商務(wù)談判的重要性
一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟、軍事、文化、外交等各個領(lǐng)域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經(jīng)驗,鮮活的技巧當然必不可少。以往我認為談判只要能說會道就可以了,其實國際商務(wù)談判能幫助企業(yè)增加利潤。對于一個企業(yè)來說,增加利潤一般有三種方法:1、增加營業(yè)額;2、降低成本;3、談判。
第一種方法,增加營業(yè)額,它最直接,但也最難。因為在市場競爭日趨激烈的今天,爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會增加費用,比如員工工資、廣告費、業(yè)務(wù)員提成等等。所以可能企業(yè)的營業(yè)額增加很多,但扣除費用以后發(fā)現(xiàn),利潤卻沒怎么增加。
第二種方法,降低成本。一般來說,企業(yè)降低成本的空間是有限的,降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì),反而損害了公司的長遠利益。
第三種方法,談判。通過談判,盡量以低價買進,高價賣出,一買一賣之間,利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法,因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤!比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價是一萬元,如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了,售價提高到一萬一千元,則提高的一千元完全是凈利潤;同樣,企業(yè)在采購時所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤!
美國通用汽車是世界上最大的汽車公司之一,早期通用汽車曾經(jīng)啟用了一個叫羅培茲的采購部經(jīng)理,他上任半年,就幫通用汽車增加了凈利潤20億美金。他是如何做到的呢?汽車是由許許多多的零部件組成,其大多是外購件,羅培茲上任的半年時間里只做一件事,就是把所有的供應(yīng)配件的廠商請來談判,他說,公司信用這樣好,用量這樣大,所以認為,要重新評估價格,如果不能給出更好的價格的話,打算更換供應(yīng)的廠商。這樣的談判下來之后,羅培茲在半年的時間里就為通用省下了20億美金!
難怪美國前總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問羅杰·道森說:“全世界賺錢最快的辦法就是談判!”