大學生喜歡網(wǎng)購的原因
網(wǎng)購現(xiàn)在成為大家休息時間必做的事情,閑著沒事就刷淘寶,那大學生喜歡網(wǎng)購的原因有哪些?下面是學習啦小編為你整理的大學生喜歡網(wǎng)購的原因,希望對您有用。
大學生喜歡網(wǎng)購的原因
1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;
4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購容易接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;
5、網(wǎng)購方便,不去自己花太多時間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。
大學生網(wǎng)購的利弊
利:1.網(wǎng)上購物符合大學生的求新心理。大學生作為特殊的消費群體,他們對新生事物充滿好奇。網(wǎng)上購物以其奇特的購物方式吸引大學生嘗試體驗,,而且大學生普遍具有較強的計算機和網(wǎng)絡(luò)操作能力,因而相對于其他人群,大學生是網(wǎng)上購物操作易接受的人群。
2.網(wǎng)上購物符合大學生的求廉心理。價格始終是影響消費者心理的主要因素,大學生選擇網(wǎng)上購物的原因,價格因素占了很大原因,淘寶刷信用,這與他們的消費水平密切相關(guān)。網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能夠進行精心挑選,從而滿足大學生追求物美價廉的消費心理。
3.網(wǎng)上購物符合大學生的求異心理。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品琳瑯滿目,豐富多樣,有很多在平常生活中很難找到的新奇、獨特的物品。小到玩具、衣服、書籍,大到mp4、相機、手機甚至電腦等,在網(wǎng)上都有出售,這正好符合喜歡接觸前衛(wèi)、時尚、新鮮事物的大學生的口味。
弊:盡管有很多大學生熱衷于網(wǎng)上購物,但還是有很大一部分同學不敢嘗試,這主要是網(wǎng)上購物人有很多弊端有待改進。多數(shù)學生網(wǎng)上購物最擔心的兩大問題即交易信用、安全以及商品質(zhì)量和售后服務(wù)。這些可歸納如下:
1.信譽度問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱,大學生在網(wǎng)上購物時接觸不到商品,而商家的真實身份又難以查明,這些情況無疑增加了購物的不確定性,從而使大學生推遲或放棄網(wǎng)上購物的行為。
2.網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)安全問題。實體交易環(huán)境下,支付行為發(fā)生在雙方面對面的買賣過程中,一般不會發(fā)生消費者資金損失的情況。但是網(wǎng)上購物環(huán)境下,支付地點是客戶任意選定的網(wǎng)絡(luò)終端,交易過程被置于完全開放的Internet環(huán)境之中,因而存在交易信息被網(wǎng)絡(luò)黑客竊取的風險。所以,大學生在網(wǎng)上購物中,對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔憂,這無疑給大學生的網(wǎng)上購物帶來了陰影。
3.物流配送問題。實體交易環(huán)境下,買賣結(jié)束后商品就處于消費者的控制之下。但是,網(wǎng)上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程,商品必須經(jīng)過一定的時間和運輸才能到達消費者手中。目前,網(wǎng)上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時送達,也不能保證送達時商品不受損傷。許多有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生經(jīng)常抱怨所定購的商品不能及時送達,即使送到了也已是傷痕累累。
大學生網(wǎng)購的對策
(1)加強網(wǎng)購安全意識的培養(yǎng)。首先,在選擇網(wǎng)上店鋪時,應(yīng)選擇信譽較高的店鋪或官方旗艦店;選擇商品時,應(yīng)對商品進行詳細地了解和比較,不要被低價所迷惑,應(yīng)該理性消費。其次,在支付方式的選擇上,盡可能選擇貨到付款,并向商家索要發(fā)票或有效購物憑證。最后,簽收時要對商品進行詳細檢查,證實商品與自己所購商品相符并完好無損再簽收,否則拒絕簽收。
(2)加強網(wǎng)購維權(quán)意識的培養(yǎng)。在大學中,開展識假辨假、宣傳依法維權(quán)的活動,幫助大學生認識和了解消費維權(quán)的重要性,熟悉維權(quán)的程序和方式,提高依法維權(quán)意識,避免合法權(quán)益受到侵害。當大學生在網(wǎng)購中合法權(quán)益受到侵害時,應(yīng)及時采取的以下辦法:首先,大學生可以向網(wǎng)店說明情況并提出賠償。其次,大學生可以通過網(wǎng)站客服投訴侵害自己權(quán)益的店鋪。最后,大學生可以保留相關(guān)購買憑證投訴至12315熱線,求助消費者協(xié)會解決。
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