服裝業(yè)績不好的原因總結(jié)
服裝業(yè)績不好的原因總結(jié)_怎樣提高服裝銷售業(yè)績的方法
不好銷售的商品,需要知道原因 ,服裝這種東西,銷售無論好壞都是這幾種原因,銷售的好是它,銷售的不好也是它。以下就是學(xué)習(xí)啦小編整理的導(dǎo)致服裝業(yè)績不好的原因,希望對你有用。
服裝店業(yè)績銷售不好的原因
第一:款式花色
衣服的款式花色是否適合顧客的喜好?款式花色確實可能導(dǎo)致你的衣服不好賣。
但問題是,我們不可能讓自己的衣服讓所有的人都喜歡,況且有時候顧客不喜歡我們的衣服并不一定就是說我們的衣服不適合她。所以,賣顧客喜歡的衣服不是本事,把顧客不喜歡但確實適合她的衣服賣出去,那才是本事。
你可能會問,那如果有人還是不喜歡我們的衣服怎么辦呢?我認(rèn)為,你得知道其中的原委,然后對顧客的穿著習(xí)慣進(jìn)行認(rèn)同,并且關(guān)鍵是要學(xué)會引導(dǎo)顧客改變她的穿著習(xí)慣。具體的套路方法分享可能不便詳細(xì)展開,不過我們真的可以這樣去引導(dǎo)顧客。
“王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一開始確實會有些不習(xí)慣,這也很正常,不過我認(rèn)為您的皮膚很白凈,您穿深色的衣服照樣好看,還會顯得您更加的……要不,我先搭配一套,您試穿一下,您看這樣好嗎?”
第二:衣服價格
很多店鋪一旦業(yè)績不好就拿價格說事,有本事就賣正價賣高價,沒本事賣特價賣低價。各位,如果你把正價的衣服都賣出去了,難道特價的衣服你還賣不出去嗎?
當(dāng)然,我們在訂貨的時候也要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳倘Χㄎ淮_定自己的貨品價格帶,這是我們訂貨就要把控好的。不過在終端銷售當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多時候不是衣服太貴了,而是我們店鋪里的人對于高價位的衣服沒有銷售的經(jīng)驗。他們要不對自己的衣服價值缺乏信心!
要不就是不知道如何說服顧客買這么貴的衣服,因為他們對自己衣服的價值都缺乏認(rèn)知,并且他們也沒有提供多少有價值的服務(wù)及搭配給顧客,請問他們怎么可能覺得衣服不貴呢?
所以,我覺得衣服貴不貴,與價格本身固然有關(guān)系,但與我們店鋪給顧客提供的服務(wù)關(guān)系更加密切,所以加強(qiáng)對店鋪員工的培訓(xùn),讓他們具備能力為顧客提供更多有價值的服務(wù)就特別關(guān)鍵
第三:銷售節(jié)點
任何銷售不可能完全事在人為,還要遵循天道。對于服裝銷售而言,上貨波段也就是銷售節(jié)點確實也非常重要。你這款衣服推早了,也許衣服目前的試穿還可以,但是由于這款衣服上的有點兒早,購買有可能就不高,這就是節(jié)點的問題。
還有一種就是這款衣服到撤貨的時候,但是還沒有撤掉,這也是節(jié)點沒有把握好。比如說半袖,半袖在現(xiàn)在有些不能作為內(nèi)穿的款,比如連衣裙我們肩膀這個位置有一些突起元素,穿外套的時候就不舒服。這種款早就應(yīng)該撤了,可是終端店鋪還沒有撤,這個款就撤的有點兒晚。
我們回到自己的公司,下到終端店鋪當(dāng)中,看你的終端是否存在這樣三種情況。第一種情況就是連續(xù)一個月沒銷售的款,終端有沒有?第二種情況就是連續(xù)一個月,某一個顏色,有時候我們一款衣服可能有兩種顏色,比如說鞋,終端店鋪衣服中有棕色、有黑色,一個顏色,一件沒有銷售的,一雙沒有銷售的,終端是否有?第三種情況就是某種價格,一件沒有銷售的,終端是不是還會有?
這些東西都是我們終端長期要關(guān)注的,要守住自己終端的貨,要控制住。實際上,在終端,有些貨是早就該撤下來的,它的薄厚不對,包括這個品類的特征也不行,該撤就應(yīng)該撤。別因為賣那點兒夏裝,錯過了秋裝的銷售時機(jī)。然后為了賣秋裝,冬裝又剩下了。為了賣冬裝,春裝又剩下了。周而復(fù)始,就這樣惡性循環(huán)下去,過兩三年,這個終端可能就死掉了,就是這個道理。
第四:銷售節(jié)奏
為什么說有的店鋪銷售好,有的店銷售不好,其實和銷售節(jié)奏也有關(guān)系。比如如果店鋪春裝銷售的快,夏裝自然上的就早,收的也漂亮,秋裝上的也及時,收的也干凈,冬裝馬上進(jìn)店,剛好趕上時候,整個四季銷售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下來的一些春裝和秋裝在1、2月份拿出來一甩,完了。
銷售節(jié)奏控制得好。所以說,現(xiàn)在很多零售商的控制手法往往都忽略了銷售節(jié)奏的控制,他控制個別品類銷售的時候,往往處于失控狀態(tài),他根本不知道,有的貨在店里兩個月都不銷售一件,沒人知道。
有些款訂回來就是輔助款,可能就是陳列當(dāng)中的一個吸引款。這樣一來,無論是從顏色、價位、品類、還是款式上看,都不是主打、主推的,終端推廣的時候就沒必要推它,訂的時候就不該訂那么多,如果店鋪少,每店一兩件足已。
所以做服裝銷售不要總是強(qiáng)調(diào)某幾個款或者某一段時間的勝負(fù),你要看全年的收益。有時候我們要做一些犧牲。
第五:服裝搭配性
我們的貨品組合性如何。它將直接影響到我們后期的連單率高低。所以,我們要問問自己,我們訂貨的時候,是否考慮了這款衣服的可搭配性,在訂貨的時候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否準(zhǔn)確,是否周全考慮。貨品品類的結(jié)構(gòu)組合是否合理,這些都將不僅影響銷售,而且會影響到店鋪的連單率,這個非常關(guān)鍵的指標(biāo)。
當(dāng)然,有時候衣服本身沒有問題,包括搭配性。只是我們的店長導(dǎo)購在賣衣服的時候沒有給顧客搭配好,所以,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),同樣的顧客,不同的導(dǎo)購來搭配,最后導(dǎo)購甲搭的衣服顧客沒買,導(dǎo)購乙搭配的衣服顧客就買了。這說明我們導(dǎo)購的搭配能力也非常重要。
第六:衣服質(zhì)量
確實,這些年,由于競爭加劇,有些廠家在貨品質(zhì)量這一塊把控得不夠好,影響了店鋪的長期銷售。最近在網(wǎng)絡(luò)上看到了福建某國內(nèi)著名男裝品牌,由于產(chǎn)品質(zhì)量下滑導(dǎo)致銷售抱怨連連,最后也影響到了店鋪的市場口碑和業(yè)績表現(xiàn)。
提高服裝銷售業(yè)績的方法
1、充分利用黃金段位
提高店鋪日常銷售最關(guān)鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進(jìn)行上、中、下三個位置的調(diào)換,商品的銷售額會發(fā)生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌?!吧隙巍标惲形恢玫膬?yōu)越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨家代理或經(jīng)銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品。
2、拉開售貨區(qū)和交款臺之間的距離
由于商品的刻意擺放對顧客心理產(chǎn)生影響的緣故。店鋪可設(shè)計多種長長的購物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當(dāng)顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以店鋪的收款臺位置可有意地設(shè)在離商品稍遠(yuǎn)的地方,促使顧客交款時,再被其他商品吸引,而產(chǎn)生購買的欲望。
3、產(chǎn)品陳列,視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當(dāng)顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時,只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品,這樣就會非常不便。
4、利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代鞋服零售管理工具
在“互聯(lián)網(wǎng)+”改變各行各業(yè)的情況之下,在O2O模式助力各個領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的情況之下。移動互聯(lián)網(wǎng)時代鞋服零售管理工具“買唄”可謂是服裝店業(yè)績提升的一大利器。買唄,以實體店為依托,為導(dǎo)購員提供實用的顧客管理工具和移動營銷工具,幫助鞋服實體店實現(xiàn)業(yè)績提升和服務(wù)提升!那么,買唄如何幫助服裝店提升銷售業(yè)績提呢?
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個新客,提高店鋪客流量。
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:買唄為服裝店提供多種適用于實體零售場景的促銷組合,提升購買轉(zhuǎn)化率和連帶率,同時進(jìn)行實時促銷效果跟蹤及分析,支持營銷決策。
提升顧客復(fù)購率:買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題,建立導(dǎo)購員與顧客的聯(lián)系通道,發(fā)揮導(dǎo)購員的能動性為顧客提供一對一貼心服務(wù),提高復(fù)購率。
會員激活再營銷:買唄為服裝店建立詳細(xì)的會員數(shù)據(jù)庫,分析會員屬性、行為,標(biāo)簽化會員管理,實現(xiàn)會員精準(zhǔn)營銷,激活會員產(chǎn)生價值。
通過上面幾個方法,服裝店便可以成功的制造出賣點,同時增加顧客的回頭率。長此以往,生意肯定會非常紅火的。服裝店主們在經(jīng)營服裝店的過程中,可以做個參考。