Note7全球召回中國(guó)的怎么不召回
Note7全球召回中國(guó)的怎么不召回
三星Note 7全球召回為何中國(guó)仍上市,Note7全球召回中國(guó)的怎么不召回?雙重標(biāo)準(zhǔn)?note7全球召回中國(guó)的有什么區(qū)別?下面小編整理了note7中國(guó)不召回原因相關(guān)資料。一起看看吧。
Note7全球召回中國(guó)的怎么不召回 note7中國(guó)不召回原因
兩起三星Galaxy Note 7爆炸事件,讓三星不得不宣布全球召回Note 7,然而中國(guó)的三星Note7國(guó)航卻照常上市。三星聲稱“在中國(guó)上市的 Galaxy Note 7采用的電池并不屬于有不良問題的那一批,這一批問題電池主要由三家電池供應(yīng)商提供。”中國(guó)供應(yīng)商的電池或許沒有問題,但問題在于三星還沒有真正確定那兩次爆炸事故就是電池而起,給予中國(guó)市場(chǎng)這樣的托詞未免有些不能服眾。
相關(guān)媒體也有報(bào)道,目前兩起Note7爆炸的原因并沒有確定,電池問題只是可能性之一。在這兩次爆炸事件中消費(fèi)者使用轉(zhuǎn)接頭或者第三方不正規(guī)的充電器都可能是引發(fā)電池爆炸的原因,并不一定是由于手機(jī)本身的設(shè)計(jì)問題。而Note7的電池提供商三星電子旗下子公司三星SDI卻表示,并沒有收到相關(guān)信息顯示Note7的電池存在問題。拿一個(gè)電池供應(yīng)商都否定的理由來(lái)安撫中國(guó)已經(jīng)預(yù)定產(chǎn)品的消費(fèi)者,能說(shuō)的過(guò)去嗎?
另外,在沒有查清楚手機(jī)爆炸原因之前,任何一個(gè)因素都有可能造成爆炸。近日也有外媒曝出了一些三星Note 7的一些其他問題,譬如手寫筆用力插入后無(wú)法回彈以及屏幕不耐刮易破碎等。外媒稱,雖然康寧5代大猩猩玻璃能夠在跌落時(shí)給予屏幕一定的保護(hù),卻在抗刮傷性能上不盡如人意,機(jī)身背部的玻璃也比預(yù)期的更容易破碎。那么,抗刮性能差以及背部玻璃易碎等原因,會(huì)不會(huì)造成手機(jī)的爆炸?這些問題會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)在國(guó)航產(chǎn)品的身上?這些問題都值得去思考。但是三星沒有綜合去考證,就以電池沒有問題為由認(rèn)為中國(guó)上市的Note 7沒有問題,是不是有些過(guò)于武斷呢?
更讓人無(wú)法接受的是三星的疑似“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。召回全球已發(fā)售手機(jī)卻仍在中國(guó)上市,這意味著什么?很明顯是對(duì)中國(guó)的用戶不負(fù)責(zé),從召回事件中我們能看到三星手機(jī)對(duì)于全球用戶以及中國(guó)用戶是區(qū)別看待的,大概中國(guó)的用戶并不是其所謂的全球用戶。而把仍舊有可能發(fā)生爆炸的手機(jī)推到中國(guó)市場(chǎng),難道是想讓更多的中國(guó)消費(fèi)者遭受更多“移動(dòng)手榴彈”的“轟炸”嗎?電池有問題明明是一個(gè)被供貨商否定的理由,卻被當(dāng)成了在中國(guó)繼續(xù)上市的托詞,這是不是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的欺瞞?如果三星手機(jī)不存在“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,這說(shuō)明三星對(duì)待國(guó)人用戶就是這樣的,本就不值得討論。此種態(tài)度堪稱惡劣,或許這就是三星手機(jī)在中國(guó)的銷量會(huì)滑落到第六名之外原因之一。
除了三星手機(jī),目前為止因爆炸而成新聞的手機(jī)已有不少。oppo r9、iphone6、小米4c、努比亞等手機(jī)都曾發(fā)生過(guò)爆炸,產(chǎn)品質(zhì)量不到位以及品控不過(guò)關(guān)是其中的關(guān)鍵因素。事實(shí)上,手機(jī)爆炸已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的存在,只是之前的案例不夠多,也沒有三星這樣的批量召回事件,再就是也沒有相關(guān)部門去做深入的監(jiān)管與調(diào)查,使得之前的爆炸案例不了了之。主要是這些起爆炸事故沒有造成生命安全,所以之前都當(dāng)成了小事來(lái)對(duì)待。如果某起手機(jī)爆炸事件也如前些日子發(fā)生在山東臨沂的手機(jī)詐騙導(dǎo)致死亡的事件,估計(jì)爆炸這種手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問題也早就被重度關(guān)注了,而且大部分都會(huì)是手機(jī)廠商的責(zé)任。
2013年,中國(guó)的一個(gè)空姐因?yàn)槭褂谜诔潆姷膇Phone5而導(dǎo)致觸電身亡,這個(gè)事件曾一度讓讓蘋果公司處在風(fēng)口浪尖,那個(gè)時(shí)候人們才開始真正關(guān)注手機(jī)安全問題。事實(shí)上,在案發(fā)之后,媒體又報(bào)道了多起iPhone發(fā)生爆炸的事故。一個(gè)將產(chǎn)品做到精益求精的蘋果手機(jī)尚且會(huì)發(fā)生爆炸事件,其他手機(jī)可想而知。而讓我不解的是,“蘋果手機(jī)觸電死亡事件”中蘋果公司曾表示會(huì)徹查到底,但是到最后不了了之,到底是手機(jī)的問題還是充電設(shè)備的問題最終也沒有向人們講清楚,而中消協(xié)也就是以此案例來(lái)告誡大家:未經(jīng)過(guò)CCC認(rèn)證的手機(jī)充電器存在重大安全隱患,形同“手雷”。
三星Note 7的爆炸及召回事件,再度引起了我們的思考,那就是手機(jī)爆炸正在成為一個(gè)現(xiàn)象。當(dāng)你手中拿的手機(jī)其實(shí)是一個(gè)“隱形炸彈”的時(shí)候,你還會(huì)有安全感嗎?所以,從消費(fèi)者安全的角度上來(lái)看,這是一個(gè)應(yīng)該引起足夠重視的事件,中國(guó)上市的三星Note 7到底有沒有問題應(yīng)該嚴(yán)格調(diào)查,手機(jī)有沒有問題應(yīng)該有相關(guān)的權(quán)威的安全機(jī)構(gòu)來(lái)做表態(tài),而不是由三星自己來(lái)發(fā)布聲明,這是不夠公正的。
是以,產(chǎn)品問題的調(diào)查,也不能只由三星單方面進(jìn)行,而是應(yīng)該由中消協(xié)以及先關(guān)的安全機(jī)構(gòu)協(xié)同介入調(diào)查并監(jiān)督。重要的是對(duì)于手機(jī)安全應(yīng)該有一定的監(jiān)管,不能讓手機(jī)廠商在一味的追求擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí),卻喪失了對(duì)產(chǎn)品安全的掌控。
而在產(chǎn)品質(zhì)量之外,在營(yíng)銷之上更重要的還有商家對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),在品控等生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)執(zhí)行尚能做到;但是商家對(duì)待消費(fèi)者的三觀本身就不正,則很難回轉(zhuǎn)了。
如Note 7爆炸召回事件,三星如此態(tài)度,怕是已經(jīng)犯了眾怒,只是三星還不覺罷了。
愿三星Note 7國(guó)航大賣。
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