)防為主“的安全生產(chǎn)方針 ，進一步提高自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性，始終做到不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，堅決與”違章、麻痹、不負責(zé)任“三大敵人作斗爭，預(yù)防和杜絕各種責(zé)任事故的發(fā)生。為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻。

二落實責(zé)任，用心用情 安全工作的本質(zhì)就是使人的生命、健康和企業(yè)財產(chǎn)不受威脅，安全工作的好壞是事關(guān)人身安全 和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。每當發(fā)生安全事故，人們事后都會發(fā)現(xiàn)，造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單-----忽視了安全管理的某個細小環(huán)節(jié)。漠視痛苦、麻木不仁，心存僥幸，責(zé)任不明，措施不力，講形式走過場等等不用心的工作態(tài)度才是安全事故發(fā)生真正的根源。只有帶著感情抓安全，才能增加責(zé)任心，落實安全措施，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。一起事故對于一個企業(yè)來說，可能是幾千分之一，幾萬分之一的不幸，但對于一個家庭來說，就是百分之百的災(zāi)難。只有實現(xiàn)了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變，才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。

三安全是最大的效益，事故是最大的浪費。于是，便有了那一本本規(guī)程，一條條標語。但是，安全不能僅僅只寫在書上，貼在墻上，拿在手上，而更應(yīng)該記在我們每個人的心里。讓心海里飄揚著安全的風(fēng)帆，有了她，我們就能順利的抵達彼岸。有這么一句話，生產(chǎn)現(xiàn)場不是缺少缺陷，而是缺少發(fā)現(xiàn)。不要讓那些事故的萌芽，在我們的眼皮底下溜走；更不要讓我們的雙手，成為滋生事故的溫床。記在心里的安全，要用我們的眼睛和雙手去實現(xiàn)。多寫一條缺陷，就多一份安全；多摸一下設(shè)備，就多一份安全；多問幾個為什么，同樣也就多一份安全。

《安規(guī)》要求在重視自身安全工作的細節(jié)同時，防止出現(xiàn)管理空間上的“盲區(qū)”，追求“零違章”，以杜絕“零錯誤”為目標，培養(yǎng)安全責(zé)任意識。因此，強化《安規(guī)》的學(xué)習(xí)，是作業(yè)人員詳細掌握相關(guān)的知識、明確責(zé)任、進行安全工作的有效保證。這個月的培訓(xùn)課程中，線路分公司生產(chǎn)班組又進行了認真的學(xué)習(xí)，并借鑒相關(guān)事故案例以及前輩的工作經(jīng)驗，通過圖片、錄像的方式傳授給學(xué)員，使生產(chǎn)班組作業(yè)人員印象深刻。不僅強化了作業(yè)技術(shù)知識和《安規(guī)》知識，而且加深了生產(chǎn)班工作人員對作業(yè)的危險性的認識，提高了自身的保護意識。

我認為，《安規(guī)》的學(xué)習(xí)決不能“走形式”，安規(guī)考試也不能是“記憶力”的考試，它是幾代人用鮮血換來的經(jīng)驗和活生生的案例?，F(xiàn)場作業(yè)中的電力操作人員要應(yīng)用《安規(guī)》知識，處理好作業(yè)環(huán)境、設(shè)備及設(shè)施、作業(yè)裝備、危險點預(yù)控措施及與同事間心理溝通，努力實現(xiàn)“四不傷害”--不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、不看著他人受傷害的安全目標。另外，《安規(guī)》培訓(xùn)必須將課堂延伸到作業(yè)現(xiàn)場，加強基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力，使員工重視安全生產(chǎn)并靈活應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會4

為了全面構(gòu)建安全生產(chǎn)立體管理體系，嚴厲打擊形式主義和習(xí)慣性違章，為發(fā)電企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展保駕護航，資源發(fā)電分公司在本月舉辦一次全體員工學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》的培訓(xùn)。

《電力安全工作規(guī)程》是電力系統(tǒng)對安全生產(chǎn)管理從細節(jié)入手，實施“精細化管理”并提高管理水平的有效途徑。我認為《電力安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)決不能“走形式”,不僅要一切從實際出發(fā)，求真務(wù)實，強化安全標準，規(guī)范安全行為，保障廣大員工的生命財產(chǎn)安全，實現(xiàn)發(fā)電公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，而且還要堅持以問題為導(dǎo)向，以“抓末端、抓現(xiàn)場、抓標準”為根本，實現(xiàn)生產(chǎn)本質(zhì)安全和長治久安為愿景，以創(chuàng)建安全生產(chǎn)優(yōu)級秀班組為主線，風(fēng)險防控、隱患排查治理、應(yīng)急管理為重點，以安全責(zé)任目標考核、督查檢查為手段，在實際現(xiàn)場作業(yè)中的電力操作人員要處理好作業(yè)環(huán)境、設(shè)備及設(shè)施、作業(yè)裝備、危險點預(yù)控措施,使員工重視安全生產(chǎn)并靈活應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促使每個員工牢記“安全第一,預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,進一步提高每位員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，要按規(guī)定召開班前班后會，班前會把危險點進行分析，落實安全措施和危險點控制措施,嚴格執(zhí)行操作票制度，辦理兩票對應(yīng)業(yè)務(wù)，按要求開展隱患排查工作，按照隱患排查管理制度規(guī)定，電站班前每周必須進行一次隱患排查，排查工作要全面認真，要將隱患真實記錄，及時歸檔和上報上級主管部門，杜絕習(xí)慣性違章，讓廣大員工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,預(yù)防和杜絕各種責(zé)任事故的發(fā)生，為公司的改革發(fā)展和穩(wěn)定作出貢獻。

安全工作的好壞是事關(guān)人身安全的大事,必須用嚴謹認真的態(tài)度來對待。不管發(fā)生什么安全事故,人們事后都會發(fā)現(xiàn),造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單，忽視了安全管理的某個細小環(huán)節(jié)包括心存僥幸、責(zé)任不明、措施不力、講形式走過場等等，不用心的工作態(tài)度是安全事故發(fā)生真正的根源，只有廣大員工從細小事情抓安全,增加責(zé)任心,落實安全措施,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，讓全體員工完成從“要我安全”到“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變,才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故 ”的目標。

這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸也很多,重視自身安全工作的細節(jié)，是公司全體員工詳細掌握相關(guān)知識、明確責(zé)任、進行安全工作的有效保證。本月的培訓(xùn)課程中, 借鑒相關(guān)事故案例以及前輩的工作經(jīng)驗,通過授課講解、圖片的方式傳授給培訓(xùn)學(xué)員, 使生產(chǎn)班組作業(yè)人員印象深刻，強化了《電力安全工作規(guī)程》知識,而且加深了生產(chǎn)班組人員對危險性的認識,提高了自身的安全保護意識。

廣西桂水電力股份有限公司資源發(fā)電分公司

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電力安全學(xué)習(xí)心得體會5

首先反思我們公司為什么會接連不斷的出現(xiàn)一系列的重大安全事故：

一、 工作負責(zé)人、工作人員、安全責(zé)任不清，現(xiàn)場監(jiān)督不到位 作業(yè)人員缺乏基本的安全技能和防范技能，工作中不能做到對危險源的辨識，事實證明如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制，那么在一定的條件下，它就可能演變成重大事故，后果不堪設(shè)想。

二、 通過多起起事故分析暴露出的問題：違章作業(yè)、思想麻痹、 不負責(zé)任的野蠻施工行為，1.先說違章作業(yè)：作業(yè)人員嚴重違章，是事故發(fā)生的主要原因，不驗電、不正確掛接地線等違章現(xiàn)象，都是在沒有安全措施保障的情況下盲目施工，在沒有保障安全的技術(shù)措施下野蠻施工，這是事故發(fā)生的必然。2.思想麻痹：沒有安全防范意思，只圖省事、圖快、怕麻煩、存僥幸心里，這是事故發(fā)生的必然。3.不負責(zé)任：制度不健全、管理不到位、嚴不起來、落實不下去、執(zhí)行能力差、安全管理流于形式、有章不循、有規(guī)不遵、工作浮躁、作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行，危險點控制措施形同虛設(shè)。

三、 現(xiàn)場監(jiān)督、檢查落實不到位，而且檢查流于形式，且在檢 查中只報喜不報憂，平時對設(shè)備的管理不到位，消缺不及時，工器具在施工當中為了圖省事，以小帶大使用，超負荷使用，設(shè)備老化，更新不及時，日常巡檢又不認真，致使存在不安全的因素而導(dǎo)致事故的

發(fā)生，檢查落實不到位，工作責(zé)任心不強，職工自我保護意識差，對安全不重視，工作程序不清楚，沒有認真開好班前班后會，安全事故不單是“人不安全行為”也又“物的不安全狀況”在施工當中要從細小的方面引起重視，因為某些細小方面注意不到就有可能引發(fā)人身傷亡事故，近幾年來我們公司這樣的事故屢見不鮮。

通過反思我提幾點不成熟的建議望領(lǐng)導(dǎo)斟酌：

一、 在今后的安全生產(chǎn)工作中，應(yīng)時刻注意一些小節(jié)，從而避 免一些“小河溝里翻船”和“重蹈覆轍”的事故發(fā)生。

二、 結(jié)合生產(chǎn)工作模式，分析事故可能發(fā)生的危險點，讓施工 人員了解事故的發(fā)生過程，從人員的職業(yè)技能，作業(yè)程序，思想意識等方面與事故之間的關(guān)系下手，提高職工的安全意識和安全管理水平。

三、 施工前要做到對工作現(xiàn)場要清楚，地形、地貌等相關(guān)情況 要清楚，工作的危險點要清楚，工作任務(wù)、工作范圍應(yīng)注意的事項、安全措施、要確保每個工作人員清楚明白。

四、 要明確各自的工作任務(wù)、工作目標、工作范圍、工作位置 明確，工作人員對工作采取的安全措施，技術(shù)措施明確，對工作的危險點、注意事項明確，工作程序明確，只有做到這樣才能有效地控制事故的發(fā)生。

我相信只要我們從事故中吸取教訓(xùn)，不斷地完善自我，提高我們的安全防范意識，我們安全管理工作一定會有所改觀。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會6

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。為了確保用電安全，為了規(guī)范電力市場，我們電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會受到威脅，因為大家都知道“水火無情”，但如果對安全麻痹大意，電就象一個殺手。我更想說的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望，每一位電力工人，在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進行“三措一點”分析，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到：“高高興興上班去，安安全全回家來”，因為安全責(zé)任重于泰山。

六月，是全國的安全生產(chǎn)活動月，可見安全的重要性，安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容，也是實踐“三*代表”重要思想的內(nèi)在要求。大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，利用廣播、電視、等新聞媒體，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識，達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，進而提高全員安全生產(chǎn)防范意識?！叭巳耸率卤０踩奔匆笕w員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設(shè)備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思?！钡膽n患意識，把安全提到講政治的高度來認識。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。近年來，電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實提醒我們，安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電力職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動筑成一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的工作崗位上努力踐行“三個代表”重要思想，為了長青公司更美好的明天唱響安全的主旋律。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會7

又到了六月，一個充滿魅惑的月份，心中的六月是夏風(fēng)微微，窗前枝葉搖曳。窗外，淺藍色的天空，夏的眸語，在靜靜綻放。清晨，一縷清澈的陽光穿過樹枝，小鳥清唱著，說著它們自己的故事，夜晚，細雨垂簾，流淌思緒連綿。仿若一念一思串起人生的時光。滴階成花，生起寂滅，如花開花落，激起幾多沉悟。六月如此多嬌，卻也引得無數(shù)員工竟折腰，在你癡迷于六月的芬芳，請你也要注意自己的安全與健康。因為六月也是我們的安全生產(chǎn)月。

安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。警笛嘶鳴，揪人心弦；痛定思痛，痛何如哉。安全之重，重乎于泰山；事故之猛，猛乎于虎。安全生產(chǎn)不僅是對自己負責(zé)、對家人負責(zé)，更是對員工負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對社會負責(zé)。為了自己和他人的安全，我們要做到：

一，樹立強烈的安全意識

在電力行業(yè)奮戰(zhàn)的我們要深知電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，這就要求我們要具備強烈的安全意識。防范于未然，時刻謹記“安全第一，預(yù)防為主”的思想，嚴格執(zhí)行“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護自己不被別人傷害”的原則，每一個電力員工都要提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設(shè)備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到法律的高度來認識。

每次聽到我們公司發(fā)生這樣那樣的安全事故，心中都有一絲莫名的感傷，人的生命太脆弱了，如同那薄薄的蟬翼，經(jīng)不起什么風(fēng)吹雨打，我們帶著這么脆弱的生命來到世上難道不應(yīng)該珍惜嗎？保護自己的生命是每一個人的天職,有了生命你才能為企業(yè)和社會做更大貢獻。你的家庭也才能夠完整，你要知道一個人的傷害，背后卻是一個家庭的悲哀。

二、把企業(yè)安全作為頭等大事來抓

古人云：“明者見于未萌，智者避危于無形，禍固多藏于隱微，而發(fā)于人之所忽者也。要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認識是關(guān)鍵，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位。在日常工作當中，把安全作為頭等大事來抓。不安全事件帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，責(zé)任心被僥幸心理所代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把安全工作放在第一位所導(dǎo)致的，而做好這項工作的瓶頸就在于提高對這項工作的重視程度，在我們的工作中，應(yīng)該以安全規(guī)章制度為保障，嚴格貫徹執(zhí)行，杜絕工作中習(xí)慣性違章行。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴，必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。只有在指導(dǎo)思想上從嚴，才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風(fēng)上的嚴謹，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。

三、生產(chǎn)者實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”觀念的轉(zhuǎn)變

檢查工作時往往我們只看到能直接觀察到的顯性風(fēng)險，而真正致命的是看不見的隱性風(fēng)險。這就要求我們要深入點滴認真排查每一個環(huán)節(jié)，從細節(jié)上減小隱形風(fēng)險的危害。在對待安全問題上我們要以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的作風(fēng)要求自己。要時刻謹記安全工作責(zé)任之重重于泰山。

在電力生產(chǎn)中，生產(chǎn)者要實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”觀念的轉(zhuǎn)變，只有這樣才能夠從事故源頭上遏制不安全因素的作用，減少或避免事故的發(fā)生，電力生產(chǎn)是一門非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而生產(chǎn)安全又是這一系統(tǒng)工程中諸多因素綜合作用的結(jié)果。一般而言，電力生產(chǎn)事故有三類：

一是“天災(zāi)”，如雷電、大風(fēng)、暴雨、等不可控或不便控的自然因素，有其突發(fā)性。

二是線路、設(shè)備、器材的“先天不足”，有其隱蔽性。

三是“人禍”，人為地違法、違規(guī)、違章，有其盲目性。其中“人禍”占所有事故中的絕大部分。而“人禍”又可分為三種表現(xiàn)形式：

其一是對規(guī)章明知故犯，明知這樣做不符合要求，但圖一時方便或抱著僥幸心理的習(xí)慣性違章。

其二是對規(guī)章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題。

其三是對規(guī)章不懂裝懂，稀里糊涂，發(fā)生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。

大凡發(fā)生了事故后，總結(jié)時都不難得出：“安全基礎(chǔ)不牢，安全觀念淡薄，安全管理不善，技術(shù)素質(zhì)不高，安全防護能力弱，習(xí)慣性違章”等諸多教訓(xùn)的結(jié)論，都會把違章作業(yè)認為是事故的“病灶”，也提上了人們的議事日程。但深層次地去分析違章作業(yè)存在的原因，還是員工在安全觀念上沒有從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”上。

四、服從指揮、聽從調(diào)度

電力行業(yè)作為我國二級危險性行業(yè)，如果沒有各項安全保障措施，如果沒有嚴格的指揮，松松散散、各自為戰(zhàn)、不服從指揮，就很有可能造成自傷、誤傷事故，甚至發(fā)生群死群傷的惡性事故，人人若驚弓之鳥，惶惶不可終日，電力工作無法開展，同時造成不可估量的經(jīng)濟損失。所以電力工作就要象軍隊那樣，紀律嚴明，服從指揮。

五、有法必依、執(zhí)法必嚴

隨著安全生產(chǎn)法的頒布，安全生產(chǎn)上升到法律的高度。是啊，你個人不遵守安全生產(chǎn)準則，后果可能是對別人造成傷害，這就是“謀殺”罪！也可能是造成國家經(jīng)濟損失，這就是“危害國家安全”罪！即使沒有造成嚴重的后果，你也是“玩忽職守”罪。我們工作中的安全措施，如“兩票三制”，工作人員如果不能嚴格遵守，而是走走過場形式主義，就是“有法不依、執(zhí)法不嚴”。就是威脅人身安全、國家財產(chǎn)，就是犯罪。

為了吸取歷年來事故的教訓(xùn)，我們以后要嚴格要求自己，認真遵守各項安全保障制度，履行安全生產(chǎn)職責(zé)，認真遵守“兩票三制”等安全保障措施，決不麻痹大意，為了家庭的幸福、為了事業(yè)的繁榮，也為了自己和他人寶貴的生命。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會8

都說“亡羊補牢，尤為未晚?！保铱?，在我們電力部門這句話是不合適的！我們不要搞“亡羊補牢”，我們要搞“未雨綢繆”！防患于未然，把一切不安全因素滅殺在萌芽狀態(tài)！

由于此次事故發(fā)生在變檢班的一個新人身上，而我本人也是一個剛剛踏入變檢工作崗位的新手，所以，我對此次事故的發(fā)生感到萬分的悲痛和惋惜！而要從我，一個變檢新人的角度對此次事故發(fā)生的原因談?wù)勛约旱母杏|的話，回想以前工作中的我，加上此次事故，我覺得我們新參加工作的人普遍在工作中存在下面兩點誤區(qū)：第一、做為一個剛剛參加工作的新人，有好多知識還不懂，但有些時候礙于面子，不好意思向老工人師傅請教。第二、另一方面，由于剛剛參加工作，各方面都急于表現(xiàn)自己，得到大家的認可，而怕被責(zé)備，覺得那樣是被別人笑話、看不起。所以，在工作中不管不顧，只要是師傅們布置下的任務(wù)就快馬加鞭，盡量以最快的速度完成。有時候，甚至是不等別人發(fā)話，也不跟別人打招呼就擅自行動，覺得那樣才能體現(xiàn)出自己工作積極、有眼神兒。

在慘痛的事故教訓(xùn)面前，我深深的感悟到：“踏踏實實做人，勤勤懇懇做事”對于一個新工作的人是多么的重要！我們在工作中要積極地發(fā)揚孔子的“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛本?，勤于學(xué)習(xí)和請教各方面的工作知識；再有，在參加一些工作前，要積極的和老師傅們交流、溝通，特別是在高壓設(shè)備上工作時，要問清帶電部位并親自檢查所拉開的開關(guān)和刀閘是否在拉開狀態(tài)。我們在工作中要牢記“面子是小，工作是大！”、“速度是小，完成是大！”、“事無巨細，安全第一！”。

通過對此次事故的認真反思，結(jié)合平時的工作，并從一個新人的角度出發(fā)，我有幾點不成熟的建議：

一、由于每個人都有自己的工作方式，為了更好、更快適應(yīng)變檢工作，能不能給剛參加工作的新人安排一個相對固定的合作伙伴。這樣，新人們可以盡快的適應(yīng)這個固定的合作伙伴一個人的工作方式，從而避免在工作中由于相互不熟悉而產(chǎn)生的信息傳達和接受上的誤會及相互的不信任感。而老師傅帶一個小徒弟，這種“一幫一”的工作方式也可以使老師傅把他的工作經(jīng)驗更好、更完整的傳授給新人。

二、能不能定期的找一些老師來給我們培訓(xùn)，使我們對變檢工作有一個更加系統(tǒng)和科學(xué)的認識。特別是對我們這些新參加工作的人員進行一些安全知識的講座，從而增加我們的安全知識，加強我們的自我保護意識。

三、不定期地到其他一些有好的工作方法和工作經(jīng)驗的地方去學(xué)習(xí)，“取他人之長，補自己之短”。在不斷的交流和學(xué)習(xí)中發(fā)展和壯大自己。

四、鞏固和完善我們的標準化作業(yè)，協(xié)調(diào)好運行與檢修之間的互利合作?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！?，只有把工作做實、做細，才能確保我們的工作萬無一失。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會9

事故讓我們反省自己，是不是在工作中太懈怠了！說實話，我們的業(yè)務(wù)水平真的很差，危險源辨識能力也很差，安全意識也很差，這讓我們在以后的工作中需要努力提高自己，不能把自己的命交到別人手中，工作要會干，工作中要膽大心細，還好搞好同事之間的關(guān)系。

工作建議：

一、建議領(lǐng)導(dǎo)幫助我們組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，反事故演習(xí)，只要把業(yè)務(wù)水平搞上去，做一個合格的工人，無論獎懲考罰我們都愿意

二、針對個人生理條件及業(yè)務(wù)水平，適當調(diào)節(jié)班組成員，使其能更好的完成工作。

三、消除設(shè)備缺陷，多巡檢，使事故防患于未然。

四、發(fā)揚人道主義精神，公正無私，使工人快樂的工作。

目前我們組織學(xué)習(xí)了《xx市供電有限責(zé)任公司6.6人身觸電事故》，《昭通供電局6.14誤操作事故》，《曲靖供電局110kv富源變電站6.24人身觸電事故》的安全事故通報，事故的主要原因是工作人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負責(zé)人現(xiàn)場管理不到位。此三件事故的發(fā)生，暴露了安全管理的一系列問題，凸現(xiàn)了工作人員安全責(zé)任不清，現(xiàn)場不進行查勘，作業(yè)人員缺乏基本的安全技能。事實證明，如果對危險點不預(yù)測，不防范和控制，那么在一定的條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿?，后果不堪設(shè)想。通過學(xué)習(xí)，在次強化了大家的安全生產(chǎn)意識，安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實落到日常工作中。此三件事故的發(fā)生，使每個員工的心里都十分沉痛，同為南網(wǎng)人，發(fā)生在他們身上，如同發(fā)生在我們的身上一樣，沉痛的教訓(xùn)，只有認真思考，進行反思。

通過學(xué)習(xí)，體會如下：

1、三件事故充分暴露出來的問題是：“違章，麻痹，不負責(zé)任”，三違行為就是野蠻行為，不樹立牢固的安全意識，只圖省事、快當、存繞幸心理，怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。

2、作業(yè)人員嚴重的違章，是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因，不驗電不掛接地線，無安全措施保障的情況下就作業(yè)，嚴重違反《安全工作規(guī)程》和保障安全的技術(shù)措施，這也是事故發(fā)生的必然。

3、制度的缺失，管理的缺位。嚴不起來，落實不下去，執(zhí)行力差，而且在檢查中只報喜不報憂，平時對設(shè)備管理又不到位消缺又不及時，判斷缺陷又不準確，日常巡檢工作又不認真，致使存在不安全的因素而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

4、風(fēng)險管理流于形式，有章不循，有規(guī)不遵，工作浮躁，作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行，危險點控制措施虛設(shè)。

5、在工作中安全管理制度和安全措施未落實，工作人員安全意識，安全學(xué)習(xí)流于形式。

通過學(xué)習(xí)我們反思很多、很多，我們應(yīng)該深刻地吸取教訓(xùn)，對照《安全工作規(guī)程》，結(jié)合我們公司的安全生產(chǎn)實際和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，在今后的工作中加強安全技術(shù)培訓(xùn)和反事故演練，對設(shè)備進行全過程管理，認真學(xué)習(xí)事故通報，努力提高我們的業(yè)務(wù)技能和安全意識。做到安全無小事，筑牢防線，長抓不懈，警鐘長鳴，為公司的安全生產(chǎn)工作做好、做實，作出新的成效。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會10

親愛的媽媽：

你一定想不到我會給您寫這封信吧！時間飛逝，不知不覺，在您和爸爸的精心呵護下，我已經(jīng)是一名三年級的學(xué)生了，電力安全家書征文十一。隨著年齡的增長，我逐漸懂得在成長的道路上，兒子的一舉一動都牽掛著父母的目光。在我蹣跚學(xué)步時，您牽著我的小手，繞過會讓人跌倒的石頭，在我背著書包上學(xué)時，您不厭其煩地叮嚀我，要我遵守交通規(guī)則，小心馬路上的車輛，在我成長的道路上滲透著父母的心血，而我的將來，承載著父母的希望。而我今天，卻要向您們說說孩子的心里話，一名小學(xué)生對安全的理解，對媽媽的祝愿和祈盼！

媽媽您是一名光榮的電力系統(tǒng)職工，在平凡的崗位上默默無聞工作，隨著歲月的增長，知識的豐富，我了解到電力行業(yè)是一種特殊的行業(yè)，它為整個社會輸送著清潔優(yōu)質(zhì)的能源，同時也給千家萬戶帶來光明和溫暖，各行各業(yè)都離不開它，電力安全家書征文十一。我為媽媽您感到由衷的自豪，我祈盼您每次都“高高興興上班去，平平安安下班來”，在您的腦海中要牢固樹立“安全第一”的思想，嚴格按照各項規(guī)章制度的要求去做，千萬不能有麻痹大意的思想，更不能有任何僥幸心理，只有嚴把安全關(guān)，事事處處想安全，事事處處為安全，保證自己的生命安全，才能為企業(yè)多做貢獻，才能有家庭的幸福。

電能給我們帶來光明，電能讓電視播放出精彩的節(jié)目，電能把生米煮成熟飯，電給我們的生活帶來了太多太多的方便，但是，電也是最無情的，電每時每刻都在傷害和威脅著人類，電曾奪走了很多無辜的生命，破碎了很多幸福的家庭。

電，溫柔如水，電，頑皮像火。

媽媽，我們一定要小心用電啊，一定要注意用電安全，處處留心，一刻也不能疏忽，這才是生命安全的保障。

最后，祝媽媽身體健康，工作順利！

您的兒子：王xx

20xx年7月12日

電力安全學(xué)習(xí)心得體會11

通過對《會議紀要》的學(xué)習(xí)，我主要有以下幾點心得：

1、安全生產(chǎn)，不是口號

安全生產(chǎn)，這是我們電力工作者每時每刻都能聽到或者看到的警句。但是這不僅僅是個口號，更是我們工作的第一準則，是我們?nèi)松戆踩Ｕ系奈ㄒ淮胧?，不能因為以前的安全就忽略了以后的危險。忘記了這個準則，就是把自己加上作料送到“電老虎”的籠子里。這也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。這樣的態(tài)度，不出事故才是怪事。

2、服從指揮、聽從調(diào)度

如果沒有各項安全保障措施，電力工作的危險程度要遠遠大于戰(zhàn)爭。因為戰(zhàn)爭并不是每個人都會犧牲，而電力生產(chǎn)如果沒有安全生產(chǎn)措施的保障，任何人都躲不過“電老虎”的魔爪。打仗如果沒有運籌帷幄、如果沒有靈活指揮、沒有各兵種、各單位協(xié)調(diào)配合，就要輸?shù)魬?zhàn)爭。電力工作也一樣，如果沒有安全生產(chǎn)措施為武器、如果沒有嚴格的指揮，松松散散、各自為戰(zhàn)、不服從指揮，就很有可能造成自傷、誤傷事故，甚至發(fā)生群死群傷的惡性事故，同時造成不可估量的經(jīng)濟損失。絕不亞于輸?shù)粢粓鰬?zhàn)爭造成的后果。因此電力工作就要象軍隊那樣，紀律嚴明，指揮到位?！鞍霾?.12”事故就嚴重的存在組織不利、管理松散、現(xiàn)場混亂的情況，如此一來，怎能不吃敗仗?

3、有法不依、執(zhí)法不嚴

隨著安全生產(chǎn)法的頒布，安全生產(chǎn)上升到法律的高度。是啊，你個人不遵守安全生產(chǎn)準則，后果可能是對別人造成傷害，這就是“謀殺”罪!也可能是造成國家經(jīng)濟損失，這就是“危害國家安全”罪!即使沒有造成嚴重的后果，你也是“玩忽職守”罪。我們工作中的安全措施，如“兩票三制”，工作人員如果不能嚴格遵守，而是走走過場形式主義，就是“有法不依、執(zhí)法不嚴”。就是威脅人身安全、國家財產(chǎn)，就是犯罪?！鞍霾?.12”事故中就存在工作票“代簽名”、“未簽名”現(xiàn)象、也沒有嚴格執(zhí)行工作間斷、轉(zhuǎn)移簽名制度，就是沒有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會12

1、兩票三制概念

兩票：工作票、操作票；

三制：交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗倒換制。

一般用于火力發(fā)電廠的制度，《電業(yè)安全工作規(guī)程》熱力和機械部分也有此內(nèi)容的規(guī)定。

2、兩票三制應(yīng)用注意事項

“兩票三制”是電業(yè)安全生產(chǎn)保證體系中最基本的制度之一，是我國電力行業(yè)多年運行實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗，對任何人為責(zé)任事故的分析，均可以在其“兩票三制”的執(zhí)行問題上找到原因。

為把安全方針落到實處，提高預(yù)防事故能力，杜絕人為責(zé)任事故，杜絕惡性誤操作事故，“兩票三制”必須嚴格執(zhí)行，并應(yīng)注意以下幾點：

（1）加大操作票的執(zhí)行與管理。

（2）嚴格工作票管理，杜絕無票作業(yè)。

（3）認真執(zhí)行交接班制度。

（4）提高運行人員監(jiān)盤、巡檢質(zhì)量，加強培養(yǎng)運行人員及時發(fā)現(xiàn)問題的能力。

（5）定期試驗及輪換制度是“兩票三制”中不應(yīng)忽視的一項工作，是運行人員檢驗運行及備用設(shè)備是否處于良好狀態(tài)的重要手段。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會13

一、一般規(guī)定

（1）建筑施工現(xiàn)場的電工、電焊工屬于特殊作業(yè)工種，必須經(jīng)有關(guān)部門技能培訓(xùn)考核合格后，持操作證上崗，無證人員不得從事電氣設(shè)備及電氣線路的安裝、維修和拆除。

（2）不準在宿舍工棚、倉庫、辦公室內(nèi)用電飯煲、電水壺、電爐、電熱杯等燒小灶，如需使用應(yīng)由管理部門指定地點，嚴禁使用電爐。

（3）不準在宿舍內(nèi)亂拉亂接電源，非專職電工不準亂接或更換熔絲，不準以其他金屬絲代替熔絲（保險絲）。

（4）嚴禁在電線上晾衣服或其他東西。

（5）不準在高壓線下方搭設(shè)臨建、堆放材料和進行施工作業(yè)；在高壓線一側(cè)作業(yè)時，必須保持6m以上的水平距離，達不到上述距離時，必須采取隔離防護措施。

（6）搬扛較長的金屬物體，如鋼筋、鋼管等材料時，不要碰觸到電線。

（7）在臨近輸電線路的建筑物上作業(yè)時，不能隨便往下扔金屬類雜物；更不能觸摸、拉動電線或電線接觸鋼絲和電桿的拉線。

（8）移動金屬梯子和操作平臺時，要觀察高處輸電線路與移動物體的距離，確認有足夠的安全距離，再進行作業(yè)。

（9）在地面或樓面上運送材料時，不要踏在電線上；停放手推車、堆放鋼模板、跳板、鋼筋時不要壓在電線上。

（10）在移動有電源線的機械設(shè)備，如電焊機、水泵、小型木工機械等，必須先切斷電源，不能帶電搬動。

（11）當發(fā)現(xiàn)電線墜地或設(shè)備漏電時，切不可隨意跑動或觸摸金屬物體，并保持10m以上距離。

二、安全電壓

1、安全電壓是指50V以下特定電源供電的電壓系列

安全電壓是為防止觸電事故而采用的50V以下特定電源供電的電壓系列，分為42V、36V、24V、12V和6V五個等級，根據(jù)不同的作業(yè)條件，選用不同的安全電壓等級。

2、特殊場所必須采用安全電壓照明供電

以下特殊場所必須采用安全電壓照明供電：

（1）使用行燈，必須采用小于等于36V的安全電壓供電。

（2）隧道、人防工程、有高溫、導(dǎo)電灰塵或距離地面高度低于的照明等場所，電源電壓應(yīng)不大于36V。

（3）在潮濕和易觸及帶電體場所的照明電源電壓，應(yīng)不大于24V。

（4）在特別潮濕的場所、導(dǎo)電良好的地面、鍋爐或金屬容器內(nèi)工作的照明電源電壓不得大于12V。

三、電線的相色

1、正確識別電線的相色

電源線路可分工作相線（火線）、工作零線和專用保護零線，一般情況下，工作相線（火線）帶電危險，工作零線和專用保護零線不帶電（但在不正常情況下，工作零線也可以帶電）。

2、相色規(guī)定

一般相線（火線）分為A、B、C三相，分別為黃色、綠色、紅色；工作零線為黑色；專用保護零線為黃綠雙色線。

四、插座的使用

正確選用與安裝插座。

1、插座分類

常用的插座分為單相雙孔、單相三孔和三相三孔、三相四孔等。

2、選用與安裝接線

（1）三孔插座應(yīng)選用“品字形”結(jié)構(gòu)，不應(yīng)選用等邊三角形排列的結(jié)構(gòu)，因為后者容易發(fā)生三孔互換而造成觸電事故。

（2）插座在電箱中安裝時，必須首先固定安裝在安裝板上，接出極與箱體一起作可靠的PE保護。

（3）三孔或四孔插座的接地孔（較粗的一個孔），必須置在頂部位置，不可倒置，兩孔插座應(yīng)水平并列安裝，不準垂直并列安裝。

（4）插座接線要求：對于兩孔插座，左孔接零線，右孔接相線；對于三孔插座，左孔接零線，右孔接相線，上孔接保護零線；對于四孔插座，上孔接保護零線，其他三孔分別接A、B、C三根相線。

五、“用電示警”標志

正確識別“用電示警”標志或標牌，不得隨意靠近、隨意損壞和挪動標牌。

1、常用的電力標志

顏色：紅色。

使用場所：配電房、發(fā)電機房、變壓器等重要場所。

2、高壓示警標志

顏色：字體為黑色，箭頭和邊框為紅色。

使用場所：需高壓示警場所。

3、配電房示警標志

顏色：字體為紅色，邊框為黑色（或字與邊框交換顏色）。

使用場所：配電房或發(fā)電機房。

4、維護檢修示警標志

顏色：底為紅色、字為白色（或字為紅色、底為白色、邊框為黑色）。

使用場所：維護檢修時相關(guān)場所。

5、其他用電示警標志

顏色：箭頭為紅色、邊框為黑色、字為紅色或黑色。

使用場所：其他一般用電場所。

進入施工現(xiàn)場的每個人都必須認真遵守用電管理規(guī)定，見到以上用電示警標志或標牌時，不得隨意靠近，更不準隨意損壞、挪動標牌。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會14

為全面貫徹落實國網(wǎng)公司、省公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程電視電話會議精神，努力履行“四個服務(wù)”宗旨，提升服務(wù)意識和水平，我公司用心開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”大討論活動。現(xiàn)有以下幾點感想：

一、以安全為重點，努力為電力客戶建設(shè)規(guī)范的安全服務(wù)文化

國家電網(wǎng)公司不僅僅是全國資金密集、人才密集、科技密集的重要國有企業(yè)，而且是客戶數(shù)量，涵蓋，服務(wù)層次最多，服務(wù)要求的企業(yè)。在現(xiàn)代社會中，電能已成為全社會很難脫離的產(chǎn)品。因而，為電力客戶帶給一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則是電力企業(yè)職工天經(jīng)地義的職責(zé)。建立電力企業(yè)企業(yè)文化，也務(wù)必將對電力客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做為文化建設(shè)的重中之重。而安全是電力企業(yè)的生命線，針對高危用戶供電安全管理，王經(jīng)理要求，要嚴格按照規(guī)定，進一步明確公司和用戶各自的職責(zé)，凡涉及高危用戶停電的，要確保通知到位到人。對高危用戶的用電狀況，要隨時向政府相關(guān)部門匯報，注意保留原始記錄。對于不滿足要求的用戶，如應(yīng)急電源不按規(guī)定配置等，不予送電。

要重視對用戶調(diào)度人員的管理，定期組織用戶值班人員進行培訓(xùn)。針對農(nóng)網(wǎng)拉動內(nèi)需項目，王經(jīng)理強調(diào)，要加大監(jiān)督檢查力度，每一個施工作業(yè)現(xiàn)場縣公司都要派人把關(guān)，確保其始終處于有效管控之內(nèi)。要制定具體措施，嚴格分清農(nóng)電部門、縣公司各自的安全職責(zé)，做到安全管理無死角。只有安全管理到位了，才能為電力客戶、社會帶給優(yōu)質(zhì)高效的電能。

電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，與電力企業(yè)的經(jīng)濟效益的提高，社會效益的提高及企業(yè)自身的發(fā)展一脈相系，共生共榮。要持之以恒的做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，決不能隨心所欲一哄而上，務(wù)必在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。

二、努力結(jié)合本職崗位，提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”這一理念

首先要把客戶放在第一位，牢記“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念，在服務(wù)中以誠待人，以情感人，學(xué)會微笑服務(wù)，用“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”來體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵?？蛻舴?wù)室作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，必須要推行供電承諾制度。整潔優(yōu)雅的營業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、規(guī)范一流的企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)資料，能帶給客戶良好的感受。在日常業(yè)務(wù)辦理中，時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德、家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設(shè)，對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用一張張笑臉，一片片真誠讓客戶滿意。

三、努力提高自己的服務(wù)意識和水平，為公司的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻

1、全體員工服務(wù)意識需要加強，公司內(nèi)部和外部都要有優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想理念，要顧全大局，換位思考。

2、透過培訓(xùn)、引導(dǎo)等提高人與人之間、部門與部門之間加強溝通潛力和技巧潛力。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作要常態(tài)化。

總之，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”只有透過不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平和意識，進一步強化職責(zé)意識，加強和諧執(zhí)行，才能推動公司不斷晉級發(fā)展上臺階。

電力安全學(xué)習(xí)心得體會15

20xx年1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動時機，投入到了積極的學(xué)習(xí)事故案例活動之中。我所對每一起事故案例的學(xué)習(xí)都格外重視，全體人員積極參加，認真學(xué)習(xí)每一起發(fā)生在我們身邊的事故，共同分析事故發(fā)生的各種原因。

首先，大家認為在思想上要高度重視安全，認真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過：“世界上最怕是認真二字”，只要認真了，天下就沒有干不好的事情，就不會有這樣或那樣的事故發(fā)生，只要大家對每件事都切實地負起責(zé)任，端正好自己的態(tài)度，處處從嚴要求自己，在日常工作中時刻警惕自己，不存在絲毫麻痹大意的思想，想信什么事情都能夠做好。

其次，作為我們電力生產(chǎn)工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們必須嚴格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程，不能因為自己熟，以前干什么都沒有出過事，就去違反操作規(guī)程，今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個鮮明的事例，我們一定會把他們血的教訓(xùn)作為我們今后工作的前車之鑒，認真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強本所的安全管理，杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。

第三，現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護。工作負責(zé)人要全面負起自己的責(zé)任，一切按照工作票上標定的安全措施進行操作。不能象他們一樣因為怕麻煩就不辦工作票，不驗電，不掛接地線。因為放松了自己，就連掛接地線的順序都會搞錯，一定要按電力安全操作規(guī)程“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實落到日常工作中。這些事故的發(fā)生，使每個員工的心里都十分沉痛，同為電力人，發(fā)生在他們身上，如同發(fā)生在我們的身上一樣，沉痛的教訓(xùn)，只有認真思考，進行反思。通過學(xué)習(xí)，體會如下：

1、事故充分暴露出來的問題是：“違章，麻痹，不負責(zé)任”，三違行為就是野蠻行為，不樹立牢固的安全意識，只圖省事、快當、存繞幸心理，怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。

2、作業(yè)人員嚴重的違章，是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因，嚴重違反《安全工作規(guī)程》和保障安全的技術(shù)措施，這也是事故發(fā)生的必然。

3、制度的缺失，管理的缺位。嚴不起來，落實不下去，執(zhí)行力差，而且在檢查中只報喜不報憂，平時對設(shè)備管理又不到位消缺又不及時，判斷缺陷又不準確，日常巡檢工作又不認真，致使存在不安全的因素而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

4、風(fēng)險管理流于形式，有章不循，有規(guī)不遵，工作浮躁，作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行，危險點控制措施虛設(shè)。

5、在工作中安全管理制度和安全措施未落實，工作人員安全意識，安全學(xué)習(xí)流于形式。通過學(xué)習(xí)我們反思很多、很多，我們應(yīng)該深刻地吸取教訓(xùn)，對照《安規(guī)》，結(jié)合我們公司的安全生產(chǎn)實際和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，在今后的工作中加強安全技術(shù)培訓(xùn)和反事故演練，對設(shè)備進行全過程管理，認真學(xué)習(xí)事故通報，努力提高我們的業(yè)務(wù)技能和安全意識。做到安全無小事，筑牢防線，長抓不懈，警鐘長鳴，為公司的安全生產(chǎn)工作做好、做實，作出新的成效。