銷售員必看的19本書(shū)籍

　　銷售員必看的19本書(shū)籍有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為您整理的銷售員必看的19本書(shū)籍，希望您喜歡!

　　銷售員必看的19本書(shū)籍

　　1、《影響力》

　　[美]西奧迪尼 著

　　自出版以來(lái)，《影響力》就一直是最為暢銷的圖書(shū)。由于它影響，勸說(shuō)得以成為一門科學(xué)。無(wú)論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)觀點(diǎn)游說(shuō)的人，這都是一本最基本的書(shū)，是你理解人們心理的基石。

　　在這本書(shū)中，心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。

　　2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學(xué)》

　　李向陽(yáng) 編著　　成交其實(shí)很簡(jiǎn)單，制勝策略就在心理操縱間。

　　這是一本讓作為銷售人員的你迅速提升業(yè)績(jī)，從平庸走向優(yōu)秀，從銷售菜鳥(niǎo)走向銷售精英的最佳讀本。

　　《成交的秘密：金牌銷售一定要懂得的心理學(xué)》是一本讓你贏得主動(dòng)，迅速成為銷售精英的書(shū)!打開(kāi)客戶的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確把握客戶的心理需求，你準(zhǔn)備好了嗎?

　　3、《電話銷售中的話語(yǔ)操縱術(shù)》

　　李平 著

　　本書(shū)將向你傳授如下技能：

　　一開(kāi)口就“黏住”客戶

　　巧避客戶門前“三板斧”

　　讀懂客戶本能的防衛(wèi)心理

　　巧妙答復(fù)客戶的拒絕難題

　　委婉抹去推銷語(yǔ)言的痕跡

　　異議中探詢客戶隱性需求

　　對(duì)話細(xì)節(jié)中捕捉成交信號(hào)

　　會(huì)詢善問(wèn)“盯緊”拍板人

　　價(jià)格問(wèn)題不是想談就談

　　4、《絕對(duì)成交》

　　杜云生 著

　　你知道你身邊有99%的人都是用收入來(lái)衡量你這個(gè)人的嗎?

　　《絕對(duì)成交》讓你的收入在最短的時(shí)間內(nèi)像直升機(jī)一樣直線上升。

　　為什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而別人卻月入10萬(wàn)元以上?

　　因?yàn)槟悴欢山坏募记桑緯?shū)向你提供全世界千錘百煉的成交十大必殺絕技，讓你的收入從10萬(wàn)元開(kāi)始起跳。

　　你知道不會(huì)成交的人永遠(yuǎn)必須替會(huì)成交的人工作嗎?

　　杜云生老師首次公開(kāi)，16年時(shí)間使用三位世界級(jí)成交大師：馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，幫你易如反掌地成交一切。

　　5、《賣故事：讓你的產(chǎn)品和身價(jià)高賣10倍的秘密》

　　黃學(xué)焦，趙彤 著

　　賣產(chǎn)品的時(shí)代結(jié)束了，賣故事的時(shí)代開(kāi)始了!

　　知道嗎?賣什么也比不上賣故事，好故事都是有價(jià)格的，它是一種隱藏在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的情感商品，而愛(ài)聽(tīng)故事是人的天性，一個(gè)有好故事的人，更容易被記住，一個(gè)有故事的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上更有明顯優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楦行缘拇竽X更容易被故事感動(dòng)。一支能賣一塊錢的筆，配上一個(gè)貼切并使之升華的故事，輕易就能賣到100塊。一個(gè)看似平凡的普通人，配上一個(gè)傳奇的故事，就能身價(jià)倍增，在事業(yè)與生意場(chǎng)上無(wú)往不利。這些，都是被我們忽略的心理學(xué)效應(yīng)的反射，學(xué)會(huì)利用這一效應(yīng)，將是保證我們?cè)谛畔?zhēng)奪時(shí)代勝出的必修課。

　　本書(shū)對(duì)賣故事這一神奇方法進(jìn)行了深入探討與研究，通過(guò)本書(shū)中的大量案例與技巧，你可以學(xué)到賣好一個(gè)故事的全部要訣，在心理攻略、語(yǔ)言表達(dá)和行為方式上有所領(lǐng)悟，也能在推廣產(chǎn)品、拓展事業(yè)、成就自我等層面找到最佳突破點(diǎn)。

　　6、《你其實(shí)不懂銷售談資課》

　　海波 著

　　銷售其實(shí)沒(méi)有那么艱難晦澀，本質(zhì)上銷售就是搞定人的學(xué)問(wèn)!打開(kāi)人的最重要環(huán)節(jié)就是與不同的人找到共同話題，完成情感鋪墊，進(jìn)而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的最重要能力，也是每一個(gè)社會(huì)人應(yīng)該具備的基本能力。

　　我們每個(gè)人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛(ài)，生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在銷售，學(xué)會(huì)銷售就必須要學(xué)會(huì)銷售談資課!這樣才能讓每個(gè)人的生活變得更好。

　　本書(shū)結(jié)合國(guó)際著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售談資課與中國(guó)國(guó)情下特色銷售話題，不僅使中國(guó)的銷售人員得到專業(yè)的話題談資培訓(xùn)，也可以使我們每個(gè)人在社交生活中游刃有余。

　　7、《瞬間讀懂顧客心理學(xué)》

　　宋振赫 著

　　本書(shū)是結(jié)合銷售實(shí)踐和最新心理學(xué)研究成果的實(shí)用工具書(shū)，對(duì)銷售人員在銷售過(guò)程中的不同階段消費(fèi)者的不同心理以及銷售人員應(yīng)該如何面對(duì)顧客等方面都作了詳細(xì)的介紹。通過(guò)它，你可以明白顧客購(gòu)買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理，讓他們掏錢購(gòu)買你的產(chǎn)品。

　　所以，在銷售中，你要想提升你的銷售業(yè)績(jī)，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對(duì)銷售工作的重要性，從而讓自己成為銷售行業(yè)中的一名佼佼者。

　　最后，我們一定要明確一點(diǎn)，那就是：銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!心理戰(zhàn)的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業(yè)績(jī)，就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧，就必須要成為這場(chǎng)心理戰(zhàn)的贏家!

　　8、《外貿(mào)高手客戶成交技巧》

　　毅冰 著

　　不得不承認(rèn)，外貿(mào)出口的確越來(lái)越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應(yīng)當(dāng)，但是，常常事倍功半;于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。《外貿(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是一次無(wú)私的分享。本書(shū)從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實(shí)際郵件往來(lái)為例，講解不同階段郵件寫(xiě)作的細(xì)節(jié)：總結(jié)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，讓你在談判時(shí)可以游刃有余;精煉報(bào)價(jià)要點(diǎn)，教你五步打造“完美”報(bào)價(jià)單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外;分析行業(yè)生存法則，為你開(kāi)闊外貿(mào)形勢(shì)的宏觀視野?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個(gè)帖子，均被置頂，其中一個(gè)點(diǎn)擊過(guò)千萬(wàn)。作者寫(xiě)作該書(shū)意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。

　　9、《我最想學(xué)的銷售技巧——銷售是個(gè)技術(shù)活兒》

　　陳浩 著

　　銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜里行走，永遠(yuǎn)只能誤打誤撞。而對(duì)一名銷售員而言，最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理，從而有效地說(shuō)服顧客，以心攻心，見(jiàn)招拆招，這樣銷售工作才能進(jìn)入一個(gè)“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的境界。

　　銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!所以，要想在銷售中提升你的銷售業(yè)績(jī)，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對(duì)銷售的重要性，才能成為銷售行業(yè)中的佼佼者。

　　10、《無(wú)價(jià)：洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價(jià)格游戲》

　　[美]威廉·龐德斯通 著

　　為什么百老匯劇場(chǎng)里價(jià)格越高的位置賣得越火?為什么100萬(wàn)美元帶來(lái)的愉悅感，400萬(wàn)美元才能讓它翻倍?為什么議價(jià)時(shí)，一定要搶先報(bào)價(jià)，而且一定要“獅子大開(kāi)口”?在本書(shū)中，暢銷書(shū)作家威廉·龐德斯通揭示了價(jià)值的隱性心理學(xué)。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)里，人們無(wú)法準(zhǔn)確地估計(jì)“公平價(jià)格”，反而受到無(wú)意識(shí)、不理性、政治等不正確因素的強(qiáng)烈影響。營(yíng)銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來(lái)。“價(jià)格顧問(wèn)”建議零售商怎樣說(shuō)服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價(jià)格心理學(xué)要求商家設(shè)計(jì)價(jià)簽、菜譜、返款優(yōu)惠等。可以說(shuō)，價(jià)格是最為普遍的隱形說(shuō)服大師。不管是誰(shuí)，只要平常要跟人討價(jià)還價(jià)，這本書(shū)就不能不看。

　　11、《銷售攻心術(shù)：不懂心理學(xué)就做不好銷售》

　　曹華宗 著

　　銷售就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。

　　21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代!顧客已經(jīng)變得越來(lái)越聰明!一個(gè)成功的銷售人員往往不是因?yàn)樗斆?，而是因?yàn)樗ㄤN售心理學(xué)!

　　無(wú)論你從事什么行業(yè)，其實(shí)每個(gè)人都是銷售員。畫(huà)家銷售美感、政治家銷售政見(jiàn)、作家銷售故事、發(fā)明家銷售發(fā)明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學(xué)識(shí)……人生何處不銷售!

　　本書(shū)通過(guò)生動(dòng)的解析和事例，從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費(fèi)心理透視及銷售過(guò)程中的心理較量等幾個(gè)方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績(jī)變得更加出色!

　　12、《銷售就是要搞定人——一個(gè)銷售總經(jīng)理十六年的搶單筆記》

　　倪建偉 著

　　本書(shū)以案例加評(píng)論的形式展現(xiàn)了一名銷售總經(jīng)理的銷售職業(yè)中的無(wú)數(shù)個(gè)精彩片段。融合商戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)、銷售技巧、職場(chǎng)成長(zhǎng)為一體，全面向廣大讀者展示了銷售職場(chǎng)的決勝技巧和人生中的取勝之道。

　　內(nèi)容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落后的局面下運(yùn)用銷售智慧拼搶得一個(gè)又一個(gè)訂單的故事，解讀了本土商業(yè)環(huán)境下的各種銷售規(guī)則和銷售技巧，以及職場(chǎng)智慧。文中先是講述案例，后面附上簡(jiǎn)短評(píng)論點(diǎn)題，加上文后的“附錄”內(nèi)容為作者多年商場(chǎng)上的血汗經(jīng)驗(yàn)，具有極高的借鑒價(jià)值。更有在天涯鏈接時(shí)產(chǎn)生的“與網(wǎng)友互動(dòng)問(wèn)答集錦”集中體現(xiàn)了一般銷售員們面臨的各種實(shí)際問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)建議與措施，對(duì)廣大銷售職場(chǎng)人員具有實(shí)際的指導(dǎo)意義，深受網(wǎng)友們推崇。

　　13、《銷售就是做渠道》

　　張一馳 著

　　銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。企業(yè)需要通過(guò)渠道走貨，消費(fèi)者需要通過(guò)渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因?yàn)榍朗峭瓿山灰椎膱?chǎng)所和環(huán)節(jié)，所以絕大部分企業(yè)、消費(fèi)者都不可能離開(kāi)渠道而發(fā)生交易。渠道實(shí)在是有著非凡的魔力，它控制著商品的流通，實(shí)現(xiàn)著商品的價(jià)值。

　　14、《銷售巨人——大訂單銷售訓(xùn)練手冊(cè)》

　　[美]尼爾·雷克漢姆 著

　　《銷售巨人：大訂單銷售訓(xùn)練手冊(cè)》SPIN徹底改變了三個(gè)銷售有關(guān)的領(lǐng)域：銷售工作本身，SPIN銷售技巧和模式基本上不受產(chǎn)品限制，只要是目標(biāo)客戶知購(gòu)決策時(shí)間較長(zhǎng)，參與策人數(shù)較多，決策時(shí)銷售人員不在現(xiàn)聲測(cè)驗(yàn)客戶采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)比校大的產(chǎn)品銷售，都適用SPIN。銷售管理。SPIN認(rèn)為，對(duì)銷售人員有效和管理不是統(tǒng)計(jì)他們拜訪管記的數(shù)字，而是在銷售拜訪之前反復(fù)策劃銷售過(guò)程，不斷練習(xí)各種準(zhǔn)備好的銷售問(wèn)題，由此推動(dòng)銷售過(guò)程。銷售培訓(xùn)行業(yè)。SPIN向傳統(tǒng)的專業(yè)銷售技能培訓(xùn)發(fā)起了挑戰(zhàn)，已經(jīng)得到了世界500強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可和推崇。

　　15、《銷售圣經(jīng)》

　　[美]吉特默 著

　　杰弗里•吉特默是銷售和客服領(lǐng)域的全球權(quán)威。本書(shū)基于現(xiàn)實(shí)、實(shí)證的銷售教育理念，為讀者提供了即學(xué)即用、即學(xué)即通的銷售信息和成交方案。

　　這已經(jīng)是3.0版的《銷售圣經(jīng)》。本版不僅內(nèi)容更新、更豐富，而且見(jiàn)解也更深刻，情景也更多。而對(duì)于作為讀者的你來(lái)說(shuō)，它也更具說(shuō)服力。

　　新版《銷售圣經(jīng)》首次披露了關(guān)于銷售成功的10.5條戒律等最新內(nèi)容，作者最新修訂出版，精彩程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前面的版本。

　　馬云激情作序并推薦給下屬閱讀、《一分鐘經(jīng)理人》作者肯•布蘭佳等名家聯(lián)袂推薦。

　　華潤(rùn)置地、阿里巴巴、華遠(yuǎn)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)在本書(shū)出版之前大量預(yù)購(gòu)。

　　16、《做最好的導(dǎo)購(gòu)》

　　李昊軒 著

　　本書(shū)就一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該具備的技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員做了詳細(xì)的講解與建議，希望能夠?yàn)閺V大的導(dǎo)購(gòu)人員提供一些幫助，從而在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，成為商場(chǎng)上左右逢源、屢創(chuàng)佳績(jī)的銷售大師。

　　導(dǎo)購(gòu)人員連結(jié)產(chǎn)品與顧客，是戰(zhàn)斗在第一線的銷售精英。商業(yè)活動(dòng)本身就是一種買賣關(guān)系，導(dǎo)購(gòu)人員無(wú)疑扮演了執(zhí)行者的角色。但是，他們不僅僅是交易員，還扮演者市場(chǎng)情報(bào)員、企業(yè)形象大使、產(chǎn)品趨勢(shì)顧問(wèn)等角色。一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的舞臺(tái)有多大，完全取決于他的心有多廣。

　　17、《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》

　　(美)戴蒙德 著，楊曉紅，李升煒，王蕾 譯

　　在這本具有革命性意義的書(shū)中，通過(guò)對(duì)這3萬(wàn)多人的談判案例進(jìn)行研究，加上40余年來(lái)在自己職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟，戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧?！段诸D商學(xué)院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎(chǔ)，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購(gòu)物、商場(chǎng)、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛(ài)人和伴侶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。戴蒙德教授強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是要求店家折價(jià)100元，還是要求廠商降價(jià)1萬(wàn)元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當(dāng)你學(xué)會(huì)了談判，在生活各方面你都能爭(zhēng)取更多!他所教過(guò)的3萬(wàn)個(gè)學(xué)生都獲得了他的真?zhèn)?，在各行各業(yè)如魚(yú)得水，享受夢(mèng)寐以求的人生。

　　18、《世界上最偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》

　　(美)喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著，賈子達(dá)，杜嫦娟 譯

　　本書(shū)是《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》所記載的“最偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業(yè)生涯和銷售技能的卓越總結(jié)，是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經(jīng)典的一本。喬·吉拉德在這部作品里集中展示了他在實(shí)踐中錘煉出來(lái)的銷售感悟和銷售技巧。作者通過(guò)親身經(jīng)歷和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過(guò)程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實(shí)現(xiàn)銷售的要訣。本書(shū)幫助成千上萬(wàn)的讀者達(dá)到了他們的目標(biāo)，這不是一本普通的“吉拉德銷售圣經(jīng)”，更是人生之路上的“成功箴言集”。

　　19、《銷售中的心理學(xué)》

　　(美)崔西 著，王有天，彭偉 譯

　　本書(shū)是全球商業(yè)巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經(jīng)典力作。本書(shū)改編自美國(guó)最暢銷的銷售培訓(xùn)課，該課程在美國(guó)已連續(xù)25年創(chuàng)下有史以來(lái)的最高銷售記錄。

　　在書(shū)中，博恩·崔西以其30多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，揭秘了最高效、最實(shí)用的銷售必殺技，教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理，讓你學(xué)會(huì)如何賣得又多、又快、又輕松，讓你的績(jī)效在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。

　　人們?yōu)槭裁磿?huì)應(yīng)付你?人們?yōu)槭裁磿?huì)后悔其采購(gòu)決策?人們?yōu)槭裁磿?huì)相信自己人的話?人們?yōu)槭裁赐七t簽約?人們?yōu)槭裁纯偸且阕C明你自己?人們?yōu)槭裁淳褪遣毁I你的產(chǎn)品?……作者深入研究了銷售過(guò)程中涉及到的人，以及人的行為反映出來(lái)的現(xiàn)象，找到了“銷售心理”這一成功秘訣。從本書(shū)中你將要學(xué)到的策略和技巧，在各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過(guò)試驗(yàn)和證明的。