銀行工作感悟文章
銀行工作感悟文章
你是否對(duì)你的工作有一些自己的感悟呢?下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銀行工作感悟文章,希望大家喜歡。
銀行工作感悟文章:銀行新員工工作感想
初次來到合作銀行金橋支行,同事們給我的第一感覺是認(rèn)真和忙碌,我來到這感到很業(yè)余,因?yàn)槲覍W(xué)的不是金融,對(duì)于這行的一切感到空空的,我知道一切將要從零開始。
工作小而言之是個(gè)飯碗,大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職業(yè)觀,一分合適的工作對(duì)每個(gè)人都很重要,我十分幸運(yùn)能走進(jìn)合作銀行,走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體,我想在這里就是給人補(bǔ)充血液的地方,我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教,不對(duì)的地方敬請(qǐng)批評(píng)指正!
我所在的崗位是前線臨柜,是接觸客戶的第一崗位,我的一言一行都代表著本行的形象,所以在工作中我不能有一思的馬虎與放松,銀行就是屬于服務(wù)行業(yè)。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。在工作中,必須是忠于職守,盡力而為的。工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。
我十分感謝同事給我的幫助和關(guān)懷,從點(diǎn)鈔到珠算,從支票到匯票,從坐在師傅后面到自己臨柜,從不熟悉業(yè)務(wù)到認(rèn)識(shí)每個(gè)操作代碼,每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次差錯(cuò)都給你們帶來額外的麻煩,我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失,是你們給了我機(jī)會(huì)和信心,在此鞠躬謝過,請(qǐng)相信:我一定會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)好本領(lǐng)和大家一同并肩工作。
我同樣感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機(jī)會(huì)零距離向你們學(xué)習(xí),感謝你們對(duì)我工作中點(diǎn)點(diǎn)粗心的包容,今后我一定細(xì)心再細(xì)心,我感覺:在銀行干活比干針線活還細(xì)才行。
我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我想今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。為今年自己的業(yè)績(jī)行里的業(yè)績(jī) 劃出一個(gè)圓滿的句號(hào) 爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。我相信我一定會(huì)做的更好!
銀行工作感悟文章:銀行工作個(gè)人心得感想
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動(dòng)解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來的壓力。
我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
銀行工作感悟文章:銀行職員工作感悟
我是一名普普通通的XX銀行職員,雖然沒有為銀行做出多大的貢獻(xiàn),但我熱愛這份工作。一次偶然的機(jī)會(huì),我選擇了現(xiàn)在的工作。我懷著對(duì)美好的幢憬走進(jìn)XX銀行,現(xiàn)在X年多過去了,歲月的流逝,生活和工作的考驗(yàn)及磨練,讓我少了一份天真、少了一份莽撞,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責(zé)任。
當(dāng)你看到那絢麗多彩的星空時(shí),這時(shí)你會(huì)想起中國(guó)的璀璨;當(dāng)你望著那皎潔的月光時(shí),你會(huì)想起中國(guó)的幽美;當(dāng)你看到那瑰麗壯觀的日出時(shí),我想己,和藹待客、自重自省、自警自律。要主動(dòng)接受客戶的監(jiān)督,征求客戶的意見,找出自身的問題并逐一整改。“千里之堤,潰于蟻穴”,一個(gè)人存在問題并不可怕,可怕的是等閑視之。我相信,一張笑臉、一個(gè)電話、一聲問候,只是舉手投足之間的事,但也許會(huì)是老百姓心中溫暖的燈塔.
當(dāng)下,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,學(xué)習(xí)精神,加速追趕跨越,立足本職崗位,積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)已成為時(shí)代的大潮,我們沒有忘記肩上擔(dān)負(fù)的重任。作為一名XX銀行的客戶經(jīng)理 ,關(guān)鍵是要干好自己的本職工作,要全身心的投入,即使是很小的事情,也要盡自己的能力干好;即便沒人監(jiān)督你,也要認(rèn)真的堅(jiān)守崗位,干好工作。關(guān)鍵是要對(duì)得起自己,對(duì)得起客戶,要尊重自己的崗位,要有做人做事的原則。
“您好,請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”這是我每次見到客戶要說的第一句話。作為銀行工作者,微笑是我們的一張名片,對(duì)已經(jīng)熟識(shí)的顧客微笑表示我的誠(chéng)意與友情;對(duì)著陌生的客戶微笑表示我的隨和和親近;將微笑貫穿在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和工作心態(tài),這樣才能在工作中不斷的提升自己,增加自我的個(gè)人魅力,以幫助客戶解決問題。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,這就需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,這樣才能塑造XX銀行良好的企業(yè)形象,才能更好的推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)。作為銀行員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)廉潔意識(shí)。一要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,“一日不思則退,一日不學(xué)則罔”,做學(xué)習(xí)的表率,不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);二要增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對(duì)性。要重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能。
每一位員工的努力都是社會(huì)前進(jìn)的力量,成長(zhǎng)的動(dòng)力。同時(shí)銀行也為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì),讓我們的人生閱歷得以豐富,讓我們的人格得以錘煉。如果說銀行是一個(gè)濃縮的社會(huì);還不如說公司是一個(gè)永恒的舞臺(tái),每個(gè)人都有著自己的角色。也許在前一場(chǎng)戲里你只是個(gè)背景,經(jīng)過不斷的努力你就可以在下一場(chǎng)戲中成為一個(gè)主角。而我們作為XX銀行中最年輕、最富有朝氣和活力的一代,我們更應(yīng)該充分發(fā)揮我們年輕人的資本。
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